加強(qiáng)航天企業(yè)全面薪酬建設(shè)

加強(qiáng)航天企業(yè)全面薪酬建設(shè)加強(qiáng)航天企業(yè)全面薪酬建設(shè)

中圖分類號(hào)：F244文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X〔2022〕22-0177-04

前言

隨著國家經(jīng)濟(jì)的飛速開展，人們的生活水平也得以穩(wěn)步提高，大家在物質(zhì)上獲得極大滿足的同時(shí)，精神方面的需求也越來越高。近些年來，企業(yè)管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的員工已經(jīng)不滿足于每個(gè)月按時(shí)發(fā)放的工資和不定期的獎(jiǎng)金，他們在金錢報(bào)酬以外還希望能夠獲得更多精神和情感方面的回報(bào)。一個(gè)干凈、舒適、和諧的工作環(huán)境，一套貼心、完善、高品質(zhì)的福利制度，來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的適當(dāng)?shù)年P(guān)心、尊重、理解和支持，以及更多的開展時(shí)機(jī)、更系統(tǒng)的職業(yè)開展通道，都是員工在擇業(yè)過程中關(guān)注的主要內(nèi)容。企業(yè)管理者為了更好地吸引、留住、鼓勵(lì)那些對企業(yè)開展具有重要價(jià)值的優(yōu)秀員工，必須在市場競爭的大背景下，建立一套科學(xué)、完善、先進(jìn)的薪酬管理體系，充沛挖掘薪酬的鼓勵(lì)和導(dǎo)向作用，運(yùn)用現(xiàn)有的資源，開發(fā)更多的非貨幣類薪酬福利工程，加大對員工精神層面的支持與滿足，從而實(shí)現(xiàn)在有效控制人工本錢的同時(shí)，獲得更大的投資回報(bào)。

正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期的航天企業(yè)，近些年來也在薪酬管理體制改革的過程中取得了一些成果和經(jīng)驗(yàn)，然而如何繼續(xù)深化改革，提升薪酬管理體制的效率和質(zhì)量，用先進(jìn)的理念和工具幫忙企業(yè)提升管理水平，是航天企業(yè)當(dāng)前面臨的主要課題，也是航天企業(yè)在未來幾年內(nèi)改革和開展的重點(diǎn)。

建立全面薪酬體系，實(shí)現(xiàn)貨幣薪酬與非貨幣薪酬、物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)、當(dāng)前收益與預(yù)期收益的完美結(jié)合與統(tǒng)一，將是現(xiàn)代企業(yè)增強(qiáng)自身競爭力，提升企業(yè)核心凝聚力的重要伎倆。

一、航天企業(yè)薪酬管理現(xiàn)狀及問題

由于航天企業(yè)通常屬于事業(yè)性質(zhì)的單位，或者剛才從事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理體制仍沿用了傳統(tǒng)事業(yè)單位工資加獎(jiǎng)金的鼓勵(lì)模式，福利制度也采用大鍋飯的形式，這些鼓勵(lì)模式在當(dāng)前劇烈的市場競爭下已經(jīng)不能滿足吸引人才、留住人才的需要，隨著20世紀(jì)初航天企業(yè)人才的大規(guī)模流失，航天企業(yè)也在對現(xiàn)行的管理機(jī)制進(jìn)行不斷地反省和認(rèn)識(shí)。航天企業(yè)的出路在哪里，什么樣的薪酬管理體制能夠滿足航天企業(yè)快速開展的需要，是航天企業(yè)正在思考和探索的問題，而全面薪酬的出現(xiàn)給了航天企業(yè)一個(gè)嶄新的管理思路。

航天企業(yè)的工作具有高任務(wù)難度、高技術(shù)含量、高質(zhì)量要求等特點(diǎn)，這對航天員工的能力、素質(zhì)和工作態(tài)度都提出了較高的要求，無論是院士、研發(fā)人員，還是生產(chǎn)一線機(jī)加、裝配的工人，都需要腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，精益求精的質(zhì)量意識(shí)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)微失誤，都有可能造成嚴(yán)重的后果，使幾千萬甚至上億元造價(jià)的衛(wèi)星毀于一旦。因此，為了實(shí)現(xiàn)對航天企業(yè)員工的有效鼓勵(lì)，我們就不再能僅僅依靠工資、獎(jiǎng)金等貨幣性的鼓勵(lì)，而是需要重視精神鼓勵(lì)的作用。在企業(yè)中宣揚(yáng)航天文化、航天精神，使員工的工作不僅僅是為了獲得金錢和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，更重要的是收獲一份心靈上的滿足，使他們能夠把航天工作當(dāng)成自己的事業(yè)，能夠自覺為實(shí)現(xiàn)自己人生的理想、追求、榮耀和幻想而努力拼搏。只有當(dāng)所從事的工作能夠真正與自己的愛好和理想結(jié)合起來，使工作能夠轉(zhuǎn)化為成就人生理想的途徑的時(shí)候，干燥、繁重的工作才能轉(zhuǎn)化成為樂趣，員工才能有不斷前進(jìn)的動(dòng)力。因此，在航天企業(yè)中推行全面薪酬具有重要價(jià)值和意義。

