銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

第6頁共6頁銀行柜?員試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)范文?時光?荏苒，?轉(zhuǎn)眼間?，我已?經(jīng)進入?___?_銀行?六個月?了。從?盛夏到?寒冬，?在這短?短半年?的時間?里，我?學到了?很多，?下面將?我一年?的學習?情況匯?報如下?：入?職的第?一課從?入職培?訓開始?。盡管?入職培?訓的時?間安排?相當緊?湊，但?是入職?培訓對?于我們?新人有?著重要?的意義?。通過?入職培?訓，我?了解到?了__?__銀?行的企?業(yè)文化?，學習?了銀行?個金、?公司、?國結(jié)的?基本知?識，培?養(yǎng)了團?隊意識?，認識?到了溝?通交流?的重要?性。入?職培訓?讓我受?益匪淺?。經(jīng)?過短暫?的入職?培訓，?我在永?豐路支?行開始?學習柜?面業(yè)務?。剛剛?開始上?柜操作?時，我?總感覺?手忙腳?亂，對?于客戶?的提問?也顯得?不知所?措。在?師傅和?同事們?的幫助?和指導?下，我?虛心地?學習請?教，認?真地做?筆記，?很快我?學會了?存取款?、掛失?、外匯?買賣、?存款證?明的開?立等各?項柜面?基本業(yè)?務。與?此同時?，我也?認識到?銀行柜?面業(yè)務?看似簡?單重復?，但實?則需要?柜員細?心、耐?心、有?責任心?：細心?地處理?每一筆?業(yè)務，?耐心地?服務每?一位客?戶，時?時刻刻?謹記工?作的責?任，對?每一位?客戶負?責。?銀行業(yè)?歸根結(jié)?底屬于?服務性?行業(yè)，?而對于?銀行來?說，各?個網(wǎng)點?則是為?客戶服?務的第?一窗口?，其服?務質(zhì)量?的好壞?對銀行?的發(fā)展?有著至?關重要?的作用?。因此?，做好?“文優(yōu)?”工作?就顯得?格外重?要。在?工作中?，我時?刻將“?文優(yōu)”?的重要?性放在?心上，?微笑待?人，禮?貌用語?，想客?戶之所?想，憂?客戶之?所憂，?以客戶?為中心?，力爭?做到讓?客戶高?興而來?，滿意?而歸。?要做?好柜面?工作，?各項技?能必須?達標。?對于我?來說，?點鈔、?計算器?、中文?錄入、?個金業(yè)?務每一?項技能?都需要?練習。?在網(wǎng)點?同事的?幫助下?，在綜?管部的?訓練指?導下，?在自己?的刻苦?努力下?，我的?技能水?平漸漸?提高，?柜面辦?理業(yè)務?的效率?也隨之?提高了?。技能?水平的?高低完?全取決?于練習?的刻苦?程度，?因此，?在今后?的工作?中，我?將繼續(xù)?苦練技?能，力?爭不斷?提高。?在銀?行工作?在風險?，因此?，認真?執(zhí)行和?遵守各?項規(guī)章?制度就?顯得格?外重要?，這也?是責任?心的體?現(xiàn)。作?為柜員?，我嚴?格按照?“雙十?禁”的?要求進?行工作?。無論?是業(yè)務?的辦理?過程，?還是圖?章、憑?證使用?保管，?都嚴格?按照要?就執(zhí)行?。長此?以往，?我自覺?養(yǎng)成認?了真謹?慎的工?作作風?，盡可?能的將?工作中?的風險?降低。?營銷?也是柜?面工作?的重要?組成部?分，基?金、保?險等中?間業(yè)務?也是銀?行利潤?的主要?來源之?一。為?了更好?的進行?柜面營?銷，我?學習了?相關的?基礎知?識，樹?立了相?應的理?財意識?。但是?，在柜?面的營?銷過程?中，我?的營銷?能力還?欠佳。?因此，?我的營?銷水平?還需不?斷向老?員工學?習請教?，在實?踐中不?斷磨練?。半?年的工?作經(jīng)驗?讓我學?到了很?多新的?知識，?同時也?讓我認?識到自?身還有?很多不?成熟和?有待提?高的方?面。在?今后的?工作中?，我將?繼續(xù)秉?承腳踏?實地的?精神，?保持學?習的熱?情，擺?正心態(tài)?，用心?做事，?立足崗?位，廉?潔奉公?，真誠?服務，?真心奉?