論社交禮儀課程在大學(xué)生素質(zhì)教育中的作用

論社交禮儀課程在大學(xué)生素質(zhì)教育中的作用論社交禮儀課程在大學(xué)生素質(zhì)教育中的作用

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1002-2589〔2022〕21-0142-02

“行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)。〞[1]良好習(xí)慣是一個(gè)人素質(zhì)的具體體現(xiàn)，也是個(gè)人的終身財(cái)富。高校要重視素質(zhì)教育，培養(yǎng)大學(xué)生良好的道德涵養(yǎng)和行為習(xí)慣，使他們學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。然而，現(xiàn)在的大學(xué)生，大多是“90〞后，很多又是獨(dú)生子女，再加上受到現(xiàn)行教育制度弊端的影響，學(xué)生在上大學(xué)之前大局部精力都放在升學(xué)上，家長(zhǎng)和老師代辦了學(xué)習(xí)以外的事，造成了良好日常行為習(xí)慣的缺失。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)的壓力得到了釋放，脫離了父母和管教和包辦，當(dāng)學(xué)習(xí)和生活中的諸多事務(wù)需要獨(dú)立面對(duì)時(shí)，很多大學(xué)生無(wú)法適從，許多不良的行為習(xí)慣也逐漸暴露出來(lái)，如：處理不好人際關(guān)系，經(jīng)常打架斗毆；對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣，經(jīng)常厭學(xué)逃學(xué)；沉迷于網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)成癮；不保護(hù)環(huán)境，隨處亂扔垃圾；不懂節(jié)簡(jiǎn)，生活鋪張浪費(fèi)；不足誠(chéng)信意識(shí)等等。這些不良行為習(xí)慣已很大程度上影響了高校教學(xué)與育人效果，高校加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀養(yǎng)成教育刻不容緩。禮儀教育是從人類根本的行為入手，教導(dǎo)人們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)自身行為的同時(shí)培養(yǎng)高尚的道德情操，它與思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)都有著不可分割的關(guān)聯(lián)。社交禮儀課程的開(kāi)設(shè)能促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)踐。

一、高校加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)教育的必要性

英國(guó)唯物主義哲學(xué)家培根說(shuō)：“習(xí)慣是一種頑強(qiáng)而巨大的力量，它可以主宰人生。〞可以說(shuō)，人們生活中的一言一行都是日常習(xí)慣的外在表現(xiàn)，習(xí)慣通過(guò)日積月累的養(yǎng)成，它便融會(huì)成為生命中的一局部。習(xí)慣往往滲透于一個(gè)人的思維、語(yǔ)言、行為等各種活動(dòng)之中，主宰著個(gè)體的生活方式和生活狀態(tài)。大學(xué)階段是塑造自身形象和鋪墊人生開(kāi)展軌跡的重要時(shí)期，大學(xué)生的習(xí)慣狀況直接影響著他們的行為[2]。然而，在高校，局部大學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的“習(xí)慣〞，很讓人擔(dān)心，一些學(xué)生文明意識(shí)淡薄，禮儀知識(shí)不足，知書(shū)但不達(dá)禮；一些學(xué)生不注重個(gè)人形象，經(jīng)常衣冠不整，行為不端，張口便是粗話，上課隨意遲到甚至?xí)缯n，公共場(chǎng)所大聲喧嘩，自修室里手機(jī)鈴聲大作，忽視他人的存在，吃飯、上車不排隊(duì)等等。這些不文明行為屢見(jiàn)不鮮，但更讓人擔(dān)心的是他們不以為恥，反認(rèn)為理所當(dāng)然，這不得不引人深思[3]。我們應(yīng)該認(rèn)真分析總結(jié)高校學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的現(xiàn)象和原因，思考加強(qiáng)高校禮儀養(yǎng)成教育的必要性。不要讓辛苦完成大學(xué)學(xué)業(yè)的學(xué)子們滿懷期待地走向社會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身禮儀素質(zhì)有多么的欠缺，不要讓我們培養(yǎng)的學(xué)生變成一人有知識(shí)沒(méi)文化、受教育沒(méi)教養(yǎng)的人，應(yīng)該讓他們能夠適應(yīng)社會(huì)的開(kāi)展和進(jìn)步，高校加強(qiáng)禮儀養(yǎng)成教育是學(xué)校育人的重要組成局部。高校學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺乏的現(xiàn)象及其原因主要有下列幾個(gè)方面：

1.損人利己，友善意識(shí)不足

一些學(xué)生蔑視社會(huì)道德，忽視校紀(jì)校規(guī)，漠視他人的感受，一切從個(gè)人的愿望出發(fā)，對(duì)別人不足理解和寬恕。對(duì)學(xué)校管理工作中的一些事務(wù)，不是從有利于解決問(wèn)題的意愿出發(fā)，冷靜分析，積極溝通，而是頭腦發(fā)熱，夸大事情，稍不如意就妄加評(píng)論或牢騷滿腹，而對(duì)自己的草率行為帶來(lái)的消極影響滿不在乎。

