中國北車BWBO及合同管理優(yōu)化項目-海輝-北車-v0.1

頁前言本工作說明書描述了北京海輝高科軟件有限公司（以下簡稱：“海輝高科”或“乙方”）為中國北車股份有限公司（以下簡稱：“中國北車”或“甲方”）的“中國北車BW/BO及合同管理優(yōu)化項目”過程中所提供的技術(shù)開發(fā)。項目背景中國北車股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，國務(wù)院國資委批準，由中國北方機車車輛工業(yè)集團公司聯(lián)合大同前進投資有限責任公司、中國誠通控股集團有限責任公司和中國華融資產(chǎn)管理公司，于2008年6月26日共同發(fā)起設(shè)立的股份有限公司。中國北車股份有限公司經(jīng)營范圍：鐵路機車車輛（含動車組）、城市軌道車輛、工程機械、機電設(shè)備、電子設(shè)備及相關(guān)部件等產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造、修理、服務(wù)業(yè)務(wù)；產(chǎn)品銷售、技術(shù)服務(wù)及設(shè)備租賃業(yè)務(wù)；進出口業(yè)務(wù)，與以上業(yè)務(wù)相關(guān)的實業(yè)投資；資產(chǎn)管理；信息咨詢業(yè)務(wù)。中國北車的使命是：接軌世界，牽引未來。愿景是：成為軌道交通裝備行業(yè)世界級企業(yè)。未來主要戰(zhàn)略構(gòu)想是：開拓三大市場、實施四大戰(zhàn)略、打造四大產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)“三步走”發(fā)展目標。開拓三大市場：即軌道交通市場、相關(guān)多元市場和國際市場。實施四大戰(zhàn)略：即創(chuàng)新、整合、并購、國際化。打造四大產(chǎn)業(yè)：即軌道裝備產(chǎn)業(yè)、機電裝備產(chǎn)業(yè)、工程裝備產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)?！叭阶摺卑l(fā)展目標：第一步，三年再造一個北車，到2011年實現(xiàn)銷售收入700億元；第二步，四年時間再翻一番，到2015年實現(xiàn)銷售收入1400億元；第三步，2020年前進入世界500強。面對企業(yè)內(nèi)部問題與外部壓力的雙重挑戰(zhàn)，中國北車推進供應(yīng)鏈變革勢在必行，而變革的基礎(chǔ)是要在了解企業(yè)需求的前提下，設(shè)計出最佳實踐的職能，并使其能成功運作。中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺建設(shè)的最大需求是要滿足中國北車對采購業(yè)務(wù)的管控需求，中國北車通過采購對標項目，實現(xiàn)了對采購業(yè)務(wù)的事后分析，供應(yīng)鏈管理電子平臺的建設(shè)應(yīng)滿足從事后分析轉(zhuǎn)變到事前規(guī)避、事中控制的需要。具體到策略層面包括供應(yīng)鏈策略與計劃、需求計劃、供應(yīng)商關(guān)系管理；在控制層面包括供應(yīng)商效率監(jiān)控、供應(yīng)商管理、物流管理，質(zhì)量管控；在執(zhí)行層面包括庫存管理、運輸管理、采購、產(chǎn)品試制、質(zhì)量管理等幾個方面。中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺建設(shè)項目于2012年8月啟動，依據(jù)中國北車“三步走”戰(zhàn)略（試點建設(shè)->推廣應(yīng)用->持續(xù)改進），到2013年2月1日完成了項目試點建設(shè)工作，成功構(gòu)建中國北車統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理電子平臺，梳理和明確了中國北車總部和所屬企業(yè)的日常電子的采購工作內(nèi)容、工作流程和管理職責，建立股份公司標準統(tǒng)一的采購業(yè)務(wù)流程；建立中國北車總部和所屬企業(yè)分級負責的供應(yīng)商管理體制，建立標準、規(guī)范、科學的供應(yīng)商管理流程以及供應(yīng)商績效評估體系，實現(xiàn)對供應(yīng)商管理的動態(tài)及時量化評價。在貫徹落實中國北車統(tǒng)一物料和供應(yīng)商編碼標準的基礎(chǔ)上，建立中國北車總部和所屬企業(yè)統(tǒng)一電子采購目錄，建立支撐整個中國北車供應(yīng)鏈高效協(xié)同的電子采購平臺，實現(xiàn)股份公司及所屬企業(yè)采購業(yè)務(wù)需求、詢價、招標、合同和執(zhí)行及供應(yīng)商管理的一體化運作，實現(xiàn)與供應(yīng)商的高效協(xié)同工作。2013年3月中旬，項目二期工作（即：“推廣應(yīng)用”）啟動，并于2013年9月30日完成二期工作實施，平臺功能建設(shè)方面完成了平臺功能6大模塊51項功能點開發(fā)及實現(xiàn)，完成與有條件的企業(yè)的ERP系統(tǒng)對接（包括：用友10家、希門1家、RS101家），并在集中采購工作推動中完成與寶鋼銷售系統(tǒng)對接，于2014年2月28日，完成中國北車供應(yīng)鏈平臺建設(shè)二期項目驗收工作，基本完成了各項預(yù)定任務(wù)，經(jīng)實際應(yīng)用驗證，達到二期項目預(yù)期目標。2014年6月初，項目三期工作啟動，并按照計劃于2014年11月30日完成全部工作并順利上線運行。項目三期重點關(guān)注合同管理、非生產(chǎn)采購、供應(yīng)商協(xié)同、委外加工四大功能模塊，并根據(jù)運維期間企業(yè)提出的系統(tǒng)優(yōu)化需求，進一步完善優(yōu)化系統(tǒng)功能，逐步嘗試非生產(chǎn)性物料線上采購（即：無料號物料采購）、委外加工等新的業(yè)務(wù)模式的推進，嘗試與外部供應(yīng)商進行緊密的協(xié)同業(yè)務(wù)以及完善本企業(yè)的合同管理流程，推進與企業(yè)ERP的集成。2015年4月初，BW/BO及合同管理優(yōu)化項目啟動實施，針對三期項目中用戶反饋的合同管理的需求進行系統(tǒng)實現(xiàn)。保證合同管理系統(tǒng)功能可以符合北車業(yè)務(wù)流程，讓用戶可以方便的使用。并且隨著BWBO系統(tǒng)的深化應(yīng)用，BWBO系統(tǒng)近期出現(xiàn)了冗余數(shù)據(jù)過多、運行效率降低、穩(wěn)定性差、軟件版本過低擴展性差等問題，針對BWBO系統(tǒng)現(xiàn)存在的問題，2015年計劃啟動BWBO系統(tǒng)優(yōu)化升級項目，對BWBO系統(tǒng)進行徹底的優(yōu)化改造，并進行軟件升級。項目目標中國北車BW/BO及合同管理優(yōu)化項目建設(shè)目標如下：合同管理功能優(yōu)化針對三期項目上線后企業(yè)在使用過程中提出的問題進行調(diào)研與解決，在原有功能的基礎(chǔ)上，解決用戶急需處理的問題。優(yōu)化合同管理系統(tǒng)頁面及操作步驟，減輕用戶工作量。與電商平臺集成與集團新建立的電商平臺進行信息集成；依據(jù)用戶的要求發(fā)送需求信息至電商平臺進行展示，并將此需求后續(xù)的招標、中標情況進行發(fā)送并展示；BW/BO系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)規(guī)范化調(diào)整；模型報表優(yōu)化調(diào)整；數(shù)據(jù)流優(yōu)化調(diào)整；數(shù)據(jù)加載穩(wěn)定性優(yōu)化調(diào)整；系統(tǒng)空間優(yōu)化調(diào)整，釋放服務(wù)器存儲空間。BW/BO軟件升級升級2個BW系統(tǒng)(開發(fā)、生產(chǎn))，實現(xiàn)虛擬化；升級2個BO系統(tǒng)(開發(fā)、生產(chǎn))，實現(xiàn)虛擬化；升級2個EP系統(tǒng)(開發(fā)、生產(chǎn))，實現(xiàn)虛擬化。BW/BO后續(xù)數(shù)據(jù)管理BW層面的歸檔方案；數(shù)據(jù)庫層面的歸檔方案；名詞定義本工作說明書中所用名詞定義如下：甲方：中國北車股份有限公司（以下簡稱：中國北車）。乙方：北京海輝高科軟件有限公司（以下簡稱：海輝高科）。項目：中國北車BW/BO及合同管理優(yōu)化項目（以下簡稱：中國北車優(yōu)化項目）。協(xié)議：基于本項目，雙方約定的技術(shù)開發(fā)協(xié)議。交付件：乙方按照本工作說明書的規(guī)定向甲方提交的用于甲方審查、驗收項目的文件和/或工作成果。最終用戶：中國北車股份有限公司。關(guān)鍵用戶：甲方項目小組成員。項目實施前提本項目的執(zhí)行范圍和計劃基于如下前提，以下條件的變更將可能影響項目的開發(fā)計劃與價格。本工作說明書一旦經(jīng)甲乙雙方簽字認可，將取代有關(guān)本項目以前任何非書面的口頭承諾。甲乙雙方應(yīng)各自控制和管理其內(nèi)部影響項目開發(fā)計劃的因素。并服從甲乙雙方共同制訂的項目開發(fā)計劃。乙方項目經(jīng)理制訂項目開發(fā)的詳細計劃，并在項目開發(fā)過程中根據(jù)實際情況作適當調(diào)整，但不能有與協(xié)議實質(zhì)性差異的調(diào)整。甲乙雙方均有權(quán)在項目開發(fā)過程中依據(jù)“第十四章項目變更控制程序”提出變更申請。甲乙雙方組成合作團隊，各方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議及工作說明書中約定的內(nèi)容完成各自的任務(wù)、承擔各自的責任，并保證密切配合、協(xié)調(diào)工作。由中國北車按照本項目總體實施計劃，組織及安排其下屬各相關(guān)部門及下屬企業(yè)相關(guān)人員積極參與本次項目實施工作，完成各自的任務(wù)、承擔各自的責任，并保證密切配合、協(xié)調(diào)工作，保證本次項目所涉及人員按時到位。甲乙雙方應(yīng)確保項目參加人員能夠履行“第十一章項目組織及相關(guān)責任”規(guī)定的職責，保證主要參加人員全職投入到項目中，并能及時正確地完成所分配的任務(wù)。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本項目全部內(nèi)容或部分內(nèi)容轉(zhuǎn)包給第三方進行實施；未經(jīng)甲方同意，乙方項目小組不得聘用獨立實施顧問或第三方顧問進行項目實施。如甲乙雙方項目人員在項目開發(fā)過程中發(fā)生變動，一方須提前5天通知另一方，經(jīng)另一方項目經(jīng)理審核并同意后，提供相應(yīng)技能的替代人員，并做好交接工作。乙方根據(jù)項目計劃要求分階段派遣相應(yīng)的顧問完成項目，如甲方要求乙方變更或增加項目人員，按“第十四章項目變更控制程序”處理。甲乙雙方的交流語言為中文，乙方所有交付件的內(nèi)容為中文。甲方負責項目所需數(shù)據(jù)的收集和整理工作，并確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性，乙方提供指導(dǎo)。項目地點為甲方辦公室，乙方將在此進行系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)與測試。甲方負責提供與本項目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和系統(tǒng)環(huán)境。由甲方負責本平臺以外第三方平臺的推進、協(xié)調(diào)及建設(shè)工作（如：MDM推進工作、希門ERP、SAPERP、用友ERP、RS10ERP平臺功能開發(fā)、道本合同系統(tǒng)接口開發(fā)），確保本項目所涉及的第三方平臺功能如期實施上線完成。乙方須從技術(shù)支持的角度協(xié)助推進。