應(yīng)聘客服的自我介紹11篇

第頁應(yīng)聘客服的自我介紹11篇應(yīng)聘客服的自我介紹1

個人信息

姓名：XX

性別：女

年齡：23歲

工作年限：1~2年

學(xué)歷：中學(xué)/中專

期望工作區(qū)域：深圳

求職意向

期望從事職業(yè)：客服(客服專員/助理，其他客服職位)

期望月薪：3000元

工作經(jīng)驗

20xx年8月至20xx年3月，公司名稱:唯美牛奶專賣店，職位名稱:銷售員，工作內(nèi)容:銷售

20xx年4月至20xx年10月，公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司，職位名稱:淘寶客服，工作內(nèi)容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領(lǐng)銷售，解答客戶疑問，促進訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時間，能夠把握客戶需求，服務(wù)好客戶。

20xx.3月-20xx年12月，自己和摯友一起經(jīng)營一家水店，主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫?，訂液化氣的單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好，年底，總公司整頓合并了許多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。

20xx.8-20xx.9月，姐姐開了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟識后臺操作，和客服接待。

教化經(jīng)驗

20xx.9月-20xx.7月，湖北?？悼h老師進修學(xué)校

20xx年9月至20xx年7月學(xué)校名稱:湖南衡陽師范學(xué)院專業(yè)名稱:經(jīng)濟學(xué)

自我描述

性格開朗，主動向上，勤奮好學(xué)，做事有責(zé)任感，踏實。

會Word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟識淘寶客服接待，后臺操作等。特別喜愛電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力，身心健康，性特別向，重視自身學(xué)習(xí)，酷愛工作。思想上主動要求上進，為人懇切醇厚，性格開朗擅長交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性;工作上有較強的組織管理和實踐實力，集體觀念強，具有團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。

應(yīng)聘客服的自我介紹2

我是一個開朗大方，性特別向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔(dān)每一件事情。

在校表現(xiàn)良好，擔(dān)當(dāng)班科代，生活委員，在學(xué)生會擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)部事務(wù)，在社團部擔(dān)當(dāng)干事，工作要求做到最滿足一做就做到最好，

自覺聽從公司要求和紀律，熟識運用本專業(yè)學(xué)問，駕馭課外學(xué)問本能，帶著激情去工作，可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物

實習(xí)期間，我的工作主要是解答順豐客服拔打上來的投拆電話，我認為首先要認同客戶要求，依據(jù)用戶提出的問題進行解答，要運用戶得到合理的答案。還參加經(jīng)理實施的嘉獎?wù)?，通過實施和有效溝通，勝利促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹摯友/親戚與公司合作。

我堅信，自己學(xué)到的學(xué)問和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機會，我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力氣。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)當(dāng)順豐客服這份工作。

應(yīng)聘客服的自我介紹3

本人做事細心，能夠吃苦耐勞，有肯定的交涉實力，遇事冷靜，較強的適應(yīng)實力及語言組織邏輯思維實力，為人具有親和力，擅特長理住戶重大投訴及物業(yè)費崔繳工作，精通日常的客戶投訴解決方案。

我曾經(jīng)在物業(yè)公司實習(xí)過，主要負責(zé)物業(yè)費的收取以及日常工作中相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理，還負責(zé)集團400系統(tǒng)協(xié)調(diào)處理。催討各類拖欠費用。幫助文秘日常工作，負責(zé)部門文件的日常流轉(zhuǎn)、督辦、管理，部門檔案的整理、歸檔，填各類表單等工作。不定期探望大廈的業(yè)戶，了解業(yè)戶對大廈的各類服務(wù)的滿足程度。曾獲得20xx年第一季度物業(yè)服務(wù)季度明星。

由于現(xiàn)在社會競爭劇烈，了解自身的不足，也在自我增值中，平常會上些培訓(xùn)課程，但不會影響到工作。希望貴公司能夠給我一個機會，信任自己良好的溝通協(xié)調(diào)實力和相關(guān)的工作閱歷可以精彩地勝任順豐客服這樣一個職位。

應(yīng)聘客服的自我介紹4

我是一個開朗大方，性特別向，每做一件事情都要求，能刻苦擔(dān)當(dāng)每一件事情。

在校表現(xiàn)良好，擔(dān)當(dāng)班科代，生活委員，在學(xué)生會擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)部事務(wù)，在社團部擔(dān)當(dāng)干事，工作要求做到最滿足一做就做到。

自覺聽從公司要求和紀律，熟識運用本專業(yè)學(xué)問，駕馭課外學(xué)問本能，帶著激情去工作，可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物。

實習(xí)期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認為首先要認同客戶要求，依據(jù)用戶提出的問題進行解答，要運用戶得到合理的答案。還參加經(jīng)理實施的嘉獎?wù)?，通過實施和有效溝通，勝利促成6家加盟客戶開分店，4家加盟客戶介紹摯友/親戚與公司合作。

我堅信，自己學(xué)到的學(xué)問和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機會，我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力氣。

應(yīng)聘客服的自我介紹5

我也是做客服的，但是不知道你所面試的客服是電話客服，還是與客戶面對面的客服，當(dāng)然這兩種客服都有一個共同的特點，客戶贊揚的時候很少，

唯一的技巧是，既要不損害公司的利益，又要從客戶的角度動身撫平客戶心中的不滿，因為作為一個客服人員，當(dāng)你與客戶溝通的時候，你所代表的就是公司的形象?？傊幸稽c，多說禮貌用語，語氣肯定要平和有一本書就做《魅力客服》你可找找看如何做一個優(yōu)秀的客服人員，首先是要自己確定自己，自己肯定能夠行，然后同樣得到客戶的認可，你就是一個很優(yōu)秀的客服人員了?！坝械臅r候客戶的問題問的很驚奇，在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的閱歷不足，遇到的事情不要慌，先要搞清晰客戶的意思，就算客戶的問題你現(xiàn)在沒有方法解決，但是你只要把客戶的意思弄清晰，再幫他解決問題，自己解決不了的可以清教主管。但是千萬不能自說自畫，不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。一般的我們面試客服人員的時候，并不肯定看她的學(xué)歷怎樣，禮貌是最重要的。但是別的企業(yè)我就不知道了，因為每個企業(yè)的擇人標準不一樣。

