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地鐵票務(wù)報(bào)表填寫(xiě)要求【票務(wù)報(bào)表】(2)因計(jì)期票無(wú)效更換發(fā)售的新計(jì)期票合計(jì)2張,分別為:ID:000100、ID:000101(3)正常情況下乘客事務(wù)處理回收單程票共2張;(付費(fèi)區(qū)單程票無(wú)效,發(fā)免出;非付費(fèi)區(qū)單程票無(wú)效,重新發(fā)售)(4)其他:因第一聯(lián)報(bào)表遺失,故上交第二聯(lián)客服中心崗李四員工號(hào)__客運(yùn)值班員張三員工號(hào)__第一聯(lián)——票務(wù)中心第二聯(lián)——車站“實(shí)收總金額”計(jì)算公式:實(shí)收總金額=結(jié)帳時(shí)的實(shí)點(diǎn)現(xiàn)金總金額+預(yù)收款金額-所配備用金金額。實(shí)收總金額=2022年0+5000-(2022年+1000)=22022年乘客事務(wù)處理表編號(hào):BG/QW-PW-00X/02流水號(hào):000001一號(hào)線土門(mén)墩站甲班2022年6月15日現(xiàn)金事務(wù)事件詳情處理結(jié)果BOM記錄金額實(shí)際交易金額差額+/-(元)乘客簽名辦理人確認(rèn)人乘客所持周票計(jì)期票非人為折損為乘客發(fā)售新的周票計(jì)期票一張¥100.00¥0.0¥-100.00王明李四張三BOM全部故障,乘客無(wú)票乘車收取乘客共¥2.00元¥0.0¥2.00¥2.00王明李四張三BOM故障,TVM01卡幣,有故障小單(或有交易記錄)退還乘客共¥10.00元¥0.0¥-10.00¥-10.00王明李四張三15:02乘客反映TVM01卡幣¥10.00元,無(wú)故障小單且無(wú)歷史交易記錄__王明李四張三2022年6月15日乘客所反映TVM01卡幣¥10.00元,情況屬實(shí)退還乘客共¥10.00元¥0.0¥-10.00¥-10.00王明李四張三差額合計(jì):¥-118.00元出站票發(fā)售付費(fèi)出站票事件詳情發(fā)付費(fèi)出站票一張金額乘客簽名辦理人確認(rèn)人免費(fèi)出站票事件詳情發(fā)免費(fèi)出站票一張乘客簽名辦理人確認(rèn)人車票人為折損/過(guò)期票付費(fèi)區(qū)無(wú)票乘車IC卡余額不足其它閘門(mén)被誤用車票非人為折損其它üü¥5.00王明李四張三üü王明李四張三üü¥5.00王明李四張三應(yīng)急紙票損壞信息不全ü王明李四張三¥¥¥合計(jì)2張¥10.00元合計(jì)2張客服中心崗李四員工號(hào)客運(yùn)值班員員工號(hào)特殊車票處理記錄表編號(hào):BG/QW-PW-00X/03流水號(hào):000001線站班年月日序號(hào)票種車票ID退票原因退票張數(shù)涉及金額辦理時(shí)間乘客簽名確認(rèn)人備注1(當(dāng)天)普通/預(yù)制單程票/應(yīng)急紙票6月15日,土門(mén)墩站列車晚點(diǎn),受影響單程票退款5¥-20.0015:10(第一筆交易辦理時(shí)間)張三(非辦理人,客值及以上)2(非當(dāng)天)3元普通/預(yù)制單程票/應(yīng)急紙票ID:__-__6月13日,土門(mén)墩站列車晚點(diǎn),受影響單程票退款1¥-5.0015:20(實(shí)際辦理時(shí)間)王明張三(非辦理人,客值及以上)3¥4¥5¥6¥7¥8¥9¥10合計(jì)張數(shù)6張合計(jì)金額¥-25.00客服中心崗員工號(hào)客運(yùn)值班員員工號(hào)第一聯(lián)——票務(wù)中心第二聯(lián)——車站車票非即時(shí)處理記錄表車票非即時(shí)處理記錄表(A)此部分請(qǐng)乘客自行填寫(xiě),謝謝合作(B)車票非即時(shí)處理依據(jù)(C)車站:土門(mén)墩現(xiàn)證明