項目開發(fā)范圍組織范圍本項目開發(fā)的組織范圍如下：法人公司：中國北車股份有限公司（以下簡稱：中國北車）、北車物流公司、【齊齊哈爾裝備公司、唐山客車公司、長客股份公司、大連機輛公司、同車公司、永濟電機公司、濟南裝備公司、西安裝備公司、四方所公司、二七裝備公司、太原裝備公司、沈車公司、長客裝備公司、南口機械公司、天津裝備公司、大連所公司、蘭州機車公司、哈爾濱裝備公司】（以下簡稱：中國北車各所屬企業(yè)）；業(yè)務(wù)部門：中國北車物流事業(yè)部、信息管理部、質(zhì)量管理部、財務(wù)部、科技管理部、以及各事業(yè)部等相關(guān)部門；下屬企業(yè)物料采購及供應(yīng)商管理、財務(wù)部門及IT部門；供應(yīng)商：線上采購涉及的物料供應(yīng)商。實施范圍合同管理優(yōu)化實施范圍SRM系統(tǒng)部分SRM與合同管理系統(tǒng)接口及優(yōu)化功能如下：SRM端控制合同在生成后未得到合同管理系統(tǒng)的正式合同前，不允許用戶進行提交操作；SRM端根據(jù)用戶需求將合同相關(guān)信息推送至合同管理系統(tǒng)；設(shè)定接口接收合同正式文本及狀態(tài)；在接收到正式合同文本與狀態(tài)后，允許用戶提交合同進行下一步采購業(yè)務(wù)；斷開與CLM系統(tǒng)接口；將原有合同配置審批流進行反激活處理；合同管理部分電商平臺對接電商平臺對接范圍如下表項目實施內(nèi)容實施范圍負責方實施時間備注需求傳輸需求通過PI傳輸至電商平臺集采需求北車PI顧問根據(jù)電商實施時間調(diào)整如使用PI方式傳輸SRM需求字段webservice傳輸至電商平臺集采需求海輝根據(jù)電商實施時間調(diào)整用戶選擇需求發(fā)送電商平臺集采需求海輝根據(jù)電商實施時間調(diào)整電商平臺展示需求信息集采需求清軟英泰根據(jù)電商實施時間調(diào)整RFQ傳輸招議標、詢價、招標通過PI傳輸至電商平臺集采招標、詢價、招議標北車PI顧問根據(jù)電商實施時間調(diào)整如使用PI方式傳輸招議標、詢價、招標信息webservice傳輸至電商平臺集采招標、詢價、招議標海輝根據(jù)電商實施時間調(diào)整根據(jù)需求中是否發(fā)送至電商平臺的選項判斷詢價、招標、招議標是否傳輸集采招標、詢價、招議標海輝根據(jù)電商實施時間調(diào)整電商平臺展示詢價、招標、招議標信息集采招標、詢價、招議標清軟英泰根據(jù)電商實施時間調(diào)整報價傳輸根據(jù)需求中是否發(fā)送至電商平臺的選項判斷報價信息是否傳輸集采報價海輝根據(jù)電商實施時間調(diào)整報價信息通過PI傳輸至電商平臺集采報價北車PI顧問根據(jù)電商實施時間調(diào)整如使用PI方式傳輸報價信息webservice傳輸電商平臺集采報價海輝根據(jù)電商實施時間調(diào)整電商平臺展示中標信息集采報價清軟英泰根據(jù)電商實施時間調(diào)整注：其中涉及到PI系統(tǒng)的開發(fā)與增強，均由甲方提供PI顧問承擔配置與開發(fā)工作。接口開發(fā)具體實施時間需要等待電商平臺確認方案后進行最終確認。BW/BO優(yōu)化范圍實施項目實施內(nèi)容實施時間系統(tǒng)梳理BW系統(tǒng)2015.03~2015.06BO系統(tǒng)2015.03~2015.06SRMEP、對標EP系統(tǒng)2015.03~2015.06軟件安裝BW系統(tǒng)(開發(fā)測試、生產(chǎn))2015.03~2015.06BO系統(tǒng)(開發(fā)測試、生產(chǎn))2015.03~2015.06EP系統(tǒng)(開發(fā)測試、生產(chǎn))2015.03~2015.06BW系統(tǒng)優(yōu)化遷移SRMEP、對標EP系統(tǒng)遷移的表單的相關(guān)模型和報表2015.03~2015.06BO系統(tǒng)遷移SRMEP、對標EP系統(tǒng)遷移的表單2015.03~2015.06新EP系統(tǒng)建設(shè)將SRMEP、對標EP系統(tǒng)遷移的表單整合成新的決策支持分析系統(tǒng)2015.03~2015.06舊系統(tǒng)遷移舊BW、BO系統(tǒng)遷移至新的硬件服務(wù)器上2015.03~2015.06實施范圍說明：齊車、唐車等下屬企業(yè)的BW、BO、EP內(nèi)容不進行系統(tǒng)優(yōu)化和調(diào)整；全面預(yù)算及全面預(yù)算分析相關(guān)的內(nèi)容不進行系統(tǒng)優(yōu)化和調(diào)整；SRMEP系統(tǒng)遷移的內(nèi)容：SRMPortal菜單類型發(fā)布文件名稱匯總與查詢領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙線上采購總體情況水晶儀表線上采購匯總情況領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙水晶儀表KPI指標綜合分析(二期)線上采購匯總情況水晶儀表匯總概覽_總裁匯總信息1.平臺運行綜合采購率WEBI線上綜合采購情況線上合同執(zhí)行情況WEBI線上合同執(zhí)行情況節(jié)采統(tǒng)計同期合同比企業(yè)WEBI企業(yè)同期對比匯總分析(合同公司)物料小類WEBI企業(yè)同期對比匯總分析(合同產(chǎn)品類別)2.數(shù)據(jù)匯總物料WEBI各企業(yè)共享物料統(tǒng)計表供應(yīng)商WEBI各企業(yè)共享供應(yīng)商統(tǒng)計表合同臺賬WEBI合同臺賬抬頭信息數(shù)據(jù)收集WEBIwebi_ZSR_O47_Q001_主數(shù)據(jù)收集進度匯總3.業(yè)務(wù)分類內(nèi)部配套WEBIwebi_c11_q001_bo_1_內(nèi)部配套特殊采購WEBIzsr_c11_q001_bo_2_特殊采購類型采購類型分析WEBI按采購類型的合同分析(年度)4.供應(yīng)商評價供應(yīng)商報價評價率WEBI供應(yīng)商報價評價率合同執(zhí)行評價率WEBI供應(yīng)商合同執(zhí)行評價率供應(yīng)商問題記錄匯總WEBIwebi_ZSR_C14_Q008_供應(yīng)商質(zhì)量問題記錄供應(yīng)商評價匯總WEBI供應(yīng)商評價匯總表供應(yīng)商排序表WEBI供應(yīng)商排序表5.需求與合同需求年度匯總WEBI全年采購匯總分析需求月度明細WEBI月度采購匯總分析采購需求匯總表WEBI采購需求匯總合同年度匯總WEBI全年合同匯總分析合同月度明細WEBI月度合同匯總分析6.上線人員線上人員使用情況WEBI線上人員使用情況匯總信息合同執(zhí)行情況-物流公司W(wǎng)EBI合同執(zhí)行情況_物流公司合同執(zhí)行情況WEBI合同執(zhí)行情況_各企業(yè)同期合同比WEBI企業(yè)同期對比匯總分析(合同公司)企業(yè)共享物料統(tǒng)計WEBI各企業(yè)共享物料統(tǒng)計表_各企業(yè)企業(yè)共享供應(yīng)商統(tǒng)計WEBI各企業(yè)共享供應(yīng)商統(tǒng)計表_各企業(yè)供應(yīng)商補錄率WEBI供應(yīng)商補錄率_各企業(yè)線上人員使用情況WEBI線上人員使用情況供應(yīng)商評價供應(yīng)商報價評價率WEBI供應(yīng)商報價評價率合同執(zhí)行評價率WEBI供應(yīng)商合同執(zhí)行評價率供應(yīng)商問題記錄匯總WEBIwebi_ZSR_C14_Q008_供應(yīng)商質(zhì)量問題記錄供應(yīng)商評價匯總WEBI供應(yīng)商評價匯總表供應(yīng)商排序表WEBI供應(yīng)商排序表查詢匯總信息采購需求明細查詢按合同WEBIwebi_ZSR_I01_Q001_采購申請分析(按合同)狀態(tài)查詢審批狀態(tài)WAD采購需求審批情況需求綜合查詢WAD需求綜合查詢合同明細查詢執(zhí)行情況預(yù)警WEBIwebi_ZSR_C06_001_合同警報價格查詢合同物料價格WAD合同物料價格分析合同綜合查詢WAD合同綜合查詢未評價的合同明細清單WAD未評價的合同明細清單招投標明細查詢概覽分析WAD招標概覽按供應(yīng)商WAD招標的投標人分析價格比較WAD投標價格比較招標綜合查詢WAD招標綜合查詢未評價的詢價單清單WAD未評價的詢價單清單供應(yīng)商供應(yīng)商評價WEBI業(yè)績評價報告資質(zhì)證書報表WAD資質(zhì)證書報表供應(yīng)商報價誠信度查詢WAD供應(yīng)商報價誠信度查詢供應(yīng)商供貨清單綜合WAD供應(yīng)商供貨清單綜合查詢業(yè)務(wù)明細訂單明細表WAD訂單明細表入庫明細表WAD入庫明細表發(fā)票明細表WAD發(fā)票明細表線上訂單明細WAD線上訂單明細測試中報表線上電子合同執(zhí)行情況WEBI電子合同使用情況線上協(xié)同情況WEBI線上協(xié)同報表線上非生產(chǎn)采購情況WEBI線上非生產(chǎn)采購情況對標EP系統(tǒng)遷移的內(nèi)容：對標Portal菜單類型發(fā)布文件名稱中國北車決策支持系統(tǒng)季度采購對標總覽水晶儀表季度采購對標展現(xiàn)物流決策支持采購對標采購對標總覽月度采購對標總覽水晶儀表月度采購對標展現(xiàn)季度采購對標總覽水晶儀表季度采購對標展現(xiàn)半年采購對標總覽水晶儀表半年采購對標展現(xiàn)年度采購對標總覽水晶儀表年度采購對標展現(xiàn)分類對標與北車最低價比月度采購對標明細WEBIZMMQ071_月度采購對標明細季度采購對標明細WEBIZMMQ011_季度采購對標明細半年采購對標明細WEBIZMMQ052_半年股份公司對標明細年度采購對標明細WEBIZMMQ050_年度對標明細與北車平均價比季度采購對標明細(均價)WEBIZMMQ209_季度對標明細（按均價）半年采購對標明細(均價)WEBIzmmq208_半年對標明細(按均價)年度采購對標明細(均價)WEBIZMMQ083_年度對標明細(按均價)各企業(yè)對標最低價列表企業(yè)月度采購最低物料清單WEBI企業(yè)版_ZMMQ030_Q001_采購月度最低物料清單企業(yè)季度采購最低物料清單WEBI企業(yè)版_ZMMQ031_Q001_采購季度最低物料清單企業(yè)半年采購最低物料清單WEBI企業(yè)版_ZMMQ032_Q001_采購半年最低物料清單企業(yè)年度采購最低物料清單WEBI企業(yè)版_ZMMQ033_Q001_采購年度最低物料清單各企業(yè)同期對比分析WEBIzmmq201_各企業(yè)同期對比分析按維度對標月度采購按對標維度分析WEBIZMMQ210_股份公司月度采購對標明細(加采購對標維度)季度采購按對標維度分析WEBIZMMQ211_股份公司季度采購對標明細(加采購對標維度)半年采購按對標維度分析WEBIZMMQ213_股份公司半年采購對標明細(加采購對標維度)年度采購按對標維度分析WEBIzmmq214_股份公司年度采購對標明細(加采購對標維度)股份公司規(guī)范物料清單WEBIZMMQ221_股份公司規(guī)范物料清單北車編碼物料采購明細月度北車編碼物料采購明細WEBIZMMQ078_月度北車統(tǒng)一物料采購明細季度北車編碼物料采購明細WEBIZMMQ079_季度北車統(tǒng)一物料明細半年北車編碼物料采購明細WEBIZMMQ080_半年北車統(tǒng)一物料采購明細年度北車編碼物料采購明細WEBIZMMQ081_年度北車統(tǒng)一物料采購明細重點物料對標水晶儀表重點物料對標資金分析采購資金WEBIZMMQ192_采購資金分析表庫存資金WEBIZMMSAG2_庫齡金額綜合分析存貨占銷售收入比WEBI存貨占銷售收入比庫齡資金WEBIZMMSAG2_庫齡金額綜合分析庫存資金周轉(zhuǎn)天數(shù)WEBIzmmq203_庫存資金周轉(zhuǎn)天數(shù)供應(yīng)商管理供應(yīng)商分析WEBIZMMQ087_供應(yīng)商分析供應(yīng)商清單WEBIZMMQ220_供應(yīng)商清單綜合分析企業(yè)對標決策支持采購對標采購對標總覽企業(yè)月度采購對標總覽水晶儀表月度采購對標_企業(yè)層企業(yè)季度采購對標總覽水晶儀表季度采購對標_企業(yè)層企業(yè)半年采購對標總覽水晶儀表半年采購對標_企業(yè)層企業(yè)年度采購對標總覽水晶儀表年度采購對標展現(xiàn)_企業(yè)層分類對標最低價對標明細企業(yè)月度采購對標明細WEBIZMMQ069_月度采購對標_企業(yè)1027企業(yè)季度采購對標明細WEBIZMMQ046_季度采購對標明細_企業(yè)1028企業(yè)半年采購對標