年度銷售個人工作計劃

第第頁年度銷售個人工作方案年度銷售個人工作打算1

我們大區(qū)又開頭了新一年的工作打算。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷打算，力取在20xx年干出美麗的成果。

一、自我熟悉。

做到“走在前面，面對才能”。市場改變像電子更新周期那樣快，一步留神就被新產(chǎn)品給替換。假設(shè)我們不學習，不承受新學問，不自我打量，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我熟悉上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我熟悉的根底上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些熟悉必需表到達工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必需在自我熟悉清晰的條件下，去滿意他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。

二、心態(tài)修煉。

做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的仆人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)確定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度確定了命運進展的方向。在工作中面對自己，我們必需擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必需擁有一顆樂于幫助開展市場工作的心;面對店員，我們必需擁有一顆擅長引導和培育的耐煩;面對消費者，我們必需擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營銷技巧。

做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了許多雙以后還是不滿足，其效勞店員覺察該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因此穿起來不是很舒適，所以沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，效勞店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告知我們，只有把話說到點子上了，勝利銷售的時機才會更大。這就要求我們必需不停的在工作中去學習，去熬煉口才，把握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的根底上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。

四、奪取市場。

做到“切入實際，找到問題的解決方法”。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作緣由致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必需做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。

五、店面5s。

“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s，就是微笑(smile)、快速(speed)、懇切(sincerity)、靈活(smart)、討論(study)。

年度銷售個人工作打算2

在已過去的某年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導的正確帶著下和各部門的主動協(xié)作下提前完成了全年的銷售任務(wù)，雖然去年房地產(chǎn)市場大落大起，但是我們的銷售團隊卻經(jīng)受了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。但是危機與機遇同在，為了能夠更好地開展接下來的工作，現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作打算。

一、加強自身業(yè)務(wù)力量練習

在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的練習，為實現(xiàn)今年的銷售任務(wù)打下堅實的根底，多承受銷售技能的培訓，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保在20xx年的銷售工作中始終保持昂揚的斗志團結(jié)主動的工作熱忱。

二、親密關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

在新的一年中，我將認真鉆研國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的改變，為銷售策略決策供給根據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場終究會造成多大的影響，政府是否還會連續(xù)出臺調(diào)控政策等等，都是我必需關(guān)注和加以鉆研的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售打算目標及執(zhí)行方案

今年我的工作重點是公寓，我將認真分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的鉆研，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售打算和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，鉆研實施切實有效的銷售方法

我將結(jié)合20xx年的銷售閱歷及對可售產(chǎn)品的了解，認真分析找出有效的目標客戶群。并將通過對工作中的數(shù)據(jù)進展統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實公司的要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成

我將按打算仔細執(zhí)行銷售方案，依據(jù)銷售狀況及市場改變準時調(diào)整銷售打算，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進展總結(jié)，對于突然改變的市場狀況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對銷售工作中存在的問題準時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)供給保障

某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)學問做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的關(guān)心下，進展相關(guān)的專業(yè)學問培訓，使銷售工作到達銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

年度銷售個人工作打算3

一、參加酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位

1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營工程。

2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈負責人。

3、參加酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈負責人。

二、市場環(huán)境分析

1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。

2、競爭對手狀況摸底分析。

3、酒店優(yōu)劣式分析。

4、銷售目標分析。

5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售局部析的狀況告之酒店各經(jīng)營部門。

6、提出合理改進看法，以報告形式上呈負責人。

三、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度

制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度，以報告形式上呈負責人批示。制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序。

1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈負責人批示。

2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈負責人批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。

四、人員培訓

1、根據(jù)酒店員工手冊工作打算，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進展綜合素養(yǎng)培訓。

2、根據(jù)負責人批示的銷售部政策與程序?qū)T工進展專業(yè)技能培訓。

3、根據(jù)酒店的現(xiàn)有狀況對員工進展喜愛本職工作、團隊熟悉培訓。

五、參加建立酒店企業(yè)文化

1、確立酒店標識。

2、制作酒店企業(yè)簡介。

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

4、參加酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。

5、參加酒店各部門經(jīng)營工程確實立，并提出合理建議。

年度銷售個人工作打算4

對多數(shù)主管來講，制定季度工作打算時，無非是兩個內(nèi)容：一是銷售目標的制定和分解;二是為了實現(xiàn)銷售目標需要開展的促銷活動。這樣的工作打算無視了一個重要的環(huán)節(jié)，即對過程的管理。我們在制定工作打算時，肯定要有實現(xiàn)既定的結(jié)果的過程。

