2023年文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃范文3篇

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2023年文明禮儀培訓(xùn)方案范文

2023年文明禮儀培訓(xùn)方案范文篇1

一、培訓(xùn)目的

利用開展文明禮儀培訓(xùn)，使財(cái)政干部職工認(rèn)識(shí)和了解文明禮儀的基本學(xué)問，增加文明禮儀意識(shí)，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干伍，使其擁有審慎的思想、誠(chéng)摯熱烈的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范，較好地呈現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱烈服務(wù)的良好形象。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范舉行學(xué)習(xí)。

2、基本禮儀規(guī)范?；径Y儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語(yǔ)言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話禮儀規(guī)范、會(huì)議禮儀規(guī)范、乘車禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面舉行學(xué)習(xí)。

3、窗口服務(wù)規(guī)范。窗口服務(wù)規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前預(yù)備，接待服務(wù)規(guī)范、窗口服務(wù)的"三個(gè)主動(dòng)'、"五個(gè)一樣');與人交流(耐心聽取看法，謙虛接受批判，懇切謝謝建議，自身失誤立刻賠禮，受了委屈鎮(zhèn)靜處理，拿不準(zhǔn)的問題不躲避，不否定，不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議狀況處理原則，聆聽的技巧，交流的技巧)等方面舉行學(xué)習(xí)。

三、培訓(xùn)支配

1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教導(dǎo)科、函授站組織，邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分離以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。

2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)方案，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實(shí)際，實(shí)行由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會(huì)、舉辦學(xué)問比賽等多種形式舉行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。

3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。根據(jù)市局支配，舉行分層次的考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能出示演練活動(dòng)，利用形式多樣的活動(dòng)，推進(jìn)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成績(jī)。

2023年文明禮儀培訓(xùn)方案范文篇2

一、指導(dǎo)思想

利用師生"在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬(wàn)家庭傳揚(yáng)禮儀'，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提升我校禮儀培訓(xùn)工作水平，形成禮儀培訓(xùn)工作特色，增進(jìn)小學(xué)和睦進(jìn)展。

二、活動(dòng)要求

(一)開展文明禮儀系列教導(dǎo)活動(dòng)

各班級(jí)各班按照班級(jí)同學(xué)的特點(diǎn)，從學(xué)期、年度系統(tǒng)性目標(biāo)動(dòng)身，確定每月文明禮儀教導(dǎo)主題，并制定好班級(jí)文明禮儀教導(dǎo)活動(dòng)要求，提出詳細(xì)的禮儀教導(dǎo)措施。詳細(xì)主題確實(shí)定，可參考"文明禮儀教導(dǎo)基本內(nèi)容'。各班要把年級(jí)禮儀教導(dǎo)主題利用書面通知準(zhǔn)時(shí)告訴家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)協(xié)作小學(xué)開展各類文明禮儀教導(dǎo)活動(dòng)。利用各系列的主題式的文明禮儀教導(dǎo)活動(dòng)，讓同學(xué)知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)當(dāng)怎樣做，不應(yīng)當(dāng)怎樣做，利用反復(fù)的實(shí)踐，把握交往技能。

(二)開展文明禮儀教導(dǎo)實(shí)踐體悟活動(dòng)

各班要按照每月訓(xùn)練主題要設(shè)計(jì)各類實(shí)踐體悟活動(dòng)，利用實(shí)踐體悟活動(dòng)，培養(yǎng)同學(xué)的禮儀情感，激活同學(xué)對(duì)禮儀的認(rèn)同感，不斷強(qiáng)化禮儀的成就感，感觸到禮儀的樂趣，從而自覺地實(shí)踐禮儀，形成高尚的禮儀品質(zhì)。

(1)各班級(jí)各班要充分通過各種節(jié)日，如周末開展"今日我當(dāng)家'、"尋覓我身邊的禮儀細(xì)節(jié)'活動(dòng)等等。本學(xué)期"十一'長(zhǎng)假期間繼續(xù)進(jìn)行各類文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。

(2)樂觀開展"文明禮儀形象同學(xué)評(píng)選'活動(dòng)。

三、詳細(xì)措施

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)文明禮儀校內(nèi)文化建設(shè)

1、各班要開拓年級(jí)文明禮儀出示臺(tái)，要將年級(jí)開展的"文明禮儀標(biāo)兵'的評(píng)選利用出示臺(tái)予以出示;要將年級(jí)文明公約、各班禮儀之星出示出來。各班級(jí)要開拓班級(jí)禮儀教導(dǎo)陣地，將班級(jí)每月文明禮儀標(biāo)兵利用禮儀教導(dǎo)陣地營(yíng)造出深厚的禮儀教導(dǎo)氛圍。

2、老師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆談天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí)，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前，使用人應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所用機(jī)器的電源，將臺(tái)面的物品歸位。