明細WEBIZMMQ055_半年對標明細_企業(yè)1028企業(yè)年度采購對標明細WEBIZMMQ049_年度采購對標明細_企業(yè)1028財務(wù)決策支持財務(wù)總覽年度分析財務(wù)狀況綜合分析子公司財務(wù)狀況分析利潤構(gòu)成狀況綜合分析_子公司水晶儀表子公司_利潤構(gòu)成對比分析_主頁資產(chǎn)負債對比分析_子公司水晶儀表子公司_資產(chǎn)負債對比分析_主頁現(xiàn)金流量對比分析_子公司水晶儀表子公司_現(xiàn)金流量對比分析_主頁其他指標對比分析_子公司水晶儀表子公司_其他對比分析_主頁指標分類分析杜邦分析杜邦分析水晶儀表財務(wù)杜邦分析_集團其它對比分析制造費用明細對比分析WEBIZFIQ036_年度制造費用對比表管理費用明細對比分析ZFIQ118_管理費用、財務(wù)費用變動情況分析SAP系統(tǒng)分析SAP系統(tǒng)財務(wù)指標分析WEBIZFIQ150_SAP財務(wù)指標科目同行業(yè)對比分析利潤構(gòu)成對比分析利潤構(gòu)成對比分析WEBIZFIQ301_利潤構(gòu)成分析資產(chǎn)負債對比分析現(xiàn)金流量對比分析利潤表主要項目對比分析營業(yè)收入及營業(yè)毛利WEBIZFIQ153_營業(yè)收入及營業(yè)毛利期間費用WEBIZFIQ154_期間費用投資收益及營業(yè)外凈收益WEBIZFIQ155_投資收益及營業(yè)外凈收益利潤WEBIZFIQ156_利潤資產(chǎn)負債表季度主要項目對比分析資產(chǎn)負債表年度主要項目對比分析流動資產(chǎn)WEBIZFIQ162_流動資產(chǎn)長期資產(chǎn)WEBIZFIQ163_長期資產(chǎn)總資產(chǎn)WEBIZFIQ164_總資產(chǎn)負債WEBIZFIQ165_負債所有者權(quán)益WEBIZFIQ166_所有者權(quán)益綜合財務(wù)指標對比分析年度財務(wù)指標對比分析水晶儀表債務(wù)風險指標-季度季度財務(wù)指標對比分析水晶儀表債務(wù)風險指標-年度月度分析財務(wù)狀況綜合分析利潤構(gòu)成分析WEBIZFIQ301_利潤構(gòu)成分析子企業(yè)排名WEBIZFIQ304_子企業(yè)排名營業(yè)毛利率WEBIZFIQ305營業(yè)毛利及毛利率百元收入成本費用WEBIZFIQ306_百元收入成本費用成本費用及損益項目WEBIZFIQ307成本費用及損益項目稅金變動情況WEBIZFIQ308_稅金變動情況資產(chǎn)狀況WEBI資產(chǎn)狀況債務(wù)風險狀況WEBI十、負債比率工業(yè)增加值、總產(chǎn)值、營業(yè)收入變動情況分析WEBIZFIQ311_工業(yè)增加值、總產(chǎn)值、營業(yè)收入分析各項業(yè)務(wù)收入數(shù)量WEBI各項業(yè)務(wù)收入數(shù)量營業(yè)收入分析WEBI營業(yè)收入分析子企業(yè)財務(wù)狀況分析子企業(yè)財務(wù)狀況分析WEBI子企業(yè)財務(wù)狀況分析系統(tǒng)梳理梳理系統(tǒng)內(nèi)容如下：SRMEP的供應(yīng)鏈分析報表的使用頻率、數(shù)據(jù)加載時間、最后數(shù)據(jù)加載時間信息；對標EP的對標分析報表、財務(wù)決策分析報表的使用頻率、數(shù)據(jù)加載時間、最后數(shù)據(jù)加載時間信息；舊BW系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源、模型、QUERY、APD、WAD、處理鏈的使用頻率、數(shù)據(jù)加載時間、最后數(shù)據(jù)加載時間信息；舊BO系統(tǒng)的WEBI、水晶儀表、水晶報表的使用頻率、數(shù)據(jù)加載時間、最后數(shù)據(jù)加載時間信息。軟件安裝項目實施后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖： Basis需安裝如下系統(tǒng)：系統(tǒng)SAP版本數(shù)據(jù)庫版本操作系統(tǒng)版本EP開發(fā)測試、生產(chǎn)系統(tǒng)SAPNETWEAVER7.4ORACLE11.2LINUXSUSESLES11/X86_6464BITBW開發(fā)測試、生產(chǎn)系統(tǒng)SAPNETWEAVER7.4ORACLE11.2LINUXSUSESLES11/X86_6464BITBO開發(fā)測試、生產(chǎn)系統(tǒng)BOE4.1ORACLE11.2WINDOWSSRV2008R2/X6464BIT注：安裝在虛擬環(huán)境。并配置新BW、BO、EP系統(tǒng)的SSO配置，以及SRMEP系統(tǒng)與新EP新系統(tǒng)的聯(lián)合Portal配置。BW系統(tǒng)優(yōu)化遷移BW優(yōu)化工作內(nèi)容：合同分析(ZSR_C11)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；采購發(fā)票模型(ZMMM_BILL)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；采購對標-月度(ZMMA004)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；采購對標-月度（加采購對標維度）(ZMMA009)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；公司物料平均價(ZSR_APD022)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；采購發(fā)票數(shù)據(jù)(ZMMD015)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；物料工廠視圖(ZMMD013)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；物料基本視圖(ZMMD016)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；SAP物料庫存信息(ZMMC008)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；非用友系統(tǒng)物料憑證信息(ZSR_O44)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；非用友系統(tǒng)物料庫存信息(ZSR_O45)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；非SAP物料庫存信息(ZMMC004)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；SAP發(fā)票信息-非北車編碼(ZMMC028)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；SAP發(fā)票信息(ZMMC007)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；非SAP發(fā)票信息(ZMMC003)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；非SAP采購訂單信息(ZMMC001)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；非用友系統(tǒng)采購訂單信息(ZSR_O43)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；發(fā)票校驗信息(ZSR_O94)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；SAP發(fā)票校驗信息(ZSR_O82)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；報價合并(ZSR_O10)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；啟用物料采購訂單金額(SR_C20)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；合同降采分析(ZSR_C13)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；SRM平臺使用考核結(jié)果(匯總概覽)(ZSR_O40)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；供應(yīng)商評估(EDW)(ZSR_O37)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；SRM平臺使用考核結(jié)果(SR_O32)的數(shù)據(jù)流優(yōu)化；BW系統(tǒng)遷移工作內(nèi)容如下：系統(tǒng)優(yōu)化重構(gòu)項目項目內(nèi)容BW系統(tǒng)開發(fā)創(chuàng)建源系統(tǒng)創(chuàng)建主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)加載創(chuàng)建自定義程序創(chuàng)建表&視圖&數(shù)據(jù)類型激活調(diào)整其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)源創(chuàng)建BW系統(tǒng)數(shù)據(jù)源創(chuàng)建模型手工遷移文本上載數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)創(chuàng)建QUERY創(chuàng)建APD創(chuàng)建WAD創(chuàng)建處理鏈角色傳輸系統(tǒng)測試數(shù)據(jù)加載模型測試報表測試上線準備系統(tǒng)傳輸用戶創(chuàng)建角色分配生產(chǎn)系統(tǒng)檢查上線支持后續(xù)問題處理文檔編寫后續(xù)數(shù)據(jù)處理規(guī)范注：以上均為4.2.2中《SRMEP系統(tǒng)遷移的內(nèi)容》和《對標EP系統(tǒng)遷移的內(nèi)容》中報表所使用的模型、QUERY、數(shù)據(jù)源、主數(shù)據(jù)作為BW系統(tǒng)遷移的工作范圍。BO系統(tǒng)遷移BO系統(tǒng)遷移工作內(nèi)容如下：系統(tǒng)遷移項目項目內(nèi)容系統(tǒng)遷移系統(tǒng)導(dǎo)出系統(tǒng)導(dǎo)入至開發(fā)系統(tǒng)系統(tǒng)傳輸至生產(chǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)調(diào)整Webi調(diào)整水晶儀表調(diào)整CR報表水晶儀表開發(fā)權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)測試報表測試水晶儀表測試上線準備用戶創(chuàng)建角色分配生產(chǎn)系統(tǒng)檢查上線支持后續(xù)問題處理文檔編寫后續(xù)數(shù)據(jù)處理規(guī)范注：以上均為4.2中《SRMEP系統(tǒng)遷移的內(nèi)容》和《對標EP系統(tǒng)遷移的內(nèi)容》中的報表作為BO系統(tǒng)遷移的工作范圍。新EP系統(tǒng)建設(shè)新EP系統(tǒng)建設(shè)工作內(nèi)容如下：新EP系統(tǒng)建設(shè)項目項目內(nèi)容EP配置EPSSO配置用戶創(chuàng)建權(quán)限分配報表Iview遷移注：以上均為4.2中《SRMEP系統(tǒng)遷移的內(nèi)容》和《對標EP系統(tǒng)遷移的內(nèi)容》中報表作為新EP系統(tǒng)建設(shè)的工作范圍。新EP系統(tǒng)建設(shè)完成后，SRMEP轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈管理使用，其中的供應(yīng)鏈分析內(nèi)容與新EP做聯(lián)合Portal，原對標EP留給齊車使用。舊系統(tǒng)遷移舊系統(tǒng)遷移項目項目內(nèi)容系統(tǒng)遷移舊BW開發(fā)系統(tǒng)、舊BW測試系統(tǒng)、舊BW生產(chǎn)系統(tǒng)舊BO開發(fā)系統(tǒng)、舊BO生產(chǎn)系統(tǒng)對標EP開發(fā)系統(tǒng)、對標EP生產(chǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)支持舊系統(tǒng)模型歸檔(除齊車和全面預(yù)算)舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理舊系統(tǒng)遷移問題解決注：舊系統(tǒng)僅保留齊車和全面預(yù)算內(nèi)容。功能范圍軟件范圍：使用SAP商務(wù)套件中的SAPSRM7.0Ehp2作為核心平臺搭建的基礎(chǔ)。使用清軟英泰自主開發(fā)的電商平臺。使用道本合同管理系做為合同管理平臺核心搭建基礎(chǔ)。對于標準功能以外的功能需求，將在核心平臺基礎(chǔ)上進行獨立開發(fā)。系統(tǒng)功能模塊及其主要功能范圍（子模塊）包括：中國北車BW/BO及合同管理優(yōu)化項目開發(fā)需求匯總計量單位：項

