醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告第一版

PAGE頁碼48醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告第一版20____醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的運(yùn)用頻率呈上升趨勢，要留意報(bào)告在寫作時(shí)具有肯定的格式。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是我細(xì)心整理的醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，。醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在____前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月，____前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托________，經(jīng)濟(jì)，文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢，依靠公司雄厚的實(shí)力支持，秉承濟(jì)民惠民，信待天下的經(jīng)營理念，以務(wù)實(shí)，誠信，客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市常公司立足于____服務(wù)于全國，盡心盡責(zé)為____的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作，公司建立更加完善的配送機(jī)制，擴(kuò)大為廣闊農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到驕傲。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得：我滿懷激烈的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經(jīng)理和主任很熱忱，把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位并把我介紹給四周的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理也常常的關(guān)切我們工作和生活上的事給我們很多好的看法，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑，這樣我的學(xué)的很快也很歡樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，主動參加公司日常銷售相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論學(xué)問比照實(shí)際工作，用理論學(xué)問加深對實(shí)際工作的相識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既驚慌，又新穎 ，收獲也許多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的相識。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的高校生，我很清晰的知道，眼高手低是我們的通玻所以，在自己動手實(shí)力還很弱的狀況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格，在一遍又一遍的記憶下我也許的熟識了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟識了藥品的位置但，但是望見師傅們工作的謹(jǐn)慎的看法我還是對自己說要努力。在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我?guī)椭就落N售藥品。成天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然特別枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的學(xué)問，補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論學(xué)問。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的相識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的學(xué)問與理論完善的結(jié)合起來。在實(shí)習(xí)的過程中我不盡學(xué)會了專業(yè)的學(xué)問，更學(xué)會了微笑、學(xué)會了真誠、學(xué)會了塌實(shí)努力、學(xué)會了寬容、學(xué)會了主動上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人；踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起，仔細(xì)對待每件事情；寬容使我在溝通他人時(shí)更加簡單。通過實(shí)習(xí)，我也相識到自己的不足和缺陷：1.缺乏工作閱歷因?yàn)樽约喝狈ぷ鏖啔v，許多詳細(xì)問題而不能分清主次，一些問題沒能剛好發(fā)覺。我想通過實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力，我肯定會積累起閱歷。2.工作時(shí)未能仔細(xì)在工作時(shí)不能馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)是需時(shí)刻記祝因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要仔細(xì)再仔細(xì)。是啊，實(shí)習(xí)是當(dāng)代高校生面對社會、面對生活的第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，它對我們以后的社會觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上高校在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢？實(shí)習(xí)，是高校生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參與了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí)，通過五個(gè)月來和公司各個(gè)老師的指導(dǎo)，讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的相識邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在工作溝通的過程中，我也體會到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力氣?？傊@次實(shí)習(xí)，讓我獲得了閱歷，相識了不足，體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)，也感受，思索了很多醫(yī)藥改的問題。在以后的路上，我會珍惜這些閱歷，讓自己做得更好。醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2一、題目：關(guān)于在XXXX公司從事藥品銷售崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程作為一個(gè)醫(yī)藥代表，平常的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生（即客戶）的客情關(guān)系，通過各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度，增加銷售數(shù)量。以的狀態(tài)與醫(yī)生溝通，使對方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說起來簡單做起來難，在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)覺我的生存實(shí)力是多么的匱乏。初到xx，在前輩的帶領(lǐng)下，我起先漸漸接觸這熟識有生疏的行業(yè)。熟習(xí)是因?yàn)槲腋咝＠飳W(xué)習(xí)的就是藥品的經(jīng)營與管理，我對藥品相關(guān)的學(xué)問還是具備的，對銷售的各種模式也有所了解。說它生疏是因?yàn)樽呱瞎ぷ鲘徫坏奈野l(fā)覺了書本與社會的距離，感到了幻想與現(xiàn)實(shí)的差距。為了不讓靜默關(guān)注我、給我?guī)椭?、對我抱有希望的人悲觀，也不讓自己悲觀。我告知自己肯定要好好的工作，努力學(xué)習(xí)。說到醫(yī)藥代表的工作內(nèi)容無非兩點(diǎn)，就是開發(fā)與上量，下面簡潔介紹一下工作的基本內(nèi)容：1、開發(fā)醫(yī)院由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格，藥品不像其他一般商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院，進(jìn)而被醫(yī)生處方，最終獲得銷量。所以，做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院，使醫(yī)生可以運(yùn)用你的藥品。這是就須要開發(fā)這家醫(yī)院！開發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長等一些相關(guān)人員。簡潔地說就是拿到科室主任的提單，再由藥劑科主任和院長簽字，最終會在醫(yī)院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中，允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷售。2、銷售上量假如已經(jīng)開發(fā)勝利了，也就是說藥品勝利進(jìn)入醫(yī)院的藥品書目。接下來你的主要工作是上量，院長藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然，依據(jù)藥品種類和運(yùn)用的不同，一般我們把醫(yī)生分為門診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門診醫(yī)生就是長期在門診里看病的醫(yī)生，處方都會由他們開出，當(dāng)然，你的銷量也會從他們的筆下產(chǎn)生，在我公司這類產(chǎn)品為xxxx。