酒店智能信息化系統(tǒng)建設方案建議書

酒店智能信息化系統(tǒng)建設方案建議書XXXXX有限公司20XX年X月目錄一、概況 3二、系統(tǒng)組成與功能簡述 31．酒店管理系統(tǒng) 3（1）酒店計算機管理系統(tǒng) 3（2）客房控制系統(tǒng) 5（3）客房門鎖管理系統(tǒng) 5（4）智能燈光照明控制系統(tǒng) 6（5）VOD點播系統(tǒng) 62．結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)（PDS） 73．酒店計算機網(wǎng)絡系統(tǒng) 8（1）基礎(chǔ)網(wǎng)絡平臺 8（2）酒店客房網(wǎng)絡 8（3）WLAN無線網(wǎng)絡服務 104．電話交換機系統(tǒng) 105．無盲區(qū)無線（對講機）通信系統(tǒng) 126．手機信號覆蓋與增強系統(tǒng) 137．樓控系統(tǒng) 138．安全防范系統(tǒng) 15（1）電視監(jiān)控系統(tǒng) 15（2）門禁、電梯“一卡通”控制系統(tǒng) 15（3）電子巡更系統(tǒng) 16（4）客房緊急報警系統(tǒng) 16（5）周界入侵報警系統(tǒng) 16（6）監(jiān)控中心 179．有線電視與衛(wèi)星接收系統(tǒng) 17（1）有線電視系統(tǒng) 17（2）衛(wèi)星接收系統(tǒng) 18（3）自辦節(jié)目 1810．KTV點播系統(tǒng) 1911．多媒體信息發(fā)布與觸摸屏查詢系統(tǒng) 20（1）多媒體信息發(fā)布與信息查詢系統(tǒng)在酒店的應用 20（2）系統(tǒng)組成 2112．公共廣播系統(tǒng)（背景音樂/緊急廣播） 2213．LED在屏幕顯示系統(tǒng) 2414．一卡通消費系統(tǒng) 2515．停車場管理系統(tǒng) 2616．機房設計 26（1）概述 26（2）機房監(jiān)控的新理念 26（3）機房監(jiān)控預警系統(tǒng) 2817．系統(tǒng)集成平臺 30（1）概述 30（2）系統(tǒng)層次分析 31（3）系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 32（4）系統(tǒng)功能 33（5）系統(tǒng)聯(lián)動控制方案 34

一、概況本旅館總面積約32426.88平方米，其中：地上建筑面積為27533.89平方米（9層局部10層）；地下建筑面積為4892.99平方米(地下1層)。建筑總高度31.55米。該旅館為二類高層建筑。旅館(客房數(shù)為383間，其中標準間303間，單人間80間；床位數(shù)為686個床位)。地下一層為地下停車場，一層為旅館大堂，二層為旅館廚房、餐廳和KTV包間，3-9層為客房，客房數(shù)為383間，其中標準間303間，單人間80間；床位數(shù)為686個床位。消防控制室設置在旅館一層。二、系統(tǒng)組成與功能簡述根據(jù)圖紙及其他類似酒店智能化系統(tǒng)的設計要求，結(jié)合本公司的一些經(jīng)驗和體會進行設計，包括如下內(nèi)容：1．酒店管理系統(tǒng)酒店智能化系統(tǒng)，首先是酒店管理系統(tǒng)，體現(xiàn)酒店的管理水平和智能化水平，是酒店經(jīng)營管理的核心、信息中心、指揮中心，將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。提高酒店服務的速度、精度，改善顧客服務的親善程度，減少工作差錯為目標，同時為加強內(nèi)部管理提供良好的技術(shù)裝備，為酒店經(jīng)營上檔次創(chuàng)造條件。系統(tǒng)包括：酒店計算機管理系統(tǒng)、客房控制系統(tǒng)、客房智能門鎖管理系統(tǒng)、視頻點播（VOD）、智能燈光照明控制系統(tǒng)等。硬件設備——服務器、工作站軟件平臺——包括酒店管理系統(tǒng)軟件及網(wǎng)絡平臺、工作站平臺、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、開發(fā)工具、INTRANET平臺、辦公自動化工具等。（1）酒店計算機管理系統(tǒng)酒店計算機管理系統(tǒng)可以稱其為酒店的“大腦”。是集計算機技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡通訊技術(shù)、數(shù)字語音技術(shù)、多媒體技術(shù)和酒店科學管理為一體的大型綜合管理系統(tǒng)。酒店管理信息系統(tǒng)的設計應以先進性、智能化、高可靠性為主，應充分考慮未來的擴充性。酒店管理系統(tǒng)的功能（模塊）包括有：前臺接待、前臺收銀、夜間審核、預訂銷售、電話計費、餐飲管理、一卡通消費管理、電子門鎖管理系統(tǒng)、VOD視頻點播系統(tǒng)、會員管理、考勤管理、人事工資、倉庫管理、財務系統(tǒng)、經(jīng)理查詢等諸多管理層面，并不斷地發(fā)展和完善。酒店管理系統(tǒng)應是一個開放的綜合管理系統(tǒng)，它不僅提供處理酒店日常事務的能力，應具有友好的、開放的系統(tǒng)擴展接口。酒店管理系統(tǒng)為用戶提供以下的擴充接口：IC卡門鎖接口、VOD視頻點播接口、一卡通消費接口、程控交換機自動計費接口、酒店P(guān)MS接口、收銀點POS錢箱接口、Mini吧電話入帳、電話修改房態(tài)接口、語音留言信箱接口、語音查帳接口、傳真信箱接口、外事部門聯(lián)網(wǎng)接口、戶籍發(fā)送接口、網(wǎng)上訂房接口、Internet接口、Intranet接口、多媒體查詢接口、辦公無紙化接口等等。酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)示意圖：（2）客房控制系統(tǒng)客房智能管理控制系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進行無縫對接，可以相互開放接口函數(shù)進行數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)采用模塊化設計，具有節(jié)能、增效、為客人提供人性化服務、提升酒店管理水平和酒店形象等諸多功能優(yōu)勢。酒店客房智能管理控制系統(tǒng)，是利用計算機控制、通訊、網(wǎng)絡等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（智能控制器）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統(tǒng)，形成一個完善的酒店智能整體解決方案。