公司頂崗實習工作總結2100字

第頁共頁公司頂崗實習工作總結2100字公司頂崗實習工作總結2100字作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生，這次實習就像是上臺前的最后一次彩排，當我走進公司時那種沖動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)過失，然而如今看來所有在實習中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。一、實習過程開場實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開場，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以但凡都要小心慎重。學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來費事，更會給公司帶來宏大的損失，而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。踏上了社會我們開場與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而如今所能做的，只有在思念中適應變化的一切。二、實習感悟“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的才能?！碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深入的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，假如他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經(jīng)歷，沒有自學才能的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。另外，人際關系的處理也很關鍵，雖說在工作中才能必須有，但假如沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。針對助理的職業(yè)特點，詳細遇到挫折時不妨從調整心態(tài)來疏解壓力，并進展冷靜復習，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作時機因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。三、實____結首先，是建議方面的。希望以后學校可以增加理論環(huán)節(jié)以增加學生們的工作才能，并以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。其次，是我在本次實習表現(xiàn)的總結。通過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)歷，但是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關系，我對助理工作的認識還僅僅停留在外表，未能詳細處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏理論。針對以上總結，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?？墒牵趯嵙暤倪^程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來進步自己的英語程度，使自己的優(yōu)勢更加突出。其二是加強溝通才能。通過實習，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通才能是讓別人發(fā)現(xiàn)自己才能的前提，對于助理這個職位來說，溝通才能更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的才能。通過在日后的交際中來進步我的溝通才能一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中承受了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人假設不懂得在團隊中主動奉獻，才能再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識才能奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的才能得到認同。其四是學習忍受，社會不像學校，它關系網(wǎng)錯綜復雜，沒有人可以無條件的承受你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關系。其五是要做好身邊的每一件事。如今我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。如今，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同。如今的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段珍貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在理論中開場接觸社會、理解社會的一次重要時機，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的根底。雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)歷?？稍趯嵙暺陂g的每一件小事中，我們可以體會到人際關系、時機、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些珍貴的經(jīng)歷會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的根本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己急躁的心平靜了下來，看清了自己的才能，明白了自己終究想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的珍貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習完畢之后，當初對自己合適什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個時機，找到自己想要的生活。公司頂崗實習工作總結2100字1、客服部是整個物業(yè)公司的“中轉站”，地位非常重要。效勞人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣闊客戶留下的形象那么代表了公司的精神相貌標準效勞人員形象。標準形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表標準要求我們的效勞人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求效勞接待人員要講普通話?？头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。3、客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內業(yè)主與租戶的信息；財務管理記錄各種收入與支出明細；效勞管理記錄用戶報修與維修效勞進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點，能為物業(yè)管理效勞提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比方效勞管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過由專人承受報修與跟蹤。如此一來，信息化應用就不到位，各種資本錢在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應該完善效勞管理系統(tǒng)，重新設計效勞流程，別離管理與效勞系統(tǒng)，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。二、推行、倡導“以人為本”效勞理念物業(yè)管理必須樹立以人為本的效勞理念，倡導人性化效勞，施行以人為本的效勞措施，進步效勞效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結合，通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“效勞笑臉”標準化效勞形式，使員工在意識層面上確立什么樣的效勞符合業(yè)主的需求，充分開掘客服人員的效勞意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-和諧互補，塑造安康的人居環(huán)境，到達生活與安康同在，生活與藝術同在，生活與自然同在。三、事務管理工作精細化在物業(yè)管理實際工作中，面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng)立和實行精細化管理，從細節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設立嚴格的獎懲制度，標準員工的作為，使其知有所為，有所不為。四、我的實習體會這次的實習使我從