企業(yè)績效管理的五種方法

企業(yè)績效管理的五種方法公司的績效管理就像是奔跑的蜈蚣，假如讓蜈蚣奔跑起來，那么它全部的腿必需是統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，向同一個目標(biāo)前進(jìn)。下面給大家介紹企業(yè)績效管理的五種方法，歡送閱讀！企業(yè)績效管理的五種方法1、目標(biāo)管理法(MBO)目標(biāo)管理的概念最早是由聞名管理大師彼得德魯克在1954年提出的。所謂目標(biāo)管理法，就是依據(jù)組織預(yù)定的管理目標(biāo)，對組織領(lǐng)導(dǎo)人及其員工的績效進(jìn)展檢查、考核、評估的方法。目標(biāo)管理法和KPI結(jié)合，是當(dāng)前比擬流行的一種員工績效考評方法。其根本程序為：監(jiān)視者和員工聯(lián)合制定考評期間要實現(xiàn)的工作目標(biāo)。在考評期間，監(jiān)視者與員工依據(jù)業(yè)務(wù)或環(huán)境改變修改或調(diào)整目標(biāo)。監(jiān)視者和員工共同確定目標(biāo)是否實現(xiàn)，并探討失敗的緣由。監(jiān)視者和員工共同制定下一考評期的工作目標(biāo)和績效目標(biāo)。目標(biāo)管理法的特點在于績效考核人的作用從法官轉(zhuǎn)換為參謀和教練，員工的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)換為踴躍的參加者。這使員工增加了滿意感和工作的主動性、踴躍性和締造性，能夠以一種更加高漲的熱忱投入工作，促進(jìn)工作目標(biāo)和績效目標(biāo)的實現(xiàn)。采納這種方法時，不能僅僅只關(guān)注目標(biāo)實現(xiàn)的結(jié)果，更應(yīng)關(guān)注績效目標(biāo)達(dá)成的過程，否那么簡單誤導(dǎo)員工將精力確定關(guān)鍵績效指標(biāo)時，應(yīng)把握以下幾點：把個人和部門的目標(biāo)同公司的整體戰(zhàn)略聯(lián)系起來，以全局的觀點思索問題；指標(biāo)一般應(yīng)比擬穩(wěn)定，假如業(yè)務(wù)流程根本不變，那么關(guān)鍵績效指標(biāo)也不應(yīng)有較大的變動；關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)當(dāng)簡潔明白，簡單被執(zhí)行者理解和承受。應(yīng)符合“SMART”原那么，即：“S”(Specific)指目標(biāo)要詳細(xì)；“M”(Measurable)指目標(biāo)要量化，這樣才能夠衡量；“A”(Attainable)指制定的目標(biāo)通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)；“R”(Relevant)指目標(biāo)要與員工崗位業(yè)務(wù)相關(guān)；“T”(Time-bound)指完成目標(biāo)要有詳細(xì)的時間限制。KPI通過與MBO、BSC、EVA等績效管理方法結(jié)合，可以組成不同的績效管理體系，目前在許多企業(yè)內(nèi)得到了很好地運用。4、平衡記分卡(BSC)11012年第1/2月號的《哈佛商業(yè)評論》上，發(fā)表了哈佛大學(xué)教授羅伯特卡普蘭(RobertSoKaplan)與戴維諾頓(DavidP。Norton)關(guān)于平衡計分卡的第一篇文章《平衡計分卡一一業(yè)績衡量與驅(qū)動的新方法》，標(biāo)記著平衡計分卡的正式誕生。在10年的時間里，平衡計分卡在理論方面有了極大的開展，在實踐領(lǐng)域也得到了越來越多公司的認(rèn)可。《哈佛商業(yè)評論》在慶祝自己80周年生日的時候，評比出了“過去80年來最具影響力的十大管理理念”，平衡計分卡名列其次。