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文檔簡介
第頁共頁公司部門年度工作方案公司部門年度工作方案〔一〕即將到來的XX年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的根底上,不斷進步效勞質(zhì)量,為____的收費做到后勤保障工作。特擬定工作方案如下:一、平安管理1、設(shè)備設(shè)施平安管理工作必須堅持“平安第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新平安技術(shù)程度,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不平安因素,確保重大事故零發(fā)生。2、明確平安操作責(zé)任,形成完善的平安維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作平安規(guī)程,實現(xiàn)平安管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。4、加強外來裝飾公司平安監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位平安準(zhǔn)入條件。二、工作方案1、加強維修部的效勞意識。目前在效勞上,工程部需進一步進步效勞程度,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步進步。本部門將定期的開展效勞對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),進步部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對效勞的形態(tài),完善和改良工作制度,從而更合適目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度標(biāo)準(zhǔn)工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照標(biāo)準(zhǔn)操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進展落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到詳細(xì)個人。4、開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),進步技能程度。就目前工程部效勞的范圍,還比擬有限,特別是局限于自身知識的構(gòu)造,為進一步進步工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,進步整體隊伍的效勞程度。5、針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)方案,將工作流程分細(xì)化。三、做好能控制管理能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例,節(jié)能降耗是進步公司效益的有效手段。能管理的關(guān)鍵是:1、進步所有員工的節(jié)能意識。2、制定必要的規(guī)章制度。3、采取必要的技術(shù)措施,比方將辦公用電和大門崗用電別離除原來路燈和電梯用電〔它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣〕,進展地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設(shè)備運行和維修本錢上進展內(nèi)部考核控制,防止和減少不必要的浪費。5、直接找廠家進購設(shè)備配件,統(tǒng)一購置備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進展保養(yǎng)。以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮最正確節(jié)能作用,減少維修本錢。四、預(yù)防性維修1、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修方案,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、工程和流程施行預(yù)防性檢修。2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進展一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄為保證設(shè)備、施行原始資料的完好性和連續(xù)性,在現(xiàn)有根底上進一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接收的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的搜集跟進工作。六、設(shè)施設(shè)備維保工作1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保平安。3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。4、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進展翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的效勞形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的效勞,為我們物業(yè)公司今后的開展創(chuàng)造更好的條件。公司部門年度工作方案〔二〕辦公室作為我院學(xué)生會核心部門之一,堅持“效勞師生,鍛煉自我”的工作方針,做好上傳下達的溝通協(xié)調(diào)與組織工作,汲取以往工作經(jīng)歷及教訓(xùn),團結(jié)協(xié)作、認(rèn)真細(xì)致,以積極的態(tài)度去完本錢學(xué)期各項工作,詳細(xì)工作安排如下:一、思想工作〔一〕本學(xué)期將著重培養(yǎng)我部門干事的詳細(xì)操作才能,并繼續(xù)加強其歸屬感與責(zé)任感。加強必要的思想溝通,及時掌握每一位干事的思想動態(tài)。二、檔案管理〔一〕對我院系辦公室所有存檔文件應(yīng)持“嚴(yán)謹(jǐn)、保密、重視”態(tài)度,慎重對待每份檔案資料?!捕扯ㄆ诜诸愓硭鏅n案,對各部門上交材料需保存紙質(zhì)與電子檔案各一份。〔三〕針對本學(xué)期開展的每一項活動,各部門在寫好活動籌劃及總結(jié)后,由辦公室及時搜集并存檔。三、財務(wù)管理〔一〕各部門成員在采購物品后需及時把相關(guān)出資憑證上交本部門部長,并由部長每月統(tǒng)計整理后交給辦公室相關(guān)人員作統(tǒng)計、整理、報賬?!捕侈k公室需妥善保管好活動經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細(xì)登記。四、日常管理〔一〕值班。1、本部做出詳細(xì)值班表,值班人員按照值班表認(rèn)真做好值班工作〔納新之后,新成員參加值班方案〕。2、辦公室做好值班登記工作,對于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細(xì)記錄。值班人員不得無故缺勤,缺勤兩次作自動退出。3、辦公室每天可針對近期領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容作出一個主題方案表,供值班人員進展溝通交流。加強各部門之間的團結(jié),完善部門交流機制。4、值班人員做好辦公室的衛(wèi)生工作〔包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾〕。5、合理使用辦公室物品用具,對于損壞公共物品者,應(yīng)自負(fù)賠償?!捕忱龝?。1、本部每周一次部門會議,要求全員參加并做會議記錄。2、本學(xué)期辦公室例會將繼續(xù)圍繞“團結(jié)協(xié)作,務(wù)實創(chuàng)新”這一工作方針展開。進一步加強部門內(nèi)部思想、情感、溝通,始終保持高度的責(zé)任感與使命感。3、認(rèn)真完成會議記錄,方便日后工作的展開。4、做好會議登記工作,對于與會人員的.遲到、缺勤等情況作詳細(xì)記錄。與會人員不得無故缺勤。五、活動開展安排1、辦公室作為一個特殊的部門,本學(xué)期將進一步加強對本部門個人才能提升與團隊協(xié)作加強,以更好的配合教師工作及各部門工作展開。2、適時進展思想溝通,及時掌握辦公室成員的思想動態(tài)。引導(dǎo)干事進一步加強歸屬感與責(zé)任感,端正工作態(tài)度,進步工作效率。3、作為學(xué)生會核心部門之一,本學(xué)期辦公室方案結(jié)合其他部門開展系列小型活動,以加強各部門內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會。4、各部舉辦活動需要以書面的形式提出申請,得到批復(fù)后須在活動前一周按規(guī)定格式把方案書以電子檔和書面的形式交與辦公室;活動完畢后三日內(nèi)按規(guī)定把總結(jié)以電子檔和書面的形式交到辦公室。5、對于學(xué)生會舉辦的大型活動,本部抽調(diào)人員全力配合工作,服從主辦部門的安排。不服從組織安排,有損內(nèi)部團結(jié)的個人,給與院通報批評。六、人才培養(yǎng)方案1、做好招新工作,招新后以老帶新,使新入人員可以盡快的投入工作。2、做好新老交替的過渡工作,防止出現(xiàn)人員斷層。