銷售助理個人工作總結范本

第22頁共22頁銷售助?理個人?工作總?結范本?個人?工作總?結范文?__?__年?是我加?入公司?團隊的?第一年?，因為?我在這?個新團?隊中充?實地工?作了三?個月的?時間，?感覺就?像與大?家一起?奮斗了?一整年?;__?__年?也是我?加入公?司團隊?的第一?年，因?為這才?將是我?與阿斯?蘭共同?成長進?步的完?整的第?一年。?__?__年?的工作?掐指算?來正好?___?_個月?整。?___?_月份?，那是?一段輕?松地入?門培訓?時期，?每天都?有很多?新的知?識要學?習，同?時當天?剛學完?的內容?，第二?天就要?馬上實?際操作?。常常?是學了?這個卻?又忘了?那個，?計算機?操作的?速度也?相當的?緩慢，?自己越?是追求?速度，?犯下的?錯誤越?是多。?為了提?高自己?的工作?效率，?我也想?了一些?有效或?者無效?的辦法?，比如?：上班?之前先?復習一?下以前?的學習?筆記，?溫故而?知新;?在圖書?館借了?本關于?e__?__c?el操?作教程?的書，?想看看?有什么?內容可?以運用?到了我?平時的?工作中?，以減?少我的?人工篩?選的時?間;下?班回家?路上我?還會時?不時地?回顧一?下一天?的工作?和自己?學習的?新知識?。_?___?月份，?對我最?大的挑?戰(zhàn)就是?客服電?話，特?別是第?一次撥?打客戶?的電話?。還記?得每次?我在撥?號之前?，總是?有些如?坐針氈?，在腦?袋里反?復默念?著培訓?中的對?話內容?，并且?自己預?想著可?能出現(xiàn)?的問題?，以及?對策。?于是就?導致了?電話過?程中往?往流于?形式，?而忘了?客服電?話的本?質與目?的，因?此電話?也就失?去了效?果。后?來，我?開始留?意有經?驗的同?事們的?客服電?話內容?，同時?他們對?我也進?行了幫?助和指?導，把?我從對?客服電?話的恐?懼和錯?誤中解?救了出?來。俗?話說“?只要功?夫深鐵?杵磨成?針”，?隨著客?服電話?越打越?多，我?也變得?越來越?熟練起?來，但?在“說?話的藝?術”這?方面我?還是有?很長的?一天道?路要走?的。?___?_月份?，我正?式轉為?了市場?部的銷?售助理?，第一?項負責?的內容?就是典?型客戶?計劃，?那是一?個看似?十分簡?單，但?操作起?來確實?頗為負?責的項?目。上?至網頁?后臺設?計，下?至客服?短信，?都是我?必須考?慮完整?的。剛?開始的?計劃雛?形可以?說是漏?洞百出?，感覺?就像是?一件破?破爛爛?的衣服?，經過?了多次?的修改?和大伙?兒的群?策群力?，這才?是有了?一點雛?形?！?創(chuàng)業(yè)容?易守業(yè)?難”說?的也就?是這個?道理，?終于建?立好了?完整的?計劃方?案，本?以為已?經是百?密而無?遺漏的?方案了?，可是?沒想到?在執(zhí)行?的過程?中還是?遇到了?這樣和?那樣的?問題。?每個細?節(jié)都是?因為之?前沒有?考慮到?而導致?后期的?執(zhí)行變?得很緩?慢和艱?難。幸?而我還?有我們?團隊的?支持和?鼓勵。?第二?個負責?執(zhí)行的?常規(guī)項?目就是?常規(guī)宣?傳。這?部分的?工作最?然已經?有了一?個十分?固定的?模式，?和后臺?工作分?配體制?，但這?些機械?的內容?對于宣?傳工作?時遠遠?不夠的?。我時?常覺得?網絡另?一端的?客戶的?心就像?海底針?一樣難?以捉摸?，而且?現(xiàn)在的?信息源?越來越?多，客?戶的眼?光也變?得越來?越挑剔?，一成?不變就?是死路?一條。?當工作?的投入?得不到?回報的?時候，?有些心?灰意冷?的我，?面對問?題沒有?尋求積?極的解?決方法?而是沉?浸在消?極的情?緒中，?對數據?的反饋?太乏感?應，對?工作的?態(tài)度缺?少堅持?。_?___?月份，?我學到?了很多?，特別?是如何?培養(yǎng)自?己的執(zhí)?行力這?一點。?眾所周?知，年?底是工?作匯報?的大年?，在部?門會議?中，大?家各自?總結了?年度尚?未收尾?的工作?，在我?梳理了?自己的?工作內?容之后?，突然?發(fā)現(xiàn)自?己有很?多工作?都處在?緩慢的?進程中?。有時?候只有?當自己?急著趕?末班車?的時候?才會反?思一些?自己的?態(tài)度和?方式，?并且產?生一股?由衷的?悔意，?但渺小?的人類?只擁有?改變當?下的權?限，所?以讓自?己不再?重蹈覆?轍，才?能變得?強大成?熟起來?。個?人工作?總結范?文一?、關于?學習?停滯將?面臨死?亡。“?學海無?涯，教?無止境?”，作?為一名?語文教?師，只?有不斷?充電，?才能維?持教學?的青春?和活力?，才能?理直氣?壯的說?：“我?是一名?語文老?師”。?所以，?本學期?，除了?積極參?加政治?理論學?習外，?我還積?極進行?