A飲料08年第一季度工作打算

一、與07年同季度進展比照比擬的內(nèi)容主要有：

(1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的改變主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有改變

(2)競爭品牌的狀況。主要分析a：同季度競爭產(chǎn)品的銷售狀況;b：消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度，價格認可度，效勞認可度);c：市場費用投入狀況;d：渠道布置狀況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時，要清晰其在城區(qū)和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售狀況，同為飲料，有時競爭對手在特別通路賣得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特別渠道的銷售狀況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注，才能夠找到緣由，進而制定突破策略。這就要求我們平常要多多關(guān)注競爭品牌，不要到寫工作打算時，覺得寫不出什么東西來。);e：產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布狀況;f：二級客戶的評價等)

(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著非常重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有改變，特殊要重視團隊成員數(shù)量的改變，比方，王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人，而在07年的人員數(shù)量快速增長到12人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比擬后，必需清晰競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關(guān)注他們的缺乏，要看到他們的特長。

(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如：07年第一季度A飲料在B地區(qū)的銷售目標是3萬件，結(jié)果只完成了2.5萬件,肯定要弄明白銷量沒有到達的緣由。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比方：終端建立沒有做到位，產(chǎn)品陳設(shè)面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒有根據(jù)我們的作業(yè)標準作業(yè)，產(chǎn)品的分銷率不夠，二級批發(fā)的主動性不高。綜合一分析，就會覺察完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時肯定要為目標的到達找到充分的支撐點。如：08年一季度A飲料在B地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比方，在城區(qū)新增加10個有銷售力量的二級批發(fā)，開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，開發(fā)特別渠道。如新開發(fā)10個KTV，這樣下來你的工作打算就有勸說力，上級看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法，不僅打算制定者不知道能不能實現(xiàn)，就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。

二、隊伍的建立

有了清楚的目標，并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后，接下來就是詳細的執(zhí)行了。建立一只高效運作的團隊，能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標，需要對特別渠道進展開發(fā)，當然需要人，因此，把對人才的需求表達在工作打算中，工作打算最終是要執(zhí)行并取得有效效果的，有勸說力的打算，信任主管上級會支持你合理要求的。

三、分解

把季度銷量分解到每月，在分解時，肯定要弄清晰上年月底產(chǎn)品的庫存狀況，尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量，比方，A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件，根據(jù)正常的銷售狀況，A飲料在1月的銷量為8000件，

假設(shè)在設(shè)定銷售目標時，不考慮上月庫存5000件的消化時間，盲目把1月的銷量目標定為10000件，這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件，勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問，本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的`銷量目標嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間，實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個沖突，答案其實很簡潔，找到新的銷量增長點，比方，開發(fā)10個二級批發(fā)，開發(fā)特別渠道：20個KTV，開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點?？隙ㄒ?，當你的銷售目標找不到有力支持的證據(jù)的話，就只能成為一句空話。

四、經(jīng)銷商

工作打算肯定要把我們的經(jīng)銷商寫進去，由于打算的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力協(xié)作和支持的，在工作打算中可以有一下的表達：如每個月關(guān)心經(jīng)銷商進展業(yè)務(wù)員培訓，關(guān)心經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進銷表，關(guān)心經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng)，關(guān)心經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。

總之，制定有效的工作打算，肯定要有詳細的執(zhí)行的細那么，不能夠泛泛而談!

年度銷售個人工作打算5

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所熟悉，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作打算分析如下：

下面是公司xx年總的銷售狀況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比擬早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今：

1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜見的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和具體的打算。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和打算的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作打算性不強，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

二.市場分析

如今河南xx市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對選購數(shù)量比擬多時，客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，由于xx市場首先從鄭州開頭的，所以XX市場時競爭特別劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，永久沒有時機在做這個市場。

三.20xx年工作打算

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3)培育銷售人員覺察問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員覺察問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能覺察問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，效勞網(wǎng)點。

依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使打算好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。

5)銷售目標

今年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導方針，團隊的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售工作打算的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

20xx年個人銷售工作打算

本人在xx年年度，業(yè)績不是太抱負，當然這其中確定有很多缺乏和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作根底上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地

開展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展11年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要佩服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能與這個客戶合作。

4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書及相關(guān)產(chǎn)品學問，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

