新媒體新聞傳播與網(wǎng)絡(luò)輿情

新媒體新聞傳播與網(wǎng)絡(luò)輿情

新媒體新聞傳播不僅改變著傳統(tǒng)媒體的新聞傳播規(guī)則，對傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督模式也發(fā)起了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督模式一般是由傳統(tǒng)媒體對某一事件或現(xiàn)象予以揭露和批判，發(fā)起議題，進(jìn)行議程設(shè)置，引導(dǎo)公眾輿論。而新媒體新聞傳播形成的網(wǎng)絡(luò)輿論卻有著不同的特點，近年來，新媒體作為社會輿論的重要傳播載體，對于社會現(xiàn)實事件的影響力越來越大，所以新媒體新聞傳播與網(wǎng)絡(luò)輿情是值得研究和關(guān)注的。第一節(jié)新媒體新聞傳播易于形成網(wǎng)絡(luò)輿論新媒體新聞傳播形成網(wǎng)絡(luò)輿論的途徑一般是兩個：一個是傳統(tǒng)媒體發(fā)布新聞信息，新媒體從傳統(tǒng)媒體中獲知此新聞信息，然后公眾通過新媒體進(jìn)一步傳播此新聞信息，通過新媒體的傳播，形成輿論熱點。另一個是新媒體中個人發(fā)布信息，引起眾多關(guān)注——網(wǎng)上跟帖、相關(guān)發(fā)帖、聊天傳播等，最后傳統(tǒng)媒體介入，對新聞事件的傳播進(jìn)一步的催化和放大，從而使此事件在新媒體上的點擊和評論增多，從而形成巨大群體性輿論。傳統(tǒng)媒體發(fā)布新聞信息，引導(dǎo)社會輿論，往往已經(jīng)推出一個標(biāo)尺，引導(dǎo)公眾以此為基準(zhǔn)對此新聞事件進(jìn)行評論。這種被動的反饋和響應(yīng)，是難以提高民眾的熱情的。傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)社會輿論，主流聲音的表達(dá)會掩蓋其他聲音，也會讓民眾失去發(fā)聲的愿望。相比于傳統(tǒng)媒體的輿論主導(dǎo)來說，新媒體環(huán)境下更易于形成強大的輿論場。這主要是由于以下三個原因：首先，人人都可以發(fā)聲，允許多元化聲音并存，這是形成輿論的最基本的環(huán)境，新媒體顯然就是這樣一個環(huán)境。其次，由于新媒體人際傳播的傳播形式，使新媒體更易于在大的范圍內(nèi)形成輿論。這也印證了拉扎斯菲爾德的兩極傳播理論：信息往往是從媒介傳播到意見領(lǐng)袖，又經(jīng)由意見領(lǐng)袖的人際傳播行為獲得進(jìn)一步的擴展。例如2008年10月發(fā)生的四川廣元柑蛆事件，最早發(fā)布此信息的是傳統(tǒng)媒體《華西都市報》，后來《北京青年報》也進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，當(dāng)時并沒有引起大規(guī)模的社會輿論。但是當(dāng)個人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖稱《柑蛆疫區(qū)看來只是四川廣元》，卻造成了很大影響。帖子稱：“請告訴你的家人朋友，暫時別吃桔子，今年廣元的桔子在剝皮后的白須上發(fā)現(xiàn)小蛆狀病蟲?！贝颂桓鱾€論壇和社區(qū)瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，并迅速引發(fā)了各種人際傳播行為，大范圍的輿論場迅速形成，從而導(dǎo)致了全國柑橘市場的萎縮。最后，由于新媒體的即時互動交流特征，網(wǎng)絡(luò)輿情會飛速發(fā)展。沒有像傳統(tǒng)媒體那樣固定的傳播時間和傳播渠道，而是即時的病毒性傳播，從而會使網(wǎng)絡(luò)輿情如滾雪球一樣飛速地越滾越大。第二節(jié)新媒體新聞傳播形成的網(wǎng)絡(luò)輿論的特點一消解權(quán)威，相信網(wǎng)民自己的聲音在網(wǎng)絡(luò)輿論場中，有一句話被奉為至理名言，那就是群眾的眼睛是雪亮的。作為社會精英人物的專家教授，原本是各個方面問題的發(fā)聲的權(quán)威，引領(lǐng)輿論的先導(dǎo)，但是在網(wǎng)絡(luò)輿論場中卻不斷地被質(zhì)疑和嘲笑，例如專家被稱為“磚家”，教授被稱為“叫獸”等。這一方面是由于網(wǎng)民認(rèn)為這些社會中的精英人物代表的是權(quán)貴階層的利益，所以有些專家被明確地打上了御用的標(biāo)簽。比如在藥家鑫案件中，認(rèn)為藥家鑫殺人是因為彈鋼琴形成的習(xí)慣使然的某教授，被網(wǎng)友炮轟和嘲笑。一方面是專家教授在發(fā)言的時候，往往避開矛盾的中心，打官腔，與網(wǎng)民處于疏離的狀態(tài)；另一方面是某些專家教授行為不檢，爆出丑聞，被網(wǎng)民譏諷為表面道貌岸然，實則衣冠禽獸。如此一來，原本作為權(quán)威人物被看待的專家教授，被網(wǎng)民視為對立的階層，自然他們身上附帶的權(quán)威的光環(huán)就被消解了。