2023年幼兒園微笑之星方案(八篇)

2023年幼兒園微笑之星方案(八篇)幼兒園微笑之星方案篇一

開展微笑之星評比活動是對微笑效勞活動內(nèi)涵的全面提升，活動影響的廣泛傳播，活動深度的再次挖掘。通過評比活動，傳播微笑理念，定位微笑效勞文化，充分解讀微笑帶給自己、他人的重要意義，提煉員工精神面貌，全面提升全部員工的微笑效勞意識。

1、加深員工對“微笑”與“效勞”的思想熟悉，提倡員工以最正確的精神面貌效勞客戶。

2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素養(yǎng)。

3、加強效勞意識，營造良好的效勞氣氛，在內(nèi)部形成一種良好的效勞協(xié)作的氣氛。

4、樹立企業(yè)良好的口碑，提升效勞對象的滿足度。

物業(yè)員工

我效勞、我微笑、我歡樂”

1、在相應(yīng)場所張貼微笑效勞宣傳畫。

2、員工胸前佩戴笑臉徽章。

1.能嚴(yán)格遵守崗位制度，較好完本錢職工作任務(wù)。

2.熟識崗位工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)過硬。

3.工作積極主動，有團(tuán)隊協(xié)作精神。

4.執(zhí)行微笑效勞標(biāo)準(zhǔn)，對他人禮貌熱忱。

5.與黨校職工、來賓及同事之間的人際關(guān)系融洽。

1.“微笑之星”每月評比一次?？头啃诓堪礃求w分三組評比，每組評比一名，其他效勞部每部評比一名。

2.每月月末前各部門將評比考核狀況上報物業(yè)辦公室。其中：部門負(fù)責(zé)人考核占40%，部門員工無記名投票占45%。

3.物業(yè)監(jiān)視巡查人員將每月監(jiān)視考核狀況匯總到物業(yè)辦公室，作為評比考核依據(jù)，占15%。

4.物業(yè)辦公室負(fù)責(zé)匯總選票，核算分值，并依據(jù)是否違規(guī)違紀(jì)初步選定候選人，上報工程經(jīng)理確定下月“微笑之星”。

1.月度“微笑之星”賜予100元嘉獎，連續(xù)三次獲“微笑之星”加發(fā)100元嘉獎。

2.將“微笑之星”員工形象照片張貼到彩虹文化宣傳板及相應(yīng)文化宣傳欄。

3.在總務(wù)處網(wǎng)頁開拓專欄進(jìn)展宣傳。

幼兒園微笑之星方案篇二

以最正確的精神面貌效勞來賓。

深化禮儀禮儀的重要性，提高員工的整體素養(yǎng)。

增加效勞意識，營造良好的效勞氣氛。

1、評比規(guī)章：

‘微笑之星’活動自11月份開頭，每月評比出9位“微笑效勞之星”。每月5號之前報至人力資源部；

2、飯店‘微笑之星’評比對象及名額安排：

房務(wù)部：4；餐飲部：4；保安部：1；（工長及以上不參與評比）；

3、飯店‘微笑之星’評比形式

（1）每天來賓意見反應(yīng)。

（2）每天質(zhì)檢人員巡查。

（3）人力資源部負(fù)責(zé)抽查員工的出勤狀況。

4、‘微笑之星’評比標(biāo)準(zhǔn)：

(1)當(dāng)月考勤無請假無曠工、無遲到早退；

(2)當(dāng)月無任何過失，表現(xiàn)突出，得到過來賓口頭或書面表揚；

（3）工作熱忱主動（如:當(dāng)月主動擔(dān)當(dāng)額外工作，并干勁十足）

（4）對他人禮貌程度(見到來賓或同事面帶微笑主動問好，舉止彬彬有禮，得體大方，受到他人好評)

（5）處理人際關(guān)系水平（與來賓或同事關(guān)系融洽和諧并能處理好各種關(guān)系）

（6）團(tuán)隊協(xié)作與助人為樂（團(tuán)結(jié)同事，互幫互助）

5、詳細(xì)操作流程：

為使選拔更加客觀、精確，實行了多級審批制度。詳細(xì)操作如下：

員工爭論、提名——部門總監(jiān)審查——填寫《部門推舉表》——人力資源總監(jiān)核查——總經(jīng)理批準(zhǔn)——結(jié)果公告并進(jìn)展嘉獎；