3、對表現(xiàn)突出的干事,加以記錄表揚發(fā)現(xiàn)人才予以提拔,設(shè)立重點培養(yǎng)對象,給予時機,重點培養(yǎng)。本學(xué)期我部門將一如既往地按所擬方案認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝ネ瓿擅恳豁椆ぷ?。努力協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系,促使我院學(xué)生會工作正常有序地開展。公司部門年度工作方案〔三〕XX年我部門在公司總部的指導(dǎo)下,完美地完成了全年的工作任務(wù)。在XX年內(nèi),我將帶著消費系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目的,使公司的業(yè)績更上一層樓。一、整體工作思路XX年消費系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)有制度。二、做為消費管理干部,主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的消費管理,我覺得要做好一名合格的消費管理干部必須做好以下幾點〔1〕、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn),主要針對以目的為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;〔2〕、負(fù)責(zé)消費任務(wù)的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單;〔3〕、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品本錢是第一負(fù)責(zé)人;〔4〕、溝通,主要工作有:負(fù)責(zé)搜集不合格信息,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與消費有關(guān)的對內(nèi)外事宜,負(fù)責(zé)制定消費組織方案,召開產(chǎn)前組織會議,負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)消費各車間之間的協(xié)調(diào)工作三、XX年工作措施及方法〔1〕、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的消費活動中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的消費系統(tǒng)就應(yīng)該加強教育培訓(xùn),改善工作環(huán)境,提供應(yīng)員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才可以激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能進步效率,增進品質(zhì),同時也會減少人員的流失;〔2〕、做事的態(tài)度:我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練XX曾經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結(jié)果,我們不管做什么事,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目的前進就對了,不用尋求詳細(xì)的工作方法,因為什么方法都可以成功;〔3〕、本錢管理方面:XX年消費系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個工貿(mào)公司的水、電、煤,除了消費活動的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo),其它水、電、煤的使用必須有方案的.使用,詳細(xì)的考核方法以消費部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準(zhǔn);通過XX年XX月份的消費,合計消費XX噸,平均出品率為XX%,雖未到達公司的考核目的,但比去年全年的XX%高出XX個百分點,特別是本月消費的屋頂盒有三個批次超過了XX%,出品率的上下最直觀的影響消費本錢,正是消費系統(tǒng)的四個車間主任和消費系統(tǒng)的全體員工深入的認(rèn)識到了出品率的重要性,才能獲得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目的,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,消費系統(tǒng)的全體同仁在XX年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;〔4〕、質(zhì)量控制方面:a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的鼓勵措施,進一步進步員工的工作積極性和穩(wěn)定性;c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制,需建立并施行;e、沒有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄〔發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析^p、事故處理報告、事故糾偏措施等〕;f、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報〔匯總消費過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反應(yīng)質(zhì)量情況等〕,技術(shù)部應(yīng)該搜集此類信息,并從公司實際請考慮,近最大努力從工藝方面降低消費本錢和進步消費效率;g、對員工的培訓(xùn)需要再標(biāo)準(zhǔn),編制培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;h、需針對技術(shù)部出的工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等標(biāo)準(zhǔn);〔5〕、平安方面:落實規(guī)章制度,嚴(yán)格平安管理;“平安來自長期警覺,事故于瞬間麻木”平安消費是每個公司常抓不懈的工作。a.要發(fā)揮車間平安小組及平安員的作用,不定期檢查車間存在的平安隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴(yán)格控制,對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),確需進入車間參觀,需有專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項規(guī)章制度及考前須知;b.定期對員工進展質(zhì)量平安、產(chǎn)品平安、設(shè)備平安、人員平安等平安方面的知識進展培訓(xùn),使全體員工都有強烈的平安意識,要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程,不違規(guī)操作;c.將各項平安責(zé)任落實到個人,與車間主任簽訂平安責(zé)任承包書,把平安工作落到實處;成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí),不斷進步知識程度和理論才能,改正錯誤和缺點,克制困難和缺乏,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,通過自身努力,團結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務(wù)。公司部門年度工作方案〔四〕根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在XX年的工作思路。一、以客戶為中心,做好結(jié)算效勞工作客戶是我們的生存之,作為營業(yè)部又是對外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽。1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多理解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求。1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要務(wù)實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強迫度執(zhí)行的鋼性,進步約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理〔確保我行開戶單位的質(zhì)量〕和上門效勞。3、進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,標(biāo)準(zhǔn)會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進一步進步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少過失杜絕結(jié)算事故。6、實在履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本進步員工的全面素質(zhì)員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要
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