本公司土門(mén)墩車站于2022年6月辦理日期:2022年6月17日姓名:王明17日收到無(wú)效開(kāi)通紀(jì)念票車票壹張,車票編號(hào):車票票種:開(kāi)通紀(jì)念票聯(lián)系電話:____-__0車票票面編號(hào):乘客姓名:王明,請(qǐng)于7個(gè)工作日后起計(jì)__-__0您對(duì)車票的估值/次數(shù)為:15日內(nèi)(即2022年6月26日至2022年7月11日)備注:20次持本收據(jù)到土門(mén)墩車站辦理,請(qǐng)妥善保管此收據(jù),1、在非付費(fèi)區(qū)辦理(ü)凡遺失、破損、污損、字跡不清不予辦理,不便之2、付費(fèi)區(qū)辦理(ü)乘客從(西關(guān))站進(jìn)站,發(fā)售免費(fèi)處,敬請(qǐng)諒解。出站票(1)張辦理人簽章:李四辦理人工號(hào):__乘客簽名:王明備注:付費(fèi)區(qū)辦理(ü)發(fā)售免費(fèi)出站票(1)張,辦理人簽章:李四工號(hào):__乘客從(西關(guān))站出站。乘客簽名:王明車票處理員填寫(xiě)部分乘客簽收部分應(yīng)得車票:開(kāi)通紀(jì)念票乘客實(shí)收:開(kāi)通紀(jì)念票乘客簽名:王明車票ID:__-__1辦理日期:2022年7月1日辦理人簽章:周辰經(jīng)手人簽章:張三工號(hào):__辦理人員工號(hào):__1、A/B聯(lián)填寫(xiě)完整后與舊卡隨報(bào)表上交票務(wù)中心等待處理;C聯(lián)交予乘客作為領(lǐng)取新卡的依據(jù)。2.票務(wù)中心處理完畢將新卡與A/B聯(lián)同時(shí)下發(fā)車站,車站通知乘客領(lǐng)取。3、乘客持C聯(lián)至車站領(lǐng)卡,將“乘客簽收部分”填寫(xiě)完整后將ABC聯(lián)同時(shí)上交票務(wù)中心。TVM錢(qián)箱清點(diǎn)記錄表編號(hào):BG/QW-PW-00X/05流水號(hào):000001線站年月日TVM編號(hào)硬幣回收箱紙幣回收箱補(bǔ)幣(3)TVM實(shí)收(4)錢(qián)箱號(hào)顯示金額實(shí)點(diǎn)金額(1)差額(+/-)錢(qián)箱號(hào)顯示金額實(shí)點(diǎn)金額(2)差額(+/-)TVM011020¥500.00¥500.00¥0.001100¥1000.00¥995.00¥-5.00¥500.00¥995.00TVM021021¥300.00¥299.00¥-1.001101¥1050.00¥1050.00¥0.00¥500.00¥849.00TVM031022¥300.00¥300.00¥0.001102¥¥¥¥500.00¥-200.00TVM040000(1023)¥10.00¥10.00¥0.001103¥1300.00¥1300.00¥0.00¥500.00¥810.00TVM051024¥20.00¥18.00¥-2.001104¥500.00¥500.00¥0.00¥500.00¥18.00TVM061025¥50.00¥50.00¥0.001105¥120.00¥120.00¥0.00¥500.00¥-330.00¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥合計(jì)——¥1180.00¥1177.00¥-3.00——¥3970.00¥3965.00¥-5.00¥3000.00¥2142.00備注1.因TVM03紙幣接收模塊故障無(wú)法卸載,已報(bào)票務(wù)調(diào)度2.TVM01清出5元非標(biāo)準(zhǔn)幣,已加封。