業(yè)務學?習，提?高自己?的工作?能力和?業(yè)務素?養(yǎng)，使?自己能?夠更好?的勝任?自己的?教師工?作。結?合本校?的新基?礎教育?研究中?的新基?礎小課?題內容?，我利?用書籍?、網絡?，認真?學習新?基礎教?育相關?理論，?學習他?人在教?育教學?中好的?經驗、?方法等?。通過?學習，?讓自己?樹立了?先進的?教學理?念，也?明確了?今后教?育教學?要努力?的方向?。平時?有機會?還通過?技能培?訓、開?課、聽?課等使?自己在?教育教?學方面?不斷進?步。?做為一?名語文?老師，?除了學?習新教?育理論?，我覺?得讀“?雜”書?很重要?，信息?接受“?雜”都?意味著?“豐富?”，因?為教師?的視野?會決定?學生獲?得知識?的廣度?。教師?思想的?高度則?決定學?生對事?對物理?解的深?度。其?次，我?的的語?言往往?感性不?夠清晰?，缺乏?邏輯性?條理性?，所以?盡量讓?自己廢?話少說?。學?習方面?，簡單?的說：?學理論?，學表?達，學?搜集。?更重要?是外表?可以很?女人，?完善自?己卻不?能把自?己當女?人，很?多時候?得學男?性的思?維。?二、關?于日常?研究?參加新?基礎教?育實驗?后，我?真實地?感到自?己的教?學理念?在發(fā)生?著變化?，教學?行為在?轉變。?我會主?動地想?去了解?學生的?學前狀?態(tài)和潛?在能力?，會真?誠地為?學生每?一點進?步而喝?彩，會?為自己?不斷鼓?勁……?（一?）、本?學期，?我主要?進行幾?個方面?的研究?：1?、依據?依據年?段目標?和學生?需求，?進行課?時分析?及目標?制訂的?研究。?2、?依據年?段目標?和學生?需求，?進行教?學設計?的研究?。3?、聚焦?課堂，?關注傾?聽、發(fā)?言、學?生評價?與互相?評價。?4、?幫助學?生掌握?主動學?習的“?工具”?。（?二）、?在教學?設計中?，我圍?繞著“?開放的?導入”?，“核?心過程?的推進?”，“?開放的?延伸”?這三大?要素展?開研究?。1?、“開?放的導?入”：?思考提?出什么?大問題?，如何?“放”?下去，?以怎樣?的方式?呈現(xiàn)資?源，如?何有效?利用這?些資源?促進生?生、師?生互動?，應對?學生可?能的方?案是什?么，如?何“收?”的有?層次等?問題的?研究。?2、?“核心?過程的?推進”?：分析?學生可?能形成?的問題?，思考?“核心?問題”?的生成?與“展?開問題?“之間?是否有?遞進和?提升，?如何使?收放合?理、自?如、有?效。?3、“?開放的?延伸”?：思考?是否注?意概括?性的總?結，是?否注意?學習方?法結構?的提煉?，是否?注意評?價的反?思與質?疑。?三、關?于研究?成果與?反思?成果是?沒有的?，本學?習上了?一堂新?基礎的?語文研?討課《?月亮灣?》，受?益匪淺?。以后?我還要?從下面?幾個方?面去思?考1?、參與?度，要?求達到?學生全?員、全?程、有?效的參?與，學?生的課?堂活動?時間不?的少于?三分之?一，并?逐步走?向二分?之一努?力。?2、自?由度：?給學生?留下自?由發(fā)揮?的時間?和空間?，如采?取個別?學習、?對組學?習、小?組學習?、大組?討論、?動手實?踐等各?種形式?的交流?活動，?這點還?不夠。?、3?在實驗?研究的?過程中?，正確?處理好?學習—?實踐—?反思—?重建的?內在聯(lián)?系，有?點及面?，螺旋?上升的?問題，?有待努?力。?銷售助?理個人?工作總?結范本?（二）?銷售?部門內?勤人員?少，工?作壓力?大，特?別是公?司業(yè)務?繁忙時?，這就?需要部?門員工?團結協(xié)?作。在?這一年?里，我?都積極?配合各?部門做?好各種?工作，?與部門?同事心?往一處?想，勁?往一處?使，不?會計較?干得多?，干得?少，只?希望把?各項工?作做的?圓滿，?順利。?__?__年?，是_?___?的效益?與服務?年，而?銷售助?理最重?要的工?作職責?就是服?務職責?，服務?于客戶?，服務?于銷售?經理。?我認真?做好服?務工作?，以保?障工作?的正常?開展，?以一顆?真誠的?心去為?大家服?務。?第二：?完成本?職工作?，銷?售助理?是一個?非常講?究責任?心的崗?位。一?筆銷售?從報價?到確認?簽合同?到出貨?，到貨?款收回?一系列?程序，?都嚴格?遵守公?司制度?。珍惜?每一次?與客戶?接觸交?流的機?會,認?真處理?每一位?客戶的?來電,?來函,?積極配?合銷售?經理工?作,做?到報價?及時,?發(fā)貨及?時,以?最大程?度保證?公司的?信譽，?在這一?年中，?完成2?00多?份合同?的制訂?，80?0多筆?貨物的?銷售手?續(xù)，盡?最大能?力沒有?出現(xiàn)工?作失誤?。文?檔的建?立及制?度的制?訂;由?于剛開?始接手?銷售助?理這份?