中國北車BW/BO及合同管理優(yōu)化項目開發(fā)需求匯總（二）計量單位：項

顧問資源人天分解集成范圍新的BW系統(tǒng)保持與舊BW系統(tǒng)一樣的源系統(tǒng)進行配置，第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源、接口程序、接口表單數(shù)據(jù)由甲方負責協(xié)調(diào)第三方供應(yīng)商進行開發(fā)配置。集成系統(tǒng)列表：系統(tǒng)名稱系統(tǒng)類別ERP系統(tǒng)長客、大連廠、大連所、齊齊哈爾、唐車SAPERP系統(tǒng)SRM系統(tǒng)SAPSRM系統(tǒng)中間庫南口機械、天津機輛、同車、以及源系統(tǒng)SDK_JDBC中包含的系統(tǒng)濟南、永濟兩家正在實施SAPERP系統(tǒng)，項目中新建兩家公司與SAPERP的源系統(tǒng)，并更新如下內(nèi)容：需要調(diào)整的數(shù)據(jù)模型描述數(shù)據(jù)源ZSR_O22SAP采購訂單數(shù)據(jù)-合同關(guān)聯(lián)(EDW)2LIS_02_ITMZMMO005SAP采購訂單信息2LIS_02_ITMZSR_O24合同關(guān)聯(lián)-采購訂單交貨發(fā)票2LIS_02_SCLZMMO007SAP發(fā)票校驗信息2LIS_06_INVZMMO008SAP物料庫存信息2LIS_03_BFZMMO006SAP物料憑證信息2LIS_03_BF注：除以上濟南、永濟兩家公司的以上數(shù)據(jù)源外，乙方僅負責其它公司的數(shù)據(jù)源的遷移工作，遷移的數(shù)據(jù)源范圍為4.2.2中《SRMEP系統(tǒng)遷移的內(nèi)容》和《對標EP系統(tǒng)遷移的內(nèi)容》中的報表所使用的數(shù)據(jù)源。甲方負責推進濟南和永濟兩家公司的系統(tǒng)準備，如系統(tǒng)集成測試之前濟南和永濟兩家公司的系統(tǒng)不能達到可用狀態(tài)，則此部分內(nèi)容乙方只負責編寫調(diào)整設(shè)計文檔，后續(xù)調(diào)整工作待系統(tǒng)可用后由甲方負責。MDM通過PI推送至BW系統(tǒng)的內(nèi)容由甲方負責設(shè)置調(diào)整。接口范圍目前我們認為項目中將可能存在以下系統(tǒng)接口開發(fā)：SAPSRM與SAPERP集成接口SAPSRM與道本合同管理系統(tǒng)集成接口SAPSRM與北車電商平臺接口接口開發(fā)工作說明：接口開發(fā)方案、工作量及開發(fā)周期將與甲方及第三方系統(tǒng)實施廠商溝通完畢后在開發(fā)方案中明確，接口涉及的供應(yīng)鏈管理電子平臺自身功能開發(fā)由乙方負責完成，接口涉及的第三方系統(tǒng)調(diào)整及接口功能由甲方負責完成，甲方負責協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)實施廠商依據(jù)乙方開發(fā)進度要求配合完成接口開發(fā)；接口涉及的第三方系統(tǒng)自身功能調(diào)整，由第三方系統(tǒng)實施廠商與系統(tǒng)使用企業(yè)溝通開發(fā)實現(xiàn)；接口范圍中對于SAPBI部分僅涉及中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺使用的報表信息抽取，不涉及對原有SAPBI已實現(xiàn)的；接口開發(fā)中所涉及的中間數(shù)據(jù)庫、接口客戶端等接口程序所需的接口服務(wù)器，由甲方負責提供設(shè)備及相關(guān)軟件安裝；第三方系統(tǒng)實施廠商開發(fā)的內(nèi)容功能應(yīng)用，由甲方負責協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)實施廠商進行上線切換、運維、功能優(yōu)化及功能培訓。注：以上數(shù)據(jù)接口的開發(fā)僅限于中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺端；甲方負責上述第三方系統(tǒng)實施廠商的協(xié)調(diào)與組織工作，保證第三方系統(tǒng)實施廠商的在本項目進度和接口技術(shù)方面的配合，乙方不對由上述第三方系統(tǒng)實施廠商的工作而導(dǎo)致的本項目拖期和接口質(zhì)量問題負責。具體的系統(tǒng)接口范圍確定以項目系統(tǒng)實現(xiàn)階段的工作成果為準。SAPSRM與道本合同管理系統(tǒng)集成接口接口編號源系統(tǒng)目標系統(tǒng)接口內(nèi)容描述復(fù)雜程度1SAPSRM道本合同管理系統(tǒng)合同信息同步中等2道本合同管理系統(tǒng)SAPSRM合同狀態(tài)信息同步中等3道本合同管理系統(tǒng)RS10ERP合同文本文件同步中等集成接口范圍說明：實現(xiàn)SAPSRM系統(tǒng)向道本合同管理系統(tǒng)傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，傳輸內(nèi)容：采購合同信息；實現(xiàn)道本合同管理系統(tǒng)向SAPSRM系統(tǒng)傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，傳輸內(nèi)容：采購合同狀態(tài)信息；實現(xiàn)道本合同管理系統(tǒng)向SAPSRM系統(tǒng)傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，傳輸內(nèi)容：正式采購合同文件。SAPSRM與北車電商平臺集成接口接口編號源系統(tǒng)目標系統(tǒng)接口內(nèi)容描述復(fù)雜程度1SAPSRM北車電商平臺采購需求信息同步中等2SAPSRM北車電商平臺采購詢價、招標、招議標信息同步中等3SAPSRM北車電商平臺采購中標信息同步中等集成接口范圍說明：實現(xiàn)SAPERP系統(tǒng)向SRM-SUS系統(tǒng)傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，傳輸內(nèi)容：采購訂單、收貨\退貨信息；實現(xiàn)SRM-SUS系統(tǒng)向SAPERP系統(tǒng)傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，傳輸內(nèi)容：訂單確認、ASN交貨通知（內(nèi)向交貨單）；SAPPI系統(tǒng)：SAPERP系統(tǒng)與SRM-SUS系統(tǒng)接口時需使用SAPPI作為統(tǒng)一集成平臺進行接口集成及管理（不包括：向SAPBI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸）。注：以上接口涉及到PI系統(tǒng)的開發(fā)及配置工作，由甲方提供PI顧問完成相關(guān)工作。數(shù)據(jù)范圍采購物料范圍：生產(chǎn)性物料（生產(chǎn)主產(chǎn)品的所有外購原材料、零部件）、非生產(chǎn)性物料（與生產(chǎn)無關(guān)的物料）、服務(wù)。采購供應(yīng)商范圍：采購物料所涉及的供應(yīng)商。通過SRM與MDM數(shù)據(jù)集成，物料主數(shù)據(jù)與供應(yīng)商主數(shù)據(jù)實現(xiàn)從MDM至SRM的數(shù)據(jù)同步。系統(tǒng)支持范圍中國北車BW/BO及合同管理優(yōu)化項目系統(tǒng)上線切換后，乙方將為甲方提供上線后為期一個月的現(xiàn)場支持以及一個月的遠程支持，支持的范圍包括所實施的所有模塊，開發(fā)的所有報表和接口，系統(tǒng)的日常維護等。遠程支持方式包括電話，郵件的形式和顧問交流，若遠程支持不能解決，乙方將派遣顧問到現(xiàn)場支持。另外，乙方將在上線之后提供一次回訪，以便了解系統(tǒng)運行情況。關(guān)鍵假設(shè)為保證中國北車BW/BO及合同管理優(yōu)化項目的成功實施，乙方實施本項目是基于如下假設(shè)前提，以下條件的變更將可能影響項目的實施計劃與服務(wù)價格。業(yè)務(wù)方面：項目實施組織范圍為中國北車總部各部門及所屬各企業(yè)。項目實施地點在中國北車所在地。項目組主要在北京進行方案設(shè)計、配置，開發(fā)，測試和上線工作。如果根據(jù)項目實施要求，需要在北京總部以外的所屬企業(yè)所在地進行需求調(diào)研、方案設(shè)計等工作，甲方和乙方人員的費用由各自承擔；項目實施功能范圍包括SAPSRM功能在合同簽訂后3個月內(nèi)完成；本項目的實施計劃基于2015年4月1日啟動項目的假設(shè)；項目開始之后，所涉及的項目中的各業(yè)務(wù)部門將能夠和甲方項目組，包括甲方項目組和乙方項目組保持良好的溝通；項目期間的SAPSRM系統(tǒng)及SAPSRM系統(tǒng)涉及的MDM、SAPBI、SAPPortal、SAPPI、SRMMDM-Catalog系統(tǒng)的日常運維工作由甲方進行，對于SAPSRM系統(tǒng)涉及的第三方系統(tǒng)的日常運維工作由甲方協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)提供廠商進行維護；項目期間的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程變更只允許在集成測試階段之前，業(yè)務(wù)流程經(jīng)過集成測試驗證通過后，由于甲方系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程變更，需要乙方與甲方雙方確認對方案設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)的影響性，決定是否調(diào)整方案設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)，雙方按『第十四章項目變更控制程序』處理；在項目準備階段結(jié)束時，乙方將根據(jù)方案設(shè)計的結(jié)果與項目實施范圍對比，如有所變化，雙方將執(zhí)行本工作說明書『第十四章項目變更控制程序』中定義的項目變更流程，乙方將在雙方正式簽署項目變更文檔之后，啟動變更部分的工作。項目管理方面：在項目實施中采用Ascendent項目管理及實施方法論。乙方應(yīng)結(jié)合甲方實際情況，采用最適合甲方的實施策略執(zhí)行，甲方有權(quán)對乙方的實施方法、策略等提出修正意見，以確保項目順利實施；項目雙方組成合作團隊，各方應(yīng)據(jù)合同約定的內(nèi)容完成各自的任務(wù)，承擔各自的責任，并保證密切配合，協(xié)調(diào)工作；雙方主要項目小組成員能夠在整個項目實施期間全職從事本項目工作；乙方在向甲方提出工作任務(wù)或需甲方參與項目實施或需甲方提供相關(guān)文檔資料、配合相關(guān)調(diào)研、問卷調(diào)查等工作之前，要先提出初步的、具有指導(dǎo)性的、書面形式的工作方案，在必要時輔以研討。