二、全面薪酬體系建立原那么

根據(jù)馬洛斯關(guān)于員工需求的“生理需要、平安需要、愛和歸屬的需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要〞五層次理論，一套行之有效的薪酬管理體系要關(guān)照到員工在工作和生活中的各個(gè)方面的需求，使員工能夠在生理和心理上獲得全方位的滿足，全面薪酬體系由此而形成。在企業(yè)中建設(shè)全面薪酬體系應(yīng)遵循下列幾項(xiàng)原那么：

〔一〕與企業(yè)開展現(xiàn)狀相適應(yīng)是根底

薪酬制度對于企業(yè)來說是一柄“雙刃劍〞，運(yùn)用得當(dāng)企業(yè)便能夠吸引并留住優(yōu)秀人才，在取得最大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，獲得企業(yè)和員工雙贏的結(jié)果。運(yùn)用不當(dāng)那么會(huì)導(dǎo)致人才的大量流失，使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)停滯，從而在劇烈的市場競爭中迅速丟失市場競爭力。根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，建立一套適用于企業(yè)開展現(xiàn)狀的全面薪酬體系，通過對傳統(tǒng)薪酬福利工程發(fā)放方式的改進(jìn)和完善，提升各類薪酬福利工程的鼓勵(lì)效果，強(qiáng)化非貨幣性收入的鼓勵(lì)作用，從而將有限的資源用于對企業(yè)開展具有重要影響的方面，提高企業(yè)人工本錢的使用效能，幫忙企業(yè)保持核心競爭力。

在企業(yè)中建設(shè)全面薪酬體系應(yīng)以企業(yè)的現(xiàn)狀和開展的需要為依托，并不是所有的薪酬設(shè)計(jì)理念都對企業(yè)適用，切勿脫離實(shí)際、盲目求新。科學(xué)、合理、完善的薪酬體系，是企業(yè)生存立命之本，也是企業(yè)在劇烈的國際市場競爭中得以快速、穩(wěn)健、持續(xù)開展的有力工具。

〔二〕加強(qiáng)精神薪酬鼓勵(lì)作用是核心

全面薪酬與傳統(tǒng)薪酬最大的區(qū)別就在于精神薪酬在整個(gè)薪酬體系中的地位和作用。在傳統(tǒng)薪酬中，對員工的鼓勵(lì)作用主要體現(xiàn)在按月發(fā)放的工資和由工作業(yè)績決定的績效獎(jiǎng)勵(lì)，它認(rèn)為員工工作的目的是換取生活必需的貨幣和物品。而在全面薪酬概念中，薪酬的概念不僅僅是指貨幣和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，它還包括非貨幣性的福利，以及來自外部群體的信任、激勵(lì)、支持與尊重。它認(rèn)為金錢和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)只能使人衣食無憂，獲得外在的滿足，而現(xiàn)代人更看重的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和開展，以及精神和情感方面的滿足與認(rèn)可。重視精神薪酬的鼓勵(lì)作用，使員工能夠在工作的過程中獲得幸福感、滿足感和高興感，可以有效增強(qiáng)員工和企業(yè)間的凝聚力，培養(yǎng)員工對企業(yè)的自豪感和榮譽(yù)感，催化出員工的貢獻(xiàn)精神，使員工利益和企業(yè)休戚與共，從而在應(yīng)對各種市場競爭和考驗(yàn)中獲得共同開展。

〔三〕與員工充沛的溝通與交流是關(guān)鍵

企業(yè)薪酬福利發(fā)放的主體是企業(yè)員工，所以企業(yè)在建立薪酬制度過程中應(yīng)該與員工進(jìn)行充沛的溝通與交流，讓員工參與薪酬制度的設(shè)計(jì)過程，了解他們的冀望，理解他們的訴求，以期在薪酬制度推行過程中獲得廣闊員工的理解和支持，從而最大程度地發(fā)揮出薪酬對員工的鼓勵(lì)作用。