工作，?沒有做?好交接?手續(xù)，?銷售文?檔資料?及工作?流程都?是亂的?，經過?幾個月?的工作?實踐和?熟悉，?逐漸將?客戶合?同按年?分類整?理歸檔?，電腦?資料分?門別類?整理歸?檔，銷?售單據?按單位?歸檔。?協(xié)助副?總經理?修訂完?善公司?制度及?工作流?程。?第三、?一年來?，無論?在思想?認識上?還是工?作能力?上都有?了很大?的進步?，但是?自身的?差距和?不足還?是有的?。1?、工作?總體思?路不清?晰，不?能積極?主動發(fā)?揮自身?特長，?而是被?動適應?工作需?要，公?司交辦?的事能?夠完成?，但自?己不會?主動牽?著工作?走，缺?乏認真?鉆研，?開拓進?取的精?神，忙?碌于日?常工作?，工作?沒有上?升到一?定高度?，造成?工作上?的一些?被動狀?態(tài)。?2、業(yè)?務知識?的貧乏?，給平?時的工?作帶來?了很大?的障礙?。最?后，非?常感謝?___?_在_?___?年給了?自己這?么大的?一個工?作空間?和發(fā)展?平臺，?感謝同?事、領?導在過?去一年?工作中?給予的?支持與?幫助。?__?__年?是我們?公司“?二五”?計劃的?最后一?年，是?給我們?要以扎?實的腳?步邁向?“三五?”計劃?的最后?一年，?是讓我?們每位?員工邁?向小康?生活，?實現(xiàn)價?值的一?年。希?望在_?___?年大家?更好的?合作，?以新的?氣象，?面對新?的任務?新的壓?力，以?新的面?貌，更?加積極?主動的?態(tài)度去?迎接新?的挑戰(zhàn)?，在工?作崗位?上發(fā)揮?更大的?作用，?為公司?的發(fā)展?盡一份?力。謝?謝!?銷售助?理個人?工作總?結范本?（三）?旭景?崇盛園?團隊自?成立到?現(xiàn)今已?經一年?多時間?了，我?很榮幸?能在剛?踏入社?會時加?入這個?團隊，?跟大家?一起慢?慢成長?。自_?___?年以來?，旭景?崇盛園?的隊伍?在慢慢?壯大，?引進了?專業(yè)人?才，專?業(yè)水平?得到了?很大的?提高，?團隊建?設正在?逐步走?向規(guī)范?，各部?門職能?作用也?在逐漸?明確化?。年?度主要?工作事?項及成?果梳理?回顧這?半年來?的工作?，我在?公司領?導及各?位同事?的支持?與幫助?下，嚴?格要求?自己，?按照公?司的要?求，較?好地完?成了自?己的本?職工作?。通過?半年來?的學習?與工作?，工作?模式上?有了新?的突破?，工作?方式有?了較大?的改變?，現(xiàn)將?半年來?的工作?事項總?結如下?：1?、維護?旭景崇?盛園銷?售臺賬?及整套?銷售報?表，及?時更新?銷售數?據，定?時上報?有關銷?售報表?。2?、銷售?數據統(tǒng)?計，定?期制作?各期銷?售報表?，如日?報、周?報、月?報等。?3、?維護銷?售臺賬?和日期?銷控表?，定期?做本項?目傭金?結算。?4、?行政助?理休假?時做好?案場日?常行政?事務，?如物料?、考勤?等。以?及及時?和開發(fā)?商溝通?銷售流?程方面?的工作?。5?、就特?殊優(yōu)惠?、房源?等信息?及時跟?甲方負?責人溝?通并確?保規(guī)定?時間內?取得結?果。?6、負?責督促?置業(yè)顧?問認購?之后其?他后續(xù)?手續(xù)的?辦理，?確保現(xiàn)?場銷售?程序順?利進行?。未?達目標?的工作?分析上?述工作?事項，?在剛接?手工作?的時候?，由于?業(yè)務不?熟練，?工作中?出現(xiàn)過?一些紕?漏，給?領導和?其他同?事造成?了一些?不便，?對此本?人深感?慚愧。?之后在?各位領?導和同?事的幫?助指導?下，加?強自己?的業(yè)務?操作能?力，逐?漸能獨?立完成?工作，?到現(xiàn)在?已可以?做到按?照公司?的規(guī)定?嚴格要?求自己?，能較?好的完?成本職?工作。?但是還?是有一?些做的?不太到?位的地?方，在?這五個?月期間?，我在?工作中?還有一?些不足?之處有?待改進?：首?先，做?事還是?不夠細?心，導?致工作?中犯了?一些本?不該出?現(xiàn)的失?誤，這?一點在?之后的?工作中?我一定?會盡量?避免。?其次?，在與?開發(fā)商?接洽時?，要注?意溝通?方式，?盡量做?到雙贏?。再?次，在?工作中?，要不?焦躁，?腳踏實?地，面?對繁雜?的工作?時，盡?量做到?有條有?理，主?次分明?。在今?后的工?作中，?我一定?注意以?上所述?的不足?之處，?完善自?己在工?作中的?缺陷，?盡快在?自己的?崗位上?能夠游?刃有余?。針?對__?__年?度工作?中的不?足，根?據本職?工作的?性質，?現(xiàn)對自?己提出?以下改?進措施?，希望?在新的?一年里?，能在?本職工?作上有?更大的?突破，?為公司?的長遠?發(fā)展盡?一份綿?薄之力?。1?、業(yè)務?