(二)注意多種教導(dǎo)的結(jié)合。

各班要把文明禮儀教導(dǎo)和小學(xué)其他德育工作有機(jī)結(jié)合，要發(fā)揮家庭教導(dǎo)的作用，把文明禮儀教導(dǎo)與家庭教導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，各任課老師要把文明禮儀教導(dǎo)活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，各班要把文明禮儀教導(dǎo)活動(dòng)與同學(xué)的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教導(dǎo)有機(jī)結(jié)合。利用各種教導(dǎo)，使同學(xué)養(yǎng)成文明的舉止。

(三)重視禮儀教導(dǎo)的評(píng)價(jià)工作。

1、在開展文明禮儀教導(dǎo)的活動(dòng)中，要求組織同學(xué)剖析自己，針對(duì)自己文明禮儀習(xí)慣中薄弱的地方，從年級(jí)每月文明禮儀主題提出兩個(gè)文明習(xí)慣目標(biāo)，月底準(zhǔn)時(shí)舉行總結(jié)對(duì)比。

2、在老師中開展"文明有禮老師'評(píng)比

四、保障措施

1、小學(xué)成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他校中層干部為成員的文明禮儀教導(dǎo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織與實(shí)施。

2、充分發(fā)揮校文明督導(dǎo)崗的監(jiān)督作用，堅(jiān)持文明禮儀日查日?qǐng)?bào)制度，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改。

3、各班按照小學(xué)實(shí)施計(jì)劃，結(jié)合班情，擬定出自己年級(jí)實(shí)施的詳細(xì)計(jì)劃，因需而搞，形式多樣，凸現(xiàn)特色。要作好記錄，每階段有一份主題活動(dòng)設(shè)計(jì)及活動(dòng)后的感想。

4、加強(qiáng)師德建設(shè)，老師要學(xué)會(huì)"四個(gè)一'，即一張笑臉相迎、一句好話回應(yīng)、一雙眼神鼓舞、一顆愛心相待。以身作則，做好同學(xué)的表率，起到帶頭和示范作用。

5、加大宣揚(yáng)力度，制造深厚的輿論氛圍。利用倡議書、廣播站、宣揚(yáng)欄、班隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下講話等多種形式將主題宣揚(yáng)教導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)宣揚(yáng)到每一位老師，每一個(gè)同學(xué)，并爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)作，形成教導(dǎo)合力。

6、文明禮儀教導(dǎo)要長(zhǎng)抓不懈，寓禮儀教導(dǎo)于各項(xiàng)主題教導(dǎo)活動(dòng)之中，寓禮儀教導(dǎo)于課堂教學(xué)之中，抓好養(yǎng)成。各班級(jí)、各班一定要強(qiáng)化同學(xué)禮儀訓(xùn)練，讓文明禮儀成為同學(xué)的習(xí)慣。

2023年文明禮儀培訓(xùn)方案范文篇3

中國(guó)是文明古國(guó)，禮儀之邦，歷來重視禮儀教導(dǎo)，講文明、重禮儀、守秩序、善良待人是中華民族世代相傳的美德。為增進(jìn)同學(xué)提升禮儀意識(shí)，自覺踐行文明禮儀，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使同學(xué)養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，增加德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，全面提升青少年同學(xué)的思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面開展文明禮儀教導(dǎo)活動(dòng)，為了協(xié)作小學(xué)工作，我班特制定文明禮儀教導(dǎo)活動(dòng)方案如下：

一、工作目標(biāo)

1.開展一系列的文明禮儀體悟性的教導(dǎo)活動(dòng)，增加同學(xué)的切身體悟，使之內(nèi)化為自己的行為。

2.進(jìn)行豐盛多彩的文明禮儀教導(dǎo)主題活動(dòng)，使同學(xué)養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。

3.利用評(píng)比"文明禮儀之星'，樹立榜樣，促使同學(xué)自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范。

二、詳細(xì)措施

1.創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。

按照每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的文明禮儀黑板報(bào)。

2.寓規(guī)范訓(xùn)練于同學(xué)日常生活管理之中。

在常規(guī)教導(dǎo)工作中，堅(jiān)持把培養(yǎng)同學(xué)文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置，關(guān)注指導(dǎo)同學(xué)的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平常儀表、言語(yǔ)為切入點(diǎn)，利用強(qiáng)化訓(xùn)練，把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教導(dǎo)落實(shí)到同學(xué)的日常學(xué)習(xí)和生活中去，讓他們從中受到影響，得到熬煉，養(yǎng)成習(xí)慣，從而提升。每周上一節(jié)文明禮儀課，堅(jiān)持每周記錄兩篇文明禮儀日記。

3.寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中

在各領(lǐng)域教導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)中，老師要有目的、有方案地通過教材切合實(shí)際地把《規(guī)范》細(xì)則滲透到教學(xué)中去。并按照文明禮儀教導(dǎo)的需要，創(chuàng)編文明禮儀教導(dǎo)的教材，使同學(xué)在開無(wú)意識(shí)的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化記憶，受到教導(dǎo)。

4.開展文明禮儀教導(dǎo)主題活動(dòng)

按照每月主題每周有方案地組織一節(jié)特地