乙方需向甲方提供書面形式的工作計劃，確保乙方與甲方的有效交流與溝通，工作需求盡量一次性思考全面，避免返工；甲方應(yīng)確保甲方項目組的成員能代表甲方說明和建立在作業(yè)流程上、政策上和制度上的需求。乙方也應(yīng)確保實施方法、實施策略、技術(shù)方案等的先進性和可行性。甲方及乙方項目組成員應(yīng)能對項目實施過程中可能產(chǎn)生的意見分歧作出決定、尋找替代方案、或?qū)で箜椖抗芾砦瘑T會的決策；甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)其供應(yīng)商、接口系統(tǒng)實施商和SAP系統(tǒng)實施商按照工作計劃的要求，及時提供所要求的各種數(shù)據(jù)信息和相關(guān)技術(shù)人員，并配合整個項目的進度；根據(jù)項目工作計劃，雙方能提供滿足需要的各類適合的人員從事階段性工作；甲方負責組織和協(xié)調(diào)包括在本次項目實施范圍內(nèi)的各責任部門和下屬企業(yè)，建立與乙方項目組的統(tǒng)一溝通渠道。雙方的任何變更要求應(yīng)經(jīng)過內(nèi)部整理后，再通過雙方項目組提出；乙方負責組織和協(xié)調(diào)包括在本次項目實施范圍內(nèi)的乙方責任范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)和溝通，建立與甲方項目組的統(tǒng)一溝通渠道。雙方的任何變更要求應(yīng)經(jīng)過內(nèi)部整理后，再通過雙方項目組提出；項目實施的詳細計劃將以乙方為主，由乙方項目顧問和甲方項目關(guān)鍵人員共同制定，在項目實施過程中若需對項目計劃做適當調(diào)整，需由雙方共同協(xié)商確認；甲方和乙方方均應(yīng)根據(jù)項目啟動后制定的《項目管理章程》明確簽字代表，以及簽字代表的授權(quán)人，以保證項目能夠按照工作計劃順利進行；軟件方面：本次項目將采用SAPSRM的7.0Ehp2版本及道本合同管理軟件；本次項目將采用SAPBW的7.4版本、SAPBO的4.1版本、SAPEP的7.4版本；本次項目中采用的上述SAP系統(tǒng)軟件由甲方負責購買；本次項目過程中不對甲方現(xiàn)有其它系統(tǒng)進行版本升級。硬件方面：本次項目將采用的SAP系統(tǒng)硬件由甲方另行購買。二次開發(fā)：乙方與甲方共同完成SAPSRM與其他系統(tǒng)接口的標準制定和接口實現(xiàn)方式。乙方負責SAPSRM系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)接口方面的方案設(shè)計與集成開發(fā)，并負責SAPSRM端的接口程序開發(fā)；甲方負責協(xié)調(diào)第三方廠商配合乙方完成第三方系統(tǒng)方面（包括：RS10ERP、用友ERP、希門ERP、SAPERP、鞍鋼銷售系統(tǒng)等）的接口的方案設(shè)計與集成開發(fā)，第三方廠商負責第三方系統(tǒng)方面的接口程序開發(fā)。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：甲方配合乙方項目組按照項目工作計劃的要求，及時提供實施SAP系統(tǒng)所要求的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息并配合整個項目的進度；乙方項目組負責提出實施的數(shù)據(jù)遷移策略和計劃，包括定義SAP數(shù)據(jù)裝載模板、裝載程序、測試和數(shù)據(jù)裝載。甲方與乙方共同負責源數(shù)據(jù)的準備、整理、轉(zhuǎn)換，甲方負責源數(shù)據(jù)的準確性。設(shè)施：甲方將為項目組在現(xiàn)場的工作提供合適的辦公條件，在項目進行期間，乙方項目組的工作人員將在甲方總部或所屬企業(yè)安排的辦公地點辦公。辦公用的電腦或筆記本、辦公室文具等由乙方自行解決。乙方需提出開發(fā)服務(wù)器匹配的計劃，項目開始時乙方將審察其配置是否符合要求。乙方項目組將不需要支付辦公場地費用；甲方將準備工作現(xiàn)場的服務(wù)器的設(shè)施和服務(wù)器的位置；甲方的工作人員將對數(shù)據(jù)中心的日常運維負責，包括：備份、系統(tǒng)監(jiān)控、用戶權(quán)限管理等工作，與乙方項目組，或第三方廠商取得技術(shù)支持，以保障項目實施期間系統(tǒng)的正常運行。報價：乙方提供的工作說明書以貴公司的資信狀況符合乙方的要求為條件。乙方將在最終簽訂合同之前進行資信評估審批。注意：乙方建議的項目實施是基于上述的假設(shè)和實施范圍的定義。偏離上述假設(shè)和實施范圍將影響項目的價格和進度。因此，所有這些偏差將通過項目變更控制程序定義的步驟解決，這部分內(nèi)容列在這份文件的第十四章。項目開發(fā)要求中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺將借助SAP商務(wù)套件提供的技術(shù)功能應(yīng)用進行項目開發(fā)建設(shè)，按照下以開發(fā)要求及開發(fā)技術(shù)功能點進行項目開發(fā)：建立完整的安全解決方案保護平臺解決方案中的信息與處理過程安全可靠。平臺安全服務(wù)應(yīng)包括：在SAP環(huán)境中提供SingleSign-On(SSO)保證企業(yè)內(nèi)部信息及服務(wù)的安全性將安全性的概念擴展至企業(yè)外部的Internet確保業(yè)務(wù)合作伙伴的可靠性以及在網(wǎng)絡(luò)上進行傳輸?shù)闹匾獢?shù)據(jù)不被非授權(quán)者非法竊取與操縱。平臺的安全性解決方案應(yīng)支持：SingleSign-On(使用口令字或X.509數(shù)字證書)私有數(shù)據(jù)保護策略數(shù)據(jù)加密采用數(shù)字簽名以保障商業(yè)憑證的可靠性建立SAP.com認證中心單點登錄SingleSign-On平臺提供兩種形式的SingleSign-On供選擇，兩種形式包括：用戶名和口令字機制以及采用SecureSocketsLayer(SSL)協(xié)議和X.509數(shù)字證書的電子認證機制。同樣，SingleSign-On可用于業(yè)務(wù)合作伙伴服務(wù)。當合作伙伴預(yù)訂某項服務(wù)的時，可能輸入需要一些額外的信息，例如一些個人信息等。這些信息被存儲在系統(tǒng)當中，當下一次使用該服務(wù)時，這些信息會被自動取出。并且當預(yù)定其他服務(wù)時，已有的所需數(shù)據(jù)也會被自動取出。與SAP保密聲明相一致，這些信息只會被用戶明確聲明已預(yù)定的服務(wù)所使用，并以加密方式(SSL)傳輸，以確保數(shù)據(jù)的可靠性和私有數(shù)據(jù)的保密性。SAP數(shù)據(jù)加密平臺支持加密數(shù)據(jù)傳輸，如SAP的客戶端程序SAPGUI、SAPLPD.對于SRM、CRM等通過Web界面訪問的系統(tǒng)，SAP支持其通過SSL的加密方式，避免SRM業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中明碼傳輸，通過SSL加密保護像供應(yīng)商招投標等敏感、重要數(shù)據(jù)，加強企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全。加密數(shù)據(jù)傳輸：SNC（安全網(wǎng)絡(luò)連接）加密數(shù)據(jù)傳輸：HTTPS(SSL加密套接字協(xié)議層)數(shù)據(jù)的完整性底層數(shù)據(jù)的完整性：SAP基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)都是存貯在作為其底層的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，提供可靠而有效的數(shù)據(jù)組織、存貯、訪問及管理服務(wù)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用事務(wù)處理(DBLUW)、重做日志(redolog)、備份和恢復(fù)(backupandrecovery)等技術(shù)，在底層保證數(shù)據(jù)完整性。應(yīng)用層次的數(shù)據(jù)完整性：SAP系統(tǒng)中引入并實現(xiàn)應(yīng)用層次的交易處理(SAPTransaction)及SAP-LUW(SAPLogicalUnitofWork)等概念，保證應(yīng)用層次的數(shù)據(jù)完整性。不同應(yīng)用模塊的數(shù)據(jù)完整性：SAP系統(tǒng)各應(yīng)用模塊，都是基于一個公共的數(shù)據(jù)庫環(huán)境。數(shù)據(jù)只需輸入一次，即可被整個企業(yè)共享。SAP成熟的應(yīng)用代碼，保證系統(tǒng)范圍的所有應(yīng)用模塊間數(shù)據(jù)的集成、完整性和一致性。用戶權(quán)限管理用戶管理平臺為每個用戶維護其獨立的帳戶，調(diào)用一個用戶主記錄，包含用戶的所有信息(例如，用戶名，口令，權(quán)限)。 平臺使用口令作為標準的結(jié)構(gòu)進行用戶身份驗證。同時支持第三方的安全產(chǎn)品，提供平臺外部的身份驗證。對于平臺以外安全產(chǎn)品，可以用一次性驗證或智能卡驗證。另外，當用戶試圖非法登錄時，平臺進行用戶和對話鎖定。平臺設(shè)置標準的口令規(guī)則。通過參數(shù)文件中的各種規(guī)則來滿足用戶的安全需求。當用戶試圖非法登錄時，平臺提供以下方法滿足用戶的安全需求。如果一個用戶登錄若干次后仍未成功，平臺會終止對話。如果一個用戶登錄若干次后仍未成功，用戶將被鎖定。自動將閑置用戶退出系統(tǒng)。審核和日志也是與安全相關(guān)的重要部分。不僅為法律效力而保存當前的信息，審核和日志對于系統(tǒng)安全的監(jiān)測和出現(xiàn)問題時進行事件跟蹤也是必不可少的。平臺為系統(tǒng)管理，監(jiān)測，問題解決和審核提供了多種日志。審核信息系統(tǒng)和安全審核日志作為安全服務(wù)的一部分。權(quán)限管理平臺的授權(quán)防止業(yè)務(wù)和程序被“非法”盜用。平臺不允許用戶執(zhí)行他們未被明確定義授權(quán)的業(yè)務(wù)和程序?？梢詻Q定哪些業(yè)務(wù)和程序是用戶可以調(diào)用的并在用戶主記錄中分配給用戶相應(yīng)的權(quán)限。當一個用戶開始一個程序或調(diào)用某項業(yè)務(wù)時，平臺會執(zhí)行權(quán)限檢查以確保用戶有正確的權(quán)限。當用戶試圖執(zhí)行程序和業(yè)務(wù)時，平臺會進行權(quán)限檢查。在此過程中，平臺在確保用戶的主記錄中有正確的權(quán)限前，不允許用戶繼續(xù)工作。平臺的授權(quán)可以限制到屏幕字段一級，如果用戶的業(yè)務(wù)有特殊需要，使用平臺權(quán)限控制限制用戶在指定字段輸入指定內(nèi)容。通過自動處理和提供靈活權(quán)限設(shè)置來簡化用戶的工作，其中心思想是跨過權(quán)限和權(quán)限對象的技術(shù)方面，只根據(jù)工作職位，作業(yè)組和任務(wù)來設(shè)置權(quán)限。容錯性在系統(tǒng)可靠性方面，提供切換軟件的容錯概念。當數(shù)據(jù)庫服務(wù)器發(fā)生故障時，應(yīng)用服務(wù)器可以自動連接到新的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，而不必停止重啟動，這樣緩沖區(qū)中的大量數(shù)據(jù)就得以保留。有些數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有自己的備份和恢復(fù)工具。SAP的SAPDBA支持并使用這些工具，如Informix的onarchive，因而不需要其他額外工具。SAP系統(tǒng)支持所有的開放型關(guān)系數(shù)據(jù)庫平臺，如Informix，Oracle，DB2，SQLServer等。