實現(xiàn)客房內(nèi)燈光及電器的智能控制；實現(xiàn)客房內(nèi)服務信息及安防信息的監(jiān)控——對客人身份進行智能識別，為相關(guān)客人提供針對性的個性化的服務。對進入房間人的身份、勿擾、清理、門的開關(guān)、SOS等進行監(jiān)控，對人身及財產(chǎn)安全提供保障。系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測客房服務狀態(tài)，當客人有“清理”、“退房”等請求時，可以及時顯示，系統(tǒng)同時聲音報警。系統(tǒng)軟件可以對服務人員的響應時間作出客觀記錄，便于酒店考核管理。對客房內(nèi)的中央空調(diào)系統(tǒng)末端進行遠程網(wǎng)絡控制——可根據(jù)客房房態(tài)自動對客房內(nèi)的風機盤管及電動閥進行遠程網(wǎng)絡控制，最大限度地滿足客人需求，又避免能源浪費。酒店客房智能管理控制系統(tǒng)主要應滿足：綠色、節(jié)能、高效、節(jié)約運行費用。綜合節(jié)能降低酒店綜合成本。能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用，電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應次之，而照明用電量居第三位。通過對客房及共公區(qū)空調(diào)末端進行智能網(wǎng)絡遠程控制，可以取得非?？捎^的經(jīng)濟效益，權(quán)威機構(gòu)做過評測，夏/冬季每升/降溫一度，可取得5%-8%的節(jié)能效果。（3）客房門鎖管理系統(tǒng)感應卡門鎖管理系統(tǒng)是專為酒店的擴展要求而設計的。不僅能為酒店的客房門鎖提供安全、方便、高效的管理，而且還具有為酒店提供電梯管理、通道出入管理、客房節(jié)電管理、客房保險箱管理、酒店辦公門鎖管理的功能，能夠為酒店達到高水準的智能化安全和管理水平提供全方位、高效的解決方案。酒店門鎖管理軟件，包含客房信息設置以及發(fā)卡、讀卡、注銷卡、查詢等功能。采用大型數(shù)據(jù)庫管理軟件SQLServer進行數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)量大，運行速度快，系統(tǒng)安全，穩(wěn)定。卡面可印刷上酒店精美的宣傳圖案，利于廣告宣傳。門鎖管理軟件系統(tǒng)發(fā)出的開門卡可在酒店不同的管理子系統(tǒng)中讀出客人的信息，實現(xiàn)酒店“一卡通”管理。（4）智能燈光照明控制系統(tǒng)節(jié)能、綠色、環(huán)保是當代需求的主流。設計采用通過基于先進的智能控制系統(tǒng)網(wǎng)絡，對燈光、窗簾等進行智能控制，并采用方便、先進、豐富的控制方式，創(chuàng)造一個節(jié)能環(huán)保、溫馨舒適、先進高尚的環(huán)境，在經(jīng)濟、實用的同時，充分享受到現(xiàn)代科技帶來的方便與精彩。其基本原理是以弱電來控制強電，并實現(xiàn)了智能化和程序化。智能照明控制系統(tǒng)作為智能化管理的一個重要組成部分，我們建議在總統(tǒng)套間、客房區(qū)通道和地下停車庫的燈光照明進行智能控制。（5）VOD點播系統(tǒng)以酒店內(nèi)部綜合布線系統(tǒng)為基礎(chǔ)，基于標準的TCP/IP架構(gòu)，采用高性能價格比的PC服務器作為前端視頻服務器，采用以電視為核心的數(shù)字機頂盒產(chǎn)品作為網(wǎng)絡用戶接入終端，并集成了計費管理、節(jié)目管理、用戶管理等軟件模塊及相關(guān)配套產(chǎn)品，能夠全面滿足酒店開展視頻點播、互聯(lián)網(wǎng)接入以及綜合信息服務的需要，是實現(xiàn)“酒店E化”的優(yōu)選整體解決方案。當一個用戶通過電視提出請求，前端服務器系統(tǒng)將點播的視頻流打成IP數(shù)據(jù)包通過以太網(wǎng)送至核心交換機，由核心交換機通過光纖連接樓層交換機，然后由樓層交換機發(fā)送至該客房，用戶通過網(wǎng)絡機頂盒在電視機上實現(xiàn)電影點播視頻的實時播放。點播節(jié)目使用MPEG1，MPEG2數(shù)字方式，以流媒體形式傳輸。系統(tǒng)由信源、信道、信宿三部分組成，分別對應酒店的中心機房、計算機局域網(wǎng)和客房。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：中心機房部分（前端服務器系統(tǒng)）——由視頻服務器系統(tǒng)、資源調(diào)度與管理系統(tǒng)（播控系統(tǒng)）、節(jié)目錄入工作站等幾部分組成。視頻服務器系統(tǒng)和視像庫是系統(tǒng)的核心設備，它配備有磁盤陣列，存儲著海量的數(shù)字視頻節(jié)目（即視像庫），通過核心的磁盤高速調(diào)度軟件和網(wǎng)絡均衡控制軟件，負責將用戶點播的視頻節(jié)目讀取和輸出，使每一個點播用戶都能得到高質(zhì)量的視頻圖像和點播響應。傳輸部分（酒店局域網(wǎng)）——保持酒店原有閉路電視網(wǎng)、電話網(wǎng)不變。通過綜合布線，實現(xiàn)閉路電視電纜、電話線、以太網(wǎng)6類線同時進入客房，所有寬帶視迅綜合服務的功能均通過以太網(wǎng)傳輸實現(xiàn)?？头坎糠郑ńK端網(wǎng)絡機頂盒）——在每間客房需配置VOD終端配備（數(shù)字機頂盒）連接到電視機，用戶通過遙控器完成視頻點播控制和電視接收控制。2．結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)（PDS）信息資源已成為一種戰(zhàn)略性的資源，結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)是現(xiàn)代通訊領(lǐng)域高科技的結(jié)晶。綜合布線系統(tǒng)不僅為現(xiàn)代化的信息通訊敷設了信息高速公路，而且也是智能管理提供集中的控制通路——包括酒店管理系統(tǒng)、樓控系統(tǒng)及其他系統(tǒng)。系統(tǒng)應能適應和支持現(xiàn)有或未來的通信及計算機網(wǎng)絡，能適合話音、數(shù)據(jù)、圖像的需要，適應局域網(wǎng)(LAN)、光纖分布數(shù)據(jù)接口(FDDI)和其它連接的需要。3．酒店計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)（1）基礎(chǔ)網(wǎng)絡平臺網(wǎng)絡平臺是酒店整個信息化的基礎(chǔ)，相當于是酒店內(nèi)部的信息高速公路，實現(xiàn)內(nèi)部的高速信息交換和信息傳遞，將酒店內(nèi)部的各個信息孤島聯(lián)系成一個整體。同時連接到internet，酒店網(wǎng)絡成為全球網(wǎng)絡的一部分。