依據(jù)GartnerGroup（蓋洛普）的調(diào)查說明，到2000年為止，在《財產(chǎn)》雜志公布的世界前1010位公司中有40%的公司采納了平衡計分卡系統(tǒng)。在最近由WilliamM。Mercer公司對214個公司的調(diào)查中發(fā)覺，88%的公司提出平衡計分卡對于員工酬報方案的設(shè)計與實施是有協(xié)助的，并且平衡計分卡所提醒的非財務(wù)的考核方法在這些公司中被廣泛運用于員工獎金打算的設(shè)計與實施中。與此同時，世界500強(qiáng)中有80%的企業(yè)在應(yīng)用平衡計分卡。平衡計分卡是一套能使公司高層快速而全面的考察企業(yè)業(yè)績的指標(biāo)體系。作為一種戰(zhàn)略績效管理及評價工具，平衡計分卡主要從四個重要方面來衡量企業(yè)，它包含了財務(wù)指標(biāo)，同時，它通過一些驅(qū)動財務(wù)業(yè)績的因素，如客戶滿足度、內(nèi)部流程以及組織的學(xué)習(xí)與開展實力等運營指標(biāo)，對財務(wù)指標(biāo)進(jìn)展了補(bǔ)充。平衡計分卡方法有以下的優(yōu)點：克制財務(wù)評估方法的短期行為；使整個組織行動相同，效勞于戰(zhàn)略目標(biāo)；能有效地將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為組織各層的績效指標(biāo)和行動；有助于各級員工對組織目標(biāo)和戰(zhàn)略的溝通和理解；利于組織和員工的學(xué)習(xí)成長和核心實力的造就；實現(xiàn)組織長遠(yuǎn)開展；通過實施平衡計分卡，提高組織整體管理水平；平衡計分卡進(jìn)入中國是這兩年的事，目前在管理學(xué)界、企業(yè)界特別火爆。據(jù)筆者調(diào)查了解，許多企業(yè)都在推行平衡計分卡，但真正駕馭平衡計分卡精華并取得勝利的企業(yè)并不多，這說明仍需我們管理專家、企業(yè)家們做進(jìn)一步的探究和探究。5、EVA價值管理EVA經(jīng)濟(jì)增加值(EconomicValueAdded)是業(yè)績度量指標(biāo)，與大多數(shù)其他度量指標(biāo)不同之處在于：EVA考慮了給企業(yè)帶來利潤的全部資金本錢?；贓VA的績效管理方法，把企業(yè)內(nèi)部制訂的許多離散指標(biāo)統(tǒng)一成一個最終指標(biāo)，就是為企業(yè)締造價值。在進(jìn)展業(yè)績評價時，假設(shè)不考慮權(quán)益資本費用，就不能真實地反映出資本的運營效率和企業(yè)為股東所締造財產(chǎn)的多少。因此，只有在業(yè)績評價中充分考慮企業(yè)所用的全部資本費用，才能真實地反映出企業(yè)的資本保值增值狀況和其所締造的財產(chǎn)°EVA等于稅后經(jīng)營利潤減去債務(wù)和股本本錢，是全部本錢被扣除后的剩余收益(Residualincome)。它反映的是企業(yè)稅后營業(yè)凈利潤與全部投入資本本錢之間的差額，是對真正“經(jīng)濟(jì)”利潤的評價。假如稅后凈利潤大于全部資本本錢，EVA為正值，說明企業(yè)為股東締造了價值，增加了股東財產(chǎn);反之，那么說明造成了股東財產(chǎn)的損失。EVA不衡量過程，干脆切入為股東締造的價值，是一種概念樸實的方法，幸免了中間過程指標(biāo)可能造成的管理上的誤導(dǎo)。EVA績效管理對最終締造價值的考核并不是孤立的，而是以公司從上至下的價值鏈相貫穿，能夠有效地將企業(yè)的目標(biāo)分解到基層。但這種方法的強(qiáng)項是針對財務(wù)指標(biāo)，因此又引入了獨立績效因素(IPF-IndependentPerformanceFactor)，類似于KPI中的行為過程指標(biāo)。通過IPF把行政、人力資源等不干脆締造價值的支持部門的獎金總