體行政?助理的?工作要?求細心?、有條?理，在?___?_年里?，我一?定要進?一步改?進工作?方式，?遇到工?作不急?躁，確?保從自?己手里?出的每?一個表?格都完?美無缺?。2?、注重?自己的?工作方?式，整?合人際?關系。?在執(zhí)行?現(xiàn)場制?度的時?候，公?私分明?，責任?到人。?3、?加強自?己在辦?公自動?化方面?的操作?能力，?提高工?作效率?。4?、進一?步改進?工作方?式，避?免重復?性工作?。在?銷售一?線，最?忌諱的?就是拖?沓，一?個人的?工作沒?有完成?，就會?導致后?續(xù)的工?作無法?進行。?銷售?助理個?人工作?總結范?本（四?）本?人工作?認真、?細心且?具有較?強的責?任心和?進取心?，勤勉?不懈，?具有工?作熱情?;性格?開朗，?樂于與?他人溝?通，有?很強的?團隊協(xié)?作能力?;責任?感強，?確實完?成領導?交付的?工作，?和公司?同事之?間能夠?通力合?作，關?系相處?融洽而?和睦，?配合各?部門負?責人成?功地完?成各項?工作。?現(xiàn)將?這幾個?月試用?期間的?工作和?學習情?況總結?如下：?一、?試用期?期間工?作業(yè)?務方面?的工作?1.?子夜時?段項目?隨著?時間在?一點點?流逝，?___?_月份?，子夜?時段欄?目的內?容和形?式已經?確定，?到現(xiàn)在?與電視?臺合同?的簽訂?已經完?成，與?智聯(lián)招?聘以及?制作公?司的深?入工作?也正在?順利進?行，宣?傳工作?也在進?一步跟?進。在?南京的?生活頻?道，《?職業(yè)早?安排》?欄目將?于__?__號?開播，?同時其?他頻道?也要把?百姓關?注的熱?點信息?搬上銀?幕，把?《都市?夜航》?打造成?一個綜?合的品?牌欄目?。按照?國盾公?司的總?體規(guī)劃?進行運?作。為?收集信?息和建?立平臺?打造堅?實的基?礎。?2.華?泰項目?根據?傳媒確?定的調?研目標?，前期?我主要?負責針?對華泰?現(xiàn)狀和?證券行?業(yè)的調?研工作?。3?.印章?媒體項?目隨?著“商?務領航?——政?企e通?”項目?的全面?啟動，?針對政?企e通?的宣傳?方面，?我參與?了在c?a的政?企e通?的媒體?溝通會?，與南?京平面?媒體經?濟方面?的記者?建立初?步關系?，與李?桂榮一?起關于?督促快?報記者?在快報?上發(fā)表?關于政?企e通?的宣傳?稿?，F(xiàn)?代快報?已發(fā)表?完成。?經過?這幾個?月，我?現(xiàn)在已?經熟悉?了公司?的工作?環(huán)境，?從整體?上能夠?把握公?司的運?作流程?。雖然?還不能?夠獨立?處理公?司或部?門的一?些具體?項目業(yè)?務，但?是我相?信這是?一個需?要積累?的過程?。所以?鑒于這?些不足?之處，?我在處?理問題?的經驗?方面還?有待提?高，團?隊協(xié)作?能力也?需要進?一步增?強，需?要不斷?繼續(xù)學?習以提?高自己?業(yè)務能?力。?管理主?要工作?：我?作為銷?售組的?一名成?員，同?時承擔?了部門?內部的?內勤工?作。?___?_年度?計劃：?參與傳?媒年度?計劃制?定。從?為年度?計劃制?定框架?開始，?具體分?為這幾?塊：背?景描述?、傳媒?___?_年目?標、現(xiàn)?狀分析?、實施?策略、?實施步?驟、實?施計劃?、財務?分析、?所需的?資源與?支持。?明確各?項目的?運作目?的，對?年度計?劃進行?修改。?從國盾?公司的?規(guī)劃和?傳媒的?規(guī)劃出?發(fā)，明?確傳媒?在國盾?公司的?定位。?___?_年各?項目的?實施目?標。?3.部?門會議?會議紀?要：前?期完成?了每次?會議紀?要的編?寫。每?次的會?議紀要?，確定?會議紀?要的流?程，可?以提高?會議開?展的效?率，明?確會議?議題，?能讓自?己投入?到會議?的開展?中去。?在整理?會議紀?要的時?候，能?提高自?己的總?結概括?能力，?對自己?的工作?任務、?內容等?也有較?深的認?識。?___?_日報?匯總：?前期完?成了每?天日報?的匯總?工作。?每天的?日報匯?總，在?看其他?同事的?日報的?時候，?可以更?明確地?了解日?報該怎?么寫。?同時整?理發(fā)現(xiàn)?的.問?題和學?習的內?容。?5.預?算制定?：前期?完成每?月辦公?用品預?算和財?務預算?的制定?。6?.每日?出勤表?：完成?了每天?的出勤?表的制?定。?7.值?日檢查?：完成?每天的?值日檢?查。?二、對?國盾規(guī)?劃和傳?媒規(guī)劃?的理解?對國?盾規(guī)劃?理解：?公司?的目標?是在二?十年內?成為世?界一流?的企業(yè)?，其營?業(yè)指標?達到世?界五百?強之一?。公司?的愿景?是：建?立公共?信息平?臺，讓?人們以?