在建設(shè)全面薪酬體系的過程中，企業(yè)與員工之間的互動(dòng)更為重要，全面薪酬側(cè)重于物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)的完美結(jié)合，強(qiáng)調(diào)充沛發(fā)揮等量人工本錢的效能，通過靈活多樣的鼓勵(lì)方式，提高員工對等價(jià)報(bào)酬的稱心程度。在互動(dòng)過程中，一方面企業(yè)能夠根據(jù)員工的實(shí)際需要，對現(xiàn)有的薪酬福利鼓勵(lì)制度進(jìn)行適度的調(diào)整，使薪酬制度更具有親和性和實(shí)用性；另一方面企業(yè)的努力和付出的本錢也更容易獲得員工的認(rèn)可和了解，從而加強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度和向心力。

〔四〕實(shí)現(xiàn)物質(zhì)薪酬與精神薪酬的統(tǒng)一是最終目標(biāo)

對于員工來說，物質(zhì)薪酬是根底、是保障。只有當(dāng)員工在衣食無憂的狀態(tài)下，他們才能在工作中投入更多的精力，他們工作的積極性、主動(dòng)性和發(fā)明力才能得到有效的發(fā)揮。精神薪酬是動(dòng)力、是源泉。當(dāng)人們的物質(zhì)需求得以滿足時(shí)，人們往往開始期待精神層面的滿足，舒適的工作環(huán)境，來自外部的關(guān)懷、信任、理解、支持、贊賞與激勵(lì)，都能夠有效地的激發(fā)員工的工作熱情，使他們時(shí)刻保持豐滿的精神狀態(tài)，勇于探索、開拓創(chuàng)新，不斷提高自己、完善自己，以獲得事業(yè)和能力方面更大的開展。

為了充沛挖掘人工本錢的內(nèi)在潛力，企業(yè)需要解決好物質(zhì)薪酬和精神薪酬的關(guān)系，通過建立先進(jìn)的企業(yè)文化理念，完善的企業(yè)管理機(jī)制，科學(xué)的崗位體系設(shè)置，全面的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方式，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)薪酬與精神薪酬的完美統(tǒng)一。

三、建立企業(yè)全面薪酬體系

〔一〕建立系統(tǒng)、全面、具有競爭力的薪酬體系

薪酬是企業(yè)吸引并留出人才的主要方式，也是鼓勵(lì)員工達(dá)成工作目標(biāo)的重要伎倆，建立一套對外具有市場競爭力，對內(nèi)具有內(nèi)部公平性的薪酬體系，使員工的個(gè)人努力、績效評價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能夠在企業(yè)開展戰(zhàn)略目標(biāo)的框架下形成閉環(huán)的整體，使員工能夠分明地得悉，“我的努力會(huì)為我?guī)碓鯓拥氖找?，我的付出最終會(huì)帶來怎樣的效果〞，從而激發(fā)員工的工作熱情，使他們能夠自覺地提高自身能力與素質(zhì)，為有效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)改善工作質(zhì)量、提高工作效率。

建設(shè)一套系統(tǒng)、全面的薪酬體系應(yīng)以企業(yè)中的專業(yè)崗位體系為依據(jù)，為各類崗位員工設(shè)置不同的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)工程和績效考核方式，對于核心領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)他們的事業(yè)心，對于中層管理層激發(fā)他們的進(jìn)取心，對于普通員工激發(fā)他們的責(zé)任心，以有效地實(shí)現(xiàn)對不同層級的員工的鼓勵(lì)作用。建設(shè)一套具有長效鼓勵(lì)機(jī)制的薪酬體系，應(yīng)綜合考慮固定薪酬與可變薪酬，短期獎(jiǎng)勵(lì)和長期鼓勵(lì)對不同類型員工的鼓勵(lì)效果。通過工資、獎(jiǎng)金、福利、股票等各類薪酬福利工程的組合，達(dá)到既能使員工安心本職工作，又能激發(fā)員工工作的激情，既能讓員工看到努力工作所帶來的眼前利益，又能使員工對遠(yuǎn)期的收益充斥期待。與此同時(shí)，建立薪酬體系時(shí)應(yīng)以企業(yè)的實(shí)際支付能力為準(zhǔn)繩，使薪酬福利在未來一段時(shí)間內(nèi)的預(yù)期增長速度不會(huì)對企業(yè)運(yùn)行本錢造成過重負(fù)擔(dān)，從而影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

運(yùn)用得當(dāng)?shù)男匠昕己斯膭?lì)機(jī)制是企業(yè)應(yīng)對各種外部挑戰(zhàn)的有力武器，在全面薪酬體系下，不同崗位員工能夠圍繞企業(yè)開展戰(zhàn)略這個(gè)總體目標(biāo)改革創(chuàng)新、努力工作，在充沛挖掘個(gè)人潛能的同時(shí)使團(tuán)隊(duì)效能最大化，從而快速并有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)開展目標(biāo)。

