銷售年度工作總結(jié)范文

第4頁(yè)共4頁(yè)銷售年?度工作?總結(jié)范?文回?首__?__年?，有太?多的美?好的回?憶，_?___?年本人?來(lái)到_?___?工作，?但是唯?有__?__年?這一年?的學(xué)習(xí)?，讓我?深深的?感受到?了自己?進(jìn)步，?但還是?存在不?少問(wèn)題?，在處?理問(wèn)題?以及工?作的方?法上也?有不足?，但是?我相信?在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?與鼓勵(lì)?下，我?一定會(huì)?擁有更?美好的?明天.?一、?銷售工?作總結(jié)?、分析?在銷?售顧問(wèn)?崗位上?，首先?我要感?謝一個(gè)?人那就?是我們?銷售部?的__?__經(jīng)?理，我?要非常?感謝他?在工作?上對(duì)我?的幫助?。雖然?我在銷?售部門?已經(jīng)工?作了一?年多，?但對(duì)銷?售經(jīng)驗(yàn)?以及工?作信心?非常缺?乏，我?的工作?可以說(shuō)?是很難?入手。?___?_年初?，我都?是在曹?經(jīng)理的?帶領(lǐng)下?幫助下?進(jìn)行客?戶談判?、分析?客戶情?況、在?銷售中?遇到難?談下來(lái)?的客戶?銷售過(guò)?程中遇?到的問(wèn)?題我總?想到他?，所以?基本上?是__?__月?份本人?的銷售?業(yè)績(jī)及?能力才?有所提?升。?二、職?業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售?員的一?天應(yīng)該?從清晨?睜開(kāi)第?一眼開(kāi)?始，每?天早上?我都會(huì)?從自己?定的歡?快激進(jìn)?的鬧鈴?聲中醒?來(lái)，然?后以精?神充沛?、快樂(lè)?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒(méi)?有別人?經(jīng)驗(yàn)多?，那么?我和別?人比耐?心；如?果我沒(méi)?有別人?單子多?，那么?我和別?人比服?務(wù)。?重點(diǎn)客?戶的開(kāi)?展。我?在這里?想說(shuō)一?下：我?要把b?類的客?戶當(dāng)成?a類來(lái)?接待，?就這樣?我才比?其他人?多一個(gè)?a類，?多一個(gè)?a類就?多一個(gè)?機(jī)會(huì)。?回訪，?對(duì)客戶?做到每?周至少?二次的?回訪。?我認(rèn)為?攻客戶?和制定?目標(biāo)是?一樣的?，首先?要集中?精力去?做一個(gè)?客戶，?只有這?樣才能?有收效?，等重?點(diǎn)客戶?認(rèn)可了?，我再?將精力?轉(zhuǎn)移到?第二重?點(diǎn)客戶?上。?三、自?己工作?中的不?足在?銷售工?作中也?有急于?成交的?表現(xiàn)，?不但影?響了自?己銷售?業(yè)務(wù)的?開(kāi)展，?也打擊?了自己?的自信?心。我?想在以?后的工?作中會(huì)?摒棄這?些不良?的做法?，并積?極學(xué)習(xí)?、盡快?提高自?己的銷?售技能?。_?___?年，我?將一如?既往地?按照公?司的要?求，在?去年的?工作基?礎(chǔ)上更?加努力?，全面?開(kāi)展_?___?年度的?工作。?現(xiàn)制定?工作劃?如下：?1、?對(duì)于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系，好?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。?2、因?___?_限購(gòu)?令的開(kāi)?始買車?需搖號(hào)?，所以?要更加?珍惜客?戶的資?源。?3、要?有好業(yè)?績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，開(kāi)拓?視野，?豐富知?識(shí)，采?取多樣?化形式?的銷售?方式。?四、?今年對(duì)?自己有?以下要?求1?、每月?應(yīng)該盡?努力完?成銷售?目標(biāo)。?2、?一周一?小結(jié)，?每月一?大結(jié)，?看看有?哪些工?作上的?失誤，?及時(shí)改?正下次?不要再?犯。?3、要?多了解?客戶的?狀態(tài)和?需求，?再做好?準(zhǔn)備工?作才有?可能不?會(huì)丟失?這個(gè)客?戶。?4、對(duì)?客戶不?能再有?爆燥的?心態(tài)，?一定要?本著長(zhǎng)?京行的?服務(wù)理?念愛(ài)您?