5：對全部客戶的工作看法都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司制造利潤。

以上就是我這一年的工作打算，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻。

年度銷售個人工作打算6

剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟識,總是選擇一些食品德業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

一;對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會喪失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6：對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有安康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到達xxxx萬元的任務(wù)額，為公司制造利潤。

以上就是我這一年的個人工作打算，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻。

年度銷售個人工作打算7

作為一名店長，我深感到責任的重大，但是多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增添本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，主動主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以主動的看法去解決。

如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項的營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們店。

年度銷售個人工作打算8

依據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作打算：

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建立和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量到達1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度估計可到達2500萬—3000萬套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活潑的品牌缺乏50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場那么呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場根底比擬薄弱，團隊還比擬年輕，品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

依據(jù)以上狀況在xx年度打算主抓六項工作：

1、銷售業(yè)績

依據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細狀況進展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及鼓勵方案〔依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進展〕此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推動大型終端。

2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進展有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實力狀況，進展公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨前不定時的進展傳播。了解各K/A及代理商負責人的根本狀況進展定期拜見，進展有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚及產(chǎn)品推廣活動，并籌劃一些投入本錢，較低的公共關(guān)系宣揚活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)安康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的狀況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進展推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進展一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進展一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置〔協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展〕

依據(jù)公司的06年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時、隨地主動協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作，主動協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建立，〔依據(jù)公司的展臺布置六個氣氛的要求進展〕。主動對促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進展開展。布置標準嚴格根據(jù)公司的統(tǒng)一標準?！蔡貏e狀況再適時調(diào)整〕

5、促銷活動的籌劃與執(zhí)行

促銷活動的籌劃及執(zhí)行主要在××年04月—8月銷售旺季進展，

第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，

其次依據(jù)屆時的市場狀況和競爭對手的銷售促進活動，敏捷籌劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進展籌劃與執(zhí)行。

6、團隊建立、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進展：

第一階段：8月1日—8月30

A、有的促銷員進展重點排查，進展量化考核。去除局部力量底下的人員，重點保存在40人左右，進展重點培育。

B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責清楚明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。

C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。

其次階段9月1號—xx年2月1日

其次階段主要是對主力團隊進展系統(tǒng)的強化培訓，協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及籌劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進展網(wǎng)點擴張，主動進展終端布置建立，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。

①培訓系統(tǒng)支配進展分級和集中培訓

業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓講師＜促銷員

②利用周例會對全體促銷員進展集中培訓

9月1日—10月1日：進展四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)學問的培訓

10月1日—10月31日：進展四節(jié)的專業(yè)學問培訓

11月1日—11月30日：進展四節(jié)的促銷技巧培訓

12月1日—12月31日：進展四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進展心態(tài)建立。

xx年1月1日—1月31日：進展四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓

xx年2月1日—2月29日：進展全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進展量化考核，進展銷量跟進。

第三階段：xx年2月1日—2月29日

①用一周的時間依據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進展聘請促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進展系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進展賣場支配試用一周后對所人的促銷再次進展考核，最終確定定崗定人，保證在3月1日之前全部的終端

年度銷售個人工作打算9

隨著崗前培訓的完畢，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，回憶這短短四天的培訓學習過程，特別感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力相助，使我順當完成培訓并根本把握相關(guān)業(yè)務(wù)學問?；诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順當完成公司所規(guī)定的指標和到達個人預(yù)期目標，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售效勞”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下打算。

本打算包括宗旨、目標、工作開展打算和打算評估總結(jié)等四局部。

一、宗旨

本打算是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和到達個人預(yù)期目標的保證。制定本打算的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

二、目標

1、全面、較深化地把握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2、依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，錄入客戶資料150家。

3、鎖定有意向客戶20家。

4、力爭完成銷售指標。

三、工作開展打算

眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是效勞的競爭。效勞分為售前效勞、售中效勞和售后效勞，而我們有恰恰是銷售“效勞”的，所以前期工作即就是售前效勞更是我們工作的重中之重。正是由于如此，我的工作開展打算也是圍繞“售前效勞”來進展。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學問，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點把握的根底上進一步的深化體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2、對錄入完的客戶盡可能多地供給免費的效勞(比方依據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此根底上，與客戶進展互動溝通。

3、在用電話、E—mail等方式與客戶互動的過程中，實時把握其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。

4、在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不連續(xù)的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“效勞”有感愛好或盼望進一步了解的狀況下，可以支配面談。

5、在面談之前要做好各種充分預(yù)備，做到“知己知彼”，克制。

6、對每次面談后的結(jié)果進展總結(jié)分析，并向領(lǐng)導匯報，聽取領(lǐng)導的看法。

克制困難、調(diào)整心態(tài)、連續(xù)戰(zhàn)斗。

7、在總結(jié)和摸索中前進。

四、打算評估總結(jié)

在一個月后，要對該月的工作成果、打算執(zhí)行狀況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做預(yù)備.