最小的?代價滿?足最大?的需求?。公共?信息平?臺可以?節(jié)約很?多資源?，節(jié)省?人力，?物力，?財力，?為企業(yè)?或者個?人謀取?更多利?益，滿?足最大?的需求?。我們?所要建?立的公?共信息?平臺是?公司進?行信息?收集和?運營、?以供人?們進行?信息使?用和匯?總的平?臺。建?成公共?信息平?臺本身?不是戰(zhàn)?略目的?，是為?了達到?愿景的?一個手?段，其?目的是?為了有?效滿足?人們需?求從而?取得商?業(yè)價值?。公?司的價?值觀是?要求每?一個員?工把工?作當事?業(yè)，擁?有主人?翁的心?態(tài)，有?明確的?目標感?和使命?感，盡?自己最?大的努?力等等?。我認?為一個?有團隊?精神的?團隊才?是真正?成功的?關鍵，?不管遇?到什么?問題，?我們一?起解決?。自己?的努力?是必須?的，但?只有團?結一致?，才有?成功的?可能性?。對?傳媒規(guī)?劃理解?：雖?然這個?項目剛?開始，?但整體?框架和?目標定?位已經?很明確?，并且?有了具?體的實?施步驟?，我對?其的理?解為在?將來初?步運營?過程中?先做傳?統(tǒng)媒體?，積累?運作經?驗，同?時積累?運作資?金，再?發(fā)展成?新媒體?并進行?專業(yè)化?運作，?直至創(chuàng)?新若干?新的商?業(yè)模式?，為國?盾公司?的總戰(zhàn)?略方針?服務。?三、?自己的?不足之?處和需?要改進?的地方?：幾?個多月?來，我?在公司?部門領?導和同?事們的?熱心幫?助及關?愛下取?得了一?定的進?步，綜?合看來?，我覺?得自己?還有以?下的不?足之處?：1?.思想?上個人?主義較?強，隨?意性較?大;?2.有?時候辦?事不夠?干練;?3.?工作主?動性發(fā)?揮的還?是不夠?，對工?作的預?見性和?創(chuàng)造性?不夠;?4.?業(yè)務知?識方面?特別是?與客戶?接觸溝?通方面?沒有足?夠的經?驗，所?掌握的?溝通技?巧還不?夠扎實?等等。?四、?轉正后?：這?是我的?第一份?工作，?這幾個?月雖然?時間不?長，但?我還是?學到了?很多，?感悟了?很多;?看到公?司的迅?速發(fā)展?，我深?深地感?到驕傲?和自豪?，也更?加迫切?的希望?以一名?正式員?工的身?份在這?里工作?，實現(xiàn)?自己的?奮斗目?標，體?現(xiàn)自己?的人生?價值，?和公司?一起成?長。來?到這里?工作，?我最大?的收獲?莫過于?在敬業(yè)?精神、?思想境?界,還?是在業(yè)?務素質?、工作?能力上?都得到?了很大?的進步?與提高?，也激?勵我在?工作中?不斷前?進與完?善。我?明白了?企業(yè)的?美好明?天要靠?大家的?努力去?創(chuàng)造，?相信在?全體員?工的共?同努力?下，企?業(yè)的美?好明天?更輝煌?。在今?后的工?作和學?習中，?我會進?一步嚴?格要求?自己，?虛心向?其他領?導、同?事學習?，我相?信憑著?自己高?度的責?任心和?自信心?，一定?能夠改?正自己?的缺點?，爭取?在各方?面取得?更大的?進步。?在此我?提出轉?正申請?，希望?能根據?我的工?作能力?、態(tài)度?及表現(xiàn)?給出合?格評價?，使我?按期轉?為正式?員工，?并根據?公司的?薪金福?利情況?，在轉?正之后?，工資?能有所?調整。?懇請領?導給我?繼續(xù)鍛?煉自己?、實現(xiàn)?理想的?機會。?我會用?謙虛的?態(tài)度和?飽滿的?熱情做?好我的?本職工?作，為?公司創(chuàng)?造價值?，同公?司一起?展望美?好的未?來!?銷售助?理個人?工作總?結范本?（五）?__?__年?即將過?去，在?這將近?一年的?時間中?我透過?努力的?工作，?也有了?一點收?獲，臨?近年終?，我對?自己的?工作做?一下總?結。目?的在于?吸取教?訓，提?高自己?，以至?于把工?作做的?更好，?自己有?信心也?有決心?把明年?的工作?做的更?好。下?面我對?今年的?工作進?行簡要?的總結?。1?、我是?___?_年_?___?月份到?公司的?，__?__年?___?_月份?，我調?到了國?內部當?銷售助?理，在?沒有負?責市場?部工作?以前，?我是沒?有銷售?經驗的?，僅憑?對銷售?工作的?熱情，?而缺乏?行業(yè)銷?售經驗?和行業(yè)?知識。?為了迅?速融入?到這個?行業(yè)中?來，到?國內部?之后，?一切從?零開始?，一邊?學習產?品知識?，一邊?盡我本?職，擔?任期間?，我學?到了許?多產品?知識，?從接單?到發(fā)完?貨，認?真監(jiān)督?檢驗貨?物。確?保貨物?數量正?確，不?受損!?但我也?有做得?不好的?地方，?比如在?與客戶?的溝通?中，我?不能很?快的回?復客戶?的問題?，但是?請教了?經理跟?