獻，以?追求卓?越的精?神，力?爭與_?___?銀行共?同成長?，共發(fā)?展。?銀行柜?員試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)范文?（二）?我回?顧了自?己的這?半年的?學習工?作，有?很多值?得回味?和深思?的東西?。從?最初入?住__?__集?中培訓?的對銀?行工作?的總體?勾畫、?在財貿(mào)?學校對?的銀行?技能初?體驗、?來到首?體支行?的懵懂?無知，?在首體?支行第?一天正?式上柜?時候的?謹慎小?心，再?到如今?在能柜?臺上對?常規(guī)業(yè)?務的熟?練操作?。一路?走來，?我始終?保持著?良好的?工作狀?態(tài)，以?一名合?格的農(nóng)?商行員?工的標?準要求?自己。?立足本?職工作?，認真?學習業(yè)?務技能?，希望?自己能?更快的?融入到?這個崗?位中。?作為一?名剛剛?畢業(yè)的?大學生?，幾年?的專業(yè)?知識學?習，養(yǎng)?成了對?于實踐?的東西?接觸的?少，對?于許多?實際應?用問題?不了解?。面對?這種情?況，在?近一段?時間里?，我在?師傅的?教導下?，柜臺?經(jīng)理的?帶領下?，在首?體支行?各位領?導的關?心和全?體同事?們的幫?助下，?在實踐?中學習?，不斷?提高工?作能力?，一步?步提高?自己，?完善自?己，使?自己在?業(yè)務技?能和個?人素質(zhì)?等方面?都能夠?勝任這?個崗位??，F(xiàn)將?這一年?的學習?和工作?情況總?結(jié)如下?：（?一）養(yǎng)?成良好?的品德?素質(zhì)和?職業(yè)道?德是重?中之重?作為?一名銀?行柜員?，每天?與金錢?打交道?，因此?對員工?品德修?養(yǎng)以及?職業(yè)道?德上面?的要求?更高。?需要我?們有足?夠的自?制力，?能遵紀?守法，?忠于職?守、廉?潔奉公?、遵守?職業(yè)道?德和社?會公德?。因此?我對自?己這方?面的業(yè)?務知識?和工作?能力方?面。在?目前的?工作崗?位上，?能夠不?斷的去?學習，?積累經(jīng)?驗，要?求很高?，堅決?不做違?反員工?守則要?求的事?。（?二）要?認真學?習專業(yè)?技能知?識，在?工作上?爭創(chuàng)佳?績要?成為一?名優(yōu)秀?的員工?，首要?條件就?是成為?業(yè)務技?能上的?骨干。?對于剛?剛走出?大學校?門參加?工作的?我來說?，當前?的首要?任務就?是要努?力學習?、熟練?掌握專?業(yè)知識?，始終?以積極?的工作?態(tài)度、?高度的?責任感?和只爭?朝夕的?精神投?入到工?作中，?因此，?在目前?的工作?崗位上?，我不?斷的跟?老員工?學習業(yè)?務知識?，積累?經(jīng)驗，?經(jīng)過自?己的努?力，具?備了一?定的工?作能力?，能夠?從容的?接待客?戶，應?對柜面?上面的?一般業(yè)?務。在?業(yè)務技?能、綜?合分析?能力、?協(xié)調(diào)辦?事能力?、文字?語言表?達能力?等方面?，都有?了很大?的提高?。因為?我知道?只有加?強自己?的業(yè)務?技能水?平，我?們才能?在工作?中得心?應手，?更好的?為廣大?客戶提?供方便?、快捷?、準確?的服務?。在工?作中，?我是忠?于職守?，盡力?而為的?，銀行?屬于服?務行業(yè)?，工作?使我每?天要面?對眾多?的客戶?，為此?，我常?常提醒?自己“?善待別?人，便?是善待?自己”?，在繁?忙的工?作中，?我仍然?堅持做?好“微?笑服務?”，耐?心細致?的解答?客戶的?問題，?遇到蠻?不講理?的客戶?，我也?試著去?包容和?理解他?，最終?也得到?了客戶?的理解?和尊重?。我始?終以“?客戶滿?意、業(yè)?務發(fā)展?”為目?標，搞?好服務?，樹立?熱忱服?務的良?好窗口?形象，?做到來?有迎聲?，問有?答聲，?走有送?聲，讓?每個顧?客都高?興而來?滿意而?歸。?（三）?要揚長?避短，?不斷完?善自己?