SAP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的備份都能由CCMS安排和啟動，無需人工干預(yù)。數(shù)據(jù)備份管理平臺的數(shù)據(jù)備份包含三部分內(nèi)容：操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、應(yīng)用程序備份和數(shù)據(jù)庫備份。其中操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)是靜態(tài)的，可以在系統(tǒng)安裝后采用操作系統(tǒng)的備份工具來進行。備份工具的用法可以參考硬件廠商的操作手冊。在平臺中可以建立備份的計劃模版和備份周期。比如以月為備份周期，每天做在線備份，每周做離線備份。那么就需要28個磁帶。在系統(tǒng)中系統(tǒng)管理員可以為每個磁帶建立卷標，通過卷標的管理避免在備份周期內(nèi)誤操作引起的數(shù)據(jù)覆蓋。通過平臺的備份策略，系統(tǒng)管理員可以自動調(diào)度數(shù)據(jù)庫備份的執(zhí)行時間，比如在晚上12：00自動執(zhí)行，那么系統(tǒng)管理員只要在下午5：00下班時，將對應(yīng)的磁帶放入磁帶機，系統(tǒng)就會在晚上12：00自動進行系統(tǒng)備份，實現(xiàn)無人值守的數(shù)據(jù)庫管理。如果用戶選用企業(yè)級備份管理軟件如：TSM、DP等，項目中會根據(jù)用戶對備份的需求，制定備份策略，用戶備份廠商進行備份作業(yè)調(diào)度參考。開發(fā)方式與其他SAP的應(yīng)用系統(tǒng)類似，中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺將利用ABAP語言根據(jù)集團和各分公司的實際業(yè)務(wù)需要進行必要的客戶化工作。同時還可通過Java進行客戶化工作，包括JSP、Servlet等。中國北車既可通過簡單的文本編輯器進行客戶化工作，也可利用其它功能更為強大的的開發(fā)工具，如SAPNetweaverDeveloperStudio。具體開發(fā)平臺如下圖所示：乙方的相關(guān)任務(wù)及責任乙方將提供以下‘實施’類服務(wù)：項目管理支持：包括日常項目管理、書面報告甲方項目經(jīng)理、書面提出項目風險并提出相關(guān)的緩解措施、協(xié)調(diào)乙方顧問以確保項目組和業(yè)務(wù)負責人之間的持續(xù)溝通。項目管理過程控制：包括提供工作模板和成果認可程序。質(zhì)量控制：所有最終的項目成果在提交給中國北車之前都必須通過乙方內(nèi)部的質(zhì)量檢驗過程。知識轉(zhuǎn)移：乙方有義務(wù)就咨詢項目的成果對甲方的相關(guān)人員作出詳細的書面說明，在項目的執(zhí)行過程中，乙方有義務(wù)根據(jù)甲方需求，對甲方的相關(guān)人員進行必要的培訓，以利于甲方的人員在項目結(jié)束后獨立執(zhí)行項目咨詢的成果。在上述前提不能滿足的情況下，雙方按照『第十四章項目變更控制程序』進行管理。項目管理乙方應(yīng)為本技術(shù)協(xié)議書中乙方的責任提供項目管理。此事項的目的是提供對乙方項目人員的技術(shù)指導(dǎo)和控制，并為項目規(guī)劃、溝通、報告、過程事項和合同事項提供一個框架。此事項由以下任務(wù)組成：規(guī)劃與甲方項目經(jīng)理復(fù)核技術(shù)協(xié)議書和雙方的協(xié)議責任。通過甲方項目經(jīng)理保持以書面為主的項目溝通。協(xié)調(diào)建立項目環(huán)境。建立交付作品的文檔和程序標準。準備和維護執(zhí)行本技術(shù)協(xié)議書的項目書面計劃，該計劃應(yīng)列出階段、任務(wù)、資源分配、里程碑。項目跟蹤和報告復(fù)核項目任務(wù)、時間表和資源，并相應(yīng)進行更改或添加。同中國北車項目經(jīng)理評測和評估該項目計劃。同甲方項目經(jīng)理復(fù)核將用于該項目的乙方標準發(fā)票格式和收費程序。同甲方項目經(jīng)理一起找出和解決項目計劃的偏差。定期召開預(yù)定的項目狀況會議。準備項目周狀況書面報告，并向甲方項目經(jīng)理提交。同甲方項目經(jīng)理一起管理項目變更控制程序。協(xié)調(diào)并管理乙方項目人員的技術(shù)事項。完工標志本事項將于整個項目過程中一直進行，當乙方按照完工標準完成在『第六章乙方的相關(guān)任務(wù)及責任』中的所有其余的事項時，此事項便告完成。交付件項目文檔模板項目實施書面的詳細工作計劃或調(diào)整計劃項目周狀況書面報告中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺建設(shè)本項目乙方將使用AscendantSAP方法論完成中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺建設(shè)項目實施，以下對項目實施過程中各階段所涉及的主要內(nèi)容、任務(wù)和交付件以及項目完成標志進行詳細描述。在中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺建設(shè)項目（一期）工作的基礎(chǔ)上，針對中國北車平臺建設(shè)目標，對于中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺建設(shè)項目（三期）工作內(nèi)容實施步驟進行相應(yīng)調(diào)整，主要分為四大階段：項目準備階段系統(tǒng)實現(xiàn)階段最后準備及系統(tǒng)切換階段上線后支持階段項目準備階段此階段，甲乙雙方正式建立中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺建設(shè)項目（三期）項目組，并同時明確項目目標、制訂項目計劃、分配各方的工作任務(wù)。乙方將對中國北車的項目小組進行項目的管理方法、工作方法的基礎(chǔ)培訓，并結(jié)合中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺建設(shè)項目（一期）成果，與甲方確認中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺建設(shè)項目（三期）項目范圍。乙方任務(wù)制訂項目實施的制定詳細項目計劃、溝通標準和溝通計劃。協(xié)助甲方召開項目啟動會。召集甲乙雙方項目小組開會討論各方項目組成員的工作角色及各自的責任，確定互相溝通的方式、項目組的紀律和工作時間表。制定項目文檔模板文件。負責對關(guān)鍵用戶進行SAP軟件相關(guān)功能模塊的培訓。負責與甲方確認項目實施范圍。給予甲方系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃和硬件配置建議。交付件項目總體計劃項目管理章程基礎(chǔ)培訓資料項目實施方法文檔項目實施范圍完工標準在收到上述交付件10個工作日內(nèi)，甲方項目經(jīng)理應(yīng)接受交付件或向乙方項目經(jīng)理提供一份要求修改的書面通知。如在10個工作日內(nèi)，乙方項目經(jīng)理未從甲方項目經(jīng)理收到任何回應(yīng)，則該交付件視為被甲方接受。系統(tǒng)實現(xiàn)階段（方案設(shè)計、配置、開發(fā)與測試）此階段，乙方對甲方的系統(tǒng)需求進行調(diào)研與分析，確定系統(tǒng)需求，并產(chǎn)生相關(guān)的項目方案設(shè)計文檔?；诜桨冈O(shè)計產(chǎn)生的經(jīng)甲乙雙方共同確認的項目方案設(shè)計文檔，乙方基于SAP軟件對系統(tǒng)進行相關(guān)的配置、開發(fā)與測試。方案設(shè)計乙方任務(wù)調(diào)研并與甲方詳細研討相關(guān)業(yè)務(wù)需求。制定數(shù)據(jù)收集整理計劃，組織業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)收集整理工作。分析SAP軟件標準功能與業(yè)務(wù)需求之間的差異。設(shè)計并與甲方共同確定未來業(yè)務(wù)流程。安裝開發(fā)機系統(tǒng)。基于未來方案設(shè)計，提交雙方一致認可的項目目標。對于上述目標進行現(xiàn)狀分析，提出現(xiàn)狀與目標差異的分析報告。針對上述差異，提出未來的改變點、提升點和風險點。編寫開發(fā)功能說明書。交付件業(yè)務(wù)方案設(shè)計文檔業(yè)務(wù)流程文檔系統(tǒng)開發(fā)詳細設(shè)計功能規(guī)格說明書（開發(fā)規(guī)范）未來與現(xiàn)狀的改變點、提升點及風險點文檔包含可視化的標準的驗收文件完工標準在收到上述交付件10個工作日內(nèi)，甲方項目經(jīng)理應(yīng)接受交付件或向乙方項目經(jīng)理提供一份要求修改的書面通知。如在10個工作日內(nèi)，乙方項目經(jīng)理未從甲方項目經(jīng)理收到任何回應(yīng)，則該交付件視為被甲方接受。配置與開發(fā)乙方任務(wù)系統(tǒng)原型配置并完成配置文檔編寫。制定開發(fā)規(guī)范。按需開發(fā)報表/表單程序、會話程序、功能增強程序、系統(tǒng)接口程序（系統(tǒng)接口僅限于SAP軟件端）并完成相關(guān)開發(fā)文檔編寫。接口程序開發(fā)：與中國北車現(xiàn)有信息系統(tǒng)的接口開發(fā)。具體接口開發(fā)范圍詳見：“4.4集成范圍”。批導(dǎo)程序開發(fā)：相關(guān)主數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入程序的開發(fā)。例如：采購合同批導(dǎo)程序、需求計劃批導(dǎo)等。業(yè)務(wù)功能開發(fā)：獨立業(yè)務(wù)功能開發(fā)。例如：供應(yīng)商管理等。報表程序開發(fā)：SAPBI報表開發(fā)。乙方根據(jù)業(yè)務(wù)方案確定的實際業(yè)務(wù)需求進行報表及增強功能開發(fā)。安裝測試機、生產(chǎn)機系統(tǒng)。負責開發(fā)機、測試機、生產(chǎn)機三個系統(tǒng)之間的配置請求及開發(fā)請求的傳輸管理。制定系統(tǒng)權(quán)限管理規(guī)定。交付件系統(tǒng)開發(fā)程序清單系統(tǒng)功能開發(fā)詳細技術(shù)說明書系統(tǒng)接口開發(fā)技術(shù)說明書系統(tǒng)配置說明書完工標準程序開發(fā)完畢，可進入測試階段。系統(tǒng)測試（單元測試和集成測試）當測試腳本執(zhí)行完畢、且測試的實際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果一致，則測試被甲方接受。如果測試中出現(xiàn)的問題不在現(xiàn)有方案設(shè)計中涉及的范圍，而是新提出的建議或希望，則須按本工作說明書『第十四章項目變更控制程序』進行處理。甲方將簽署測試報告。此里程碑文件被認為是甲方同意將開發(fā)內(nèi)容從平臺的測試端（QA）傳輸至生產(chǎn)端（PA），并同意系統(tǒng)切換上線運行。乙方任務(wù)制定單元測試計劃。指導(dǎo)甲方準備用于單元測試的測試腳本（包括流程測試腳本、程序測試腳本，含測試所需的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)，下述測試腳本的含義與此相同）。腳本內(nèi)容包括參與人員、測試時間、測試內(nèi)容、測試數(shù)據(jù)、預(yù)期輸出等信息。指導(dǎo)關(guān)鍵用戶進行單元測試。整理單元測試結(jié)果報告（包括需調(diào)整和優(yōu)化的功能）并由甲乙雙方項目經(jīng)理簽字確認簽署意見。根據(jù)測試結(jié)果報告對系統(tǒng)配置和開發(fā)程序進行調(diào)整或優(yōu)化。制定集成測試計劃。指導(dǎo)關(guān)鍵用戶進行集成測試。根據(jù)測試結(jié)果報告對系統(tǒng)配置和開發(fā)程序進行調(diào)整或優(yōu)化。指導(dǎo)甲方設(shè)置系統(tǒng)用戶權(quán)限。制定關(guān)鍵用戶培訓計劃。