商務(wù)禮儀之電梯禮儀

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除商務(wù)禮儀之電梯禮儀篇一：職場上乘坐電梯的商務(wù)禮儀職場上乘坐電梯的商務(wù)禮儀20XX-05-31職場管理與溝通我們每天上班、下班、外出、回家都基本會乘坐電梯，乘坐電梯除了安全問題需要我們注意，禮儀問題也是要注意的，尤其是對職場人來說。和同事、前輩、客戶、老板一起乘坐電梯時，你該做些什么，注意什么，說些什么呢？職場乘坐電梯基本禮儀(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時：若客人不止1人時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說請進(jìn)，請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。(2)進(jìn)入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如：沒有其它人員時可略做寒喧，有外人或其它同事在時，可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。(3)到達(dá)目的樓層：一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”。客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。男女同乘電梯的禮儀：■升降電梯：男士應(yīng)該主動按電梯開啟鍵；待電梯門開啟后，男士應(yīng)該手擋電梯邊門，讓女先進(jìn);進(jìn)電梯后男士應(yīng)站在按鍵旁邊，應(yīng)該問女士到幾樓，得到答案后幫忙按樓層鍵。■扶手電梯：應(yīng)該讓女士先上，站在靠右邊的扶的的位置。國外乘電梯的禮儀習(xí)慣日本坐電梯分“上座”和“下座”?！吧献笔窃陔娞莅粹o一側(cè)最靠后的位置;其次是這個位置的旁邊；再其次是這個位置的斜前方；最差的“下座”就是挨著操作盤的位置，因為這個人要按樓層的按鈕，相當(dāng)于“司機(jī)”。大家一般會把“上座”讓給領(lǐng)導(dǎo)或老人，一些年輕人進(jìn)入電梯后，則會主動站在“下座”的位置。美國人進(jìn)入電梯后習(xí)慣反復(fù)按“開2 15門鍵”等人，直到確認(rèn)無人進(jìn)電梯，才會松開“開門鍵”，不過，沒有人會去按“關(guān)門鍵”，因為在美國人心里，一進(jìn)電梯就按“關(guān)門鍵”的人代表了粗魯和刻薄。坐電梯有人不文明有時很尷尬據(jù)鄭州市消防部門統(tǒng)計，截至20XX年底，鄭州市高層建筑已達(dá)2000余棟，電梯成了必不可少的搭載工具。每天形形色色的人從這個狹小的空間內(nèi)進(jìn)出，電梯的不文明現(xiàn)象也層出不窮。市民張女士說，一天她和同事吃完午飯一起走進(jìn)電梯，電梯里幾乎前胸貼后背，背后一個人肆無忌憚地打起了飽嗝。“頓時感到一陣反胃，還沒等我喘口氣，又見旁邊一男子邊剔牙邊咂嘴?！鄙习嘧鍙埻t告訴記者，等電梯坐電梯都無所謂，令他難受的是和領(lǐng)導(dǎo)或不太熟的同事一起坐電梯，覺得特別尷尬。“不知道進(jìn)出電梯的順序，也不知道跟領(lǐng)導(dǎo)說點(diǎn)啥?！睆埻f，要是在電梯里遇見美女，那就更尷尬了，不懂得電梯禮儀。乘坐電梯其他方面的禮儀.乘坐自動扶梯，應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行；應(yīng)主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯，以防跌倒;如須從左側(cè)急行通過時，應(yīng)向給自己讓路的人致謝。.乘坐廂式電梯，應(yīng)先出后入。如果電梯有司機(jī)，應(yīng)讓3 15老人和婦女先進(jìn)入；如無電梯司機(jī)，可先進(jìn)入轎廂操控電梯，讓老人和婦女后進(jìn)電梯以確保安全。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識時，目光應(yīng)自然平視電梯門；在電梯里不高聲談笑，保持安靜。在沒有明令禁止寵物乘電梯的地方，小寵物應(yīng)由主人抱起乘梯；大寵物應(yīng)在沒有其他乘客的情況下方可由主人帶乘電梯。如果你是一位接待人員，經(jīng)常接待尊貴客人，那你還必須牢記，電梯里也有上座和下座之分。所謂上座，就是最舒適、視野最好、最尊貴的位置。越靠里面的位置，越尊貴。上座是電梯操作板之后最靠后的位置，下座就是最靠近操作板的位置了，因為這個人要按樓層的按鈕，相當(dāng)于司機(jī)。