6、獎項設(shè)置：

（1）獲得‘微笑之星’稱號員工進(jìn)展公開表揚；

（2）獲得‘微笑之星’稱號員工每人嘉獎現(xiàn)金100元；

藍(lán)灣中州國際飯店部門推舉表

注：本表適用于各類評比活動，如優(yōu)秀員工、效勞之星、微笑之星等。

幼兒園微笑之星方案篇三

為弘揚南丁格爾精神，提高醫(yī)院護(hù)理治理水平和護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步推動我院的精神文明建立，展現(xiàn)我院護(hù)理人員積極向上的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，鼓勵全體xx，愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取，更好地鼓勵全院職工，實現(xiàn)效勞好、xxx、醫(yī)德好、群眾滿足的進(jìn)展目標(biāo)。經(jīng)討論打算在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評比活動,詳細(xì)方案制定如下：

為充分表達(dá)優(yōu)質(zhì)護(hù)理全心全意為病人效勞的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的引領(lǐng)示范作用，提升整個醫(yī)院的效勞水平，以嶄新的精神面貌、真誠的效勞態(tài)度和超群的效勞技能，為前來我院的病人供應(yīng)滿足的效勞。

以人為本，微笑效勞

宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會上進(jìn)展宣傳，科長傳達(dá)、啟動、安排。xx人人知曉，表態(tài)發(fā)言。

實施階段：06月11-7月30號在全院范圍內(nèi)開展以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為抓手、微笑效勞，標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表、操作標(biāo)準(zhǔn)、夯實根底護(hù)理

評審階段：8月1日至8月5日，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理、禮儀、崗位標(biāo)準(zhǔn)、技能操作（床鋪）競賽

總結(jié)表彰階段：8月6日-8月10日

成立評比委會。由院部、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、行政人事部等成員為主組成。

參與人員：指導(dǎo)、門急診、xx病房、手術(shù)室xx

工程：

1、優(yōu)質(zhì)的病房護(hù)理效勞、禮儀、微笑效勞、崗位標(biāo)準(zhǔn)、技能操作（床鋪）

2、微笑效勞的引導(dǎo)xx，標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語的使用，以及如何引導(dǎo)門診和住院過程

3、手術(shù)室xx崗位職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、文明用語、微笑效勞

參賽人數(shù)：各病區(qū)推舉1-2名兩名業(yè)務(wù)力量強、效勞態(tài)度好，參與“微笑天使”的評比

（一）、10名“微笑天使”的大幅彩色整齊地排列在一樓大廳，全院職工和患者每人一票投票評比，選票送至一樓大廳選票箱。

（2）評審委員會檢查了病房環(huán)境、禮儀、崗位標(biāo)準(zhǔn)和病人滿足度調(diào)查。

（3）技能操作競賽（床上制作）評分統(tǒng)一。

綜合三項評比結(jié)果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的榮耀稱號，頒發(fā)證書及獎金500元，并將先進(jìn)事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個人xx放一樓大廳和各病區(qū)展現(xiàn)，她們絢爛微笑的大幅xx將張貼在所在科室，鼓勵和帶動全科室為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞。

宿遷二院“微笑天使”申報表。

幼兒園微笑之星方案篇四

為弘揚南丁格爾精神，提高醫(yī)院護(hù)理治理水平和護(hù)理質(zhì)量，充分表達(dá)優(yōu)質(zhì)護(hù)理全心全意為病人效勞的理念，有效發(fā)揮各病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的引領(lǐng)示范作用，提升整個醫(yī)院的效勞水平，以嶄新的精神面貌、真誠的效勞態(tài)度和超群的效勞技能，為前來我院的病人供應(yīng)滿足的效勞。經(jīng)討論打算在全院范圍內(nèi)開展“微笑灑落人間，愛心托起生命”——“微笑天使”評比活動,詳細(xì)方案制定如下：來我院的病人供應(yīng)滿足的效勞。