培訓甲方IT人員準備系統(tǒng)客戶端環(huán)境。培訓關(guān)鍵用戶系統(tǒng)配置方法、程序開發(fā)方法及系統(tǒng)管理方法，向關(guān)鍵用戶進行知識傳遞。交付件《單元測試計劃》《單元測試報告》（在甲方共同參與下完成）通過單元測試后的測試機系統(tǒng)《集成測試計劃》《集成測試報告》（在甲方共同參與下完成）通過集成測試后的測試機系統(tǒng)《用戶權(quán)限分配清單》《最終用戶培訓計劃》《系統(tǒng)配置說明書》《系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)說明書》完工標準測試完畢，且甲方簽署測試報告。最后準備及系統(tǒng)切換階段此階段，甲方負責將通過測試的開發(fā)結(jié)果從SAP系統(tǒng)的測試端（QA）傳輸至生產(chǎn)端（PA）。乙方任務(wù)制定系統(tǒng)切換計劃。完成系統(tǒng)切換前的生產(chǎn)機系統(tǒng)的最終技術(shù)準備。指導(dǎo)甲方進行系統(tǒng)切換前的數(shù)據(jù)準備。指導(dǎo)甲方進行系統(tǒng)切換前的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。指導(dǎo)甲方建立最終用戶內(nèi)部支持組織。完成系統(tǒng)從測試機切換至生產(chǎn)機。交付件系統(tǒng)切換策略系統(tǒng)上線工作檢查清單成功切換后的生產(chǎn)機系統(tǒng)完工標準通過測試的開發(fā)結(jié)果成功切換至SAP系統(tǒng)生產(chǎn)端（PA）。上線后支持階段自切換完成之日起，乙方向甲方提供一個月的現(xiàn)場技術(shù)支持。乙方任務(wù)作為第三層的支持，解決上線后遇到的問題。幫助建立后續(xù)支持維護的流程和組織機構(gòu)。撰寫系統(tǒng)切換報告。系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)。制定項目推廣模板。編制項目驗收相關(guān)材料。支持范圍解決系統(tǒng)不能按照項目設(shè)計階段交付件所定義的功能（含項目開發(fā)期間甲乙雙方同意變更的部分）正常運作的問題。完工標準系統(tǒng)上線后一個月內(nèi)，項目開發(fā)范圍內(nèi)所涉及的業(yè)務(wù)流程全部線上運行。上線支持完成。項目驗收驗收方式項目驗收分為過程驗收及完工驗收兩種方式：過程驗收主要針對項目各實施階段的工作成果及交付物進行驗收；項目上線支持結(jié)束后一個月內(nèi)，應(yīng)組織項目完工驗收，并得到甲方各業(yè)務(wù)部門簽字認可；完工驗收主要針對項目實施范圍中的業(yè)務(wù)功能及系統(tǒng)性能進行驗收。驗收標準雙方不僅按照SAP的項目驗收策略及要求，同時還將知識轉(zhuǎn)移作為項目驗收的標準之一，如下圖：項目過程驗收標準：項目每一階段均有質(zhì)量檢查報告，質(zhì)量檢查報告均有雙方負責人的簽字，作為項目實施的階段性驗收，同時附上需要提交的交付物，具體請參考上述6.1節(jié)至6.2節(jié)的各階段交付物及完工標準。項目完工驗收：項目上線支持結(jié)束后1個月內(nèi)，進行項目完工驗收。項目完工驗收主要面向項目實施后業(yè)務(wù)功能、系統(tǒng)性能和使用效果進行驗收，對項目實施直接帶來的管理及流程提升將從定性和定量的角度進行綜合評估，詳細驗收標準在項目方案設(shè)計階段甲乙雙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及未來流程設(shè)計梳理確定。質(zhì)保期項目上線支持結(jié)束后，質(zhì)保期為_12個月。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方負責對其在項目實施過程中交付的所有系統(tǒng)配置、開發(fā)內(nèi)容出現(xiàn)的錯誤進行免費的非現(xiàn)場/現(xiàn)場維護。服務(wù)方式可以通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等,在提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，響應(yīng)時間為4小時內(nèi)。質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)支持方案產(chǎn)品支持服務(wù)當中國北車BW/BO及合同管理優(yōu)化項目通過驗收正式上線運行后，為了保證系統(tǒng)“7*24”安全、穩(wěn)定、高效地運行，在質(zhì)量保證期內(nèi)，將通過乙方的支持中心（已通過SAP公司的基于ITIL標準的E2E支持中心認證）為甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持，以確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行，乙方承諾：在項目支持階段結(jié)束后12個月的質(zhì)保期內(nèi)，乙方負責對其在項目實施過程中交付的所有系統(tǒng)配置、開發(fā)內(nèi)容出現(xiàn)的錯誤進行免費的非現(xiàn)場/現(xiàn)場維護。乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、線上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，響應(yīng)時間為4小時內(nèi)，如有緊急狀況，8小時內(nèi)到達現(xiàn)場。乙方服務(wù)內(nèi)容包括：為甲方指定專門的運維經(jīng)理；由運維經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)派公司資源為甲方提供全面的服務(wù)；甲方對乙方的服務(wù)工作有意見、建議或投訴，可通過電話、郵件、傳真等形式向乙方PMO（項目管理辦公室）進行反映，乙方PMO在接到北車的上述意見、建議或投訴后，須在48小時內(nèi)予以正式反饋；熱線支持：通過400-6900-787電話向甲方提供技術(shù)問題解答；WEB支持：通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在線上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問答；OSS問題解決：對于WEB支持不能解決的產(chǎn)品BUG問題，SAP將通過項目實施過程中建立的北車SRM系統(tǒng)與SAP公司的OSS連接，由支持工程師連接到甲方的SAP系統(tǒng)上進行解決；運行環(huán)境檢查：在向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，主動每年兩次免費對其應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查；但該檢查必須經(jīng)過甲方的許可；軟、硬件技術(shù)指導(dǎo)：在向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，主動每年兩次免費根據(jù)對用戶應(yīng)用軟件的軟、硬件檢查的結(jié)果提供相應(yīng)的技術(shù)建議；但該建議必須經(jīng)過甲方的許可；在系統(tǒng)運行過程中，與甲方建立定期交流機制，并及時提供各項升級服務(wù)，對于缺陷性的軟件錯誤提供免費升級補丁；每年對甲方進行用戶滿意度調(diào)查，收集用戶的反饋，提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量要求乙方承諾記錄、保留和向甲方提供在服務(wù)過程中的相關(guān)文檔，以證明乙方服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量保證期外服務(wù)支持方案質(zhì)保期后的所有運營支持維護服務(wù)，如果有需要，可根據(jù)甲方的需要的不同顧問的實際服務(wù)人天乘以本項目報價中各種不同顧問的人天費率收費。甲方相關(guān)任務(wù)項目管理為了保障項目有序進行，甲方應(yīng)成立相關(guān)的項目領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專門的項目負責人和乙方的項目經(jīng)理一起制定項目實施計劃。在本合同執(zhí)行過程中，甲方項目負責人：代表中國北車，負責協(xié)調(diào)甲方內(nèi)部的工作；提供乙方為了實施項目所需的信息、數(shù)據(jù)，并代表中國北車進行決策；與乙方的項目經(jīng)理一起，參照『第十四章項目變更控制程序』對需求變更進行監(jiān)督；負責聯(lián)系中國北車內(nèi)部有關(guān)單位或人員參加預(yù)定在中國北車召開的項目會議、工作會議，為用戶培訓提供適當?shù)膱鏊?；負責?lián)系中國北車相關(guān)人員按照項目實施計劃參與項目實施工作；全權(quán)代表中國北車接受并認同前一章乙方工作范圍中所述任務(wù)的所有完成標志和交付事項；對前一章乙方工作范圍中所述的交付事項的接受工作進行管理；解決中國北車方面因背離項目計劃而出現(xiàn)的問題，并在必要的情況下提請中國北車項目領(lǐng)導(dǎo)小組等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)注意；確保相關(guān)軟、硬件設(shè)備到位。中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺建設(shè)項目準備階段本階段甲方主要完成下列任務(wù)：召開項目啟動會。明確項目小組的成員構(gòu)成、工作職責和工作紀律。甲方項目組人員到位。建立項目小組的辦公環(huán)境。負責相關(guān)培訓的組織協(xié)調(diào)工作。參與項目組基本培訓。系統(tǒng)管理人員學習系統(tǒng)安裝和日常系統(tǒng)維護。系統(tǒng)實現(xiàn)階段（方案設(shè)計、配置、開發(fā)與測試）方案設(shè)計本階段甲方主要完成下列任務(wù)：組織、協(xié)調(diào)項目涉及企業(yè)的相關(guān)人員按時、按量的參與項目調(diào)研工作。詳細、完整介紹業(yè)務(wù)需求及現(xiàn)狀流程、現(xiàn)有規(guī)章制度，并提供相關(guān)文檔。確定主數(shù)據(jù)統(tǒng)一的編碼規(guī)則，并依據(jù)數(shù)據(jù)收集計劃整理主數(shù)據(jù)。配合乙方分析SAP軟件標準功能與業(yè)務(wù)需求之間的差異。參與未來業(yè)務(wù)流程的設(shè)計。確保開發(fā)機系統(tǒng)的安裝環(huán)境就緒。配合乙方顧問設(shè)計未來系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)。配合乙方顧問設(shè)計和梳理未來詳細業(yè)務(wù)流程。對開發(fā)系統(tǒng)進行日常維護。配置與開發(fā)本階段甲方主要完成下列任務(wù)：確保測試機、生產(chǎn)機系統(tǒng)的安裝環(huán)境就緒。確保項目組成員參與系統(tǒng)實現(xiàn)工作。依據(jù)數(shù)據(jù)準備計劃及模板，收集并整理數(shù)據(jù)。配置文檔進行評審。日常系統(tǒng)維護。系統(tǒng)測試（單元測試和集成測試）本階段甲方主要完成下列任務(wù)：配合單元測試及集成測試。參與完成單元測試報告并進行結(jié)果確認。協(xié)助編制用于集成測試的測試腳本，并明確預(yù)期結(jié)果。組織關(guān)鍵用戶進行集成測試。參與完成集成測試報告并進行結(jié)果確認。協(xié)助乙方制定最終用戶培訓計劃。依據(jù)數(shù)據(jù)準備計劃及模板，收集并整理數(shù)據(jù)。編寫最終用戶培訓文檔及用戶操作手冊。培訓最終用戶。確認最終用戶權(quán)限。最后準備及系統(tǒng)切換階段本階段甲方主要完成下列任務(wù)：完成系統(tǒng)切換前的數(shù)據(jù)準備，包括數(shù)據(jù)的收集、整理與確認。