年度銷售個人工作打算10

公司在總公司的領(lǐng)導、關(guān)心和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面進展打下了根底。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。20xx年公司在20xx年度銷售工作總結(jié)根底上，決心圍繞20xx年度總公司目標，仔細扎實地落實各項工作。特制定如下20xx年銷售年度工作打算：

銷售年度工作打算一、市場的開發(fā)：

創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。依據(jù)去年的根底，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，特地請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的根底。

同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初聘請7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)學問和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。

銷售年度工作打算二、年度目標：

1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務(wù);

5.主動協(xié)作總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

銷售年度工作打算三、實施要求：

銷售市場的細化、標準化有利操作。依據(jù)銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰清楚;

2.按照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開拓15-20個省級城市的銷售代理商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的根底上，下半年初步形成新品開發(fā)力量，完成總公司下達的任務(wù)打算數(shù);

5.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

①財務(wù)銷售本錢：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清楚，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，本錢下降5%;

②人力資源管理：依據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學鼓勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績表達個人價值;

③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。

公司還有許多工作需努力開展，還有很多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20xx年度中承擔應(yīng)負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應(yīng)有的奉獻。

年度銷售個人工作打算11

我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要喜愛更要有一份執(zhí)著而堅毅的心，不盲從更不要害怕。開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)打算，下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個較為具體的打算如下：

一、了解本地市場狀況

2、經(jīng)濟狀況：本地經(jīng)濟進展水平，人口數(shù)量收入水平消費習慣：當?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徶昧α?，購置習慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。

當?shù)鼐用駥χ閷毷罪椀馁徶玫攸c和花費水平，

影響珠寶首飾的風俗習慣等。

3、商業(yè)環(huán)境：當?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場的檔次和經(jīng)營狀況。

4、競爭水平：已有珠寶品牌數(shù)量，分布，銷售狀況，店面面積等。

二、專家?guī)ш爡⒂^不同檔次及風格的實體店

以專業(yè)的目光對地理位置，店面裝修，室內(nèi)陳設(shè)布局，貨品種類、質(zhì)量、價位、款式，營業(yè)員素養(yǎng)，廣告投放等，做出專業(yè)相對應(yīng)的評價，知己知彼，取長補短。

三、找房源

2、房源要位于交通便利地區(qū)，或在主要車站四周接近人員聚集場所，公園、廣場、商業(yè)街等，一方面可吸引出入行人經(jīng)過，另一方面易于便利顧客記住。

3、靠近人口會增加的地方，比方市政的進展改造具有進展?jié)摿Φ膮^(qū)域。

4、同類店鋪聚集區(qū)，大量事實證明對那些選購耐用品的店鋪來說，假設(shè)能集中在某一地段，那么更能招來顧客。

5、高瞻遠矚選擇將來會由冷變熱的未被人看好的地點。

上述三點是確定珠寶店規(guī)模，經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營場所，再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式。

四、找貨源

1、依據(jù)店面面積，地理位置和定位確定貨品種類。

(包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶，及翡翠玉器等。)

2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠，黃鉑金首飾由于其國際價格透亮等因素，國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價根本全都，無非在款式和工藝上有差異，導致首飾價格差異的根本都是款式和工藝費的區(qū)分。

鉆石類商品雖等級劃分較細，但各類級別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報價，價格差異無非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地根本都在深圳，品牌也眾多，比方金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達等都是知名的首飾加工廠。

3、翡翠玉石比擬特別，玉石文化在中國有幾千年的歷史，君子自古愛玉。

文化底蘊深厚，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時尚相結(jié)合，鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采，所以近年來價格漲勢非常明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸，盛行在中國，加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點確定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價格，所以翡翠的進貨渠道尤為重要，能拿到質(zhì)優(yōu)價廉的貨品，在翡翠銷售上才會有優(yōu)勢貨品的渠道許多，但需要去和有實力有信譽的廠家進展合作，做珠寶的就是做信譽。