應(yīng)聘客服的自我介紹6

我是xx，是一個有親和力、性格溫柔的人，能給人留下很好的第一印象，我的應(yīng)變實力很強，而且遇事很淡定，不會手忙腳亂，我能夠時刻用一顆熱忱的心和情形的頭腦面對工作。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事仔細細致，有耐性和毅力的我，能夠換位思索和以大局為重，具有團隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的實力也很強，具有良好的溝通實力和協(xié)調(diào)實力，具有良好的服務(wù)意識。

此外，我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新實力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟識的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭起先學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜愛運用聯(lián)想和跳動思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受實力較強，能夠克服和正確緩解工作中的驚慌壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)當(dāng)客服這份工作。

應(yīng)聘客服的自我介紹7

我是一個開朗大方，性特別向，每做一件事情都要求最好，能刻苦擔(dān)當(dāng)每一件事情。

在校表現(xiàn)良好，擔(dān)當(dāng)班科代，生活委員，在學(xué)生會擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)部事務(wù)，在社團部擔(dān)當(dāng)干事，工作要求做到最滿足一做就做到最好，

自覺聽從公司要求和紀律,熟識運用本專業(yè)學(xué)問，駕馭課外學(xué)問本能，帶著激情去工作,可在短時間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物

實習(xí)期間，我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話，我認為首先要認同客戶要求，依據(jù)用戶提出的問題進行解答，要運用戶得到合理的答案。還參加經(jīng)理實施的嘉獎?wù)?，通過實施和有效溝通，勝利促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹摯友/親戚與公司合作

我堅信，自己學(xué)到的學(xué)問和勤奮努力都將取得收獲，請給我一個機會，我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力氣。

應(yīng)聘客服的自我介紹8

本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際實力。

在校學(xué)習(xí)努力仔細，駕馭了金融方面的學(xué)問。在金融領(lǐng)域，有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐閱歷，三年綜合排名第八，三年平均成果為82.3，三年平均績點為3.23。組織過許多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟識windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的運用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)當(dāng)客服專員。負責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議接受，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員，主要是賜予其他部門供應(yīng)支持)并持有公司賜予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。

希望能在貴單位任職，豐富自己各方面學(xué)問。提高實力，實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不行或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力氣。信任您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果!

應(yīng)聘客服的自我介紹9

我叫，畢業(yè)于學(xué)校專業(yè)，選修***。

在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，依據(jù)所學(xué)的學(xué)問，也參與過一些詳細項目的事實，比如學(xué)院獨有的精品課，在其中負責(zé)主模塊或者擔(dān)當(dāng)組長工作，應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)學(xué)問等，取得了什么樣的成果。并在實踐中，加深了對順豐客服的相識，提高了此類工作的實際操作實力。

另外，在學(xué)校中也參與過一些社團活動，比如(此處最好說1-2樣如學(xué)院周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學(xué)們的溝通，全方面相識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和學(xué)問。

特性上，首先是比較誠懇、樂觀、熱忱;其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心。

在這里應(yīng)聘貴公司順豐客服的職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。

我的狀況也許就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會照實一一回答您的提問。感謝!

應(yīng)聘客服的自我介紹10

大家好!

我叫xxx，我始終希望自己能夠成為一名客服人員，我喜愛那種每天和不同人打交道的感覺，我知道這不是一件簡單的事情，但是我信任自己可以做好。

本人最大的特點是親和力強，簡單給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的見機行事實力和遇到突發(fā)狀況處變不驚，保持醒悟頭腦和謹慎工作看法的實力。獨立性強，誠懇且有責(zé)任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事仔細細致，有耐性和毅力的`我，能夠換位思索和以大局為重，具有團隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的實力也很強，具有良好的溝通實力和協(xié)調(diào)實力，具有良好的服務(wù)意識。此外，我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新實力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟識的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭起先學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜愛運用聯(lián)想和跳動思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受實力較強，能夠克服和正確緩解工作中的驚慌壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

我是真的很珍惜這次機會，我肯定會有我的耐性、熱忱做好這份工作，只希望大家能夠給我這次機會。

應(yīng)聘客服的自我介紹11

客服人員是以服務(wù)為主，有時候是電話服務(wù)，有時則要上門服務(wù)，這時體現(xiàn)最多的除了專業(yè)學(xué)問外就是良好的服務(wù)看法了，讓客戶認可。所以在應(yīng)聘客服自我介紹時要留意的問題許多，以下有幾個問題提示，假如你全駕馭了，就明白如何做應(yīng)聘自我介紹了。

客服人員壓力主要是受到顧客心情的影響，時間長了會導(dǎo)致他對該公司的不信任。但是為了完成自己的工作而有時候又不得不違心的維護自己所供職的公司或者單位。

緣由是，所謂的客服人員就是對客戶運用產(chǎn)品或者接受服務(wù)過程中遇到的問題作出相應(yīng)的回答。來維護產(chǎn)品或服務(wù)正常的銷售。但是大多數(shù)的顧客是有問題或者說有心情的時候才會找到客服，客服首先就成了顧客的出氣筒和發(fā)泄的地方。很可能會受到言語的