而有些藥品必需在醫(yī)院住院時(shí)運(yùn)用，這時(shí)你必需聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生，使其情愿給你用藥，在我公司這類產(chǎn)品為xxxx。但是這不是肯定的，要視實(shí)際狀況而定，只要對銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生溝通溝通，讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。其他留意的就多了，藥庫關(guān)系要好，查庫存，備貨等都須要他。也要給點(diǎn)好處，統(tǒng)方的關(guān)系要親密，那樣你可以知道誰用了多少。這些只是工作中固定的格式，對于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文秘。任何規(guī)則都不行以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為，只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。銷售是一件困難的事，尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表，肯定會面對各種各樣的壓力。公司的銷售指標(biāo)，同行業(yè)競爭對手，客戶需求的不斷改變，國家政策的影響，等等。所以，對于一個(gè)醫(yī)藥代表來講，為了在競爭中立于不敗之地，除了要駕馭專業(yè)的銷售技巧以外，還要讓自己有一種主動的人生看法。不單是醫(yī)藥銷售，當(dāng)下的銷售行業(yè)日趨白熱化，如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢與勝利才是我們新一代銷售人員最應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。在此，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧：一、銷售技巧臨床代表須要駕馭系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧（PSS）。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過自身閱歷而得到的，那樣你會走許多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢學(xué)問，但是我在平常學(xué)習(xí)的藥品學(xué)問和管理學(xué)問無形中加強(qiáng)我的競爭力。使我對一些較專業(yè)的東西接受的會更快。二、溝通技巧醫(yī)藥臨床代表不須要滔滔不絕、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f不等于會說，會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就須要一個(gè)銷售人員有強(qiáng)大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的CPU（就是大腦），在了解對方的所想后快速給出迎合對方想法的回應(yīng)，這就是說對話。其實(shí)能做到這點(diǎn)的不多，我也在不斷的學(xué)習(xí)熬煉自己的溝通實(shí)力。三、____技巧一說到臨床代表的____技巧，我們就想到了吃飯、喝酒、洗____、唱歌、跳舞、撲克、錢送，開會、旅游、禮品。假如我們把這些技巧當(dāng)作____技巧就會進(jìn)入一個(gè)陷阱！其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上的。而真正的____技巧就是臨床代表必需知道，我在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo)，而且，這些行為必需是合理的。四、客情關(guān)系管理技巧現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁，客戶忠誠度極低。作為臨床代表，必需具備將無形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的實(shí)力。比如，提高探望頻率，建立客戶檔案，鎖定VIP客戶，這樣能夠快速提高客戶信任。而延長每次的探望時(shí)間，增加談話內(nèi)容，起先進(jìn)行家訪，從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí)，這些能夠提高客戶的密切度，拉近關(guān)系等。說完開場，我在說一下開場之后我們?nèi)绾味床鞂Ψ较敕ㄟM(jìn)而駕馭主動權(quán)。當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí)，用探詢的技巧，會幫助你走出逆境，柳暗花明，發(fā)覺機(jī)會。因?yàn)榧偃缒忝靼啄橙诵袆拥恼鎸?shí)含義，你就可以了解這個(gè)人對事物的看法和做事的動機(jī)，最重要的就是可以知道他（她）的基本須要，這是特別重要的。因?yàn)閭€(gè)人的基本須要干脆確定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用溝通限制其行為！在此，說一下探詢的重要性：1、使醫(yī)生有愛好與你交談探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感愛好，情愿與醫(yī)藥代表交談，無論醫(yī)生的愛好是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。假如沒有把醫(yī)生的愛好激起，那么醫(yī)生就不會與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談；假如不交談，醫(yī)藥代表就沒有方法取得更多的信息；假如沒有信息，醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求，也就不能實(shí)現(xiàn)銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的愛好。須要留意的是激起醫(yī)生的愛好，不僅僅是在開場白，而是在每一次發(fā)問的過程中都要盡可能地讓醫(yī)生感愛好，你的每一次回答與提問都要有目的的進(jìn)行，讓醫(yī)生情愿和你交談。2、取得有關(guān)產(chǎn)品運(yùn)用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的重要信息只有通過醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對話才能真正了解產(chǎn)品的運(yùn)用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的一些重要信息。這對你的用處非常重要，比如你的競爭品種請那些醫(yī)生搞學(xué)術(shù)會議啊，你了解到這些信息后要快速行動，彌補(bǔ)不足，防止客戶丟失。現(xiàn)代社會的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度，醫(yī)藥代表了解到的信息越多，那么勝利的機(jī)率就越大。3、確定醫(yī)生對你、對公司、對產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法通過探詢也可以了解到醫(yī)生對你、對你的公司、對你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)特別重要。假如醫(yī)藥代表在探望的過程中只留意自己的目的，自己如何達(dá)成銷售，而忽視了醫(yī)生對你和對你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷售。三、實(shí)習(xí)收獲與體會在后期的上量工作中，更多的是進(jìn)行摯友式的閑聊，用探詢的方式了解醫(yī)生的所想，進(jìn)而滿意他們的意思。我不建議將醫(yī)生看做上帝一樣的客戶，那樣的話你會恒久放不開自己。一種無法逾越的障礙將會始終羈絆你的前進(jìn)！你在熟習(xí)對放脾氣秉性后，盡快將其摯友化，當(dāng)讓不要對醫(yī)生太隨意，終歸客戶關(guān)系不能那樣隨意。只有將醫(yī)生發(fā)展為自己摯友一樣的客戶時(shí)，你的工作將會輕松很多，你的VIP客戶也會持續(xù)增加并且更加穩(wěn)定。你的業(yè)績才會不斷的攀升！總的來說，我的體會簡潔地說有一下幾點(diǎn)：一、放開過去，自信對待其中可以理解成放開學(xué)生時(shí)代的無趣和無知；也可以理解成放開對這個(gè)行業(yè)的成見；放開自己的心態(tài)，不管別人怎么看待你的工作，記住，我有我的工作方式和生活方式；放開自己的胸懷，這樣你才可以融入這個(gè)世界；等等很多。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中，勝利不會遠(yuǎn)離你！二、努力學(xué)習(xí)，主動上進(jìn)我們走出校內(nèi)，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才能、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。三、勤奮創(chuàng)新，端正心態(tài)勤奮，是做惑有很多，怎么樣才能對那些誘惑視而不見，努力做好手頭工作是我們必需直面的問題，這也是每件事所必需的，特殊對于我們的醫(yī)藥銷售行業(yè)更是不行或缺的基本素養(yǎng)！門診探望、家訪、病房探望；每天就是門診到住院部再到醫(yī)生家里，無論是白天的探望還是晚上的夜訪，都須要你有勤奮的心態(tài)來支撐你！端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習(xí)者最須要的，社會的誘為甚麼部分同學(xué)成了“面霸”的最主要因素！通過本次實(shí)習(xí)，一方面，我們熬煉了自己的實(shí)力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn)，找到了人生活的價(jià)值。但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了閱歷不足，處理問題不夠成熟、書本學(xué)問與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我要在以后的工作中不斷完善自己的各方面實(shí)力，我將以更主動主動的工作看法，更加沉穩(wěn)的心態(tài)，更豐富深厚的理論學(xué)問，走上以后的工作崗位！