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文檔簡介
1工程工程環(huán)境系統(tǒng):是指圍繞工程工程或影響工程成敗的所有外部因素的總和,它們構成工程的邊界條件。2工程工程構造分解:按系統(tǒng)工作程序,對工程系統(tǒng)進展分解,將工程范圍規(guī)定的全部工作分解為較小的、便于管理獨立活動、通過定義這些活動的費用、進度和質量以及活動之間的內在聯(lián)系,將完成這些活動的責任賦予相應的部門和人員,建立明確的責任體系,到達控制整個工程的目的3全面風險管理:是用系統(tǒng)的、動態(tài)的方法進展風險控制,以減少工程過程中的不確定性,包括全過程的風險管理,全方位的風險管理,全部風險管理和全面的風險組織措施4工程工程環(huán)境管理:指工程建立和運營過程中對自然和生態(tài)環(huán)境的保護,以及按照法律法規(guī)、合同和企業(yè)的要求保護和發(fā)送作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境,控制和減少現(xiàn)場的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物的交互作用5工程建議書:由建立單位提出,是對工程任務]目標系統(tǒng)和工程定義和說明和細化,;同時作為后續(xù)的可行性研究、技術設計和方案的依據(jù),將工程目標轉化成具體的工程建立任務6BOT方式是由工程所在國政府或所屬機構與工程發(fā)起人簽定一份特許經(jīng)營協(xié)議,政府授給工程公司以特許經(jīng)營權,工程公司按照協(xié)議的要求進展工程融資、建立、運營和管理,直接通過建成后的工程運營收入歸還貸款。在規(guī)定的特許經(jīng)營期之后,將此工程無償轉讓給所在國政府7工程工程的評價:對可行性研究報告的全面評價,有是還包括對工程前期籌劃工作過程的評價。8工程管理:經(jīng)過戰(zhàn)略研究后確定的工程工程構思和方案付諸實施,用一整套工程管理方法手段措施,以確保在預定的投資和工期范圍內實現(xiàn)總目標9職能式工程組織形式:職能式工程組織是專業(yè)化分工的結果,強調職能部門和職能人員的專業(yè)化的作用,通過成立職能部門,利用專業(yè)化的合作方式實施工程,工程經(jīng)理主要負責工程的協(xié)調10工程目標風險:是指那些影響目標實現(xiàn)的各種不確定性11管理跨度:是指某一組織單元直接收理下一層次的組織單元的數(shù)量12工程工作質量:是指為了保證工程質量,參與工程的實施者和管理者所從事工作的水平和完美程度,反映了工程實施過程中產(chǎn)品質量的保證體系13工程質量方案:是按照工程工程的質量目標和工程任務書的要求,確定相關的質量標準,并規(guī)定滿足這些目標和標準的具體工作要求,以及質量監(jiān)視和控制工作和安排,為工程質量管理體系的正常運轉提供全部有方案、有系統(tǒng)的活動14工程工程相關者:是在工程的企業(yè)過程中與工程有某種利害關系的人或組織,他們會對工程的目標和可交付成果施加影響。15工程范圍:為了成功到達工程的目標,完成可交付成果而必須完成的所有工作的組合16質量驗收:對工程的工作和成果質量進展認可,評定和辦理驗收交接手續(xù)的過程17工程管理系統(tǒng):是由工程管理的組織、方法、措施、信息和工作過程形成的系統(tǒng),是由一整套過程和有關的管理職能組成的有機整體18EPC:設計—采購—施工,總承包〔全包,或一攬子承包〕一個承包商承當工程工程的全部工作,包括設計,設備采購,各專業(yè)工程的施工以及工程管理工作19選擇性競爭招標:業(yè)主根據(jù)工程特點,有目標,有條件地選擇邀請3個人以上投票人參加工程招標競爭。20工程工程組織:指為了完成整個工程工程構造分解;圖中的各項工作的個人、單位、部門按一定規(guī)則或規(guī)律構成的群體21質量的定義:國際標準化組織的質量定義:“質量是反映實體〔產(chǎn)品、過程或活動等〕滿足明確和隱含需要的能力特性總和。二簡答題1什么是工程管理的三大目標?它們在工程管理全過程中具有哪些特征?答:三大目標是指質量目標、工期目標和費用目標特征:①工程管理的目標反響工程全壽命期總目標②三大目標之間相互聯(lián)系、相互影響,共同構成工程管理體系目標系統(tǒng),但這三重制約是矛盾的,某一的變化會必然引起另外兩個方面的變化③三個目標在工程的籌劃、設計、方案過程中經(jīng)歷由總體到具體,由概念到實施,由簡單到詳細的過程2簡述勞動力使用方案的編制過程答:a確定勞動力工作量和勞動效率b確定各活動勞動力投入量c確定勞動力需求量d確定整個工程勞動力投入曲線e制定現(xiàn)場其他人員使用方案3什么是工程的審查?