以人為本，微笑效勞

宣傳階段：6月1日至6月10日，在醫(yī)院周例會上進(jìn)展宣傳，科長傳達(dá)、啟動、安排。人人知曉，表態(tài)發(fā)言。

實施階段：06月11-7月30號在全院范圍內(nèi)開展以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為抓手、微笑效勞，標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表、操作流程、夯實根底護(hù)理。

評估階段：8月1日至8月5日，護(hù)理部不定期檢查和跟蹤，評估委員會集中評估。

成立評比委會。由院部、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、行政人事部等成員為主組成。

參賽對象：全院護(hù)理單元共同參加，各病區(qū)推舉2名業(yè)務(wù)力量強、效勞態(tài)度好，參與“微笑天使”的評比

見附表。

評比結(jié)果，前三名的xx將獲得的“微笑天使”的榮耀稱號，頒發(fā)證書及獎金500元，并將先進(jìn)事跡放在醫(yī)院宣傳欄內(nèi)宣傳，個人放一樓大廳和各病區(qū)展現(xiàn)，她們絢爛微笑的大幅掛著將張貼在所在科室，鼓勵和帶動全科室為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞。

幼兒園微笑之星方案篇五

新學(xué)期、新標(biāo)準(zhǔn)、新效勞。校園學(xué)生食堂將從“強化效勞理念、提升效勞品質(zhì)、提高就餐滿足度”開展系列活動。春季開學(xué)，后勤保障處聯(lián)合學(xué)校相關(guān)部門和學(xué)生食堂共同發(fā)起三月份“微笑效勞月”活動。

“綻放新笑容、吃好青春飯”主題文化活動。

20xx年3月份

全體食堂工作人員、各學(xué)生食堂就餐師生。

后勤保障處、宣傳部、學(xué)工部、團(tuán)委、學(xué)生食堂、膳食治理委員會、眾安第三方食品安全監(jiān)管。

（一）集中和專項培訓(xùn)

1．集中培訓(xùn)：組織食品安全監(jiān)管專家對全體食堂工作人員進(jìn)展培訓(xùn)。

2.專項培訓(xùn)：面對全體食堂工作人員，售賣窗口等效勞人員，端正效勞態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)效勞語言，增進(jìn)和諧溝通等進(jìn)展專項培訓(xùn)。

（二）“微笑效勞月”最正確評比

各學(xué)生食堂推出2-3個“微笑效勞窗口”、3-5位“微笑之星”、1位“最正確食堂經(jīng)理”參加評比。統(tǒng)一制作宣傳海報，進(jìn)展宣傳活動，統(tǒng)一制作鏈接，線上宣傳與評比。

3.線上線下活動

1）活動期間，校園食堂全部工作人員均佩戴“微笑效勞”胸牌；

2）師生通過微信、微博、等方式自主轉(zhuǎn)發(fā)和推送本次活動鏈接：xxxxxxxxx或手機掃描二維碼（見附件），給就餐食堂“微笑效勞窗口”、“微笑之星”、“最正確食堂經(jīng)理”投票，投票截止3月31日。

3）通過后臺投票數(shù)據(jù)選出10位“微笑之星”，10個“微笑效勞窗口”，1位“最正確食堂經(jīng)理”，并在學(xué)校官方平臺進(jìn)展公示。

1.師生參加者通過微信、微博、等方式轉(zhuǎn)發(fā)和推送轉(zhuǎn)發(fā)本次活動，得到點贊超過100次的，可憑借截圖聯(lián)系校學(xué)生會官方，領(lǐng)取食堂“vip食堂霸王餐”就餐券。