所以基礎(chǔ)網(wǎng)絡平臺的重要作用是將酒店從孤島狀態(tài)變成與世界連通狀態(tài)。商務酒店的基礎(chǔ)網(wǎng)絡平臺通常分為兩個部分：客房網(wǎng)、辦公網(wǎng)（對酒店來說對應外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)）?？头烤W(wǎng)用于為客人提供服務，辦公網(wǎng)用于內(nèi)部的管理和辦公。一般設計時可將兩個網(wǎng)絡以VLAN進行區(qū)分，實現(xiàn)邏輯隔離?；A(chǔ)網(wǎng)絡平臺組成示意圖：（2）酒店客房網(wǎng)絡酒店對外提供服務的客房網(wǎng)絡，一般典型的用戶規(guī)模在500人左右，但考慮到舉辦商務會議、新聞發(fā)布會等活動時候可能峰值人數(shù)會增加至1000人左右，所以對外服務的網(wǎng)絡必須具備足夠的寬帶資源和高速交換速度；而且對外服務的網(wǎng)絡質(zhì)量代表著酒店服務質(zhì)量，直接影響客戶對酒店的滿意度評價，所以保證網(wǎng)絡無故障運行非常重要的。另外為了提高酒店的服務水平，提供增值服務功能，現(xiàn)代酒店的客房網(wǎng)絡更應該提供無線移動接入網(wǎng)絡服務功能，并提供有線、無線的一體化管理。酒店網(wǎng)絡分為核心、匯聚和接入三層拓樸架構(gòu)。核心采用千兆交換機，匯聚采用千兆三層交換機，接入采用百兆三層交換機，實現(xiàn)千兆上行，三層百兆到房間。各級交換機可全局實現(xiàn)VLAN劃分功能，酒店行政、日常辦公網(wǎng)絡歸入一個VLAN，在各級三層設備上均確保其與其他客房VLAN間不能通訊；按照樓層，以客房為單位，單一客房形成一個VLAN，進行三層接入，可有效的避免各類型蠕蟲、病毒所引起的網(wǎng)絡擁塞，將危害限制在最小范圍內(nèi)。網(wǎng)絡核心采用一臺萬兆交換機（位于酒店信息中心）構(gòu)建高性能高可靠的核心，雙電源、雙引擎，后繼可根據(jù)業(yè)務需要，可支持升級到萬兆骨干互聯(lián)。匯聚交換機（可幾個樓層可共用一臺），可升級多路上行，既可以擴展上行帶寬，又可以防范線路原因的故障發(fā)生；接入交換機采用三層交換機（放在樓層弱電間），為客房提供接入服務?；ヂ?lián)網(wǎng)出口路由器（選用多業(yè)務路由器），通過防火墻，可以100M或者1000M線速的帶寬連接到internet。路由器除了提供線速路由轉(zhuǎn)發(fā)功能，還能提供強大的安全、加密、VPN、業(yè)務控制等功能，能滿足酒店將來的各種擴展性要求。防火墻可以抵抗來自外網(wǎng)的各種網(wǎng)絡攻擊、郵件過濾、非法網(wǎng)頁過濾、NAT轉(zhuǎn)換等功能，保障整個酒店網(wǎng)絡平臺的安全性，并且配置防病毒模塊，用于檢測進出網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)，確保進入網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)是無毒的。在數(shù)據(jù)中心機房配置網(wǎng)絡管理平臺，提供有線無線一體化的管理。我們按照以上思路為酒店設計的客房網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)圖如下：（3）WLAN無線網(wǎng)絡服務為了滿足客人在任何位置（大堂、咖啡廳、酒吧、餐廳、酒店花園）都能隨時上網(wǎng)的需求，在公共區(qū)域（大堂/酒吧/咖啡廳/花園）設置無線網(wǎng)絡覆蓋，便利客戶隨時隨地上網(wǎng)。無線網(wǎng)絡服務必然會提高客戶對酒店服務的高度認可，提高客人的滿意度和歸屬感，從而提升了酒店的品牌。4．電話交換機系統(tǒng)在酒店不宜采用模塊局的模式，應建立一套現(xiàn)代化智能通信平臺——集語音、數(shù)據(jù)和圖像為一體的多媒體通信平臺?？墒瓜到y(tǒng)內(nèi)部集成所有的現(xiàn)代通信業(yè)務，提供寬帶交換能力，為賓館和辦公提供高性能的信息處理、傳送和交換管理。完整地把傳統(tǒng)的語音通信、語音信箱、多方電話會議、IP技術(shù)、賓館酒店服務軟件、酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)接口、ISDN應用等當今最先進的計算機通信技術(shù)集成一起，在辦公樓和賓館建立起全新的通信環(huán)境，使工作人員和入住的客戶辦公通信充分感受到極大方便。能滿足酒店在電話通信、網(wǎng)絡管理、語音傳真信箱、自動路由選擇、計算機通信集成CTI、呼叫中心、基于IP的電話等方面的需求。包括叫醒服務、套房、客房服務、房態(tài)管理等功能。賓館服務功能。能夠完全獨立運行或者與賓館的財產(chǎn)管理系統(tǒng)（PMS）相聯(lián)系。主要功能：·多國語言服務：應能向中外客人提供多國語言同時使用及其他功能。其中八國語言（中、英、日、德、法、俄、西、韓八國語音提示）可同時使用，并建議配置語言提示和音樂保持。·提供眾多的系統(tǒng)功能和全套的賓館服務業(yè)務，如：語音提示、音樂保持、按姓名撥號、三方電話會議、客人的入住登記和退房、叫醒服務、免打擾、房態(tài)管理等功能?！ぴ鲋惦娫挿铡鄧Z言服務、語音提示服務、復線電話設備、監(jiān)控話機、替代服務、語音提示功能、會議電話功能（最大可29方會議）、語音信箱功能等?！ぬ峁└鞣N移動解決方案——可以實現(xiàn)所有的電話應用，無論酒店客戶選擇的是基于DECT技術(shù)還是通過VoWLAN來實現(xiàn)全IPTouch連接，或是在酒店內(nèi)外都能實現(xiàn)通信的遠程分機。移動業(yè)務能滿足酒店所有的移動通信需求，可以為酒店無線網(wǎng)絡提供業(yè)界最先進的語音IP（VoIP）客戶端。內(nèi)置在交換機中的無線通信系統(tǒng)，可以通過無線通信系統(tǒng)保證需要經(jīng)常移動的員工在酒店內(nèi)部可以實時方便使用語音通信系統(tǒng)，同時可以和自己的分機同時振鈴。從而顯著改進員工移動、響應和生產(chǎn)力，增加客人的滿意度?！ぬ峁﹥?nèi)置在交換機內(nèi)部的管理軟件，系統(tǒng)管理設置靈活、簡便，可檢測到每塊電路板的端口運行狀況，告警報告記錄重大的系統(tǒng)故障或者硬件失效,以及系統(tǒng)工作的一般信息。不同的故障等級可以通過系統(tǒng)終端顯示出來，也可通過告警電話提示。此外，網(wǎng)管軟件還能提供話務統(tǒng)計功能，能輸出和打印話務量統(tǒng)計報表、設備狀態(tài)報表。能提供系統(tǒng)運行報告信息幫助管理人員快速地查找故障、解決問題，以便在不中斷通信的情況下使系統(tǒng)迅速恢復正常運行。·提供的中文圖形化計費工具軟件，支持專用用戶自動計費，設置1臺獨立的計費服務器，可對長途、市話通話計費；具有統(tǒng)計報表、余額結(jié)轉(zhuǎn)、票據(jù)打印、話單/話費明細查詢、等計費功能?！