對一般工程工程必須審查哪些內容?答:對工程的定義必須進展評價和審查,主要是風險主體,目標決策、目標設計價值評價,以及對目標設計過程的審查;主要審查的內容的:a問題的定義b目標系統(tǒng)和目標因素的價值評價c對工程構思、環(huán)境和問題的調查和分析、目標設計的過程和結果和審查d工程的初步評價4為什么會產(chǎn)生問題的變更?由承包商提出的工程變更的一般程序是什么?答:由于工程實施情況與目標、方案存在差異,就產(chǎn)生了對工程工程系統(tǒng)調整的要求,由此引起了工程工程的變更;一般程序是:a向臨理工程師提出變更要求b工程師對變更進展審查,并交與業(yè)主批準c業(yè)主授權工程師發(fā)布變更令d承包商實施變更行動5工程工程組織籌劃過程的主要工作有哪些?答:主要工作包括:a工程目標確定和分析,環(huán)境調查和制約條件分析,工程技術系統(tǒng)籌劃和分析b確定工程的實施的組織策略c涉及工程實施者任務的委托及相關的組織工作d涉及工程管理任務的組織工作e組織籌劃的結果形成,通常用工程手冊等定義6簡述進度拖延的原因?答:a工期相關方案的失誤b環(huán)境條件的變化c實施管理過程中的失誤d由于采取其他調整措施造成工期拖延,7橫道圖在工期方案中具有哪些優(yōu)缺點?答:優(yōu)點:a它能清楚的活動的開場、完畢和持續(xù)時間,使用方法,制作簡單b它不僅能安排工期,還可以與勞動力方案、資金閉幕結合起來缺點:a很難表達工程活動之間的邏輯關系b無法表達活動的重要性,其表達信息量較少c不能用計算機進展處理8簡述工程工程本錢超支的原因?答:a原本錢方案數(shù)據(jù)不準確,估價錯誤,預算太低b外部原因如上級的干擾c實施過程中的問題,如不適當?shù)目刂瞥潭萪工程范圍的增加,讀者設計修改,功能和建立標準提高,以及工程量增加9工期壓縮一般在哪些情況下發(fā)生?工期壓縮是否會引起索賠?答:a在方案階段,當方案總工期大于既定的總工期,就要進展壓縮b在工程實施階段,出現(xiàn)工期拖延情況,可能導致以后的工期壓縮c工程進展時,由于市場變化,在工程實施過程中要求提前竣工,就要采取壓縮工期的措施;工期索賠一般不會引起索賠,這要看這種壓縮是什么原因引起的,如承包商方案錯誤就不能向業(yè)主進展索賠10簡述工程工程的特點、答:a有特定有目標b工程工程的實施具有一定的約束條件c任何工程工程從總體上說是一次的,不重復的,一經(jīng)完成,工程就完畢d工程具有特殊的組織和法律條件e具有一定的復雜性11簡述合同在工程工程中根本作用?答:合同對整個工程的設計、方案和實施過程有著決定性的影響。A合同分配著工程任務,工程目標和方案的落實是通過合同來實現(xiàn)的b合同確定了工程的組織關系和動作規(guī)則,規(guī)定了工程參加者各方的責權利關系,確定工程的各種管理職能和程序c合同為工程任務委托和承接的法律依據(jù),是工程過程中相關方面的最高行為準責d合同將工程所涉及的生產(chǎn)、材料和設備供給運輸、各專業(yè)設計和施工和分工協(xié)作關系聯(lián)系起來,協(xié)調并統(tǒng)一工程各參與者的行為e合同是工程過程中組織爭執(zhí)解決的依據(jù)12工程工程構造分析的根本原則是?答:a應在各層次上保持工程內容的完整性b一個工程單元只能附屬于一上單元,不能同時穿插于兩個上層單元,由一個上層單元分解得到的下層單元應有一樣的性質c工程單元應能區(qū)分不同的工作內容,應有較高的整體性和獨立性單元之間的工作責任界面應盡可能小而明確d由于工程構造分解是為工程的方案和實施控制效勞的,是方案和控制的主要對象e工程分解構造應該有一定的彈性,應能方便的擴展工程的范圍內容和變更工程的構造,要求有適度的詳細程度13工程竣工工作主要包括哪幾個方面?為什么竣工后還需要有工程移交工作?答:a工程的竣工驗收工作b工程竣工決算c竣工資料的整理、總結、移交和存檔。工程由業(yè)主移交工程的運營單位,標示著工程建立階段任務的完畢,工程進展運營階段因此,工程移交的建立轉入生產(chǎn)、使用和運營的轉折點14工程工程目標系統(tǒng)具有哪些特點?答:①有自身構造②完整性③目標的均衡性④動態(tài)性工程工程目標系統(tǒng)是由抽象系統(tǒng),通常由工程任務書、技術標準、合同文件等定義15工程工程具有哪些系統(tǒng)特點?答:a結合性b相關性c目的性d開放性e動態(tài)性、不確定性等16工程工程環(huán)境調查的主要內容有哪些?