加氣站核算員年終工作總結(jié)

第頁共頁加氣站核算員年終工作總結(jié)加氣站核算員年終工作總結(jié)〔一〕在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站平安消費(fèi)無隱患為目的，20xx年來在我們?nèi)w員工的積極努力和嚴(yán)密配合下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合程度得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。一、經(jīng)營情況今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著x石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了嚴(yán)密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么x升油箱能加x升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止x月底共完成了成品油x噸，完成年方案的。目前，我們正向前著更高的目的沖刺。二、平安管理1、站長在保證平安消費(fèi)的平時，對我們進(jìn)展平安教育，強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把平安工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，防止事故的發(fā)生，要在員工的腦海中結(jié)實(shí)樹立“平安第一”的思想，堅決落實(shí)加油站的各項平安制度，時刻將平安知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天平安員在交班時要講是否有平安隱患，哪些方面還存在不平安的因素等。2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中純熟自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。三、效勞方面1、從現(xiàn)場效勞程度來看，我們加油的效勞程度在不斷提升，現(xiàn)場效勞能三人以上，做到車到人到，效勞以“微笑效勞”、“三聲效勞”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在效勞中與每一位司機(jī)拉近間隔，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業(yè)開展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四康呐?，加油奮斗。加氣站核算員年終工作總結(jié)〔二〕核算員是公司財政工作的根底，它既是公司財政工作的末梢神經(jīng)，是公司領(lǐng)會各庫站經(jīng)營環(huán)境的載體，也是財*理向出產(chǎn)經(jīng)營過程的詳細(xì)延長，在油站出產(chǎn)經(jīng)營過程中闡揚(yáng)著龐大的感化。然而跟著公司的成長，現(xiàn)行油站核算員核算本能機(jī)能的定位，以及核算員步隊扶植機(jī)制呈現(xiàn)了一些問題，如核算員工作量大、職責(zé)不分、收入偏低、成長空間有限，人才流掉率較高檔現(xiàn)象，應(yīng)該引起我們的正視，有需要從頭對核算員的治理和定位進(jìn)展思慮，充實(shí)闡揚(yáng)這個崗?fù)と藛T的能動性，為企業(yè)成長貯備人才、留住人才，使企業(yè)能又快、又好地成長，以順應(yīng)扶植一流發(fā)賣企業(yè)的時代要求。一、今朝加油站核算員的工作近況核算員是加油站的主要崗?fù)?，不單要有較強(qiáng)的營業(yè)才能，并且還要有較高的道德素養(yǎng)。其首要工作有營業(yè)款的收存、發(fā)賣統(tǒng)計及各類報表及臺賬的填寫、治理和開具*、抄稅、報稅等涉稅工作。同時，介入油品、便當(dāng)?shù)?、油站日常事?wù)的治理，工作攻略涉及到油站經(jīng)營過程的各個方面，然而今朝核算員治理卻普及存在以下問題。