《IT項目管理》課程期末總結報告

實用總報《IT項目管理》課程末匯總報告報告第一章項目管理概述項就“創(chuàng)一獨的品、一項服務或者一種結果而行臨性力”一面日運是維持商業(yè)經營方面發(fā)揮作用。目運的同之在，達目或終目標時，項目就結束了。三維束范、間和本標約。目理是“在項目活動中運用知識技、具技術以足目需。項經理不應該僅僅局限于試圖滿項具的圍時、本質目，時必須促進整個過程以滿足項活涉者影響的要期。益關是指參與項目活動和受項目活影的。括項發(fā)人項團、持員、客戶、使用者、供應商、至目反者斯迪咨集進的續(xù)究，給出了在過去10中些IT相數(shù)據(jù)變化獲成的IT項數(shù)翻，敗減半，好消息是項目經理更過了項目何能功壞息想取得目的成仍十不。第二章項目管理與信息技術境利相者可來組內，也可能來自組織外部?？赡芙优c目也能受項的響項生命周期就是這樣一系列項目段集。些組設一列生周以其應用于所有的項目?？山桓豆划a或服，如份為目出部分的報告。一次培訓。項目行階是兩個段主工制計，目獲取階段是實施和收尾的開實工。統(tǒng)開生周是來述統(tǒng)發(fā)不同階段的一個框架，一般型瀑模、1/6

實用總報螺模、量建型原模型和快速應用開發(fā)模型。第三章項目管理過程組：案研究《目理識系南是個標準，描述了管理項目的最方。法則體述該么做情并且不同的組織通常有不同的.定了45個立的子過程，并它分8過組項發(fā)。目規(guī)劃。項目啟。目理項階監(jiān)。產品交付管理。階段界限管。目尾敏捷法，部敏方論裹一個互動的工程流程和迭代增軟交。六格方論六格項經常采用兩種方法論分別為DMAIC,及義衡分，進控，于進有業(yè)務流程。是西保的家動廣告和在線通信公司。2007年項目管協(xié)評項管優(yōu)組。益增，歸功于5年來整個公司卓項管實的度視。講《項目管理知識體系指》為發(fā)法論項管培計的據(jù)第四章項目集成管理項集管包6主過：制定項目章程。創(chuàng)建初步的目圍明書指和理目施監(jiān)項目工作。整個變更控制。項或目段尾界管涉明和理目眾多元素相互作用的交界點戰(zhàn)計包分析織優(yōu)和勢許人用于戰(zhàn)略計劃的SWOT分非常熟悉，即優(yōu)、劣、會威。智法一種結構分解的技術，用過從種心念散出的式想和念構。項目的整個介紹至少應包括項名。目發(fā)人稱項經和鍵隊成員的名單。項目可交付成。關重資2/6

實用總報料單準的語及解。如何組織和開展項目描述包：織構。項責。他組或過相關的信息。項目運用的管理技方包的內：理標項控。險管理。項目人員配置。技術程第五章項目范圍管理項范管包5個要階段：需求收集。范圍義產工分結構范核。圍制項范圍管理的下一步就是創(chuàng)建工分結。作分結以交成為心將項目中涉及的工作進行分解定出目整體圍制工分結的法：使用指南。類比法。自上下。下上法心圖。圍延致項失敗的可怕的事例。范圍職指制目范的更在個項目中是非常重要的每任的態(tài)完情是以量化的。明確義每任的始結。每個任務都有一個可交付成。期于算且可受限。易算本。各項任務是獨立的。各項務被述。所做WBS是非重要。第六章項目時間管理項時管涉6個要過程活定。動序活資源估計?；顒庸す?。度排進控。依賴關系或關系與項目活動任的序關項活見所產依關系有三個原因：強制依賴關。由賴系外依關。動共關系：完成—開。始開。成完成開—成網圖一顯示項目活動間邏輯關系或順的意。制網圖用是代網圖或箭線圖法?；顒庸て诘扔陂_活的際間3/6

實用總報加用間人量指成項任務所需的工作天數(shù)和工作時第七章項目成本管理利是益去出值利率是利潤與收入的比率。生命期本通在目整生周來項成本進行全面的審視，來幫助對目財成本收進精地劃直成本：是與生產項目產品和服直相的本間成：不生產和服務直接相關的成本，但它接和成項目關沉成：指過話費的錢。類比估計也稱由上下計是實際，前，似項作基礎，來估計當前項目的成本成基是目經為衡和控本效是用的一種時間段式的預算。組經通購IT產和服務來幫助減成、進作例最對一金組的研究表明，通過運IT術，ATM機筆款成本降低改環(huán)越越全所調，因此也使得另一個成本消戰(zhàn)得實，投綠和他創(chuàng)目僅助環(huán)境得到改善也幫助公司走困。爾司年到碳中和”開展‘為我種樹’的動術導件第八章項目質量管理IT項中響量的重要范圍因素包括功能性特、統(tǒng)出性、靠性可護。其基質工：果將量問題追溯至相應的生產運作控圖一張時示息圖。行是一個展現(xiàn)一個過程在一段時的史變情況模，一發(fā)順畫數(shù)據(jù)點的線性圖表。散點圖可顯兩變之間否關。狀是個量分布的條狀圖。帕累托圖表一幫鑒問4/6

實用總報題對題行先序柱圖。流程圖是過程邏輯及流向圖展。進程個段簡描：義。衡量。分析。改進?？刂屏瘳攧t容六格要全參與。六西格瑪培訓通常遵循腰”統(tǒng)成功施西瑪則組有力且有意愿同時采用兩個看似反目。從中益組來，西瑪僅僅是一中活動或一項紀律。第九章項目人力資源管理項人資管包四過：制定人力資源計劃。組建項團。設項團。理目隊解和分配工作的框架步驟分為

4部確項目需求定怎為完工、工作分解成易于管理的要素、配作責資源荷指特時所要員的數(shù)量。資源平衡的目的是建個平的資分和用資過是種資源沖突的類型。資源平衡幾好：資源持的到用，們需要較少的管理、讓項目經理試承商者其昂的源，以用JIT庫策、源衡還能減少項目人事和會計門問，源衡高工士氣第十章項目溝通管理利相者通析應包以下信息：信息相關人、信息生間信的最產時。致通有于組織改善項目溝通情況，尤是于個目組的目。于多目會有相同的利益相關者，制定份調溝管理劃變更重。效告通常是以狀態(tài)報告的形式呈。多交使用兩報，他做區(qū)：狀態(tài)報告描述項目在一個特時點具情況進報描了目隊特定時間段完成了哪些任務、測會于去5/6

實用總報的息趨推項的來態(tài)和過程。第十一章目風險管理常的5個息采集術右風法德菲、訪談法、根本原因分析法分析法。頭腦風暴法師這樣一項技，用種法一人過收集能生和加斷想，試圖形成看法或者找到具體題解途。德菲是種可止腦暴發(fā)中出現(xiàn)的一些負面群體效的息集法訪法通面、話電子郵件、或者即時信息交流收信的種實調方。