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)有時候往往對一個人的印象產(chǎn)生很重要的影響，這在職場上是值得注意的，不管是為了職場人際還是商務(wù)禮儀。如果你表現(xiàn)出該有的禮儀，說不定有艷遇也說不定呢？篇二：座次、乘車、乘電梯的禮儀一、商務(wù)禮儀中的座次問題1、座次禮儀基本理念內(nèi)外有別禮儀規(guī)矩，更多用于招呼客人和正式場合。家庭成員、熟人和自己人間則不必太過嚴(yán)格。例如，沒有哪位老公在家4 15整天對太太說“坐、請坐、請上座”。中外有別國內(nèi)政府會議及公務(wù)場合，座位講究左高。一般商務(wù)場合及國際交往中，座位以右為尊。中國人常說男左女右，體現(xiàn)出一種男尊女卑，女性的地位不高。但外國朋友如果看到中國人的結(jié)婚照片（男左女右），反而會以為女主人的地位很高。遵循規(guī)則地方交往、社交活動，要按照約定俗成的做法。國際交往中，要按照國際慣例進(jìn)行表達(dá)。如國內(nèi)許多地方選舉，通常以候選人姓氏筆畫多少來進(jìn)行排序，而國際會議則是按照拉丁字母順序。如聯(lián)合國大會上各國的發(fā)言順序，就是按照各國國名字母排列。2、座次排序基本規(guī)則以右為上（遵循國際慣例）居中為上（中央高于兩側(cè)）前排為上（適用所有場合）以遠(yuǎn)為上（遠(yuǎn)離房門為上）面門為上（良好視野為上）3、會議座次①小型會議。一般指參加者較少、規(guī)模不大的會議。全體與會者都應(yīng)排座，不設(shè)立專用的主席臺。小型會議的排座，5 15有三種形式:一是自由擇座。就是不排定固定的具體座次，而由全體與會者完全自由地選擇座位就座。二是面門設(shè)座。一般以面對會議室正門的是會議主席座位。其他的與會者在其兩側(cè)自左而右地依次就座。三是依景設(shè)座。所謂依景設(shè)座，是指會議主席的具體位置，不必面對會議室正門，而是應(yīng)當(dāng)背依會議室之內(nèi)的主要景致所在，如字畫、講臺等。其他與會者的排座，則略同于前者。②大型會議，一般是指與會者多、規(guī)模較大的會議。大型會議在會場上要分設(shè)主席臺和群眾席。主席臺要認(rèn)真排座，群眾席座次可排可不排。主席臺排座。大型會場的主席臺，一般面對會場主入口，面對群眾席。主席臺成員的桌上，要放置正反兩面的桌簽。主席臺排座，具體又分為主席團(tuán)排座、主持人座席、發(fā)言者席位等三個問題。主席團(tuán)排座。主席團(tuán)，是指在主席臺上正式就座的全體人員。國內(nèi)目前排定主席團(tuán)位次有三個基本規(guī)則：一是前排高于后排，二是中央高于兩側(cè)，三是左側(cè)高于右側(cè)。主持人座席。會議主持人（即大會主席）的具體位置在：一是居于前排正中央；二是居于前排的兩側(cè)；三是按其具體身份排座，但不應(yīng)該就座在后排。6 15發(fā)言者席位。發(fā)言者席位，又叫做發(fā)言席。在正式會議上，發(fā)言者發(fā)言的時候不宜座在原處。發(fā)言席的常規(guī)位置有二：一是主席團(tuán)的正前方，二是主席臺的右前方。群眾席排座。在大型會議上，主席臺下的一切座席都是群眾席。群眾席的排座方式有二。一是自由式擇座。即不進(jìn)行統(tǒng)一安排，而由大家各自擇位而坐。二是按單位就座。它指的是與會者在群眾席上按單位、部門或者地位、行業(yè)就座。它的具體依據(jù)，既可以是與會單位、部門的漢字筆劃的多少、漢語拼音字母的前后，也可以是其平時約定俗成序列。按單位就座時，如果分為前排后排，以前排為高，以后排為低；如果分為不同樓層，樓層越高，排序越低。在同一樓層排座時，又有兩種普遍通行的方式：一是以面對主席臺為基準(zhǔn)，自前往后進(jìn)行橫排，二是以面對主席臺為基準(zhǔn)，自左而右進(jìn)行豎排。會議座次安排你只要按照以下原則就可以了：首先是前高后低，其次是中央高于兩側(cè)，最后是左高右低（中國慣例）和右高左低（國際慣例）。也就是說，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為偶數(shù)時，1號、2號同時居中，1號排在居中座位的左邊，2號排右邊，其他依次排列。這樣的安排不跟會議禮儀相違的，1號領(lǐng)導(dǎo)要不要面對面時沒有硬性規(guī)定的如果你們領(lǐng)導(dǎo)個人有這方面的講究那7 15就另議了4、宴席座次中餐宴席桌次排列規(guī)則排序原則：面門為上，以遠(yuǎn)為上。居中為上，居右為上。臨臺為上，開闊為上。桌次分布：以主桌位置作為基準(zhǔn)；同等距離，右高左低；同一方向，近高遠(yuǎn)低；主位位置各桌同向。中餐宴席座次排列規(guī)則排序原則：以遠(yuǎn)為上，面門為上。以右為上，以中為上。觀景為上，靠墻為上。座次分布：面門居中位置為主位