為自己，為公司，為家庭創(chuàng)建更多的價(jià)值！醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3轉(zhuǎn)瞬之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感受很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)醫(yī)藥營銷崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會和心得：一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作實(shí)力。在醫(yī)藥營銷崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新學(xué)問、駕馭方法、提高實(shí)力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上主動進(jìn)取，主動的把自己現(xiàn)有的學(xué)問用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)學(xué)問的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感受就是：我們在學(xué)校學(xué)到了許多的理論學(xué)問，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會在改變，人也在改變，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合醫(yī)藥營銷崗位工作的實(shí)際狀況，仔細(xì)學(xué)習(xí)的醫(yī)藥營銷崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，不遺余力履行職責(zé)。在醫(yī)藥營銷崗位工作中我都本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法去對待每項(xiàng)工作。雖然起先由于閱歷不足和相識不夠，覺得在醫(yī)藥營銷崗位工作中找不到事情做，不能得到熬煉的目的，但我快速從自身動身找尋緣由，和同事溝通，相識到自己的不足，以至于快速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟識工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟識自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對醫(yī)藥營銷崗位工作的狀況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。依據(jù)醫(yī)藥營銷崗位工作的實(shí)際狀況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，不遺余力完成醫(yī)藥營銷崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我常常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱忱投入到工作中。從高校校門跨入到醫(yī)藥營銷崗位工作崗位，一起先我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)覺問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)悲觀，起先的熱忱有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)時(shí)的那份熱忱，想干有用的事的看法，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于幫助同事做好各項(xiàng)工作，漸漸的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱忱的問題，只要我保持極大的熱忱，信任自己肯定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不情愿做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的改變，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級安排給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能主動主動地幫助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的實(shí)力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分相識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)猶如一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會同心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。許多人常常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)分。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起共享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注意個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡潔總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。五、存在的問題。幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作實(shí)力上還有待進(jìn)一步提高，對醫(yī)藥營銷崗位工作崗位還不夠熟識等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4一、實(shí)習(xí)目的：想通過親身體驗(yàn)工作，找出自己的不足和差距所在，讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)習(xí)中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的實(shí)力能否被社會所承認(rèn)。為加強(qiáng)對書本學(xué)問的理解以及對專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問重要性的相識；為進(jìn)一步相識物流管理的概念及其運(yùn)營模式，以及當(dāng)今物流的現(xiàn)狀；利用在學(xué)校所學(xué)的物流實(shí)務(wù)學(xué)問，從理論到實(shí)踐，對____大正醫(yī)藥有限公司西郊分公司業(yè)務(wù)運(yùn)作和經(jīng)營管理狀況進(jìn)行____，發(fā)覺不足之處完善公司制度；了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，增加組織性和紀(jì)律性，相識自身不足，提高自身素養(yǎng)和適應(yīng)實(shí)力；加強(qiáng)和大正醫(yī)藥銷售公司各層次員工的溝通和溝通，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實(shí)問題的相識，逐步提高社會交際實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力；適應(yīng)課程教學(xué)和專業(yè)發(fā)展須要，收集現(xiàn)實(shí)企業(yè)在倉儲，物流運(yùn)作方面的資料，夯實(shí)專業(yè)學(xué)問；最終為了更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作，通過實(shí)踐使得在課本中所學(xué)到的學(xué)問得到升華。二、實(shí)習(xí)單位介紹：____大正醫(yī)藥有限責(zé)任公司成立于1992年。公司是嚴(yán)格根據(jù)GSP模式管理的大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。公司現(xiàn)有3000多平方米的庫房，500多平方米的營業(yè)面積；擁有200余名的員工團(tuán)隊(duì)，其中具有專業(yè)職稱68人；經(jīng)營藥品種類10000余個(gè)品種，其中新特藥20xx余種，中藥飲片800余種。公司設(shè)有質(zhì)檢部、選購 部、銷售部、三統(tǒng)一配送部、倉儲部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、后勤部及車隊(duì)等10個(gè)職能部門。公司根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，運(yùn)用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)對整個(gè)經(jīng)營活動實(shí)行全程監(jiān)管。經(jīng)過十多年的不懈努力，公司已經(jīng)形成了以____為中心并輻射周邊省、地、市的營銷體系。銷售____遍及全國，尤其在____場占有率在95%以上。年銷售收入6億元以上。20xx年公司被省食品藥品監(jiān)督管理局確定為藥品“三統(tǒng)一”配送企業(yè)。公司的主要合作伙伴包括有____楊森、____輝瑞、中美史克、三菱制藥、____白云、華瑞制藥、海正制藥、京都念慈庵、利君制藥等一大批在國際和國內(nèi)具有影響力的醫(yī)藥企業(yè)。三、實(shí)習(xí)要求：1、做好實(shí)習(xí)前打算工作，了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù)，以提高實(shí)習(xí)效果。2、遵守單位規(guī)章制度，聽從單位支配，完成實(shí)習(xí)任務(wù)。3、實(shí)習(xí)期結(jié)束，提交《實(shí)習(xí)報(bào)告》。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：第一天進(jìn)入____大正醫(yī)藥有限責(zé)任公司西郊分公司的時(shí)候，被安排到庫房發(fā)零散貨物。