1、工作活動舉辦時間長，歇息、休假活動舉辦時間少核算員日常工作，事務(wù)較多。今朝，核算員每日必填表格近x種以上，每月核算員按時或不按時要填寫表格近x余種，還有報稅等工作，所以使得核算員天天工作的活動舉辦時間較長，同時核算員的工作具有較強(qiáng)x性，沒有顛末培訓(xùn)的人員，但凡環(huán)境是不克不及完成核算員的工作。油站屬于營業(yè)窗口，需要24小時營業(yè)，如許就造成核算員歇息時，相關(guān)報表不克不及實(shí)時填寫上報，所以今朝核算員歇息或休假較少。2、職責(zé)不分、工作量大一方面核算員日常要做的賬表較多，對那些x銷量大的油站說的核算員來說，白日的活動舉辦時間首要都用來xx，他們經(jīng)常得*縱晚上的活動舉辦時間來填寫賬表，即核算員自己天天事務(wù)就較多。另一方面，從今朝油站治理定位來看，加油站所有人員都以加油現(xiàn)場為主，然而公司各局部天天的通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各類要求良多且工作量很大，因?yàn)槠鋭e人員都在加油現(xiàn)場，這些工作也就全都落在核算員的身上，加上其他治理〔如x治理等〕臺賬很多本由站司理填寫的資料，在大多環(huán)境也都是由核算員來填寫，造成核算員的工作愈加繁忙。工作繁忙造成核算員疲于應(yīng)付，工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。3、后備核算員的貯備難度較大因?yàn)榇丝逃驼镜膷復(fù)ぶ袥]有設(shè)立后備核算員〔練習(xí)核算員〕崗，各公司要培育后備核算員，就只能以加油員的名義選聘。然而，因各站人員定編有限，人員都不余裕，選拔的后備核算員到站后，因?yàn)樘焯煲τ诘拱嗉佑?，沒有活動舉辦時間用于進(jìn)修核算員的相關(guān)工作，他們只能*縱歇息活動舉辦時間來進(jìn)修，但天天加油的工作量較大，使得后備核算員天天工作之后已沒有精神再詳細(xì)進(jìn)修核算員營業(yè)。而要將一名員工培育成為一名及格的核算員到少需要三個月以上的活動舉辦時間。是以，核算員的貯備是核算員治理工作的一個主要問題。4、x收入較低，且巨細(xì)站區(qū)別不大今朝的x軌制，核算員的x首要是與銷量掛鉤，然而銷量低，核算員的工作量紛歧定就小?；蛘咄瑯拥陌l(fā)賣量，核算員的營業(yè)量也不同較大。如定點(diǎn)加油站客戶較多的油站，天天和客戶對賬、收款要用去核算員大量的工作活動舉辦時間，但在國道或省道的油站，或全數(shù)現(xiàn)金發(fā)賣的油站，核算員的工作量那么相對較低，營業(yè)相對簡單一些。還有便當(dāng)?shù)旰怂銌T的工作也很大，但此刻的*軌制沒有表現(xiàn)這些區(qū)別。5、核算員上升渠道單一按加油站治理標(biāo)準(zhǔn)可以將油站分為達(dá)標(biāo)站、星級站，設(shè)立了響應(yīng)分歧星級的油站司理以及更高的油站司理職位〔如治理師及高級治理師〕，同時，員工可以評為諸多能級員工，分歧星級的站司理和員工，對應(yīng)分歧的能級*。這對站司理和員工自身進(jìn)步、前進(jìn)起著非常主要的鼓勵感化，對油站成長起到較好的促進(jìn)感化。但對于核算員卻沒有這方面的鼓勵機(jī)制，從軌制上來看油站核算員除了可以經(jīng)由過程競聘走上加油站司理崗?fù)ね?，在自己崗?fù)ど蠜]有更多的晉升機(jī)遇。然而，公司對加油站司理的需要老是有限的。是以，核算員的上升渠道單一。這既倒霉于核算員的成長，也倒霉于企業(yè)的長遠(yuǎn)成長。二、對加油站核算員治理的幾點(diǎn)思慮鑒于以上的近況，現(xiàn)對核算員的工作提一些設(shè)法：1、公司對油站核算員的定位問題核算員在油站的首要工作有做統(tǒng)計報表及臺賬等核算工作，然而這個崗?fù)s更多地具有管帳的本能機(jī)能如開具x、抄稅、報稅，如介入油品、便當(dāng)?shù)?、油站日常事?wù)的治理，涉及的工作攻略較多，核算工作僅核算員工作的一個方面，所以這個崗?fù)た梢远麨楹怂愎軒?，更能表現(xiàn)它的首要工作攻略和職責(zé)。同時公司可以付與這個崗?fù)じ嗟闹卫肀灸軝C(jī)能。如監(jiān)視本能機(jī)能，監(jiān)視油站落實(shí)公司各項軌制?？