〔二〕建立完善、靈活、富有彈性的福利體系

近些年來隨著社會(huì)保障制度的完善和企業(yè)薪酬福利制度的開展，福利已經(jīng)逐漸成為企業(yè)薪酬體制的重要組成局部，也是企業(yè)人工本錢的主要開支內(nèi)容。隨著福利本錢的與日俱增，企業(yè)管理者開始關(guān)注這些福利工程科學(xué)性、合理性，以及能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來的效益，他們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的、僵化的福利制度往往在成為企業(yè)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，得不到員工的認(rèn)可和支持，員工總感覺得到的不是我想要的，而企業(yè)在付出了巨大的福利本錢后，發(fā)現(xiàn)這局部投入并沒有帶來等效的產(chǎn)出。為解決這種供求內(nèi)容的不對等的局面，在企業(yè)中建立靈活的、有彈性的、可選擇的福利制度，搭建菜單式自助福利平臺(tái)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)福利制度開展的主流方向。

建立彈性福利制度的前提是合乎國家法律規(guī)定，社會(huì)保障制度和法定休假制度是國家立法強(qiáng)制實(shí)施的法定福利工程，是對員工日常工作生活的重要保障伎倆。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定依法建立和實(shí)施法定福利工程，不僅是企業(yè)理應(yīng)承當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任，也有助于提高企業(yè)的社會(huì)形象。

除了法定福利，企業(yè)往往還會(huì)建立一些自主福利工程，以彰顯企業(yè)的特色和文化，增強(qiáng)對人才的吸引力，提升企業(yè)內(nèi)員工的稱心度。然而，員工的需求是包羅萬象的，企業(yè)提供的福利不可能滿足員工的所有需要，則建立一種彈性的福利制度，讓員工在一個(gè)大的福利平臺(tái)下，自由、靈活、自助地選擇自己需要的福利工程，這樣既可以根本滿足員工的需要，又能為企業(yè)節(jié)約本錢，同時(shí)也能體現(xiàn)出企業(yè)對員工的關(guān)愛，從而增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。與此同時(shí)，福利工程應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn)，在企業(yè)支付能力范圍內(nèi)對原有的方案和資源進(jìn)行不斷地調(diào)整，有效地迎合員工的實(shí)際需求，利用有限的資源提高員工的稱心度和幸福感。

〔三〕開發(fā)豐盛多樣的薪酬鼓勵(lì)模式

在全面薪酬體系中精神薪酬，或者說無形薪酬，占據(jù)了重要的地位和作用，為了有效地利用好這種鼓勵(lì)方式，企業(yè)需要不斷拓展視野、開展創(chuàng)新，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)在精神薪酬方面的管理經(jīng)驗(yàn)，在繼續(xù)優(yōu)化、完善傳統(tǒng)鼓勵(lì)工程的根底上，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和支付能力多開發(fā)一些薪酬鼓勵(lì)工程，以到達(dá)更好的鼓勵(lì)效果。常用的鼓勵(lì)模式分為貨幣薪酬和非貨幣薪酬。貨幣薪酬包括直接薪酬和間接薪酬兩大類，直接薪酬就是指傳統(tǒng)意義上的工資和獎(jiǎng)金，間接薪酬主要是指各類實(shí)物或非實(shí)物類的福利。這種類型的薪酬是當(dāng)前企業(yè)鼓勵(lì)員工的主要方式，在過去的一段時(shí)期內(nèi)也取得了較好的效果，然而隨著社會(huì)的開展，人類意識(shí)形態(tài)的進(jìn)步，貨幣薪酬對員工的鼓勵(lì)作用逐漸減小。很多高薪企業(yè)的員工紛紛選擇離開，其中一個(gè)主要的原因就是工作沒有前途、沒有激情。為了解決這個(gè)問題，為企業(yè)留住人才，很多企業(yè)開始尋找新的鼓勵(lì)方式，一方面通過增加長期收益回報(bào)工程，增加員工離職的本錢，另一方面開發(fā)靈活多樣的非貨幣薪酬模式，滿足員工在心理上需求和期待。非貨幣薪酬主要包括工作環(huán)境和工作特征兩方面內(nèi)容，工作環(huán)境主要是員工工作環(huán)境的衛(wèi)生條件、舒適程度、人際關(guān)系、工作氣氛等，工作特征主要是指員工通過努力工作而在工作中收獲的支持、激勵(lì)、贊賞、獎(jiǎng)勵(lì)，以及由此而帶來的成就感和滿足感。常見的非貨幣獎(jiǎng)勵(lì)類型包括：工作環(huán)境、社會(huì)認(rèn)同、學(xué)習(xí)開展的時(shí)機(jī)、晉升的時(shí)機(jī)、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)等。

