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文檔簡介
質(zhì)量管理主講人:韋桂林項(xiàng)目六
質(zhì)量改進(jìn)任務(wù)一
質(zhì)量改進(jìn)概述n
質(zhì)量改進(jìn)及相關(guān)定義
n質(zhì)量改進(jìn)的策略n質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制任務(wù)二
質(zhì)量改進(jìn)對象的選擇n
質(zhì)量改進(jìn)對象n質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的選擇方法質(zhì)量改進(jìn)的步驟任務(wù)三n
質(zhì)量改進(jìn)的階段
n質(zhì)量改進(jìn)的步驟任務(wù)四
質(zhì)量改進(jìn)的組織推進(jìn)n
質(zhì)量改進(jìn)的組織推進(jìn)n
質(zhì)量改進(jìn)的組織形式n
質(zhì)量改進(jìn)的障礙n持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)精品在線開放課程質(zhì)量改進(jìn)的組織推進(jìn)二、質(zhì)量改進(jìn)的組織質(zhì)量改進(jìn)的組織分為兩個(gè)層次:一是管理層,即質(zhì)量委員會;二是實(shí)施層,即質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)或稱質(zhì)量改進(jìn)小組、QC小組。精品在線開放課程質(zhì)量改進(jìn)的組織推進(jìn)二、質(zhì)量改進(jìn)的組織1、質(zhì)量委員會質(zhì)量委員會基本職責(zé)是推動(dòng)、協(xié)調(diào)質(zhì)量改進(jìn)工作,并使其制度化,通常是由高級管理層的部分成員組成。精品在線開放課程質(zhì)量改進(jìn)的組織推進(jìn)二、質(zhì)量改進(jìn)的組織質(zhì)量委員會主要職責(zé)為:a.制定質(zhì)量改進(jìn)方針;b.參與質(zhì)量改進(jìn);c.為質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)配備資源;d.對主要的質(zhì)量改進(jìn)成績進(jìn)行評估并給予公開認(rèn)可。精品在線開放課程質(zhì)量改進(jìn)的組織推進(jìn)二、質(zhì)量改進(jìn)的組織2、質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)不在公司的組織結(jié)構(gòu)圖中,是一個(gè)臨時(shí)性組織,團(tuán)隊(duì)沒有固定的領(lǐng)導(dǎo)。精品在線開放課程質(zhì)量改進(jìn)的組織推進(jìn)二、質(zhì)量改進(jìn)的組織2、質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)通常包括組長和成員或綠帶和成員,組長可由質(zhì)量委員會指定或團(tuán)
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