傊枪矩斦虺霎a(chǎn)經(jīng)營的延長，是出產(chǎn)一線的管帳人員。2、搭建科學(xué)的成長平臺公司應(yīng)成立與油站規(guī)模相順應(yīng)的核算員步隊，為核算員的成長供應(yīng)更多的平臺。為有用劃分分歧才能的核算員，進(jìn)步核算員的工作積極性，或者將這個崗?fù)し殖蓭讉€條理，初級崗定名為核算員，中級崗為助理管帳，高級崗為管帳；或參照油站司理及一般員工設(shè)立星級核算員，使之和油站級次分類的相對應(yīng)，分歧星級的核算員發(fā)給分歧級次的崗?fù)?。星級站用星級核算員，萬噸站也有響應(yīng)級次的核算員，在油站財政步隊中形成一種積極向上的空氣，使油站核算員有一個上升的平臺。也可以在這個根本上給更好的油站核算員成立起一個和分公司本部財政管帳崗?fù)そ涣鞯钠脚_，促進(jìn)分公司財政管帳的工作。3、成立后備核算員的貯備軌制各公司按照油站的數(shù)目，按必然的比例〔如x%-x%〕設(shè)立后備核算員，作為核算員步隊的彌補(bǔ)，這些后備人員，日常平凡在大站、工作較為繁忙的油站協(xié)助核算員及站司理的工作〔如：xx查對往來、收款等〕，可以有用減輕這些站核算員的工作強(qiáng)度；同時，公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗，使該站司理能全身心地投入到發(fā)賣經(jīng)營工作之中；別的，也可據(jù)此成立起核算員的優(yōu)勝劣汰軌制，對于工作欠好的核算員，施行優(yōu)勝劣汰時公司能有后備人員實(shí)時彌補(bǔ)。加氣站核算員年終工作總結(jié)〔三〕春去秋來，轉(zhuǎn)眼間一年的時間就毫無聲息的流逝了。在過去的一年里我在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)以及公司各兄弟部門的悉心關(guān)心和大力支持、積極配合下，各方面都有了進(jìn)一步的進(jìn)步?；貞涍^去的一年，雖然沒有什么大的成果，但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪，為了總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，克制缺乏，現(xiàn)將20xx年度的工作作如下的回憶總結(jié)：一、作為公司部門之一的核算部，是公司的核心和關(guān)鍵，也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司本錢核算和利潤收益的決定性一步。因此，工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無止境的，也是我們部門每個人無休止的追求。我個人認(rèn)為：做事，就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首，只有端正自己的的思想、擺正位置，才能被社會、公司所承受。二、進(jìn)入工作的一年時間里，我主要是從事所有消防系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款申報和一些雜項工作。半年來本人頂著各方面的壓力，孤身一人深化第一現(xiàn)場，花費(fèi)了近三分之二的時間走遍現(xiàn)場的每個角落，幾次險些遇難，才將現(xiàn)場的實(shí)際施工情況全部表達(dá)在白圖上，并繪制了電子版，為班組和甲方結(jié)算做好了準(zhǔn)備。目前工程已接近尾聲各班組也已陸續(xù)到公司來結(jié)算，我會秉老實(shí)事求事的原那么，認(rèn)真對待此次結(jié)算，實(shí)在維護(hù)好公司的利益。三、我以前也做過施工，從20xx年的x月份才到公司轉(zhuǎn)為造價工作。但像這個工地的施工狀況，在我過去的施工期間可以說是從未經(jīng)歷過也沒見過，我想但凡在這個工地上呆過的公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧！進(jìn)入施工現(xiàn)場給人的第一感覺就是亂，材料隨處可見，浪費(fèi)特別的嚴(yán)重。