采用非貨幣薪酬作為貨幣薪酬的有益補(bǔ)充，一方面可以彌補(bǔ)貨幣薪酬在鼓勵(lì)作用方面的缺乏，另一方面也可以幫忙企業(yè)節(jié)省本錢，建立健康向上的企業(yè)形象，同時(shí)非貨幣薪酬彈性、靈活、人性化的操作模式，也能為企業(yè)帶來更大的投資回報(bào)率。

〔四〕建立公平、公道、公開的薪酬管理模式

薪酬管理是企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，好的薪酬體系能夠?yàn)槠髽I(yè)開展帶來更大的助力，然而要做好薪酬工作，不僅僅是設(shè)計(jì)好的薪酬體系，如果想讓薪酬體系發(fā)揮更大的效能，重點(diǎn)還在“管〞和“用〞上，薪酬管理的方式和過程是薪酬工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

薪酬管理工作的要點(diǎn)是正確評價(jià)員工的工作業(yè)績，并根據(jù)員工對企業(yè)奉獻(xiàn)的大小準(zhǔn)確評估其價(jià)值，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的效益和盈利情況，給予員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。在薪酬管理的過程中，要始終堅(jiān)持公平、公道、公開的原那么，使員工認(rèn)為他們的付出能夠被正確評價(jià)并獲得等量的回報(bào)，他們在企業(yè)中的地位和作用得到企業(yè)的尊重和認(rèn)可。

在設(shè)計(jì)薪酬管理體系時(shí)要明確各類薪酬工程發(fā)放的依據(jù)，并且在設(shè)計(jì)階段就與員工就績效考核的指標(biāo)達(dá)成共識(shí)。一般來說，在全面薪酬體系中工資、獎(jiǎng)金等貨幣類的獎(jiǎng)勵(lì)工程是有明確的衡量指標(biāo)的，而福利工程往往要綜合考量員工在一段時(shí)期內(nèi)對企業(yè)的作用和價(jià)值，非貨幣薪酬相比照較復(fù)雜，它的發(fā)放方式反映了企業(yè)的人才戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)有開展的側(cè)重點(diǎn)，非貨幣薪酬能夠很好地幫忙企業(yè)完成這種導(dǎo)向作用，重點(diǎn)鼓勵(lì)那些對企業(yè)開展有價(jià)值的員工，激勵(lì)員工按照企業(yè)開展戰(zhàn)略規(guī)劃職業(yè)開展方向。

做好薪酬管理工作，充沛發(fā)揮各類薪酬工程的鼓勵(lì)效應(yīng)，動(dòng)態(tài)地調(diào)整企業(yè)薪酬管理思路，使企業(yè)的薪酬管理能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，引導(dǎo)、推動(dòng)、鼓勵(lì)員工沿著企業(yè)的開展方向不斷前進(jìn)，使薪酬能夠真正成為企業(yè)提高競爭力的有力武器。

四、在航天企業(yè)中推行全面薪酬體系

近些年來，中國航天產(chǎn)業(yè)獲得了舉世矚目的偉大成就，一顆顆航天產(chǎn)品的成功發(fā)射使航天人收獲了無數(shù)的鮮花和掌聲，也使得航天企業(yè)得以快速的開展。隨著航天企業(yè)的開展壯大，原有的薪酬管理體系已逐漸不能有效滿足企業(yè)快速開展的需要，因此建立一套科學(xué)、系統(tǒng)、全面的薪酬管理體系，使其既具有市場競爭力，能夠在劇烈的人才市場競爭中取得優(yōu)勢，又能有效的控制人工本錢，為國家節(jié)省資源，是航天企業(yè)當(dāng)前面臨的主要課題，也是航天企業(yè)能否得以持續(xù)開展的關(guān)鍵。

針對航天企業(yè)的特點(diǎn)，我們在建立具有競爭力的薪酬制度的同時(shí)，不妨充沛發(fā)揮這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，那就是除物質(zhì)收入之外精神方面的收獲和滿足。很多航天人在選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，都是秉承著報(bào)效祖國的偉大理想，他們希望在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，能夠?yàn)樽鎳教焓聵I(yè)的開展和壯大奉獻(xiàn)出自己的一份力量。因此，在為航天人建立薪酬管理體系時(shí)，應(yīng)充沛重視無形薪酬對航天人的鼓