ねㄐ沤粨Q系統(tǒng)通信系統(tǒng)今后的擴容相當簡單方便，只要在原機架中增加相應的模擬用戶板或數(shù)字用戶板或中繼板即可，同時為下一級的接入預留了擴容的空間?！?nèi)置的電話會議系統(tǒng)，最大可29方會議。系統(tǒng)組成：在通信機房設一臺媒體網(wǎng)關(guān)，作為酒店客房以及行政辦公的通訊平臺。便于通信和管理，提高工作效率，樹立起賓館優(yōu)質(zhì)的服務。中繼接口——建議2條數(shù)字中繼線接入到市話公網(wǎng)（一條數(shù)字中繼線為30條模擬外線），配置2臺多媒體話務臺給話務員使用，中文界面操作直觀簡便。配置若干臺數(shù)字話機——用于大堂等接待員使用以提高工作效率，多國語言使客人感受家一樣服務。模擬分機最多可配置：1159部系統(tǒng)框圖：話費入住話費入住/退房話務臺Operator登記/退房接待前臺FrontDesk緩存區(qū)維護終端MaintenanceTerminal公網(wǎng)AHL通知服務器NotificationServer信息系統(tǒng)MessagingSystem辦公和酒店應用BusinessandHotelApplication5．無盲區(qū)無線（對講機）通信系統(tǒng)對講機無線通信系統(tǒng)是強化管理、提高工作人員工作效率的重要通信環(huán)節(jié)，它是工作人員在各種復雜的環(huán)境中，通過對講機保證聯(lián)絡、指揮暢通。系統(tǒng)設置無線中轉(zhuǎn)臺，通過功分器和射頻同軸電纜將中轉(zhuǎn)臺的射頻電平合理分配到需要覆蓋的各個區(qū)域，用多付吸盤天線覆蓋地下及地上各區(qū)域，吸盤天線的數(shù)量及分布情況依具體地形結(jié)構(gòu)而定。本系統(tǒng)使用400MHZ頻段，有利于建筑物內(nèi)的電波傳輸，具有較強的穿透能力，不易遭受150MHZ大功率尋呼發(fā)射機的干擾以及電火花、汽車發(fā)動點火等工業(yè)干擾。該無線對講系統(tǒng)設排外功能，凡不屬本系統(tǒng)的對講機均不能盜用系統(tǒng)的轉(zhuǎn)發(fā)臺，系統(tǒng)中的對講機不受外界信號的干擾。工作原理：當系統(tǒng)中的某一個天線接收到對講機信號后，傳送到中繼臺，中繼臺將信號放大增強后經(jīng)天線發(fā)射出去，對講機處于任意天線范圍內(nèi)，均可收到信號。達到增強對講機信號的作用。6．手機信號覆蓋與增強系統(tǒng)在大型酒店、高大建筑物的底層、地下商場、地下停車場等環(huán)境下，移動通信信號較弱，形成實際的盲區(qū)，手機無法正常使用；在中間樓層，由于來自周圍不同基站信號的重疊，又產(chǎn)生了乒乓效應，信號頻繁切換，甚至掉話；在建筑物的高層，又受到基站天線高度的限制，無法正常覆蓋，也是移動通信的盲區(qū)。另外，在有些建筑物內(nèi)，雖然手機能夠正常通話，但是用戶密度大，基站信道擁擠，手機上線困難。所以應配置室內(nèi)移動電話信號覆蓋與增強系統(tǒng)，將使建筑物內(nèi)部的信號場強均勻分布，能夠提供優(yōu)質(zhì)的通信效果、提供完善周到的環(huán)境和服務。徹底解決大廈內(nèi)存在手機盲區(qū)的問題，并為以后的移動高速上網(wǎng)作好準備。實施方案：射頻直放式、光纖和射頻傳輸、微蜂窩接入、泄漏電纜分布。其中光纖傳輸損耗小、抗干擾能力強，適合面積大、多區(qū)間室內(nèi)分布。遠端設備可使用較多，并且覆蓋效果很好。雖然成本較高、施工復雜。但因免費設計與實施，所以應采用光纖和射頻傳輸分布方式。7．樓控系統(tǒng)樓控（建筑設備監(jiān)控）系統(tǒng)是智能建筑中最重要的組成部分之一，樓控系統(tǒng)是將大樓內(nèi)的建筑設備與各子系統(tǒng)進行分散控制、集中管理，實現(xiàn)一體化控制、監(jiān)測和管理。樓控系統(tǒng)由中央控制工作站（監(jiān)控管理中心）、分布在各地的現(xiàn)場控制器（DDC）、各種傳感器、各種執(zhí)行器組成，形成集散控制系統(tǒng)。系統(tǒng)拓撲架構(gòu)圖：樓控系統(tǒng)應設計為集散控制系統(tǒng)，自動監(jiān)控和集中管理，主要包括：變配電系統(tǒng)——開關(guān)狀態(tài)監(jiān)測、電氣參數(shù)監(jiān)測、變壓器溫度監(jiān)測給排水系統(tǒng)——水箱液位控制、水泵狀態(tài)監(jiān)控，記錄各參數(shù)、狀態(tài)、報警、啟停時間、累計時間和其歷史參數(shù)照明系統(tǒng)——包括正常照明、備用照明、事故照明、疏散照明、泛光照明、航空障礙燈等。通過現(xiàn)場DDC控制照明回路中的交流接觸器的分合，從而控制配電回路的通斷實現(xiàn)燈具的開關(guān)控制?？照{(diào)系統(tǒng)——包括空調(diào)機組、新風機組、送排風系統(tǒng)、冷熱源系統(tǒng)電梯系統(tǒng)——一般對電梯只進行監(jiān)視而不進行控制，主要監(jiān)視電梯的停層位置、運行狀態(tài)、故障報警和求援報警等。航空障礙燈系統(tǒng)——通過監(jiān)視航空障礙燈的工作狀態(tài)、故障報警、手/自動狀態(tài)等，并根據(jù)時間程序和利用光電探測傳感器啟?？刂?。通過優(yōu)化控制目的是提供安全、舒適、經(jīng)濟、高效的生活環(huán)境，提高管理水平，大幅提高酒店的安全、舒適性，實時了解設備的運行狀態(tài)，從而達到節(jié)能、節(jié)省人工成本、延長設備的使用壽命、保證建筑及人身安全，并能方便地實現(xiàn)物業(yè)管理自動化。大大提高酒店管理的科學性和智能化水平。并通過系統(tǒng)集成和安防、火災報警及聯(lián)動等系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)共享，使系統(tǒng)成為一個高智能化的系統(tǒng)。8．安全防范系統(tǒng)對于酒店，安全防范是極為重要的。根據(jù)酒店的實際情況，應包括電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁一卡通管理系統(tǒng)、電梯控制、電子巡更系統(tǒng)、客房緊急報警系統(tǒng)等。（1）電視監(jiān)控系統(tǒng)是現(xiàn)代化管理與安全防范高新技術(shù)的結(jié)合，是一種先進的、防范能力極強的綜合系統(tǒng)。系統(tǒng)能夠完成圖像采集、傳輸、處理、顯示和記錄等功能。并能通過網(wǎng)絡傳輸實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡視頻監(jiān)控管理。