清點(diǎn)人員1員工號(hào)清點(diǎn)人員2員工號(hào)1、實(shí)收金額(4)=紙幣實(shí)點(diǎn)金額(1)+硬幣實(shí)點(diǎn)金額(2)-補(bǔ)幣金額(3)2、TVM其他錢(qián)款記錄表編號(hào):BG/QW-PW-00X/06流水號(hào):000001線站班年月日TVM內(nèi)部清出票款TVM外部拾到現(xiàn)金TVM編號(hào)紙幣金額硬幣金額交款人收款人金額交款人收款人TVM01¥10.00¥1.00張三李四¥5.00張三李四¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥小計(jì)¥10.00¥1.00————¥5.00————總計(jì)金額¥16.00備注第一聯(lián)——票務(wù)中心第二聯(lián)——車站車站營(yíng)收日?qǐng)?bào)編號(hào):BG/QW-PW-00X/07流水號(hào):000001線站年月票款收入白班夜班合計(jì)TVM收入小計(jì)(1)——¥2142.00¥2142.00錢(qián)箱差額——¥-8.00¥-8.00客服中心收入實(shí)收總金額(2)¥0.00¥2200.00¥2200.00營(yíng)銷車票¥0.00¥860.00¥860.00預(yù)制單程票¥0.00¥360.00¥360.00應(yīng)急紙票¥0.00¥360.00¥360.00三維市民卡充值¥0.00¥500.00¥500.00三維市民卡售賣¥0.00¥400.00¥400.00現(xiàn)金事務(wù)金額¥0.00¥-118.00¥-118.00特殊退款金額¥0.00¥-25.00¥-25.00補(bǔ)短款(3)¥0.00¥5.00¥5.00補(bǔ)收票款(4)¥¥¥客運(yùn)值班員交接長(zhǎng)款(5)¥0.00¥5.00¥5.00TVM其它錢(qián)款(6)¥0.00¥16.00¥16.00營(yíng)收總金額(7)¥0.00¥4368.00¥4368.00實(shí)際解行金額————¥4368.00白班客運(yùn)值班員員工號(hào)白班復(fù)核人員工號(hào)夜班客運(yùn)值班員員工號(hào)夜班復(fù)核人員工號(hào)備注:1、6月15日客服中心崗補(bǔ)短款5.00元2、張三補(bǔ)2022年6月13日銀行短款20.00元3、6月15日夜班接班客值發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款5.00元備注:(7)=(1)+(2)+(3)+(4)+(5)+(6)第一聯(lián)——票務(wù)中心第二聯(lián)——車站車站車票庫(kù)存日?qǐng)?bào)編號(hào):BG/QW-PW-00X/08流水號(hào):000001線站年月日項(xiàng)目票種可循環(huán)使用的車票(張/枚)不可循環(huán)使用的車票(張/枚)本日結(jié)存票務(wù)室?guī)齑鍭GM回收TVM結(jié)存BOM結(jié)存其他小計(jì)(1)TVM廢票BOM廢票廢票回收箱廢票乘客事務(wù)處理回收的車票小計(jì)(2)單程票2022年050003000____100502005355__2元預(yù)制票1000————————1000——3310032元應(yīng)急票1000————————1000——1000周票500————————500——22502開(kāi)通紀(jì)念票1000————————1000——111001三維市民卡500————————500——500————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————客運(yùn)值班員工號(hào)值班站長(zhǎng)工號(hào)第一聯(lián)——票務(wù)中心第二聯(lián)——車站車票上交單編號(hào):BG/QW-PW-00X/09流水號(hào):000001線站年月日車票類型票價(jià)/次數(shù)起號(hào)/止號(hào)上交張數(shù)差異票務(wù)中心確認(rèn)備注TVM廢票100BOM廢票200廢票回收箱廢票300溢出車票2022年預(yù)制單程票4元1000待清洗車票
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