2.對評比出的“微笑之星”、“微笑效勞窗口”、“最正確食堂經(jīng)理”進(jìn)展表彰，以資鼓舞。

幼兒園微笑之星方案篇六

為了提升全體員工的效勞形象，端正效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量，營造愛崗敬業(yè)、積極向上的良好工作氣氛，堅固樹立員工的仆人翁意識，xxxx打算于x年的x月x日——x月x日，開展“微笑之星”的評比活動，詳細(xì)方案如下：

xxxx全體效勞員。

在效勞中享受生活，在微笑中體驗歡樂

1、加深員工對“微笑”與“效勞”的思想熟悉，提倡員工以最正確的精神面貌效勞來賓。

2、突出禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素養(yǎng)。

3、加強效勞意識，營造良好的效勞氣氛，以優(yōu)質(zhì)高效的效勞質(zhì)量迎接每一位來賓。

<w

活動時間從x年x月x日——x月x日，每周各店評比出<w“周微笑之星”各一名x；蟬聯(lián)兩次以上“微笑之星”中選為“月微笑之星”。

活動評比期間，需本著公正公正的態(tài)度進(jìn)展評比，切勿弄虛作假；如有發(fā)覺，將在本月考核中扣5分，并取消評比資格。

活動評比期間，受到客人投訴或因工作重大失誤考核扣分者，取消評比資格。

1、思想上進(jìn)，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，積極、熱忱，能精彩的完本錢職工作，以及上級所指示的各項任務(wù)；

2、效勞態(tài)度端正，使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)效勞、效勞用語、效勞標(biāo)準(zhǔn)對顧客進(jìn)展熱忱效勞；

3、以身作則，嚴(yán)格要求自己，不假公濟(jì)私，公正、公正的對待每一件事情；

4、嚴(yán)格遵守自己所在崗位的各項規(guī)章制度；

5、自身工作素養(yǎng)過硬：主要表達(dá)在熟識自身崗位工作流程，把握自身崗位工作技巧，操作標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)嫻熟。

成立活動小組，人員組成如下：

組<w<w長：xxx（負(fù)責(zé)“微笑”主題活動的指導(dǎo)工作、落實狀況的監(jiān)視、協(xié)調(diào)、考核）

成員：xx（負(fù)責(zé)對所分管部門“微笑”主題活動的開展?fàn)顩r進(jìn)展檢查與指導(dǎo)，對分管部門效勞主題活動開展過程中存在的問題進(jìn)展協(xié)調(diào)和處理。）

質(zhì)檢專員：xxx（負(fù)責(zé)抽查，做好狀況記錄）

統(tǒng)計員：xxx（每周六收集來賓意見反應(yīng)卡、微笑之星考核表、質(zhì)檢專員抽查記錄進(jìn)展匯總，周日統(tǒng)計完成，周一公布名單。）

每周收集來賓意見反應(yīng)（30%）與各店店長、領(lǐng)班考核（40%）和質(zhì)檢人員記錄反應(yīng)（15%）、門店員工無記名投票（15%），如有分?jǐn)?shù)一樣者由中層以上干部、質(zhì)檢專員開會得出。

1、來賓意見收集：a可在顧客結(jié)賬時，請顧客填寫。顧客填寫完，由領(lǐng)班收集，以天為單位投入投票箱內(nèi)。（可賬單與來賓意見小卡片放在一起拿給客人請顧客給與評價，如客人不情愿填寫，不得強求。）b賓館客房部員工若收到來賓的投票交至領(lǐng)班，由領(lǐng)班投到投票箱內(nèi)；（各店均設(shè)立一個投票箱，由各店自己做一個）

2、店長、領(lǐng)班考核收集：店長、領(lǐng)班依據(jù)員工日常表格狀況，照實填寫“微笑之星”考核表（一周一次），周六由統(tǒng)計員收集。

3、質(zhì)檢意見收集：質(zhì)檢人員照實填寫好“微笑之星”抽查狀況表，周六將抽查狀況表送至統(tǒng)計員處，抽查一周一次，每個店都要進(jìn)展抽查，抽查時間自行安排。

4、門店員工無記名投票狀況收集：店長安排員工在每周六進(jìn)展一周一次的無記名投票（每人只有兩個投票名額）

第一階段：培訓(xùn)<w時間x年x月x日

由xxxx辦公室組織全體效勞員進(jìn)展微笑效勞的培訓(xùn)，要通過培訓(xùn)讓每一位效勞人員都了解微笑與效勞的意義、標(biāo)準(zhǔn)和要求，微笑效勞，不僅僅只是露出八顆牙齒對顧客微笑就可以了，更重要的是與顧客在感情上到達(dá)良好的溝通，真誠的為顧客效勞。