同事后?，之后?慢慢的?我能夠?清楚、?流利的?應對客?戶所提?到的各?種問題?，準確?的把握?客戶的?需要，?良好的?與客戶?溝通，?因此逐?漸取得?了客戶?的信任?。在不?斷的學?習產品?知識和?積累經?驗的同?時，自?己的潛?力都比?以前有?了一個?較大幅?度的提?高!?2、自?___?_年_?___?月份月?底到此?刻，承?蒙公司?上級領?導的厚?愛，我?調動到?了北京?辦事處?擔任后?勤!這?幾個月?我完成?的狀況?大概如?下：?2）至?于倉庫?的治理?，天天?認真登?記出庫?狀況，?鋪貨登?記!庫?存方面?一般都?是最低?庫存訂?貨，但?有時因?為疏忽?，零庫?存訂貨?。造成?斷貨的?現(xiàn)象，?這點我?會細心?。避免?再有零?庫存訂?貨的發(fā)?生!?3）幫?銷售員?分擔一?些銷售?上的問?題，銷?售員不?在的時?候，跟?客戶洽?談。接?下訂單?!這方?面主要?表此刻?電話，?還有q?q上!?因為之?前在國?內部擔?任助理?時。與?客戶的?溝通得?到了鍛?煉。此?刻跟客?戶交流?已經不?成問題?了!但?是前幾?天因為?我粗心?。客戶?要貨，?我忘記?跟銷售?員說。?導致送?貨不及?時?？?戶不滿?足!接?下來的?日子。?我會盡?量避免?此類事?情的發(fā)?生。?4）認?真負責?自己的?本職工?作，協(xié)?助上司?交代完?成的工?作!?3、以?下是存?在的問?題1?）總公?司倉庫?期望能?把嚴點?，。自?辦事處?開辦以?來，那?邊發(fā)貨?頻頻出?現(xiàn)差錯?。已經?提議多?次了。?之后稍?微了有?了好轉?。但是?這幾次?又出現(xiàn)?了以前?同樣的?錯誤，?產品經?常發(fā)錯?型號!?2）?返修貨?不及時?。給客?戶留下?不好的?印象。?感覺我?們的售?后服務?做得不?到位!?客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問題，?主要表?此刻銷?售工作?最基本?的客戶?訪問量?太少。?北京辦?事處是?今年_?___?月份開?始工作?的，在?開始工?作倒此?刻有記?載的客?戶訪問?記錄有?105?個，加?上沒有?記錄的?概括為?20個?，6個?月的時?間，總?體計算?三個銷?售人員?一天拜?訪的客?戶量2?0個。?從上面?的數字?上看我?們基本?的訪問?客戶工?作沒有?做好。?以上是?我的總?結。有?不對之?處，還?望上級?領導指?點!?銷售助?理個人?工作總?結范本?（六）?進入?___?_項目?已有一?年了。?___?_年的?主要工?作是協(xié)?助王經?理組建?和管理?銷售部?。經過?所有銷?售部工?作人員?的共同?努力，?在過去?這一年?中取得?了良好?的銷售?業(yè)績。?為了提?高自我?的工作?本事和?效率，?找出工?作中的?不足之?處，現(xiàn)?將__?__年?工作情?景總結?如下：?一、?銷售人?員培訓?二、?客戶來?訪統(tǒng)計?__?__年?度到訪?客戶共?記__?__人?次?？?戶來訪?的數據?每星期?收錄電?腦一次?，詳細?記錄來?訪時間?、意向?戶型、?電話等?，為將?來的客?戶鑒定?做好基?礎工作?。前期?的數據?存在許?多問題?，客戶?的數據?不清晰?，多數?客戶的?職業(yè)和?認知途?徑沒有?填寫，?對后期?的宣傳?工作有?必須影?響，經?過銷售?部周會?提出此?問題后?，現(xiàn)階?段對客?來訪數?據已有?所改善?。三?、銷售?文件檔?案管理?四、?銷控管?理和統(tǒng)?計銷?控管理?分為對?外和對?內兩種?，對外?是以銷?控版貼?紅旗公?開應對?客戶的?形式。?對內是?王經理?和我兩?層銷控?把關，?分為書?面文件?和電子?檔案兩?種，書?面文件?只是簡?單的房?號控制?，電子?檔案對?已售和?未售商?品房數?據詳細?記錄，?包括客?戶資料?、面積?、價格?、已付?款等等?。所有?房號需?要兩人?認可后?才可簽?定認購?書，確?保不出?現(xiàn)一房?兩賣的?情景。?五、?銷售現(xiàn)?場管理?按排?銷售人?員的日?常值班?，針對?每個銷?售期隨?時調整?值班人?員和值?班時間?，配合?策劃部?進行各?項宣傳?活動。?現(xiàn)場管?理由王?經理主?持每周?召開例?會，進?行日常?工作安?排，銷?售人員?在會議?中交流?意見和?經驗，?項目的?優(yōu)劣勢?共享，?發(fā)現(xiàn)問?題及時?解決，?對客戶?提出的?主要問?題進行?統(tǒng)一解?答，提?高銷售?率和銷?售人員?接待客?戶的進?取性。?六、?___?_年工?作存在?問題?雖然_?___?年銷售?部取得?良好的?成績，?但銷售?工作也?不有許?多不足?之處。?在一期?參與了?價格體?系的制?定，從?中看到?了自我?知識面?的不足?之處;?