主要任務(wù)就是依據(jù)發(fā)貨單明細(xì)，仔細(xì)的核對批號、數(shù)量和藥品名稱，將這些零散貨物根據(jù)數(shù)量和批號拿取后，放到裝貨窗口。再由裝貨組的人將藥品根據(jù)發(fā)貨地址裝箱裝車后運(yùn)往目的地。在發(fā)貨的過程中，對于玻璃瓶包裝的藥品和針劑，要留意輕拿輕放避開破損狀況的出現(xiàn)。零散貨物上架的時(shí)候，須要留意的是先進(jìn)先出的原則?？斓叫诘乃幤芬獎偤玫南录茕N毀或是返廠，防止因?yàn)槭韬龆N售出去。對于珍貴藥品和保健品有專人看管，這樣就能很好的保證這些價(jià)格昂貴的藥品的完整性，同時(shí)也避開了丟失的可能。每個(gè)月的月底要對庫房的全部藥品的數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，主要是檢查實(shí)貨數(shù)量和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)量是否一樣。一個(gè)半月后被調(diào)到質(zhì)檢部工作。主要時(shí)將公司選購 的藥品的藥品檢驗(yàn)單掃面到電腦中存檔，銷售時(shí)假如客戶要求帶藥品檢驗(yàn)單，就根據(jù)藥品名稱和批號打印出來送交客戶。平常還須要辦理銷售結(jié)款用的卡片，存檔新的年檢資質(zhì)。由有些藥品屬于國家的“三統(tǒng)一”藥品管理，所以不論是選購 進(jìn)貨還是銷售出庫的時(shí)候都須要，用掃碼槍掃描藥品包裝上面18位的“中國藥品電子監(jiān)管碼”。公司現(xiàn)在是國家“三統(tǒng)一”藥品的配送企業(yè)。送到________的貨物基本上都是“三統(tǒng)一”的藥品，所以每天下午裝箱蒲城的藥品的時(shí)候，我都須要將這些藥品進(jìn)行逐一的掃碼，并且剛好的上傳數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)作為藥品的銷售記錄，假如發(fā)生召回須要的時(shí)候，就能剛好的了解藥品的銷售去向，能夠更加便利的召回問題藥品，避開給人民群眾用藥健康造成的損失。剛剛起先工作的時(shí)候，全部的事情都有師傅帶領(lǐng)著熟識。有時(shí)工作中會遇到些難解決的問題也有師傅幫助，所以特別的感謝帶我的師傅。五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議大正公司物流過程中存的問題：一是部分人員分工不是非常的明確。二是各部門的之間協(xié)調(diào)不夠敏捷。三是缺乏有效的激勵制度。針對上述問題所提出的合理化建議和看法：第一，明確每個(gè)人的詳細(xì)工作內(nèi)容，盡量避開常見的調(diào)整工作崗位，這樣能避開員工產(chǎn)生抵觸心里。其次，加強(qiáng)各部門之間的溝通實(shí)力，使得各部門之間的協(xié)調(diào)變得更加的敏捷。第三，人力資源部門要制定有效的激勵制度，這樣才能充分的調(diào)動員工工作的主動性，才能使工作更好更快的完成。從總體上來說，公司的管理制度還是比較完善的，而且在實(shí)行的過程中也很徹底有力。須要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要。因此每個(gè)企業(yè)都非常注意自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫。作為大正公司來說，可以花費(fèi)點(diǎn)資金來整修現(xiàn)在的倉庫，完善倉庫的設(shè)施設(shè)備。這樣也能提升企業(yè)自身的形象。同時(shí)，重視專業(yè)人才的培育，提高員工的綜合實(shí)力及素養(yǎng)。信任這樣，大正公司在將來肯定能發(fā)展的更好。六、實(shí)習(xí)收獲一是專業(yè)學(xué)問得到運(yùn)用。作為實(shí)踐教學(xué)的主體，學(xué)生在實(shí)習(xí)單位很好的做到了理論和實(shí)際的結(jié)合，汲取很多課堂上沒有的社會學(xué)問，并通過實(shí)習(xí)逐步把專業(yè)學(xué)問應(yīng)用到物流領(lǐng)域中的最基礎(chǔ)物流環(huán)節(jié)運(yùn)輸及倉儲的操作中。我在質(zhì)檢部主要是負(fù)責(zé)“三統(tǒng)一”藥品的掃描和數(shù)據(jù)管理，真正的運(yùn)用到的了在校期間學(xué)習(xí)的有關(guān)條形碼的專業(yè)學(xué)問。在日常的工作過程中，作為實(shí)習(xí)的學(xué)生，遇到自己不清晰或無法解答的問題的時(shí)候，都能做到與公司員工多學(xué)習(xí)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)生已能____完成一些質(zhì)檢部日常工作的和操作。二是社會實(shí)踐實(shí)力、交際實(shí)力得到提升。我在日常的工作中主動發(fā)揮主動性，提高與人溝通的實(shí)力，盡快融入到工作環(huán)境中，把自己作為公司的一員，進(jìn)入到角色中去，了解社會，適應(yīng)社會，增加自我____的實(shí)力。工作中自覺遵守公司規(guī)章制度。我在工作的時(shí)候不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的溝通與溝通，建立了融洽的人際關(guān)系，虛心學(xué)習(xí)老員工們的工作閱歷和技能，增加了社會交往實(shí)力。各部門經(jīng)理和員工都把學(xué)生當(dāng)成一家人，在工作中和生活中對我賜予很大的幫助，常常給我講在工作中要留意的地方，力求在有限的時(shí)間內(nèi)讓我學(xué)到更多的學(xué)問。從一起先的不適應(yīng)這里的環(huán)境到現(xiàn)在的戀戀不舍，其間的轉(zhuǎn)變是明顯的。三是適應(yīng)實(shí)力得到加強(qiáng)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我由起初的不適應(yīng)環(huán)境、不適應(yīng)社會到現(xiàn)在逐步相識社會，融入工作環(huán)境，這也是我取得的重要成效之一。實(shí)踐學(xué)習(xí)讓我懂得了：是自己去適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境來遷就自己；是努力去付出，而不是被動等待索取。七、實(shí)習(xí)感想這次實(shí)習(xí)讓我有了很大的收獲，這使我對本專業(yè)有了一個(gè)更深的相識，雖然和我當(dāng)時(shí)想象中的有很大的出入，比如當(dāng)時(shí)剛進(jìn)高校時(shí)我對物流的相識僅限于汽車和火車的貨物運(yùn)輸，以為這就是物流的全部了，沒想到通過一次實(shí)習(xí)我就就讓我明白了我對本專業(yè)的了解還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。倉庫的工作讓我明白了貨物從進(jìn)庫，儲存，保管，出庫的全部流程，須要留意的事項(xiàng)。課本上的學(xué)問讓我從宏觀的角度上駕馭了當(dāng)前物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；第三方物流的進(jìn)一步發(fā)展和完善，第四方物流萌芽的出現(xiàn)等等；但是實(shí)習(xí)給了我更重要的收獲，那就是我起先意識到就業(yè)危機(jī)，雖然物流是一個(gè)需求量很大的行業(yè)，但其發(fā)展水平還是不是很高，競爭壓力和其他行業(yè)一樣很大，我只有加強(qiáng)自己對專業(yè)學(xué)問的駕馭才能在將來競爭中脫穎而出，找到自己志向的工作。雖然三個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我知道這只是一個(gè)新的起先，在以后的生活和工作中要從點(diǎn)滴做起，不斷的豐富自己，充溢自己。醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5我從2月6日起先到xxx醫(yī)藥____辦事處銷售部實(shí)習(xí)，在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們對____市場做了全面的調(diào)研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路途及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中漸漸培育了自我____的工作實(shí)力和溝通協(xié)調(diào)實(shí)力。在調(diào)研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！如：第一次去____市一鋼醫(yī)院時(shí)，向醫(yī)生索取信息時(shí)，我顯得有點(diǎn)驚慌，也不知如何組織語言順當(dāng)?shù)叵蜥t(yī)生打聽到我想要的信息，這一次探望就這樣失敗告終了。心情難免有點(diǎn)低落，回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況，楊經(jīng)理耐性地聽我們述說當(dāng)時(shí)的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí)，這次醫(yī)生向我透露一些狀況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我干脆去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧！我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報(bào)告，我們要開藥事會通過后方能選購 。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費(fèi)用，不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是奢侈。說著說著，臨床嚴(yán)主任起先接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商議一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲得信息，談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里，我體會著享受著工作帶來的歡樂與____，并堅(jiān)決著有付出終有回報(bào)的信念。