電視監(jiān)控系統(tǒng)不僅適用于安全防范，同時可兼顧業(yè)務管理，如總經(jīng)理可在辦公室通過計算機對大堂，總臺，各層服務臺等的現(xiàn)場情況進行監(jiān)控。監(jiān)控系統(tǒng)設計以酒店四周、主要出人口、垂直電梯轎廂、地下停車場、電梯廳、各層走廊通道、人行梯口等為主要監(jiān)控點。并配置部分智能快球攝像機。在當前階段建議采用全數(shù)字網(wǎng)絡監(jiān)控架構(gòu)，通過網(wǎng)絡數(shù)字DVR主機、高清晰度攝像機、高分辨率監(jiān)視器等實現(xiàn)對受控點的安全管理與實時監(jiān)控，提高酒店的安全防范水平。（2）門禁、電梯“一卡通”控制系統(tǒng)為加強對所有出入口、通道的控制，方便工作和管理，應配置門禁管理系統(tǒng)?！らT禁控制——對于酒店員工，各個通道門配置門禁系統(tǒng)，通過授權(quán)進出，并實現(xiàn)考勤管理、工作餐管理、車輛進出管理等一卡通。對于客人，客房門、電梯控制、停車等實現(xiàn)一卡通。對于客人的消費，應采用消費一卡通?！る娞菘刂啤娞菘刂破鲀?nèi)裝有特制微電腦處理器及讀寫器，可根據(jù)酒店管理要求，與電梯控制系統(tǒng)程序相結(jié)合，通過門禁管理系統(tǒng)中的軟件及發(fā)卡器對智能卡進行授權(quán)，滿足酒店客人乘坐電梯到達不同樓層的需要。·酒店自動門系統(tǒng)控制——酒店主出入口滑動自動門，平時由感應開關(guān)控制自動開關(guān)，在夜間及規(guī)定的時間內(nèi)，須通過讀卡識別開門。（3）電子巡更系統(tǒng)加強對保安巡查工作的管理，如酒店四周、重要設施周圍、地下車庫、各層重點地段配置巡更點。（4）客房緊急報警系統(tǒng)系統(tǒng)包含對門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號的實時采集，并進行相應服務提示，無需再對酒店客房重復組建單一的安全報警系統(tǒng)。在客房發(fā)生緊急情況時，可及時向保安中心進行報警求助?？紤]到方便隱蔽，除了在客房控制系統(tǒng)床頭柜上配置呼叫按鍵外，還可配置無線緊急報警器，在緊急情況下可直接向保安控制中心發(fā)出求助信號。（5）周界入侵報警系統(tǒng)周界防護是安全防范體系的最前沿防護，周界防范報警系統(tǒng)是通過人體入侵探測技術(shù)，在防護墻上面形成一道電子防護欄，防止不法人員爬、越入侵。常用的方式有：⑴主動紅外對射探測器，美觀、造價低，但誤報率高。由于大量的誤報，將給管理帶來很大的難度，甚至于周界防范技防工程形同虛設，未能起到防范作用。這是若干工程實例所證明的。⑵“電子圍欄”為目前世界上流行的周界防盜報警設備，國際上最新的周邊安防概念，以“阻擋為主、報警為輔”。電子圍欄防護系統(tǒng)對于入侵不僅僅是報警，而且具有主動反擊的功能，即在入侵發(fā)生時給予入侵者以瞬間脈沖電擊，以阻止和延緩入侵時間，同時報警，為及時制止犯罪爭取時間。即把入侵者阻擋在周界外，把犯罪制止在發(fā)生之前，這和傳統(tǒng)的報警系統(tǒng)是完全不同的。電子圍欄不受氣候干擾，抗干擾能力強，誤報率低；電子圍欄報警系統(tǒng)和交流電網(wǎng)有本質(zhì)的不同，它采用了高壓脈沖（分鐘60次/5000-10000V）及低能量（小于5個焦耳），因而對人不會構(gòu)成生命危害，同時電子圍欄的柔性PV中間過線桿和專用合金絲，不支持人體的重量，又能感知入侵者的入侵，并發(fā)出報警信號，確保系統(tǒng)的安全可靠。另外本系統(tǒng)如遇斷路、短路或失電，系統(tǒng)都會發(fā)出報警信號。為此，上海市公安局技術(shù)防范辦公室于2007年已發(fā)出《關(guān)于在居民住宅小區(qū)等技防工程項目中推廣使用電子圍欄周界報警系統(tǒng)的通知》指出：“由于主動紅外探測器存在難以克服和避免的缺陷，即容易受陽光照射、天氣變化、物體遮擋而造成誤報……技防工程形同虛設，未能起到防范作用。”“周界防范系統(tǒng)原則上選用電子圍欄等不易受環(huán)境影響產(chǎn)生誤報的高新技術(shù)技防產(chǎn)品?！?008年9月19日發(fā)布了《脈沖電子圍欄及其安裝和安全運行》GB/T7946-2008（國標）的國家標準。這是我們設計、實施的依據(jù)和標準。⑶利用周界攝像機采用智能視頻分析技術(shù)，能夠有效地對越界、翻墻入侵等行為進行智能分析并預報警。（6）監(jiān)控中心是安防系統(tǒng)的指揮和控制中心，在控制中心實行統(tǒng)一的管理。系統(tǒng)包括：監(jiān)視器墻、控制臺、供電系統(tǒng)、接地系統(tǒng)、防雷防干擾、防靜電系統(tǒng)等。9．有線電視與衛(wèi)星接收系統(tǒng)（1）有線電視系統(tǒng)⑴七部委已經(jīng)出臺了關(guān)于三網(wǎng)融合的（FTTH）總體方案，所以，有線電視系統(tǒng)的設計，必須充分考慮到今后實施“三網(wǎng)合一”(電視網(wǎng)、電話網(wǎng)、計算機網(wǎng))，為今后逐步開展INTERNET上網(wǎng)、交互式電視（NVOD）、VOD點播、會議電視、電子商務、遠程辦公、計算機通信和電話等多種業(yè)務打下堅實的網(wǎng)絡基礎(chǔ)，并與FTTH光網(wǎng)絡融合。⑵應充分利用有線電視網(wǎng)豐富的節(jié)目資源（包括中央臺和地方臺節(jié)目），通過光接收機將本地有線電視信號引入到有線電視機房。然后經(jīng)放大、分支、分配到各樓層分配箱，接入用戶終端（按要求在標準客房、套房、大堂、餐飲區(qū)域、管理用房按要求設電視信息點）。⑶有線電視系統(tǒng)的設計，主要是電視信號傳輸分配網(wǎng)絡的設計。分配網(wǎng)絡的作用——就是把由干線傳送來的前端信號分配到各個用戶終端。有線電視網(wǎng)絡，當前一般采用光纖/同軸混合（HFC）網(wǎng)絡。HFC網(wǎng)絡已被世界公認為“信息高速公路最后一公里”，寬帶綜合業(yè)務用戶網(wǎng)的最佳傳輸媒介。HFC利用電視同軸電纜傳輸速率是雙絞線的1000倍，具有極大的優(yōu)勢。FTTH（或FTTB）“三網(wǎng)合一”的解決方案HFC網(wǎng)絡和EPON網(wǎng)絡具有相同的廣播下傳方式，點對多點樹性構(gòu)造，可以輕松地將HFC網(wǎng)絡實現(xiàn)EPON組網(wǎng)。接入網(wǎng)雙向EPON方案由分前端OLT設備、分光器，放置于樓道的ONU設備組成，解決分前端到樓道的光纖雙向傳輸問題，可承載數(shù)據(jù)傳輸、視頻點播、VolP等多種業(yè)務。EPON系統(tǒng)可以將HFC系統(tǒng)升級改造為一個全交換的網(wǎng)絡平臺，使HFC網(wǎng)絡真正成為三網(wǎng)合一的網(wǎng)絡。⑷860MHZ雙向鄰頻系統(tǒng)設備。