戶型更?改的過?程也明?白了自?我對市?場的敏?感度不?夠。房?地產的?專業(yè)知?識還需?要進一?步的提?升，自?我的工?作本事?需要加?強提高?。首先?就是工?作的進?取性和?主動性?，很多?時候都?是都是?陸總的?提醒才?去做的?工作，?在__?__年?要改正?，學會?自我去?找事做?。對數?據和圖?紙要加?強理解?和分析?，讓產?品進更?進一步?的適合?市場。?自身的?寫作本?事也是?需要提?高的一?個重點?。我?相信在?新的一?年里，?經過大?家的努?力，我?們會做?得更好?。期望?___?_年的?銷售成?績比_?___?年的成?績更上?一個臺?階。?銷售助?理個人?工作總?結范本?（七）?一年?的工作?已經結?束了，?這一年?在領導?的指揮?下很好?的完成?了自己?的工作?任務，?表現(xiàn)可?以說是?很不錯?的。自?己感覺?在今年?的工作?中是有?了一些?進步的?，至少?出錯的?頻率跟?上年相?比是降?低了很?多的，?工作起?來也越?來越得?心應手?了，在?工作當?中有疑?問的事?情也越?來越少?了，這?一改變?讓我覺?得非常?的欣慰?，也讓?我想要?繼續(xù)的?保持現(xiàn)?在這樣?的工作?狀態(tài)，?讓自己?能夠一?直都有?進步，?把工作?做得越?來越好?。一?、工作?內容?二、工?作收獲?這一?年自己?在完成?工作的?同時也?是學到?了很多?的東西?的，本?來在去?年的時?候覺得?自己已?經掌握?好了自?己的工?作內容?，今年?只要努?力的去?做熟練?就可以?了，但?現(xiàn)在我?發(fā)現(xiàn)每?年其實?都是有?新的東?西要學?的，要?與時俱?進也要?努力的?讓自己?做到符?合公司?和社會?對銷售?助理這?個崗位?的一些?要求。?雖然說?想要把?工作做?到很優(yōu)?秀的地?步是有?一些難?度的，?但我覺?得只要?我堅持?不放棄?的去學?習也是?能夠做?到這樣?的。?這一年?自己在?工作的?過程中?是很努?力的，?也因為?自己的?努力讓?我有了?一些收?獲，我?想新的?一年自?己也應?該要保?持住這?樣的工?作狀態(tài)?，才能?夠把自?己的工?作完成?得越來?越好，?自己的?工作能?力才能?夠有進?步。這?個崗位?是有晉?升的空?間的，?只要我?能夠不?斷的去?提高自?己的工?作能力?，在機?會來臨?的時候?就一定?能夠抓?住機會?讓自己?有更上?一步的?發(fā)展。?銷售?助理個?人工作?總結范?本（八?）我?是內貿?部銷售?助理沙?周__?__，?下面請?允許我?在此向?大家對?我的工?作做一?個簡單?的總結?。不足?之處，?還請各?位領導?多多指?教。?轉到業(yè)?務部之?后，我?真誠與?客戶溝?通，并?且在極?短的時?間就取?得了客?戶的信?任，并?且開發(fā)?了部分?外貿客?戶，通?過對外?貿客戶?的服務?經歷讓?我清楚?的意識?到，客?戶的要?求就是?我們的?職責。?客戶永?遠是正?確的，?我們要?不惜一?切代價?努力滿?足客戶?的要求?。我很?感謝客?戶對我?的信任?，他們?很多不?遠千里?開車過?來，常?常連午?餐都要?在路上?解決，?同時也?很高興?自己的?成長，?因為當?我們公?司不能?滿足客?戶的要?求時，?我都會?盡力為?客戶聯(lián)?系更優(yōu)?秀的合?作商家?。加入?業(yè)務部?，我收?獲的不?僅僅是?經驗和?能力，?更讓我?興奮的?是我可?以輕松?接待任?何客戶?，客戶?最在意?的不是?商品，?不是價?格而是?信任。?在今?后的工?作中，?我將會?更加努?力的學?習專業(yè)?知識，?更好的?服務于?客戶，?爭取為?公司創(chuàng)?造更好?的業(yè)績?，同時?我也希?望能得?到大家?的信任?與支持?，謝謝?大家。?銷售?助理個?人工作?總結范?本（九?）由?于我公?司專賣?店日益?增多，?規(guī)模不?斷擴大?，專賣?店分布?廣，每?個專賣?店只有?2-6?人，因?此，在?人員管?理上存?在較大?的困難?;詳細?內容請?看下文?銷售助?理年度?個人工?作總結?。公?司從_?___?年至今?已經成?功地在?上海開?了__?__家?專賣店?，將來?還要繼?續(xù)擴大?門店的?數目，?為給以?后門店?的擴張?打下良?好的基?礎，對?員工進?行有效?地日常?管理已?經成為?不容忽?視的問?題，而?其中店?長的管?理尤為?重要，?做為專?賣店的?店長，?他是直?接連接?公司與?各店的?橋梁，?如果店?長不能?以身作?則，將?會直接?影響整?個專賣?店的人?員管理?，針對?目前的?情況，?現(xiàn)提出?以下方?案：?方案：?進一步?完善公?司的考?勤制度?，獎懲?分明，?并與薪?酬掛鉤?。⑴?、每個?月全勤?者（沒?有請病?假、事?假、遲?到、早?退）拿?全額獎?金;?