5月份我們正式安排到青浦，把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的熬煉自己，顏大哥給我安排5家衛(wèi)生院。剛起先我充溢自信，覺得自己肯定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么緘默，我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么緣由，我一邊反省自己究竟錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正好過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后，下次去跟進(jìn)，我不再針對跟某個(gè)醫(yī)生閑聊，而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好開心！在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，而且還學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，闊大了學(xué)問面，也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。非常感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán)，感謝____辦銷售部給我這樣一個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和相識，為我即將走上工作崗位增加了信念，讓我在高校生活中留下了美妙的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導(dǎo)，感謝！我也要對各位經(jīng)理說一聲感謝，感謝你們對我的栽培！醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告6一、實(shí)訓(xùn)目的：通過這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)的操作，使藥品營銷專業(yè)的學(xué)生能比較系統(tǒng)地聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)商務(wù)活動的基本程序和詳細(xì)方法，加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的理解，培育實(shí)際操作實(shí)力，提高在企業(yè)商務(wù)活動中的基本技能，也是對學(xué)生所學(xué)專業(yè)學(xué)問的一個(gè)綜合檢驗(yàn)。二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：1、醫(yī)藥市場調(diào)查與預(yù)料使學(xué)生在了解市場調(diào)查基本原理、學(xué)問的基礎(chǔ)上，駕馭如何策劃醫(yī)藥市場調(diào)查方案。學(xué)會進(jìn)行信息識別、傳遞和利用各種方法查找資料。學(xué)會設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷，駕馭問卷設(shè)計(jì)的技巧。學(xué)會進(jìn)行用實(shí)地調(diào)查方法獲得一手資料，按撰寫報(bào)告的一般要求與體例撰寫調(diào)查報(bào)告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調(diào)查的對象，針對“撲熱息痛”，我們擬定一份市場調(diào)查提綱，制定市場調(diào)查安排方案，我們還設(shè)計(jì)一份關(guān)于“撲熱息痛”的市場調(diào)查問卷，并綻開調(diào)查，最終總結(jié)并撰寫醫(yī)藥市場調(diào)查報(bào)告。2、商務(wù)談判學(xué)會傾聽，學(xué)會善問，學(xué)會巧答。學(xué)會適當(dāng)時(shí)候給對方制造僵局，學(xué)會打破對方制造的僵局。學(xué)會給對方作出適當(dāng)?shù)淖尣?。學(xué)會如何獲得對方的讓步。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們兩人為一組，自擬談判課題，進(jìn)行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都須要肯定的技巧。最終撰寫合同，擬定協(xié)議書。3、醫(yī)藥促銷讓學(xué)生駕馭電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。駕馭探望客戶的技巧。駕馭進(jìn)行產(chǎn)品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設(shè)計(jì)電話邀約方案，并結(jié)合打電話的技巧根據(jù)邀約方案進(jìn)行角色扮演練習(xí)，并模擬了銷售藥品的場景。視察者對銷售人員所提出問題的質(zhì)量和問題的效果進(jìn)行評價(jià)。4、經(jīng)營____通過醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營____與評價(jià)，培育學(xué)生正確____和評價(jià)企業(yè)經(jīng)營活動的實(shí)際實(shí)力。推斷企業(yè)的短期償債實(shí)力、長期償債實(shí)力，駕馭債權(quán)人供應(yīng)的資本和全部者供應(yīng)的資本的對應(yīng)關(guān)系。了解企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)與債權(quán)人投資人資本受全部者權(quán)益的保障程度，并駕馭____企業(yè)盈利實(shí)力。資產(chǎn)負(fù)債表____實(shí)：物流淌比率=流淌資產(chǎn)/流淌負(fù)債速動比率=速動資產(chǎn)/流淌負(fù)債負(fù)債比率=X100%利潤表____實(shí)務(wù)：毛利率（%）=（毛利/銷售凈額）X100%=X100%經(jīng)營利潤率=（經(jīng)營利潤/銷售凈額）X100%=（稅后利潤/銷售率額）X100%。四、實(shí)訓(xùn)體會這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的學(xué)問運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論學(xué)問，而且增加了我們的營銷實(shí)力。實(shí)訓(xùn)中的確學(xué)到不少東西，也了解一些社會的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。隨著關(guān)系____不斷的擴(kuò)大，營銷渠道也不斷的在拓寬，有熟人帶來的新客戶，也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時(shí)，熱忱和耐性肯定是殺手锏，特殊要注意你的表情。這次實(shí)訓(xùn)給我留下深刻的印象，那就是電話邀約和商務(wù)談判的角色扮演上。第一次，上網(wǎng)查了許多關(guān)于這方面的學(xué)問，但自認(rèn)為表演的不是太好，或許是第一次吧。電話邀約的角色扮演上，我已經(jīng)很興奮了，因?yàn)檫@次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺得做什么事情，都要有第一次的嘗試，沒有嘗試哪來的閱歷和教訓(xùn)，就更不用說其次次的勝利與失敗了。五、實(shí)訓(xùn)建議我建議在實(shí)訓(xùn)中加入一項(xiàng)面試，在面試中分為自我介紹和回答問題兩部分。因?yàn)閷W(xué)生在實(shí)習(xí)前從來沒有經(jīng)驗(yàn)過面試，當(dāng)真正面試時(shí)又不知所措。就像我一樣，第一次面試表現(xiàn)極差，所以我才想到，假如已經(jīng)有過面試的經(jīng)驗(yàn)就不會遭遇挫折，信念也就不會大大降低了。醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告7轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，經(jīng)過各位師傅的細(xì)心指導(dǎo)，我能較好的把書本上所學(xué)的學(xué)問與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來了，取得了很大進(jìn)步。藥品是一種特別的商品，它干脆關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。從今年起先，現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必需標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，常常會把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，假如同時(shí)服用，不僅不會增加療效還會造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)峻的不良反應(yīng)，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參加激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太福”等，這就是生產(chǎn)廠家出于對藥品的宣揚(yáng)而特殊運(yùn)用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不非常了解，遇到這種狀況，我就會對他們一一說明，并說明藥品的用法用量，不良反應(yīng)，禁忌癥以及留意事項(xiàng)，同時(shí)也會囑咐顧____用前細(xì)致閱讀說明書，以免出現(xiàn)不良的后果。為了人們的身體健康與用藥平安，今年7月1日起國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購買抗菌素類藥物必需持有醫(yī)師的處方，這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解，我會向他們耐性的說明，并做好藥品的銷售工作。細(xì)致的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫清晰，醫(yī)師的簽字清楚，處方當(dāng)日有效，精確無誤的發(fā)藥，請藥師核對處方并且在處方上簽字，最終填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥平安有效，削減藥物對人體的不良反應(yīng)。