十大職業(yè)素養(yǎng)之責(zé)任與執(zhí)行講座

責(zé)任與執(zhí)行講座職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)責(zé)任1執(zhí)行2目錄頁(yè)CONTENTSPAGE一、責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1、拿得起責(zé)任，放得下架子2、優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者3、擴(kuò)大了“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”4、“活兒是給別人做的，更是給自己做的”一、責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1、拿得起責(zé)任，放得下架子一名有智慧的員工，應(yīng)該懂得忍辱負(fù)重，懂得體諒上級(jí)的心情。即使委屈，也不要當(dāng)面頂撞上級(jí)，更不要當(dāng)著客戶的面與上級(jí)較真，這樣會(huì)使人覺(jué)得你是在挑釁上級(jí)的地位與尊嚴(yán)，從而失去上級(jí)的信任。如果你工作出了問(wèn)題，不管責(zé)任在不在你，千萬(wàn)不要立刻跟上級(jí)解釋?zhuān)驗(yàn)榧庇诮忉寱?huì)給人留下不負(fù)責(zé)任的印象。一、責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)案例小周是公司的文秘，最近老總舊病發(fā)作，對(duì)癥的特效藥卻一直找不到。小周留心了很久，最終功夫不負(fù)有心人，一次，上班路上看到一家藥店有賣(mài)專(zhuān)治這種病的藥，于是停留了一下，買(mǎi)了兩盒?？墒?，卻為此遲到了半小時(shí)。一進(jìn)辦公室，老總在見(jiàn)客戶，看見(jiàn)她就怒氣沖天地說(shuō)：“你是怎么回事，今天李總來(lái)要資料你不知道嗎？”“對(duì)不起，是我錯(cuò)了”當(dāng)著客戶的面，小周決定先不解釋?zhuān)浅姓J(rèn)錯(cuò)誤。一、責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)下午，客戶走了，老總一人在辦公室，小周將特效藥放在了老總的桌上。老總一下就明白了，對(duì)她有些歉意也有些感激，問(wèn)道：“早晨是因?yàn)榻o我買(mǎi)藥遲到的嗎？”小周笑了一下說(shuō)：不管怎么樣，我遲到就是不對(duì)，而且今天有重要的客戶來(lái)，因?yàn)槲疫t到讓客戶等資料，真的不應(yīng)該……后來(lái)，小周因工作表現(xiàn)出現(xiàn)，升職為辦公室副主任。一、責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)2、優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)公司和老總負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，只有這樣的員工，才能在公司中有所發(fā)展。小王的工作能力并不一定比小張差，就是因?yàn)樗狈ω?zé)任感的表現(xiàn)，導(dǎo)致失去了老總對(duì)他的信任。一、責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)案例小張和小王都是速遞公司的骨干成員。有一次，他倆奉命將一個(gè)非常重要的模型送到客戶那去。沒(méi)想到，客戶公司的電梯壞了，但按規(guī)定，他們必須在約定的時(shí)間內(nèi)將模型送到。小張仗著自己力氣大，決定爬樓梯背上去，背到了八樓，小王說(shuō)：“我替你一下吧?！笨墒?，在兩人換手的那一剎那，模型掉到地上，摔壞了。小王大喊：”你怎么搞的，我還沒(méi)接你就放手?！靶堔q解道：”你明明伸出手了，我遞給你，你沒(méi)接住?！八麄兌贾腊涯Ｐ退牧艘馕吨裁?，沒(méi)了工作不說(shuō)，可能要背負(fù)債務(wù)。果然，回到公司，老板對(duì)他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。事后，老板找他二人單獨(dú)談話。一、責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)小王一見(jiàn)老總，竭力為自己開(kāi)脫，將責(zé)任推到小張身上：”他不應(yīng)該逞強(qiáng)將模型背上去“。小張進(jìn)來(lái)將全過(guò)程告訴老板，然后說(shuō)：”這件事情我需要負(fù)很大的責(zé)任，如果要賠償?shù)脑?，小王的母親正在生病，他的責(zé)任由我來(lái)負(fù)，我一定會(huì)彌補(bǔ)我們?cè)斐傻膿p失?！皫滋旌?