全部設備（包括放大器、混合器、分支分配器等）均選用5－1000MHZ雙向設備。其中：主干放大器選用：87-862MHz（雙向）；分支器、分配器選用5－1000MHZ高隔離度金屬密封型（雙向）。用戶終端選用5－1000MHZ雙向、雙輸出口用戶終端。⑸終端信號電平在62~73dBuv之間都可以正常收視。為了保證系統(tǒng)終端的電平質(zhì)量，用戶電平取值為：67±4dB。能夠達到圖像清晰度四級以上的要求。（2）衛(wèi)星接收系統(tǒng)衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)有二種模式，全數(shù)字接收/傳輸和數(shù)字接收/模擬傳輸。數(shù)字接收/模擬傳輸方式——衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)，可采用數(shù)字接收/模擬傳輸方式，如接收亞太6號（東經(jīng)134度）上的境外衛(wèi)星節(jié)目。集中接收，集中調(diào)制，衛(wèi)星電視信號與有線電視信號混合（如數(shù)字有線電視信號在前端機房內(nèi)通過機頂盒接收下來，再經(jīng)過調(diào)制器進行調(diào)制成傳統(tǒng)的有線電視信號），然后經(jīng)放大--分配--分支，進入分配網(wǎng)進行傳輸，最后送到用戶終端。在用戶端不需要單獨配置電視信號機頂盒。主要優(yōu)點是解決了數(shù)字有線電視信號與衛(wèi)星信號的整合問題；能夠?qū)鬏數(shù)墓?jié)目進行控制，在有限的帶寬內(nèi)更多的傳輸顧客喜好的電視節(jié)目；減少了對有線電視機頂盒的需求（若直接接收數(shù)字有線電視信號，每個電視終端點都需要一個機頂盒的支持）；操作簡單使用方便，性價比高。全數(shù)字方式——衛(wèi)星電視采用數(shù)字接收和傳輸方式，然后與數(shù)字有線電視進行整合，每個電視終端點都需要一個機頂盒的支持?？蓪崿F(xiàn)雙向互動，可承載數(shù)據(jù)傳輸、視頻點播等多種業(yè)務，實現(xiàn)三網(wǎng)合一。（3）自辦節(jié)目根據(jù)需要，可配置一套調(diào)制器、一臺支持HDMI1080p的高清播放機DVD播放機，用于播放自辦節(jié)目。10．KTV點播系統(tǒng)2層有5個KTV包廂和一個KTV大廳，建議配置KTV點播系統(tǒng)，供相關(guān)商務活動。采用VOD視頻點播系統(tǒng)，是目前最先進的點歌系統(tǒng)。它高度自動化無需人工控制播放。既避免了人為的錯誤，又降低了經(jīng)營成本。該系統(tǒng)不受房間限制，一首歌可供多個用戶同時點播，完全消除了傳統(tǒng)系統(tǒng)的撞碟搶歌現(xiàn)象；該系統(tǒng)采用先進的數(shù)字壓縮方法，圖像質(zhì)量能達到DVD水平，音質(zhì)能達到CD水平{即原唱與卡拉OK均為立體聲。在網(wǎng)絡傳送中，視音頻不會有任何失真、衰減及干擾，歌曲反復使用永不磨損；點歌方法全面簡單易用：歌星點歌分男歌星、女歌星和快速拼音找歌星字數(shù)點歌按歌名字數(shù)點歌語種點歌國語、粵語、臺語、英語、日語、韓語拼音點歌按歌名拼音首字母點歌點歌排行按點擊率自動生成排行榜編號點歌輸入歌本中所點歌曲編號DISC精選、戲曲專輯、影視欣賞等。包房點單方便快捷——顧客可以在包房內(nèi)點酒水和小吃，吧臺、廚房自動打單，可隨時查詢消費情況，隨時呼叫總臺、服務員查詢公關(guān)小姐資料，可同時進行游戲娛樂或上網(wǎng)瀏覽顯著提高服務效率和檔次；VOD服務器采用先進的迸發(fā)數(shù)據(jù)流處理機制和冗余交叉訪問技術(shù)，自動控制流量和容錯機制。雙服務器和本地備用歌曲確保整個系統(tǒng)運行安全?？腿送ㄟ^房間電腦用鍵盤、鼠標、遙控器、觸摸屏輕易找到所需歌曲；點播形式多樣，點歌畫面簡單、動感美觀；歌曲查詢方法豐富，使用簡單，客人只需1分鐘即可熟練使用點歌系統(tǒng)。所選歌曲播放快捷，歌曲切換速度小于1秒{可調(diào)}，準確率百分之百；避免因歌曲切換時間過長或歌曲的錯誤播放使客人感受到不滿，進而提高歌廳的形象及服務質(zhì)量。該系統(tǒng)控制中心設備占用空間小，能源消耗低；KTV系統(tǒng)示意圖：11．多媒體信息發(fā)布與觸摸屏查詢系統(tǒng)（1）多媒體信息發(fā)布與信息查詢系統(tǒng)在酒店的應用智能發(fā)布與信息查詢系統(tǒng)在酒店業(yè)中有廣泛的應用，通過發(fā)布各種形式的信息，提高客人的滿意度，提升酒店的服務和品牌。業(yè)務推廣：通過智能發(fā)布系統(tǒng)，酒店可以在大廳等候處發(fā)布酒店的服務項目，利用流動客人資源的優(yōu)勢，有效的宣傳各種業(yè)務。資訊發(fā)布：通過智能發(fā)布系統(tǒng)，把實時的周邊娛樂及旅游景點信息發(fā)布上去，顯示和預報天氣信息及世界時鐘，為客戶提供快捷方便的各種資訊。并可以提供客戶實時的航班信息品牌宣傳：通過智能發(fā)布系統(tǒng)，對酒店內(nèi)的客人有針對性的進行品牌的宣傳，提高宣傳的有效性針對性。廣告運營：通過信息發(fā)布系統(tǒng)，與商戶合作發(fā)布信息，發(fā)布商戶的信息，發(fā)布購物及旅游景點的優(yōu)惠活動等，實現(xiàn)酒店和商家的雙贏。緊急通知發(fā)送：若酒店內(nèi)要發(fā)布緊急通知，可使用發(fā)布系統(tǒng)向整個酒店進行緊急信息的發(fā)布。通過實時數(shù)據(jù)接口或WEB信息發(fā)布實時數(shù)據(jù)：由于酒店內(nèi)需要發(fā)布航班等實時信息，一般只要提供該信息的接口或者能在網(wǎng)上訪問到該信息便可將該信息發(fā)布在電視上與會議預定系統(tǒng)拼接：在會議室門口的液晶電視可與會議預定系統(tǒng)連接，發(fā)布會議室內(nèi)會議狀態(tài)以及預定狀態(tài)等。支持直播：可通過IPTV的編碼設備發(fā)布直播信息。多媒體（自助）查詢系統(tǒng)可通過文字、圖片、視頻方式提供中心介紹、中心動態(tài)、服務介紹、聯(lián)系電話、旅游信息咨詢、商務咨詢等觸摸查詢功能。信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體（自助）查詢系統(tǒng)，各個播放、查詢終端通過內(nèi)網(wǎng)與后臺主機聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。（2）系統(tǒng)組成系統(tǒng)由管理工作站、主控服務器、數(shù)字媒體播放器、信息發(fā)布顯示屏（或LED屏）、觸摸屏等組成。系統(tǒng)組成示意圖信息發(fā)布及觸摸查詢系統(tǒng)服務器，流媒體視頻服務器（可選）安裝機房內(nèi)，管理工作站可以是任何一個有權(quán)限進行信息發(fā)布的普通PC。