雖然我參與工作僅僅有一年時(shí)間，但我非?？釔畚业寐殬I(yè)，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細(xì)接待好每一位顧客，為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告8剛剛才出來實(shí)習(xí)，對于外面的世界很憧。通過學(xué)校的參與學(xué)校的聘請會，我來到獅子坪萬和藥房實(shí)習(xí)。由于我是藥學(xué)專業(yè)，學(xué)校的要求就是我們選擇的實(shí)習(xí)公司必需要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián)，于是我選擇到藥房做藥品銷售?；仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、收獲與相識在店里店長與師傅的關(guān)懷與激勵下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，特別熬煉人。每天做清潔，寫安排，與顧客溝通，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我特別驕傲。二、如何提高自己的專業(yè)學(xué)問。專業(yè)學(xué)問才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很艷羨那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。三、對銷售技巧的相識。我們每天都希望____的營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)學(xué)問+語言技巧+真誠微笑這些都確定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)切你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)切自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最懦弱的時(shí)候，你一句真誠的問候一句真心的叮囑和吩咐會讓他對你有了信任有了依靠，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的學(xué)問去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求。四、對人際關(guān)系的理解。高校里的感情其實(shí)還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就迥然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的摯友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校內(nèi)出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢值得嗎現(xiàn)在的我好像理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實(shí)。對一些自己接受不了變更不了的事情自己只有接受不再埋怨，對那些自己不觀賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，或許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。五、存在的不足與努力方向近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時(shí)候還是不能自信的夸夸其談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。但這并不是阻礙，我會持之以恒，欲窮千里目，得更上一層樓嘛!醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告9一、實(shí)習(xí)目的1.1實(shí)習(xí)單位簡介____德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原____醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心，公司現(xiàn)位于________方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通非常便利。公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理，良好的經(jīng)營條件，一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步建立起了覆蓋____地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營____，以及____、____、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)，并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來與合作關(guān)系。德澤龍公司憑借齊全的品種，牢靠的質(zhì)量，合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，健全的____，良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理，致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響，最具規(guī)模，最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一。為了創(chuàng)建將來我們攜手共進(jìn)！為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力?。∽屇鷿M足，是德澤龍永恒的追求！?。?.2實(shí)習(xí)目的及意義1、檢驗(yàn)和考察了我們對所學(xué)專業(yè)學(xué)問和技能的理解和駕馭程度，熬煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)學(xué)問和技能，____解決工作中實(shí)際問題的實(shí)力。2、進(jìn)一步培育了我們調(diào)查、____、探討連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問題的實(shí)力，培育其在其在探討中搜集、歸納、整理資料的實(shí)力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)仔細(xì)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步熬煉了我們的表達(dá)實(shí)力和交際實(shí)力，培育了我們的團(tuán)隊(duì)意識。4、進(jìn)一步熟識連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理打算和學(xué)問儲備。二實(shí)習(xí)單位____德澤龍醫(yī)藥公司三實(shí)習(xí)崗位銷售員四、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況，____其存在的合理性。2、了解并____企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的來源渠道是什么，市場環(huán)境對營銷活動的影響。3、重點(diǎn)了解企業(yè)的選購 、物流、銷售狀況、促銷狀況、定價(jià)狀況、運(yùn)營狀況，視察并思索企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。4、了解各部門的職能和管理限制措施，思索各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。5、了解并____企業(yè)管理中的困難和障礙，思索解決的措施或方案。通過完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對企業(yè)建立起完整、全面、清楚、深化的相識。五、實(shí)習(xí)要求（1）嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按實(shí)習(xí)單位的規(guī)定時(shí)間上、下班，留意交通平安，飲食平安。（2）不亂動實(shí)習(xí)單位物品，遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)保密制度。（3）勤學(xué)好問，踏實(shí)肯干，虛心謹(jǐn)慎，抓住機(jī)會熬煉自己的溝通實(shí)力、社交實(shí)力。（4）在整個(gè)實(shí)習(xí)中，應(yīng)留意培育自己的責(zé)任心，培育自己仔細(xì)、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神，嚴(yán)格要求自己。（5）聽從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師的支配和指揮，未經(jīng)允許，不得隨意更換實(shí)習(xí)崗位。（6）實(shí)習(xí)期間，每人撰寫實(shí)習(xí)周記，記錄實(shí)際的實(shí)習(xí)狀況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容，實(shí)習(xí)結(jié)束后將周記附在實(shí)習(xí)報(bào)告后面交由指導(dǎo)老師檢查。（7）有事請假，違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定肅穆處理。六實(shí)習(xí)過程這次實(shí)習(xí)，我班分為兩個(gè)部分，一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司，而一小部分在____德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司，20xx年5月9日，這天，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)早早的來到了辦事處，在趙經(jīng)理的介紹下，我們六人初步了解了實(shí)習(xí)崗位和意義，那就是銷售藥品。