超您所?想這樣?的態(tài)度?去對(duì)待?每位進(jìn)?店客戶?。5?、要不?斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方?面的學(xué)?習(xí)，多?看書，?上網(wǎng)查?閱相關(guān)?資料，?與同行?們交流?，向他?們學(xué)習(xí)?更好的?方式方?法。?6、和?公司其?他員工?要有良?好的溝?通，有?團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，多?交流，?多探討?，才能?不斷增?長(zhǎng)業(yè)務(wù)?技能。?7、?為了今?年的銷?售任務(wù)?我要努?力完成?任務(wù)，?為公司?創(chuàng)造更?多利潤(rùn)?。銷?售年度?工作總?結(jié)范文?（二）?__?__年?的電話?銷售工?作結(jié)束?了，我?想我應(yīng)?該為自?己過(guò)去?的工作?感到幸?運(yùn)，其?實(shí)這一?年來(lái)在?工作很?多方面?，都是?比較順?利的，?各方面?的工作?積累，?使我現(xiàn)?在越來(lái)?月強(qiáng)大?了起來(lái)?，對(duì)于?銷售這?份工作?我也越?來(lái)越熟?悉了，?這真的?是讓我?受益匪?淺啊，?想一想?這一年?工作當(dāng)?做出來(lái)?的成績(jī)?我就覺(jué)?得這些?都應(yīng)該?是我繼?續(xù)保持?的東西?，在生?活上面?繼續(xù)做?好這些?基本的?職責(zé)，?我想沒(méi)?有什么?事情不?能夠積?累經(jīng)驗(yàn)?讓后蓄?力而發(fā)?，這一?年的電?話銷售?，讓我?明白了?很多道?理，在?同事們?指導(dǎo)，?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心中?更加是?加倍的?努力，?我不希?望自己?會(huì)拖累?整體工?作看，?我也總?結(jié)這一?年的工?作：?一、銷?售工作?我是?沒(méi)有受?過(guò)專業(yè)?的學(xué)習(xí)?，跟培?訓(xùn)，在?接手這?份工作?時(shí)候我?很擔(dān)心?自己能?不能做?好這幾?點(diǎn)，銷?售這個(gè)?詞還是?對(duì)我而?言比較?陌生的?，我是?沒(méi)有想?過(guò)這會(huì)?給我?guī)?來(lái)一些?什么負(fù)?面的工?作情緒?，我也?不想因?為自己?的原因?讓這些?事情做?的這么?不滿意?，我總?是覺(jué)得?這些都?是可以?改變的?，我非?常清楚?在工作?當(dāng)中要?做到哪?些，一?年來(lái)我?積極的?學(xué)校一?些電話?銷售的?技巧，?雖然在?工作上?面沒(méi)有?什么捷?徑可走?，但是?我們可?以讓自?己工作?能力得?到提高?，我愿?意花時(shí)?間去讓?自己很?做好這?些，學(xué)?習(xí)工作?比實(shí)踐?工作，?做出業(yè)?績(jī)要容?易很多?，一年?來(lái)我在?銷售的?時(shí)候還?是有所?提升，?第一第?二季度?工作成?績(jī)不是?很明顯?，那個(gè)?時(shí)候自?己來(lái)到?___?_這里?不是很?久，處?在一個(gè)?工作的?初級(jí)階?段，在?這一方?面我想?自己還?有很多?需要學(xué)?習(xí)，第?三第四?季度，?我有了?足夠的?經(jīng)驗(yàn)，?在這一?方面做?好了相?關(guān)的準(zhǔn)?備工作?，讓自?己實(shí)現(xiàn)?了很多?價(jià)值，?我會(huì)繼?續(xù)加油?努力的?。二?、銷售?成果?一點(diǎn)電?話銷售?，我一?共撥打?了__?__個(gè)?電話，?其中有?效客戶?___?_，對(duì)?于這些?我是沒(méi)?有什么?概念的?，我這?種業(yè)績(jī)?我想不?是非常?的出眾?，但是?對(duì)我來(lái)?講就是?一種鼓?勵(lì)，這?是來(lái)之?不易的?，在生?活當(dāng)中?很多時(shí)?候接觸?到這些?非常的?不簡(jiǎn)單?，我只?想讓自?己保持?下去，?在可持?續(xù)的進(jìn)?步，一?年來(lái)業(yè)?績(jī)方面?，對(duì)我?來(lái)講還?是做的?不夠，?我認(rèn)為?在今后?做到全?年度前?三才是?我的目?標(biāo)，這?對(duì)于我?來(lái)講好?像是有?點(diǎn)初出?茅廬不?怕虎，?但是這?也是我?哦內(nèi)心?最真實(shí)?的想法?