答a工程相關者的情況b社會政治環(huán)境、社會經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境c自然條件、技術因素d工程周圍根底設施、場地交通運輸、通信狀況e同類工程的資料和其他方面等17工程工程組織設置和運行的根本原則?答:a目標統(tǒng)一原則b權責利平衡原則c適用性和靈活性原則;組織制衡原則d保證組織成員和責任的連續(xù)性和統(tǒng)一性e減少管理層次,組織扁平化;f合理授權與分權18簡述工程工程方案的作用?答:a通過方案可以分析研究總目標能否實現(xiàn)b方案是對目標實現(xiàn)方法、措施和過程的安排c方案過程是優(yōu)化的過程,可提高工程的整體效益d在實施過程中,方案是中間決策的依據(jù)e方案批準后是工程實施基準,是實施控制的依據(jù),是溝通的工具19投標文件分析的內容有?答:a投標文件總體審查b報價分析c技術評審d企業(yè)資信及能力和其他方面因素的分析e編制投標文件分析報告20工程工程的資金來源渠道主要有哪些?答:a自有資金b貸款c各種形式的合作開發(fā),合資經(jīng)營d發(fā)行債券;發(fā)行股票;國內的各種形式的基金e國際租賃等21如何理解PDCA循環(huán)原理?答:指的是方案—實施—檢查—處置a方案:根據(jù)目標制定合理而嚴密的方案b實施:執(zhí)行方案,關鍵是依靠員工的能力和質量意識嚴格按章操作,爭取各項作“一次成功〞c檢查:以自檢和互檢為主,同時由質量管理人員對過程的輸入、實施和輸出進展檢查,及時將執(zhí)行情況與方案進展比擬、發(fā)現(xiàn)問題d處置:管理層應根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,準確地,快速處理,及時反響,采取各項的糾正22工程分解的要求是什么?答:a一個工作單元只能附屬于上一層工作單元b每個工作單元應有明確的工作內容和責任者,工作單元之間的界面應清晰c工程分解應有利于工程實施和管理便于考核d工作單元應是分解結果的最小單位,便于落實職責、實施、核算、和信息收集等工作三論述題1現(xiàn)代工程工程對工程經(jīng)理提出了哪些要求?答:①素質要求,工程經(jīng)理應有使命感和很高的社會責任感,就對業(yè)務職業(yè)責任,能承當艱辛的工作,具有團隊精神②能力要求,工程經(jīng)理應具有成熟的判斷能力、思維能力和隨機應變能力有較強的表達能力和一定工程技術能力,并具備較強的綜合能力,對整個工程系統(tǒng)進展全面觀察統(tǒng)一指揮③知識構造,工程經(jīng)理通過承受大學以上專業(yè)教育,承受過工程管理的專門培訓2對常見的工程風險因素有哪些對策措施?答:①回避風險大的工程,選擇小或的工程②技術措施③管理和組織措施④工程保險⑤要求對方提供保險⑥風險準備金⑦采取合作方式共同承當風險⑧采取多工程投資等其他方式3你認為應樹立起哪些工程質量管理觀念?答a工程工程管理不是追求最高的質量和完美的工程而是追求符合預定目標的符合合同要求的工程。b減少重復的管理工作。c對不同種類的工程和工程局部,質量控制深度不同。d它是一項綜合性的管理工作,除了各個管理外還需要一個良好的社會質量環(huán)境。e質量問題大多數(shù)是技術性,如設計,施工方案,采購工作等。f它的目標不是發(fā)現(xiàn)質量問題,而是應提前防止質量問題的發(fā)生,防患于未然,以降低質量本錢。g按照PDCA循環(huán)原理,工程工程質量是一個持續(xù)改良的過程。4論述解決工程工程進度拖延的趕工措施?答a增加投資資源投入b重新分配資源,重新進展勞動組合c采用多班制趕工d減少工作范圍e通過員工培訓、改善工具器具、優(yōu)化工作過程等措施,提高勞動生產(chǎn)率f將原方案自己承當?shù)哪彻こ谭职?,將自制改為外購g改變網(wǎng)絡方案中工程活動的邏輯關系h修改實施方案,采用技術措施i將一些工作包合并5論述本錢超支的原因降低本錢的措施?答:①原本錢方案數(shù)據(jù)不準確,估價錯誤,預算太低,原工作范圍定義不準確②外部原因③實施管理中的問題④工程范圍的增加,設計的修改,功能和建立標準提高等;降低本錢的具體措施a尋找更經(jīng)濟、效率更高的技術方案,采用符合標準而本錢較低的原材料b購置局部產(chǎn)品c重新選擇供給商,以降低采購費用d改變實施過程,改變工程質量標準e變更工程范圍,減少工程范圍的工作量f索賠等6論述資源管理的重要性和復雜性?答:重要性a資源對工期有重大影響b資源對本錢有重大影響c資源的質量、技術標準直接決定工程的質量。復雜性a資源種類多,供給量大b生產(chǎn)過程的不均衡性使資源的需求和供給不
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