纈沙坦分散片，由于我們第一次接觸銷售業(yè)務(wù)工作，我們對于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清晰，這天下午，經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，我們深化的明白了銷售員的基本操作工作，一個(gè)勝利的銷售員具備的條件以及打算，除此外，我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們起先了三周實(shí)習(xí)銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。我們六人分為三組，每兩人一組，我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛起先，我們?nèi)フ覍に幍旰驮\所的路途，于是我們商議買了一幅地圖，漸漸地我們發(fā)覺離小區(qū)旁邊有大量的藥店和診所，在這次推銷藥品中，我們遇到了不少問題，比如，你們的藥品給的價(jià)位高了，比如，我們這不須要抗高血壓的藥，比如，你們實(shí)習(xí)生給我們的信任度等等，雖然起先認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己實(shí)力的欠缺和學(xué)問的匱乏。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我。銷售過程中，很幸運(yùn)我們賣出了幾盒，雖然銷售的不怎么好，可我們收獲了頗多，明白了銷售員的`工作，也明白了以怎么樣的看法面對顧客，也讓自己變得能說和體會了以后走上社會的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在銷售實(shí)習(xí)的這三周里，我學(xué)到了很多東西，拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。七實(shí)習(xí)總結(jié)這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了很多道理。醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告10作為一個(gè)醫(yī)藥代表，平常的工作內(nèi)容即為維護(hù)與客戶的客情關(guān)系，通過各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度，增加銷售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與客戶溝通，使對方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說起來簡單做起來難，在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)覺我的生存實(shí)力是多么的匱乏。初到公司，在前輩的帶領(lǐng)下，我起先漸漸接觸這熟識有生疏的行業(yè)。熟習(xí)是因?yàn)槲腋咝＠飳W(xué)習(xí)的是物流管理。關(guān)于藥品的經(jīng)營與管理我不是特殊的了解，但我對藥品相關(guān)的學(xué)問還是具備的，對銷售的各種模式也有所了解。說它生疏是因?yàn)樽呱瞎ぷ鲘徫坏奈野l(fā)覺了書本與社會的距離，感到了幻想與現(xiàn)實(shí)的差距。為了不讓靜默關(guān)注我、給我?guī)椭ξ冶в邢Ｍ娜吮^，也不讓自己悲觀。我告知自己肯定要好好的工作，努力學(xué)習(xí)。下面簡潔介紹一下工作的基本內(nèi)容：1.開發(fā)醫(yī)市場由于客戶進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格，藥品不像其他一般商品可以自由進(jìn)入客戶，進(jìn)而被客戶處方，最終獲得銷量。所以，做醫(yī)藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入客戶，使客戶可以運(yùn)用你的藥品。這是就須要開發(fā)這家客戶！開發(fā)就是為了把你的藥送到客戶去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的店長等一些相關(guān)人員。簡潔地說就是拿到科室主任的允許此藥品進(jìn)入客戶進(jìn)行處方銷售。2.銷售上量假如已經(jīng)開發(fā)勝利了，也就是說藥品勝利進(jìn)入客戶的藥品書目。接下來你的主要工作是上量，店長就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品的管理柜臺的店員。但是這不是肯定的，要視實(shí)際狀況而定，只要對銷量起促進(jìn)作用我們都可以爭取。讓更多的客戶更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些客戶溝通溝通，讓客戶認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。其他留意的就多了，藥庫關(guān)系要好，查庫存，備貨等都須要他。也要給點(diǎn)好處，統(tǒng)方的關(guān)系要親密，那樣你可以知道誰用了多少。這些只是工作中固定的格式，對于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售，而不是文秘。任何規(guī)則都不行以在銷售行業(yè)上來規(guī)范我們的行為，只要在不違法的前提下達(dá)到銷售目的的方式，我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。銷售是一件困難的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,肯定會面對各種各樣的壓力。公司的銷售指標(biāo),同行業(yè)競爭對手,客戶需求的不斷改變,國家政策的影響,等等。所以,對于一個(gè)醫(yī)藥代表來講,為了在競爭中立于不敗之地,除了要駕馭專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有一種主動的人生看法。不單是醫(yī)藥銷售，當(dāng)下的銷售行業(yè)日趨白熱化，如何在共性的工作模式下獲得優(yōu)勢與勝利才是我們新一代銷售人員最應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。在此，我總結(jié)了在醫(yī)藥銷售中的一些技巧：一、銷售技巧臨床代表須要駕馭系統(tǒng)的專業(yè)銷售技巧（PSS）。專業(yè)銷售技巧的學(xué)習(xí)不是通過自身閱歷而得到的，那樣你會走許多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢學(xué)問，但是我在平常學(xué)習(xí)的藥品學(xué)問和管理學(xué)問無形中加強(qiáng)我的競爭力。使我對一些較專業(yè)的東西接受的會更快。二、溝通技巧醫(yī)藥代表不須要滔滔不絕、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f不等于會說，會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就須要一個(gè)銷售人員有強(qiáng)大的聽覺和快速旋轉(zhuǎn)的CPU(就是大腦)，在了解對方的所想后快速給出迎合對方想法的回應(yīng)，這就是說對話。其實(shí)能做到這點(diǎn)的不多，我也在不斷的學(xué)習(xí)熬煉自己的溝通實(shí)力。三、____技巧一說到臨床代表的____技巧，我們就想到了吃飯、喝酒、洗____、唱歌、跳舞、撲克、錢送，開會、旅游、禮品。假如我們把這些技巧當(dāng)作____技巧就會進(jìn)入一個(gè)陷阱！其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上的。而真正的____技巧就是臨床代表必需知道，我在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo)，而且，這些行為必需是合理的。四、客情關(guān)系管理技巧現(xiàn)在社會環(huán)境普遍浮躁，客戶忠誠度極低。作為臨床代表，必需具備將無形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的實(shí)力。比如，提高探望頻率，建立客戶檔案，鎖定VIP客戶，這樣能夠快速提高客戶信任。而延長每次的探望時(shí)間，增加談話內(nèi)容，起先進(jìn)行家訪，從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí)，這些能夠提高客戶的密切度，拉近關(guān)系等。醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告11一、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度支配。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才。對學(xué)生而言，也可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺自己真實(shí)的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會人才資源的優(yōu)化配置。為了進(jìn)一步相識倉儲物流的概念及其運(yùn)營模式，了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，增加組織性和紀(jì)律性，相識自身不足，嚴(yán)于律已，提高自身素養(yǎng)，加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和溝通，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)，提高對現(xiàn)實(shí)問題的相識，逐步提高社會交往實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力，更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作，我于20xx年1月10日到____醫(yī)藥有限公司實(shí)習(xí)。二、單位簡介三、實(shí)習(xí)內(nèi)容按公司的支配我在倉儲管理部實(shí)習(xí)，主要是跟隨公司的保管員發(fā)貨，即每個(gè)實(shí)習(xí)生都有一個(gè)師傅帶著發(fā)貨，每個(gè)師傅都有自己的賬號和____，每個(gè)倉庫都配有電腦，師傅用自己的號進(jìn)入公司系統(tǒng)，然后打印動身貨單，我們發(fā)貨就是看著發(fā)貨單進(jìn)行的，發(fā)完后要進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)發(fā)貨，這樣拉貨的才可以進(jìn)入系統(tǒng)確認(rèn)拿走貨。