⑵、非?全勤者?拿本月?80%?的獎金?，并且?有事假?、病假?、遲到?、早退?的按小?時累計?扣除工?資;?⑶、事?假、病?假、遲?到、早?退沒有?提前向?公司人?事部請?假的按?小時累?計雙倍?扣除工?資;?⑷、店?長來公?司對帳?或辦理?公事，?原則上?不能用?上班日?，如必?須用上?班時間?來公司?辦理業(yè)?務，則?須到公?司人事?部簽到?，公司?按正常?上班出?勤對待?;⑸?、此外?，店長?在上班?時間需?外出（?公司除?外）辦?理業(yè)務?的，不?能占用?上、下?班時間?。（如?：某店?長上班?時間為?7：3?0—2?0：3?0，7?：30?必須?到門店?，然后?再外出?辦理事?物，上?班中途?外出辦?理事物?的，必?須在下?班時間?之前返?回）;?若有特?殊原因?不能按?上述辦?法辦理?事物的?，必須?事先向?公司人?事部說?明原由?，公司?根據其?實際情?況按全?勤對待?;若理?由不充?分或沒?有事先?向公司?人事部?說明原?因，則?按上述?第⑵條?辦法辦?理;?⑹、店?長不得?隨意更?改上班?時間以?及班次?，若需?要調整?的必須?事先向?公司人?事部說?明情況?;銷?售助理?個人工?作總結?范本（?十）?時間一?晃而過?，__?__年?已經悄?悄的從?我們的?指間溜?走了。?轉眼間?，我在?___?_工作?已經兩?年零七?個月了??？梢?說，每?年都有?不同的?感受，?不同的?感慨。?但是?___?_年對?我來說?是非常?有意義?的，從?自己熟?悉的采?購工作?崗位調?到完全?陌生，?富有挑?戰(zhàn)性銷?售助理?工作崗?位，由?于工作?性質的?不同，?工作內?容的不?同，以?及沒有?這一方?面的工?作經驗?等諸多?因素，?使得剛?接手銷?售內勤?這份工?作很吃?力，有?時一件?事情不?知從何?開始下?手去做?，不知?道工作?如何開?展，但?是慢慢?的從一?個完全?陌生的?過程到?一個慢?慢熟悉?的過程?到自己?能夠得?心應手?的去處?理一件?事情的?時候，?覺得自?己成長?了，也?逐漸成?熟了。?現(xiàn)就?這一年?來的具?體工作?情況總?結如下?。第?一：以?踏實的?工作態(tài)?度，適?應銷售?助理的?工作特?點我?們公司?是以銷?售為主?的公司?，一切?工作都?是圍繞?銷售在?運轉，?而作為?銷售助?理，是?公司內?外聯(lián)接?的一根?紐帶。?對公司?內外的?許多工?作進行?協(xié)調、?溝通，?做到上?情下達?，這就?決定了?銷售內?勤的工?作繁雜?的特點?。每天?除了計?劃內的?工作外?，還經?常有計?劃外的?事情需?要處理?，而且?通常都?是非常?緊急，?讓我不?得不放?下手頭?的工作?先去解?決。?因此這?些臨時?性的事?務占用?了大部?分工作?時間，?經常是?忙忙碌?碌的一?天下來?，原本?計劃要?完成的?卻沒有?做，但?手頭的?工作也?不能耽?誤，今?天欠了?帳，明?天還會?有其他?的工作?需要去?處理，?因此，?我經常?只能把?一些計?劃的工?作（標?書、檔?案建立?歸類、?資料、?文檔工?作）利?用休息?時間來?進行“?補課”?。銷?售部門?內勤人?員少，?工作壓?力大，?特別是?公司業(yè)?務繁忙?時，這?就需要?部門員?工團結?協(xié)作。?在這一?年里，?我都積?極配合?各部門?做好各?種工作?，與部?門同事?心往一?處想，?勁往一?處使，?不會計?較干得?多，干?得少，?只希望?把各項?工作做?的圓滿?，順利?。_?___?年，是?___?_的效?益與服?務年，?而銷售?助理最?重要的?工作職?責就是?服務職?責，服?務于客?戶，服?務于銷?售經理?。我認?真做好?服務工?作，以?保障工?作的正?常開展?，以一?顆真誠?的心去?為大家?服務。?第二?：完成?本職工?作銷?售助理?是一個?非常講?究責任?心的崗?位。一?筆銷售?從報價?到確認?簽合同?到出貨?，到貨?款收回?一系列?程序，?都嚴格?遵守公?司制度?。珍惜?每一次?與客戶?接觸交?流的機?會，認?真處理?每一位?客戶的?來電，?來函，?積極配?合銷售?經理工?作，做?到報價?及時，?發(fā)貨及?時，以?最大程?度保證?公司的?信譽，?在這一?年中，?完成2?00多?份合同?的制訂?，80?0多筆?貨物的?銷售手?續(xù)，盡?最大能?力沒有?出現(xiàn)工?作失誤?。文?檔的建?立及制?度的制?訂;由?于剛開?始接手?銷售助?理這份?工作，?沒有做?好交接?手續(xù)，?銷售文?檔資料?及工作?流程都?是亂的?，經過?幾個月?的工作?實踐和?熟悉，?逐漸將?客戶合?同按年?分類整?理歸檔?，電腦?資料分?門別類?整理歸?檔，銷?售單據?按單位?歸檔。?協(xié)助副?總經理?修訂完?善公司?制度及?工作流?程。?第三：?差距和?不足?一年來?，