，老板將他二人叫進(jìn)辦公室，對(duì)他們說(shuō)：”公司一直對(duì)你們很器重，沒(méi)想到發(fā)生了這件事。不過(guò)也好，這使我們更清楚哪一個(gè)人更適合在公司發(fā)展。我們更需要一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，因?yàn)檫@樣的人值得信任?！斑@次意外對(duì)于小張來(lái)說(shuō)，反而成了”好運(yùn)“的開(kāi)始。一、責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)3、擴(kuò)大了“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”責(zé)任往往和成功相伴而來(lái)，你能夠承擔(dān)起責(zé)任范圍之外的責(zé)任，公司自然會(huì)給予你工作之外的報(bào)酬，而你的信譽(yù)度——這種無(wú)法估量的資產(chǎn)，更會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。永遠(yuǎn)拘泥于自己工作的小圈子里，就永遠(yuǎn)也跨不進(jìn)成功的大圈子中。一、責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)案例在工作中，很多人會(huì)覺(jué)得多一事不如少一事，反正不是我出的問(wèn)題，也不用我去承擔(dān)責(zé)任?？墒悄銈兿脒^(guò)沒(méi)有，你們與公司是一體的，不管發(fā)生了什么，公司中任何一個(gè)人都無(wú)法逃脫干系。一、責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)4、“活兒是給別人做的，更是給自己做的”你有沒(méi)有想過(guò)，你手上做的每一件工作，其實(shí)都是為自己做的？工作的結(jié)果是別人的，成果卻是你自己的。不要為此犯糊涂，將工作應(yīng)付了事。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的員工，都是對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。二、執(zhí)行職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1、不是做事，而是做成事2、”燒開(kāi)一壺水“3、四個(gè)”到位“4、“從考慮點(diǎn)到考慮系統(tǒng)”二、執(zhí)行職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1、不是做事，而是做成事湯姆愛(ài)迪生說(shuō)：“如果你只有愿景，而不能將它實(shí)現(xiàn)，那是很空洞的。”惠普CEO馬克赫德在接受新浪網(wǎng)采訪，被問(wèn)到他選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)說(shuō)：“……非常重要的是他有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力，就是要將事情做成，而不是做得差不多……”二、執(zhí)行職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)2、”燒開(kāi)一壺水“如果你去燒一壺水，是斷斷續(xù)續(xù)，燒一下就停，還是一鼓作氣，不停地?zé)氯ィ钡綗_(kāi)為止？如果斷斷續(xù)續(xù)地?zé)?，恐怕一萬(wàn)斤柴也不能將水燒開(kāi)；如果是一鼓作氣，可能一斤柴就能將水燒開(kāi)。

那么，你是否想過(guò)：在你做事的時(shí)候，是否也像燒水這樣，一口氣將事情做好呢？二、執(zhí)行職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)3、四個(gè)”到位“心態(tài)到位不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見(jiàn)了也會(huì)點(diǎn)頭。姿態(tài)到位如果總是把自己的自尊、面子放在肩上，又怎么能跑得快呢？二、執(zhí)行職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)行動(dòng)到位必須量化自己的工作；

目標(biāo)化的自我約束，會(huì)給你的工作帶來(lái)意想不到的效率。方法到位多思考，多運(yùn)用自己的智慧，這是高效完成工作的一張王牌。比如：時(shí)間管理，是否有運(yùn)用到你的工作當(dāng)中。二、執(zhí)行職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)4、“從考慮點(diǎn)到考慮系統(tǒng)”

幾乎什么都不想，這樣的人可以稱(chēng)得上傻瓜了，