其次階段：宣傳<w時間x年x月x日—x年x月x日

1、由xxxx辦公室負(fù)責(zé)制作一幅較大的榮耀榜并張貼在員工通道內(nèi)，每周依據(jù)匯總結(jié)果，對評比出的“本周微笑之星”照片張貼于員工通道，照片下面附“微笑之星”的工作格言，以此鼓舞其他員工。

2、對于每周評比出的“微笑之星”可享受肯定的物資嘉獎，并以此作為日后調(diào)資、晉升、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面的依據(jù)之一。

3、由xxxx辦公室負(fù)責(zé)制作一條此次活動的宣傳標(biāo)語，張貼在榮耀榜邊上，以提示員工時刻保持微笑效勞，各店、賓館各部門也可以每天利用班會時間加強宣傳。

第三階段：執(zhí)行實施<w20xx年9月1日—20xx年12月31日

每位員工在工作服上佩帶微笑牌，正式開頭參加評比。

對于評比出來的“微笑之星”，嘉獎如下：

（1）對于“周微笑之星”賜予50元嘉獎，對于“月度微笑之星”賜予100元嘉獎。

（2）在各分店宣傳欄中登載其照片進(jìn)展宣傳。

幼兒園微笑之星方案篇七

加強全體員工微笑效勞意識和提高效勞水準(zhǔn)，讓客人感受到全體員工的熱忱與禮儀。讓員工與來賓之間的溝通更自然、更親切，讓客人感到賓至如歸!

xx公司全體員工。

6月20日一6月30日

（1）每天來賓意見反應(yīng)。

（2）每天質(zhì)檢人員巡查。

（3）人力資源部負(fù)責(zé)對員工的出勤狀況進(jìn)展抽查。

（1）本星期考勤無請假無曠工、無遲到早退;

（2）本星期無任何過失，表現(xiàn)突出，得到過來賓口頭或書面表揚;

（3）工作熱忱主動（如∶當(dāng)月主動擔(dān)當(dāng)額外工作，并干勁十足）

（4）對他人禮貌程度（見到來賓或同事面帶微笑主動問好，舉止彬彬有禮，得體大方，受到他人好評）

（5）處理人際關(guān)系水平（與來賓或同事關(guān)系融洽和諧并能處理好各

1.評比出的“微笑天使“可獲得企業(yè)頒發(fā)的榮譽證書及200元獎金。

2.連續(xù)兩月被評比為“微笑天使“的員工除獲得以上嘉獎外還可獲得室內(nèi)游泳館兩人消費一套（兩人免費游泳一次）。

幼兒園微笑之星方案篇八

迎接酒店的正式營業(yè)，以最正確的精神面貌效勞來賓。

加深禮儀禮貌的重要性，提高員工綜合素養(yǎng)。

加強效勞意識，營造一個良好效勞氣氛。

1、酒店微笑效勞活動評比規(guī)章：

微笑之星活動自11月份開頭，每月評比出一位“微笑效勞之星”及一個“微笑效勞班組或部門”。

2、酒店微笑效勞評比對象：

酒店l5級以下員工

3、酒店微笑效勞評比形式

1、每天來賓意見反應(yīng)。

2、每天大堂副理巡查。

3、每天eod值班。

4、酒店微笑效勞人力資源部負(fù)責(zé)對員工的出勤狀況進(jìn)展抽查。

酒店微笑效勞詳細(xì)操作

a、來賓意見收集

1、敬請美工制作若干個來賓意見箱放置于前廳、中西餐廳等等一線營業(yè)面客場所，配備相關(guān)的投票紙張以供來賓填寫投票。同時在相關(guān)的場所粘貼有關(guān)此次活動的說明。同時在局部員工通道也放有投票箱供員工投票。

2、酒店微笑效勞各部門效勞人員收到的來賓投票，投到就近的投標(biāo)箱內(nèi)。

3、酒店微笑效勞各部門每天由人力資源部到各投票箱收集投票匯總。

4、客房部在客房內(nèi)收集到的來賓意見交