數(shù)字媒體播放器與顯示屏直接連接放置在大堂、各樓層電梯廳、會議廳等處，并通過網(wǎng)絡加入大樓局域網(wǎng)。系統(tǒng)顯示終端的分布——建議在大廳及宴會廳、中會議廳、小會議室等人流較多的地方或會議室門口部署信息發(fā)布和多媒體查詢系統(tǒng)。12．公共廣播系統(tǒng)（背景音樂/緊急廣播）公共廣播系統(tǒng)是酒店智能化系統(tǒng)中不可分割的一部分。平時，播放背景音樂。在緊急情況下，在發(fā)生火警或其他緊急情況時，自動啟動緊急報警廣播，及時播放，并指導人們進行安全疏散。系統(tǒng)應具有分區(qū)播放管理、鐘聲提示，電子報時、多種音源和播放方式、主/備切換裝置和系統(tǒng)應自備應急電源等功能。系統(tǒng)可設計為若干個分區(qū)。每個區(qū)可以播放相同的音樂，也可以根據(jù)不同的功能分區(qū)播放不同的音樂，監(jiān)聽控制器可以監(jiān)聽到每個區(qū)域的放音情況，可以獨立控制每個分區(qū)的放音。建議采用：智能數(shù)控廣播系統(tǒng)。智能數(shù)控廣播系統(tǒng)以傳統(tǒng)公共廣播系統(tǒng)為基礎(chǔ)，融合了先進的智能化、數(shù)字化理念，體現(xiàn)了公共廣播智能化思維。智能數(shù)控廣播主機是整個系統(tǒng)的核心，通過軟件可實現(xiàn)多個區(qū)域的獨立控制和任意組合，可實現(xiàn)點對點進行控制。智能中央控制主機——觸摸屏操作數(shù)碼控制、6路音源播放、音源存儲、節(jié)目編輯、無人值守自動播放，遠程網(wǎng)絡控制。音源可根據(jù)硬盤空間任意存儲。中央控制主機的控制軟件整合了所有的周邊公共廣播的工作模式，在軟件界面上可以直觀的看到各個廣播設備的工作狀態(tài)，并且可以在軟件上操作并控制各個廣播設備。通過中央控制主機可以定時開啟電源、自動選擇節(jié)目源、自動控制節(jié)目源的播放曲目、定時發(fā)送節(jié)目源的曲目到相應分區(qū)，遠端設備的工作狀態(tài)都可以在中控主機上顯示出來，中控主機又可根據(jù)客戶要求設定多種工作模式，報警消防模式可以模擬消防報警，可以滿足客戶消防演習的要求，各個設備的工作狀態(tài)都可以在中控主機的操作界面上顯示出來。各個智能數(shù)控廣播設備可以單獨操作，也可以通過中央主控機操作控制。區(qū)域?qū)ず?消防和緊急事故的廣播功能的實現(xiàn)：當有消防報警觸發(fā)信號送入到智能化主機報警輸入時，觸發(fā)報警輸出模塊動作，輸出報警信號到功放，使每一層的功放向各區(qū)域進行報警。尋呼話筒向各區(qū)域進行尋呼/疏散指導。智能數(shù)控廣播系統(tǒng)圖：13．LED在屏幕顯示系統(tǒng)目前LED顯示屏作為新一代的信息傳播媒體，已經(jīng)成為信息現(xiàn)代化建設的標志。建議在酒店首層大廳配置一塊LED顯示屏（3M*4M），實時播放各種信息，如歡迎語、日歷、時鐘、天氣預報、重要通知、電視新聞、網(wǎng)絡信息、現(xiàn)場圖像資料轉(zhuǎn)播等各種圖像、文字信息。建議采用雙基彩色LED（9：6格式）顯示屏，總解析度（點）357388。性價比好。雙基色LED顯示屏圖：14．一卡通消費系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)用于門禁、電梯、停車場管理、消費、考勤等，消費系統(tǒng)是安防系統(tǒng)身份識別卡的功能延伸，實現(xiàn)“一卡通”將使其成為電子錢包。工作人員只須持一張卡片，就能完成門禁、電梯的身份識別、考勤、車輛進出的識別控制、就餐消費?？腿酥豁毘忠粡埾M卡片，就能在酒店的餐廳、商場、酒吧、歌舞廳、桑拿、游泳、健身、美容等消費點進行記帳消費。既能進行計次消費，又能進行計價消費。此卡為消費卡電子錢包。系統(tǒng)特點：因為系統(tǒng)采用非接觸式感應卡收費，比用飯菜票或現(xiàn)多可以節(jié)省2/3時間，免除了排隊之苦，增長了的休息時間，提高工作效率。有嚴格的授權(quán)級別，只有操作員才能充值。杜絕發(fā)生因假票、假卡、非法充值等人為作弊對貴單位造成的損失。由于收費操作無需接觸，無令人頭痛的觸點磨損，接觸不良等機械故障，表面無裸露器件，無因灰塵、油污等造成芯片損壞等。這些優(yōu)點是接觸式IC卡系統(tǒng)所自嘆不如的。操作簡便，靈活且衛(wèi)生，無紙化消費，無需找零。餐飲收費管理現(xiàn)代化、科學化，后臺管理軟件功能強大，查詢、打印、財務、統(tǒng)計報表、數(shù)據(jù)詳細，準確地為管理人員和領(lǐng)導提供決策依據(jù)。本系統(tǒng)利用感應卡的存儲記憶功能，通過高級安全加密的方式對感應卡進行充值，使之成為具有高度安全性的電子貨幣。15．停車場管理系統(tǒng)地下一層為停車場。智能化停車場系統(tǒng)一般設計為“常散兩用、一進一出”。建議對于?？停üぷ魅藛T、長期包房客戶）采用中距離讀卡60-100CM方式；對于臨時客戶，配置臨時停車收費管理系統(tǒng)，采用臨時卡的方式，離場時刷卡，并由計算機計算收費額。16．機房設計（1）概述機房工程是建筑智能化系統(tǒng)的一個重要組成部分，是系統(tǒng)的核心區(qū)域，幾乎所有子系統(tǒng)的主控設備均集中在機房內(nèi)，特別是計算機中心機房，計算機網(wǎng)絡核心設備、服務器、存儲、交換設備等對于整個大樓的信息化、數(shù)字化非常重要，對工作環(huán)境有較高的要求——機房的環(huán)境必須滿足溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾、防漏、電源質(zhì)量、振動、防雷和接地及安保等的特殊要求。酒店機房包括：網(wǎng)絡機房、電話交換機房、衛(wèi)星及有線電視機房、安防監(jiān)控機房、消防中控機房。機房是各個系統(tǒng)的控制和指揮中心、是智能化系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，機房建設非常重要，酒店機房建設包括：結(jié)構(gòu)化裝飾工程與機房布局設計；機房供配電設計（包括UPS不間斷供電系統(tǒng)）；機房防雷、防靜電、接地設計；機房空調(diào)工程設計；機房安全防范設計；機房的設備監(jiān)控設計等。（2）機房監(jiān)控的新理念對于機房的建設一般的內(nèi)容不做介紹，我們引入了全新的理念：●多層次的機房監(jiān)控理念傳統(tǒng)機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)是把重點放在對機房整體環(huán)境、空調(diào)及配電柜的監(jiān)控上，而忽視了對設備內(nèi)部的監(jiān)控。