網(wǎng)民在輿論場中，從社會分層來說，絕大多數(shù)都屬于平民階層，他們受過一定的教育，有強烈的民主意識，但是在經(jīng)濟收入和社會地位上又處于金字塔的底層。他們形成的網(wǎng)絡(luò)聚合體認(rèn)同平等身份，利益一致，因此他們互相信任，更相信網(wǎng)民自己的聲音。所以，人肉搜索變成了網(wǎng)民弄清事實真相的一種方法，這是一種通過網(wǎng)民自身的力量，在人與人的互動搜索中尋找需要的信息，然后匯聚相關(guān)信息的搜索機制。雖然人肉搜索在某些事件上有負(fù)面的作用，造成了網(wǎng)絡(luò)暴力，但是人肉搜索在網(wǎng)民原初的認(rèn)識上，是以自身力量尋求正義和公平作為出發(fā)點的。這也表現(xiàn)了網(wǎng)民對社會權(quán)威的質(zhì)疑和不信任。二行使監(jiān)督主體權(quán)利，彌補傳統(tǒng)媒體的監(jiān)督缺位輿論監(jiān)督本來是媒體應(yīng)盡的責(zé)任，但是傳統(tǒng)媒體由于體制的問題，發(fā)布信息要經(jīng)過各級審查和把關(guān)，往往對一些突發(fā)事件中的新情況和新問題，會出現(xiàn)暫時性的失語狀態(tài)。因為一些突發(fā)事件中的新情況和新問題，往往會觸及社會的神經(jīng)，是一些極為敏感的問題。傳統(tǒng)媒體作為政府的喉舌，要考慮到輿論導(dǎo)向，社會穩(wěn)定，往往慎之又慎，不會搶先發(fā)聲，而是尋找合適的介入點，甚至完全回避。網(wǎng)絡(luò)的輿論場恰恰能夠彌補傳統(tǒng)媒體的監(jiān)督缺位。網(wǎng)絡(luò)提供了一個新的公共領(lǐng)域空間，網(wǎng)民們的主體意識在這個空間里被空前地激發(fā)，回歸監(jiān)督主體本位，行使監(jiān)督權(quán)利，成為網(wǎng)民的主動選擇。例如2011年在互聯(lián)網(wǎng)上鬧得沸沸揚揚的郭美美事件，無數(shù)網(wǎng)友參與報料，相關(guān)發(fā)言有幾十萬條，充分說明網(wǎng)民參與公共事務(wù)的熱情和能力。而這個事件的起因，只是郭美美在自己微博上發(fā)布了幾張炫富照。傳統(tǒng)媒體一般很難對幾張照片這么敏感并進(jìn)行調(diào)查，而網(wǎng)民們卻非常敏感，自發(fā)組織起來進(jìn)行調(diào)查，最終發(fā)現(xiàn)了郭美美的財富和紅十字會有扯不清的關(guān)系。從幾張照片到轟動網(wǎng)絡(luò)乃至全社會的軒然大波，網(wǎng)民們的監(jiān)督力度可見一斑。在傳統(tǒng)媒體監(jiān)督缺位的情況下，網(wǎng)民們以聚沙成塔，集腋成裘的強大聚合力，行使公民的監(jiān)督權(quán)利。再比如山西黑磚窯事件，也是首先由網(wǎng)絡(luò)傳播的。2007年6月5日，在河南政府網(wǎng)站大河網(wǎng)的大河論壇上，一篇標(biāo)題為《罪惡的“黑人”之路！孩子被賣山西黑磚窯400位父親泣血呼救》的帖子引起了網(wǎng)友的關(guān)注。后被轉(zhuǎn)帖至天涯社區(qū)的天涯雜談版塊上，該帖的點擊率在6天之內(nèi)迅速攀升至58萬，回帖達(dá)3000多條。[1]由于網(wǎng)民的積極參與，該信息引起了全社會的重視。政府派出力量，對黑磚窯事件進(jìn)行深入調(diào)查，并將相關(guān)人員繩之以法。三人際傳播中的信息變異會導(dǎo)致輿論方向的改變曾經(jīng)在電視節(jié)目上有編導(dǎo)策劃過這樣一個游戲：六個人并排站立，第一個人做動作表示某個意思，讓第二個人模仿，然后再傳遞給第三個人，以此類推，然后讓第六個人說出這個動作表示什么意思，往往游戲成功者非常非常少，大部分的答案都和原初的意思大相徑庭。這個游戲說明了一個問題，那就是在人際傳播中，信息的真實性和客觀性非常有可能發(fā)生變異。而在新媒體新聞傳播中，人際傳播是一種重要的手段。在新媒體輿論場的形成中，人際傳播也起著非常重要的作用。從專業(yè)上講，作為新聞的信息要具有真實性、客觀性，不允許有主觀觀念的表達(dá)。但是在人際傳播中，人們往往在傳播新聞信息的時候，附加了自己的情感、觀點和態(tài)度，這就很容易使原本真實客觀的新聞信息發(fā)生變異，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論方向的改變。例如2008年在網(wǎng)易論壇上的一個帖子《柑蛆疫區(qū)看來只是四川廣元》，這個帖子的帖主看到了傳統(tǒng)媒體對四川廣元柑蛆疫情的報道，發(fā)帖請大家注意一下。他的帖子并沒有歪曲傳統(tǒng)媒體發(fā)布的比較真實客觀的信息，但是該帖出現(xiàn)之后造成了很大的影響，論壇紛紛轉(zhuǎn)帖。但是在人際傳播中，消息卻悄悄地發(fā)生了變異。在該帖出現(xiàn)后，有這樣一條短信被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)：“告訴家人和同學(xué)朋友暫時別吃桔子。今年廣元的桔子在剝了皮后的白須上發(fā)現(xiàn)小蛆狀的病蟲。四川埋了一批，還撒了石灰！請轉(zhuǎn)發(fā)給每個你關(guān)心