我們剛起先是熟識藥品，清晰的知道藥品的貨位，多跟隨師傅盤點(diǎn)幾次這樣就能加深對藥品貨位的映象，其發(fā)貨過程須要清晰的知道藥品的品名、規(guī)格、批號、數(shù)量，這看是很簡潔的事，但是它須要非常的細(xì)心，一不當(dāng)心就會搞錯，帶我的師傅非常的優(yōu)秀，從他們身上我學(xué)到了很多的學(xué)問，他們是那么的優(yōu)秀、細(xì)心，每次發(fā)貨都要看好藥品的品名、規(guī)格、批號、數(shù)量，雖然他們對自己保管的藥品已非常的熟識，但他們還是非常細(xì)心，我剛?cè)ゲ痪脮r(shí)，對貨物差不多熟識時(shí)便快速的發(fā)，覺得自己的效率不錯，結(jié)果在師傅檢查中發(fā)覺有時(shí)是數(shù)量錯啦，有時(shí)是批號錯啦，有時(shí)是規(guī)格錯啦，更嚴(yán)峻的是品名搞錯啦，這時(shí)才知道自己是那么的馬虎啊，總以為自己很熟識啦就看也不好好的看看就發(fā)了出去，還好在師傅檢查下發(fā)覺問題，不然將造成很大的失誤，所以要有耐性和細(xì)心啊，要做好就得像師傅多學(xué)習(xí)，不懂的就要剛好向師傅請教。藥品進(jìn)倉管理流程：1、倉庫依據(jù)已審核《選購 訂單》內(nèi)容打算成品____。2、廠家送貨到達(dá)后，廠家供應(yīng)《送貨清單》給____倉管員，《送貨清單》應(yīng)清楚顯示送貨單位名稱、送貨單位____或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、選購 訂單號。____倉管員將《送貨清單》和對應(yīng)的《選購 訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《選購 訂單》驗(yàn)____品，____量大于定購量時(shí)，倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權(quán)人的書面通知后才能超量____。3、倉管員____無誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋____專用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對方。4、倉管員在電腦上開具《選購 單》，并由倉庫主管審核生效。將《選購 單》打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉庫主管和倉管員簽字加蓋____專用章后，第一聯(lián)存根自留，其次聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財(cái)務(wù)，第三聯(lián)對方聯(lián)同時(shí)交財(cái)務(wù)。5、返修品回倉，以對應(yīng)的《選購 退貨單》為依據(jù)____，倉管員核實(shí)貨單無誤后在電腦上開具《選購 退返單》，注明原《選購 退貨單》號，并經(jīng)倉庫主管審核生效。藥品出倉管理流程：1、倉庫主管依據(jù)營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗(yàn)貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個(gè)包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉庫存放區(qū)域。2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導(dǎo)出為未審核《銷售單》，等待營銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。3、倉管員依據(jù)客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應(yīng)的《出倉單》（對于批發(fā)商）或《轉(zhuǎn)倉單》（對于加盟商）發(fā)貨。打印《出倉單》或《轉(zhuǎn)倉單》一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。倉庫盤點(diǎn)流程：1、盤點(diǎn)打算倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼，并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，分別得出存貨實(shí)存狀況。2、盤點(diǎn)進(jìn)行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品仔細(xì)的盤點(diǎn)得出盤點(diǎn)結(jié)果，若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查緣由。3、盤點(diǎn)后期工作倉庫主管將已審核《盤點(diǎn)單》導(dǎo)出為進(jìn)、出倉單，電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的緣由，并將《庫存盤點(diǎn)匯總表》和差異緣由查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫存帳。4、盤點(diǎn)其他規(guī)定盤點(diǎn)工作規(guī)定按品種多少進(jìn)行，品種為300以上的1次∕月，100~300的2∕月，100以下的1∕月，參與盤點(diǎn)工作的人員必需仔細(xì)負(fù)責(zé)，品名、批號、規(guī)格必需明確；數(shù)量肯定是實(shí)物數(shù)量，真實(shí)精確；肯定不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，責(zé)任人要負(fù)過失責(zé)任。對于盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)覺屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失，實(shí)物責(zé)任人要擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。貨物進(jìn)庫時(shí)，倉庫管理員必需憑送貨單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象，倉庫管理員必需查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號等項(xiàng)目，如發(fā)覺物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必需在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。、收料單的填開必需正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一樣。收員及經(jīng)手人料單上必需有倉庫保管員簽字，并且字跡清晰。每批材料入庫合計(jì)金額必需與發(fā)票上的金額一樣。各貨物的的發(fā)出，原則上采納先進(jìn)先出法。材料出庫時(shí)必需辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必需由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量，核對正確后方可發(fā)料；倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳，倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的連接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一樣，以保障成本核算的正確性，庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)覺問題和差錯，應(yīng)剛好查明緣由，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必需按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)覺物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮、生銹、或損壞等），應(yīng)剛好的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。我實(shí)習(xí)期間跟隨了兩個(gè)師傅，公司主要目的是讓我們從不同師傅身上，不同庫房中學(xué)到更多的東西，第一個(gè)師傅是在地上發(fā)貨的，即藥品是擺放在托盤上的，發(fā)貨就到相應(yīng)貨位發(fā)就行。其次個(gè)師傅藥品是在貨架上發(fā)的，貨架是鐵的，分為三層，一二層是開箱的貨，第三層是放整件的，當(dāng)一二層貨位上的貨發(fā)完了就從第三層上拿下來發(fā)。倉庫里有些藥品須進(jìn)行掃條碼，該藥品在入庫的時(shí)候，倉庫保在條碼掃描器上輸入自己的賬號____進(jìn)入系統(tǒng)選擇驗(yàn)收單掃描然后掃描每件藥品的二維條碼，通過掃描條碼，將藥品的基本信息記錄下來，這些信息將自動出現(xiàn)在入庫管理界面上，包括藥品編號、名稱、、規(guī)格、廠家，這些信息是不能更改的。整個(gè)入庫過程中，只有在掃描器閱讀完藥品上的二維條碼后，藥品的基本信息顯示在掃描器的屏幕上后，才能在入庫數(shù)量欄目中輸入實(shí)際的入庫數(shù)量，在掃描器未閱讀條碼時(shí)，入庫數(shù)量欄目是不允許輸入的。當(dāng)實(shí)物與掃描儀上數(shù)量相符后即可點(diǎn)擊掃描儀上的該單掃碼結(jié)束驗(yàn)收藥品入庫。當(dāng)然藥品出庫時(shí)同樣進(jìn)入系統(tǒng)選擇銷售單掃描進(jìn)行掃碼，然后發(fā)出藥品。近效期、滯銷藥品的管理：半年之內(nèi)的藥品不能入庫，每月定期檢查藥品有效期并在登記本上登記，發(fā)覺有近效期的藥品應(yīng)懸掛近效期標(biāo)記牌。對近效期的藥品按月進(jìn)行催銷，定期查看在庫藥品的庫存結(jié)構(gòu)，發(fā)覺滯銷的藥品要剛好報(bào)告藥庫負(fù)責(zé)人員。倉庫的環(huán)境也很重要必需嚴(yán)格根據(jù)5S技術(shù)管理，5S技術(shù)