另外，傳統(tǒng)機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)也缺少豐富的閾值、預警方式和預警流程設置，不能在真正意義上實現(xiàn)預警功能。機房監(jiān)控的核心應該是對IT系統(tǒng)運行狀態(tài)的監(jiān)控。完善的機房監(jiān)控系統(tǒng)應該是能夠?qū)崿F(xiàn)對從設備運行情況——到機柜微環(huán)境——再到機房整體環(huán)境這樣多層次的監(jiān)控，并能重點實現(xiàn)對設備內(nèi)部的監(jiān)控。A、機房整體環(huán)境的監(jiān)控：在機房最合適的位置安置溫度、濕度、空氣對流、噪音、漏水、煙霧、粉塵及有害氣體等傳感器，以適時的監(jiān)視機房的整體環(huán)境。通過靈活的報警臨界值和報警方式的設置，系統(tǒng)可以及時地對機房的整體環(huán)境的異常變化發(fā)出預警。同時可以通過控制設備來啟動/關(guān)閉例如空調(diào)、冷凝器、通風機等設備，及時調(diào)整機房的整體環(huán)境。B、機柜微環(huán)境的監(jiān)控：對機柜的IT微環(huán)境，通過機柜微環(huán)境傳感器模塊來監(jiān)控機柜內(nèi)的溫度、濕度、風速、噪音和滴露。只需將機柜微環(huán)境監(jiān)控模塊安裝在機柜內(nèi)并通過無線接口與主機連接即可。機柜微環(huán)境監(jiān)控模塊體積小、安裝簡單。不會有大量的施工工作，不影響到用戶機房的正常運行，而且成本大大降低。C、重要設備的運行狀態(tài)和網(wǎng)絡狀態(tài)的監(jiān)控：監(jiān)控一些重要設備的運行狀態(tài)是很有必要的。例如，貴重的服務器里的風扇是用于給CPU降溫用的，如果風扇壞了就會燒掉CPU，甚至發(fā)生火災。在重要設備上安置溫度，濕度，空氣對流，噪音等傳感器，通過軟件功能對設備的溫度、散熱風速、是否開機、電量參數(shù)、是否網(wǎng)絡在線和常見網(wǎng)絡運行參數(shù)進行適時的監(jiān)視，如有異常則發(fā)出預警。通過科學的報警臨界值和報警方式的設置，系統(tǒng)可以及時地對重要設備的潛在危機發(fā)出預警，避免事故的發(fā)生。●機房監(jiān)控的預警理念報警——在設備或環(huán)境故障、誤操作發(fā)生之后才有警報，通知相關(guān)人員及時處理；預警（alert）是在故障或危害發(fā)生之前向管理人員報告潛在危機，提示相關(guān)人員進行處理，是事前的，可以防止事故的發(fā)生。有效的預警可以增加系統(tǒng)平均無故障工作時間（MTBF），并可以根據(jù)危機情況自動延伸到報警。（3）機房監(jiān)控預警系統(tǒng)主要功能機房智能監(jiān)控預警設備和相應的采集傳感器，實現(xiàn)對弱電機房的全面遠程集中監(jiān)控。包括實現(xiàn)對機房溫度、濕度、露點、氣流、消防聯(lián)動、漏水、機柜溫度、市電、UPS、空調(diào)、新風機等進行遠程集中監(jiān)控管理，能夠設置多種閾值、多種流程，確保各種預警信息可以通過郵件、SNMP、聲光報警器、短信、聲音、LCD液晶顯示、WEB頁面、SNMP等多種方式發(fā)送。①機房整體環(huán)境監(jiān)控——監(jiān)視對象：溫度、濕度、露點、氣流、漏水等。實現(xiàn)功能：在機房安裝溫濕度、露點、氣流一體化傳感器；在服務器機柜安裝溫度傳感器，在空調(diào)附近安裝漏水檢測傳感器，實現(xiàn)對機房溫度、濕度、露點、氣流、漏水等的集中監(jiān)控，可通過網(wǎng)絡瀏覽傳感器狀態(tài)，修改設置，自定義報警閾值、報警方式、報警流程，實現(xiàn)對機房環(huán)境的遠程集中監(jiān)控。②機柜微環(huán)境監(jiān)控——監(jiān)控對象：溫度等。實現(xiàn)方法：在機柜中安裝溫度傳感器，實現(xiàn)對機柜微環(huán)境的監(jiān)控。系統(tǒng)實時顯示記錄環(huán)境參數(shù)。隨時生成曲線并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。管理人員可對每個環(huán)境傳感器進行報警值的設置，定義不同級別的報警方式。③機房動力監(jiān)控——監(jiān)控對象：監(jiān)控市電、UPS、空調(diào)、新風機、消防等運行狀態(tài)。實現(xiàn)方法：在機房安裝市電傳感器，斷電后可按自定義方式報警。將UPS、空調(diào)、新風機、消防設備的干接點報警端子與蓋絲特監(jiān)控主機的模擬信號輸入端子連接，實現(xiàn)報警聯(lián)動功能。④輸出控制——監(jiān)控主機標配3組繼電器（常開、常閉可選），繼電器輸出可以連接聲光報警器、短信MODEM、燈光控制器、備用空調(diào)等設備。當有報警發(fā)生時可以自動觸發(fā)繼電器動作，用戶也可以在Web頁面上手動觸發(fā)繼電器動作。⑤預警方式——預警信息可以通過以下方式發(fā)送：聲光、聲音、短信、電子郵件、SNMP、Web等多種方式發(fā)送警訊。⑥預警策略——該系統(tǒng)具備完善、科學、靈活的預警功能，其預警系統(tǒng)有三部分組成：科學的報警臨界值的設置；多途徑預警方式；多層次靈活的報警流程；預警系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：⑦Web瀏覽器瀏覽——在瀏覽器中輸入設備的IP地址，然后輸入用戶名和密碼（默認用戶名和密碼均為空）可以瀏覽傳感器數(shù)值、報警信息、視頻、曲線圖、繼電器控制、系統(tǒng)設置等所有功能，如下圖所示（圖僅供參考）。⑧遠程集中管理——系統(tǒng)支持遠程管理，在任何有網(wǎng)絡連接的地方，均可通過Web瀏覽器查看監(jiān)控系統(tǒng)所有信息，數(shù)值、曲線圖、控制、設置等。歷史數(shù)據(jù)對于分析事故和避免事故的再發(fā)生是非常重要的，所有的傳感器讀數(shù)值和報警信息都可以保存下來，以供查詢和分析；以報表形式或圖形顯示出來；圖形可以直觀地表現(xiàn)出傳感器讀數(shù)值的變化趨勢，還可以保存為Excel格式。可以通過WEB遠程查看傳感器實時數(shù)據(jù)、傳感器的歷史數(shù)據(jù)、預警歷史數(shù)據(jù)等參數(shù)。系統(tǒng)功能功能圖：系統(tǒng)特點可靠性高：嵌入式設備、穩(wěn)定可靠、無需PC機、節(jié)約投資。安裝簡單：以太網(wǎng)連接、即插即用。使用方便：可通過Web瀏覽器進行遠程瀏覽、設置、控制，實時查看機房運行情況。擴展性好：可輕松根據(jù)需求進行系統(tǒng)擴展。中文界面：國際品牌，支持中、英、西班牙語等多語言。報警準確可靠：獨立短信報警設備，系統(tǒng)穩(wěn)定好。便攜式管理：可通過PDA、iPhone和黑莓進行