作為?一名新?員工，?我們的?短處是?業(yè)務技?能上的?經(jīng)驗不?足，但?我會在?工作態(tài)?度和勤?奮敬業(yè)?方面發(fā)?揮自己?的長處?。熱愛?自己的?本職工?作，正?確，認?真的去?對待每?一項工?作任務?，在工?作中能?夠采取?積極主?動，能?夠積極?參加單?位組織?的各項?業(yè)務培?訓和營?銷任務?。經(jīng)過?近一年?的不懈?努力，?我的工?作水平?有了一?定的進?步，并?且相信?自己能?為首體?支行做?出更多?的貢獻?。（?四）工?作中存?在的不?足及今?后的打?算雖?然近一?段時間?來感覺?自己有?了不小?的進步?，但不?足之處?仍然存?在，在?一些細?節(jié)的處?理和操?作上存?在一定?的欠缺?，如收?章鎖屏?、錢箱?擺放等?柜員行?為規(guī)范?以及業(yè)?務中的?操作順?序和合?規(guī)排查?等。此?外，對?于一些?日常工?作中遇?見次數(shù)?很少的?業(yè)務，?我還掌?握得不?夠，總?是在新?人的立?場上不?敢接手?。我要?在今后?的工作?學習中?磨練自?己，在?領導主?管和同?事的指?導幫助?中提高?自己，?發(fā)揚長?處，彌?補不足?。在今?后制定?出我新?的奮斗?目標，?以飽滿?的精神?狀態(tài)迎?接新的?挑戰(zhàn)，?向先進?學習，?向同事?學習，?學習新?業(yè)務，?掌握新?理論，?適應新?要求，?取長補?短，共?同進步?，不斷?提高自?己的履?崗能力?，把自?己培養(yǎng)?成業(yè)務?全面的?人才。?銀行?柜員試?用期轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)范?文（三?）一?旦開始?認真做?一件事?情，對?于時間?的流逝?就變得?感覺愈?發(fā)遲鈍?起來，?突然想?起，我?自從成?為一名?銀行的?柜員之?后已經(jīng)?有差不?多三個?月的時?間了，?試用期?都快結(jié)?束了，?也要對?自己這?段時間?的工作?做一個?簡短的?總結(jié)了?。首?先是自?從在銀?行工作?以來思?想上的?進步。?以前我?對于工?作上面?的事情?總是規(guī)?規(guī)矩矩?，不算?敷衍，?但是也?算不上?認真，?就只是?做到中?等就好?，也不?想要做?到優(yōu)秀?，但是?柜員的?工作改?變?nèi)说?想法，?因為任?何人之?間的打?交道只?有好和?不好，?很難找?一個中?間詞界?定出來?。再加?上同事?對于這?份工作?就像是?打了雞?血一樣?，每天?都是斗?志昂揚?的，帶?著我也?變得更?加努力?了起來?，不再?像以前?一樣得?過且過?的工作?了。?其次是?在工作?能力上?面的提?高。以?前我對?于這方?面的工?作還是?不熟悉?的，尤?其是在?和人交?談時總?會會錯?意思，?導致事?情進展?的很困?難，但?是這段?時間的?工作讓?我明白?了什么?叫“世?上無難?事，只?怕有心?人”這?句話究?竟代表?著什么?，語言?的技巧?還是需?要鍛煉?才會更?加準確?的表達?出自己?的意思?。還?有就是?在登記?一些存?單，填?寫一些?表格時?我們應?該注意?的事項?其實不?多，但?是就我?以前馬?虎大意?的性格?，很容?易就會?出錯，?經(jīng)過這?段時間?的鍛煉?，也可?以說是?熟能生?巧，每?一個細?節(jié)都照?顧到了?，并且?沒有額?外出錯?的地方?。最?后就是?學習上?的努力?了。每?次重新?的開始?都是一?次新的?學習，?總會有?不同的?新知識?，有不?同的人?群需要?接觸，?在學習?上面就?只能依?靠自己?去觀察?，去尋?求問題?的答案?。在工?作以來?，每天?我都抓?緊各種?空隙的?時間了?解關乎?到銀行?的金融?知識，?在下班?之后還?閱讀訂?閱的金?融雜志?，了解?相關信?息，我?相信學?習的道?路是很?長，但?是只要?努力就?能縮短?和別人?的差距?。因?為工作?經(jīng)驗的?問題，?我在前?段時間?做事很?慢，也?浪費了?很多