就拿我所管的地塊來說，現(xiàn)場施工情況和設(shè)計圖紙很多地方不相符，現(xiàn)場完成是施工方想怎么做就怎么做，可以任意的增減，有的甚至整個系統(tǒng)全部被改動，且不按標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。然而施工方的這種施工方案卻沒有一份甲方或設(shè)計院下發(fā)的變更通知或聯(lián)絡(luò)單，由此造成材料的大量浪費(fèi)。在結(jié)算過程中班組不能提供任何現(xiàn)場施工的情況圖紙和根據(jù)，現(xiàn)場改動后的圖紙完全由公司來提供，這等同于睜眼把自己兜里的錢向外掏卻又無奈，公司所制定的結(jié)算流程完全就成了紙上談兵，毫無半點(diǎn)意義和價值，更嚴(yán)重的是在公司里還出現(xiàn)肇事事件，使公司員工人人自危。就工地來看，本人認(rèn)為公司完全是在做慈善家，我們在工地上駐扎了半年多的時間得到的勞動結(jié)果完全是在為施工方效勞，對公司的得與失我已屢次向公司領(lǐng)導(dǎo)反映過這個問題。假如象這樣開展下去的話，將大大損害公司的聲譽(yù)及加大公司的損失，那公司的威信何在、利潤何在、開展前途何在！四、我們公司從進(jìn)入公司的x年時間里，是xx開展的三年。有大收獲也有大支出，許多事情總是出現(xiàn)互相推諉，陽奉陰違，執(zhí)行力度不夠，對于各自應(yīng)該承當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)不能勇于承當(dāng)，這也是出現(xiàn)施工方滋事及做事難的一個原因之一。希望公司以后能加強(qiáng)管理，尤其是合同訂立方面及施工班組的選擇上深思熟慮，慎重訂立及選擇，不要再重蹈覆轍今年的事情。今年，公司花巨資請來了名聲顯赫的管理公司，通過他們的各種制度改革，使公司的各項制度得到了實(shí)制性的改變，但還存在諸多問題需要完善。如：〔一〕各項制度的訂立來說，新制度的訂立沒有做到統(tǒng)一性、公開性、強(qiáng)迫性、完好性；〔二〕我們公司是屬于施工企業(yè)而非銷售企業(yè)，注重的是實(shí)際行動，而不能只是高談闊論，紙上談兵，卻不付諸行動。作為公司來說，沒有制度也不行，但一味只注重制度的改變而不接合實(shí)際行動，那公司能開展和狀大嗎？那純粹是在拿公司開玩笑、做實(shí)驗(yàn)，長此以往公司的前途堪憂也。試問？有誰聽說過一個企業(yè)只說而不做卻能開展?fàn)畲蟮模秦M不成為一大美談，一件奇事也。五、本人在工作的半年來感到身心疲憊、力不從心，覺得此次工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的才能范圍，為此曾向公司領(lǐng)導(dǎo)提交過辭職報告。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的撫慰和大力支持下，我堅持了下來。沒有你們的支持和幫助我不可能堅持到今天，是你們給了我堅持下來的信心和動力。在此我想對曾幫助、支持過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)說聲“謝謝你們”。目前，班組結(jié)算已接近尾聲，然公司與甲方的結(jié)算工作到如今仍是個大問號，如結(jié)算圖紙和簽證等還是個懸而未決的問題，還需領(lǐng)導(dǎo)與甲方對接，盡快理出個合理合情的可行性方案，為明年的結(jié)算工作做好前提準(zhǔn)備。否那么，明年與甲方的結(jié)算將遙遙無期。此事望領(lǐng)導(dǎo)予于重視為感。六、就核算部門工作而言，其本身性質(zhì)是枯燥無味的，整天面對的均是電腦、數(shù)據(jù)、圖紙等，大腦長期處于緊張狀態(tài)，加之本部門人員相對少的客觀事實(shí)上，加班加點(diǎn)的日子是常事。長時間的久坐，身心疲憊，對工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務(wù)以及公司的開展前景，在此，本人提出以下幾點(diǎn)意見和建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考：1、能否改善一下辦公用品，以便更好地開展工作，如：桌、椅，尤其椅子。2、能否一個星期之內(nèi)本部門根據(jù)工作情況自由調(diào)節(jié)安