五、辦理工商、稅務(wù)注冊

工商稅務(wù)登記是成立公司進展運作的前提和根底，注冊資金的多少，經(jīng)營范圍的劃定，是確定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)進展的條件。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣，開具什么樣的銷售發(fā)票等等，需要專業(yè)會計人員，依據(jù)會計制度財稅政策，合理進展計算后進展評估注冊。

六、店面設(shè)計及裝修

珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修，珠寶首飾終究是浪費品，一個品牌的形象及實力，最為直觀的就是店面裝飾布局，和整體氣氛的營造。既要能表達品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位，既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境，又能讓顧客體會尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計團隊設(shè)計施工。

1、專業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量，出具適合店面的裝飾效果圖。

確定主題風格，店內(nèi)燈光效果。

2、依據(jù)前期自身品牌的定位，確定了貨品，進而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等，(需專業(yè)團隊進展設(shè)計)。

柜臺的布局要實現(xiàn)三個目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走，并且起行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流淌路線的掌握;二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便于選購;三是讓顧客購物完畢后感到滿意并情愿再度光臨。實現(xiàn)上述三個目的要取決于以下幾項技術(shù)應(yīng)用：

(1)、顧客流淌路線的設(shè)計符合展現(xiàn)需求。

(2)、通道的設(shè)計、特殊是主通路的設(shè)計要適合柜臺展現(xiàn)。

(3)、商品的分類，既反復(fù)購置商品、沖動購置商品、連帶購置商品在店內(nèi)的位置。

(4)、POP廣告、燈箱、展櫥、品牌形象LOGO。

3、店面道具的設(shè)計，店面道具是擺放貨品展現(xiàn)貨品的依托，道具的設(shè)計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來考慮，包括室內(nèi)光線，顧客直觀感受等等，道具的顏色搭配要和貨品、店面形象互相匹配。

比方鉆戒，鉆石是無色的，戒托一般是白色K金或鉑金，所以燈光要選用冷光，戒托選用黑色色或比照色較為明顯的深顏色能較好表達鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計要依據(jù)貨品特點來分別對待，比方高端翡翠掛件柜臺，設(shè)計要古典有韻味，數(shù)量不能太多，要獨特鮮亮，既能突出綠色掛件的艷麗，又能表達無色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺，既要有一般群眾貨品，又要有系列獨特產(chǎn)品，一般商品可以擺放密一點，便于集中選擇，獨特產(chǎn)品要突出別出心裁，道具要鮮亮有特色。道具的樣式設(shè)計直接影響貨品整體效果，道具的疏松與嚴密直接影響到貨品數(shù)量，進而影響投資金額的多少。

所以店面、柜臺、道具的設(shè)計是相輔相成的，直接影響到店面的整體形象。

4、珠寶店的平安，珠寶店里東西動輒幾百幾千實那么幾萬幾十萬，所以珠寶店里的安防設(shè)備必不行少，也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

裝修期間聯(lián)絡(luò)當?shù)?10聯(lián)動，和裝修隊伍接洽，確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角，店內(nèi)的位置應(yīng)當全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。

年度銷售個人工作打算12

銷售人員個人年度工作打算本人在x年業(yè)績不是太抱負，當然這其中確定有很多缺乏和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作根底上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展x年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。

三、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。

四、今年對自己有以下要求：每周要佩服x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。

1、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能與這個客戶合作。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、對全部客戶的工作看法都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

4、對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書及相關(guān)產(chǎn)品學問，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

5、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x萬到x萬元的任務(wù)額，為公司制造利潤。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

以上就是我這一年的工作打算，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻。

年度銷售個人工作打算13

針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部20xx年度年度工作打算，此刻向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了穩(wěn)固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年打算在適那時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的鼓勵營銷機制。開拓市場，爭取客源。

今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年度年度市場營銷部銷售任務(wù)打算及業(yè)績考核管理實施細那么，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)調(diào)動營銷人員的主動性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成拜見兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二三四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在拜見中準時了解收集來賓看法及建議，反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)相互合作，相互關(guān)心，營造一個和諧主動的工作團體。

三、熱忱接待，周到

接待團體會議客戶，要做到全程跟蹤效勞，全天侯效勞，注意效勞形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進展特別和有針對性效勞，限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，準時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃

常常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營管理和接待效勞動向，為