完成系統(tǒng)切換前的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。配合乙方制定詳細的上線切換計劃。建立最終用戶內(nèi)部支持組織，保障系統(tǒng)切換后的日常運行。完成系統(tǒng)切換前的業(yè)務(wù)準備，包括業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、崗位及其職責、人員的可能調(diào)整及現(xiàn)有系統(tǒng)與切換后的系統(tǒng)可能并行期間的人員工作安排。配合乙方完成開發(fā)結(jié)果從SAP系統(tǒng)的測試端（QA）切換至生產(chǎn)端（PA）。完成系統(tǒng)客戶端環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、相關(guān)硬件設(shè)備的準備。系統(tǒng)維護。上線后支持階段本階段甲方主要完成下列任務(wù)：保證足夠的項目組成員參與上線后支持工作。最終用戶按照操作要求對系統(tǒng)進行操作使用。作為第一層（問題解決）和第二層（方案支持）的支持，幫助最終用戶上線后進行系統(tǒng)操作，對于第二層不能解決的問題，提交第三層支持（乙方項目組）。對系統(tǒng)切換報告進行評審。對項目初驗和終驗報告進行評審。系統(tǒng)維護。系統(tǒng)權(quán)限維護。項目交付作品乙方在各階段工作結(jié)束時將遞交給甲方以下相應(yīng)的交付作品：項目實施書面的詳細工作計劃或者調(diào)整計劃項目文檔模板項目周狀況書面報告項目實施方法文檔采購業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研及需求分析報告采購管理的組織機構(gòu)、管理流程、管理規(guī)范、業(yè)務(wù)模型建議、組織架構(gòu)建議標準培訓系列文檔中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的需求分析文檔中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的概要設(shè)計文檔中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的詳細設(shè)計文檔中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的管理規(guī)章和系統(tǒng)備份方案中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺方案設(shè)計文檔中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的系統(tǒng)配置文檔中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的系統(tǒng)開發(fā)文檔中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的集成測試計劃及測試方案中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的集成測試報告中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的用戶手冊中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的系統(tǒng)上線后支持計劃中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的系統(tǒng)上線報告中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的系統(tǒng)培訓文檔項目驗收相關(guān)材料以上交付作品為“客戶作品”。知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。項目交付及完工標準滿足以下2項時，即表示乙方完成了本項目的義務(wù)和職責：『第六章乙方的相關(guān)任務(wù)及責任』所述每一部分的相應(yīng)完工標準被實現(xiàn)。技術(shù)支持期滿并達到業(yè)務(wù)方案設(shè)定的目標。項目實施計劃本項目具體開工時間以甲乙雙方約定的為準。項目啟動時間不晚于合同簽署五個工作日內(nèi)。本次項目具體開發(fā)計劃主要階段時間節(jié)點如下：劃2014年4月啟動，在2014年11月底完成中國北車供應(yīng)鏈管理電子平臺的構(gòu)建和試點企業(yè)的實施。本次項目實施的主要里程碑如下：里程碑完成日期項目啟動2015年03月25日項目準備2015年03月30日系統(tǒng)實現(xiàn)2015年04月27日上線準備2015年06月01日系統(tǒng)上線切換2015年06月03日項目結(jié)束2015年06月30日項目組織及相關(guān)責任組織結(jié)構(gòu)圖結(jié)合以往對眾多國有大中型企業(yè)的SAP實施和供應(yīng)鏈項目的實施經(jīng)驗，從人盡其才，節(jié)約高效的角度出發(fā)，乙方與甲方溝通后建議以下的項目組織結(jié)構(gòu)：角色主要職責：項目管理委員會項目管理委員會為項目的最高決策機構(gòu)，是項目實施的管理監(jiān)督機構(gòu)與資源調(diào)配保障，負責對項目實施進行宏觀指導(dǎo)與重大決策，并對項目的進展情況進行考核。由中國北車相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、甲方項目管理人員、乙方項目管理人員共同組成。項目經(jīng)理由乙方項目經(jīng)理主導(dǎo)，甲方項目經(jīng)理配合共同組成的項目現(xiàn)場管理團隊，主要成員為雙方項目經(jīng)理。負責項目實施的日常決策，項目實施計劃審核與項目匯報，接受項目質(zhì)量監(jiān)控組的監(jiān)督，并直接對項目管理委員會負責。項目執(zhí)行經(jīng)理由甲方負責，深入項目實施現(xiàn)場，掌握項目實施進度、質(zhì)量及其他情況，組織及協(xié)調(diào)相關(guān)北車相關(guān)部門、下屬企業(yè)參與項目各項工作、及業(yè)務(wù)方案討論，并對項目涉及解決方案進行決策，落實會議決定事宜。安排項目相關(guān)事宜及正常管理工作，負責本項目的組織指揮，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，負責項目管理中的后勤保障工作，完成項目經(jīng)理臨時交辦的其它工作。方案架構(gòu)師負責項目組整體協(xié)調(diào)、架構(gòu)、管理與監(jiān)督工作，統(tǒng)籌規(guī)劃四個組的配合節(jié)奏，更好的幫助客戶完成項目。合同優(yōu)化組由乙方采購及供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)負責顧問牽頭，物流事業(yè)部關(guān)鍵用戶，甲方顧問及道本科技顧問共同組成。負責合同管理系統(tǒng)方案設(shè)計與業(yè)務(wù)未來流程規(guī)劃。BW/BO組負責升級優(yōu)化北車BW與BO系統(tǒng)，保證升級完畢后系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取與原來一致。負責對舊有系統(tǒng)數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)進行遷移。中國北車：中國北車領(lǐng)導(dǎo)與甲方、乙方顧問組成，負責項目整體規(guī)劃與實施，在必要時候可以調(diào)動下屬企業(yè)組成員參與項目調(diào)研與規(guī)劃。下屬企業(yè)：由本企業(yè)的關(guān)鍵用戶組成負責人為下屬企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，在項目實施過程中，涉及業(yè)務(wù)調(diào)研或系統(tǒng)實施時由下屬企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)負責調(diào)動人力配合中國北車項目計劃。保證最大限度的配合，為項目的成功實施打下良好的基礎(chǔ)。項目實施過程中，如中國北車組各組出現(xiàn)問題，則項目主管層直接聯(lián)系各組組長，由組長負責協(xié)調(diào)本組中組員與個下屬企業(yè)的關(guān)鍵用戶。如果是某一下屬企業(yè)出現(xiàn)問題，則由項目主管層聯(lián)系各公司組長，由組長負責協(xié)調(diào)本企業(yè)事宜。項目指導(dǎo)委員會項目指導(dǎo)委員會由甲乙雙方的項目總監(jiān)及項目經(jīng)理共同組成，其職責是審查項目進展狀況，并解決可能對項目產(chǎn)生不利影響的管理問題。項目指導(dǎo)委員會的職責是：定期或在項目經(jīng)理請求下會見項目經(jīng)理。解決項目開發(fā)過程中所涉及的重大問題。乙方項目組組織結(jié)構(gòu)乙方項目組是實施本項目的直接執(zhí)行人，負責按照本工作說明書確定的項目范圍組織項目開發(fā)工作，解決開發(fā)過程中遇到的技術(shù)問題。乙方項目組的總體職責如下：保證與項目有關(guān)的乙方的問題得到及時解決。計劃、協(xié)調(diào)項目開發(fā)過程中各個方面的工作。建立項目組結(jié)構(gòu)。依據(jù)項目計劃充分調(diào)動乙方資源。從總體上控制項目開發(fā)進度，保證開發(fā)質(zhì)量。以下分別描述乙方項目組成員的主要職責。項目經(jīng)理在甲方項目經(jīng)理的配合下，乙方項目經(jīng)理負責計劃、組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)項目組的工作，并在適當?shù)臅r候負責項目組內(nèi)部和其他有關(guān)方面的相互溝通，主要職責如下：制定項目總體計劃。指導(dǎo)、建議、管理項目日?；顒?。管理項目初始變更及變更過程。定期向項目指導(dǎo)委員會匯報項目的進展狀況，并提出問題改進措施的建議。合理分配項目人員。確認任務(wù)的完成，開發(fā)質(zhì)量控制。發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)相互溝通、變更控制、組織方面等問題。完成每周一次的項目狀態(tài)報告。完成待解決問題備忘錄，審查問題解決的進展狀況。方案架構(gòu)師負責項目組整體協(xié)調(diào)、架構(gòu)、管理與監(jiān)督工作。統(tǒng)籌規(guī)劃四個組的技術(shù)工作協(xié)同，更好的幫助客戶完成項目。協(xié)助Basis進行系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃和硬件配置建議。應(yīng)用顧問主持需求訪談和討論會。確定及討論業(yè)務(wù)需求。編制、設(shè)計及編寫業(yè)務(wù)方案（流程設(shè)計）。業(yè)務(wù)模塊配置。培訓甲方顧問與關(guān)鍵用戶。指導(dǎo)關(guān)鍵用戶、最終用戶編寫測試腳本。協(xié)助關(guān)鍵用戶、最終用戶進行測試。制定數(shù)據(jù)收集模板。指導(dǎo)甲方顧問編寫用戶手冊技術(shù)顧問參與需求訪談和討論會。共同確定需求。參與流程設(shè)計。模塊開發(fā)。培訓甲方顧問與關(guān)鍵用戶。協(xié)助關(guān)鍵用戶、最終用戶進行測試。SAPABAP/WebDynpro技術(shù)開發(fā)人員乙方SAPABAP/WebDynpro技術(shù)開發(fā)人員的主要職責如下：參與需求訪談和討論會。確定需求。系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)開發(fā)。協(xié)助關(guān)鍵用戶、最終用戶進行測試。甲方項目組織織結(jié)構(gòu)甲方項目組是本項目的協(xié)同執(zhí)行人與關(guān)系協(xié)調(diào)人，負責按照本工作說明書確定的項目范圍參與項目開發(fā)和測試工作，達到培養(yǎng)人才、鍛煉隊伍的目的。甲方項目