2.重利輕義，拜金主義盛行

孔子主張“見(jiàn)利思義，見(jiàn)危授命〞，孟子主張“舍生取義〞，“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈〞。孔、孟的“重義輕利〞觀，旨在要求人們不可過(guò)度妄求物質(zhì)利益，對(duì)“利〞的追求應(yīng)以“義〞為前提[4]。然而今天，很多人重利輕義，見(jiàn)利忘義，完全不顧道德理想和法律法規(guī)。正是由于在義利觀問(wèn)題上陷入了誤區(qū)，一局部學(xué)生不再追求遠(yuǎn)大的理想和人格的塑造，而是“一切向錢看〞。在校期間，有些學(xué)生為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金和其他評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)項(xiàng)，不惜詆毀同學(xué)；畢業(yè)時(shí)，有些學(xué)生主要著眼于尋找掙錢多的工作，急功近利，講求實(shí)惠，從而丟失了積極向上的熱情和朝氣。在這樣的道德價(jià)值取向的指引下，學(xué)生的人格必然會(huì)扭曲，自身的開(kāi)展也會(huì)受限。

3.唯我獨(dú)尊，尊重意識(shí)淡薄

一些學(xué)生唯我獨(dú)尊，自我感覺(jué)良好，不尊重長(zhǎng)輩，不敬重師長(zhǎng)，不尊重同學(xué)，待人總短少些友善平和，較難建立和諧人際關(guān)系，難以融入集體。大學(xué)禮儀素養(yǎng)教育的缺失，不僅一定程度上制約了高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，而且也影響了高校素質(zhì)教育的開(kāi)展和深化。

二、社交禮儀課程對(duì)大學(xué)生素質(zhì)教育的作用

禮儀是人生的必修課，社交禮儀是現(xiàn)代人通向成功之路的通行證。禮儀教育是高校學(xué)生健康成才不可短少的要素，其獨(dú)特作用是其他任何課程都無(wú)法替代的，包括下列幾個(gè)方面：

1.提高思想道德涵養(yǎng)

思想品德是一個(gè)人的道德涵養(yǎng)、政治觀點(diǎn)和價(jià)值觀念的集中表現(xiàn)。根據(jù)所處的時(shí)代，人們的思想道德觀念以及社會(huì)對(duì)它的要求都是不一樣的。道德是一個(gè)人的靈魂，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的核心，它決定著一個(gè)人的精神面貌，同時(shí)它也是一個(gè)人重要的社交素質(zhì)[5]。良好的道德品質(zhì)，不僅是維持社會(huì)穩(wěn)定和開(kāi)展的一個(gè)重要的內(nèi)在力量，而且它也是人們進(jìn)行社交的一個(gè)根本準(zhǔn)那么，它是獲得對(duì)方的尊重和信賴的根底，也是使社交得以持續(xù)發(fā)展并取得成功的根本保證。良好的思想品德，是個(gè)人加入社交活動(dòng)最珍貴的精神財(cái)富和基石，它對(duì)任何人都有強(qiáng)大的吸引力，它能給人以信任和平安感。良好的道德品質(zhì)包括多方面的元素，比方誠(chéng)信、寬容、善良、謙虛。通過(guò)社交禮儀課程，可以培養(yǎng)學(xué)生們逐漸養(yǎng)成舉止文明，談吐幽默，待人友善，尊重他人的良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。

2.培養(yǎng)良好的文化素質(zhì)

文化素質(zhì)教育的主要目的是通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和涵養(yǎng)。人文素質(zhì)培養(yǎng)是指通過(guò)人文知識(shí)的傳授、環(huán)境的熏陶以及自身的實(shí)踐，將人類優(yōu)秀的文化成果轉(zhuǎn)化為人格、氣質(zhì)、涵養(yǎng)，成為人相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)[5]。通過(guò)博覽群書(shū)，廣泛涉獵歷史、哲學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)，可以獲取系統(tǒng)的理論知識(shí)，培養(yǎng)多方面的文化藝術(shù)素養(yǎng)，提高人際交往的能力。反之，通過(guò)社交禮儀課程的學(xué)習(xí)，能促進(jìn)和加深對(duì)人文學(xué)科的理解，因?yàn)樵诋?dāng)今這個(gè)日新月異的信息時(shí)代，參與社交活動(dòng)要求具備豐盛的知識(shí)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，我們會(huì)與形形色色的人打交道，會(huì)波及各式各樣的問(wèn)題。社交就是一種信息交流，如果知識(shí)欠缺或知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，在社交中就會(huì)張口結(jié)舌、捉襟見(jiàn)肘、舉步維艱，自己既不能引起別人的關(guān)注，也很難融入與別人的交流中，自然成為“局外人〞，在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)與合作中，就很難擁有一席之地。因此，學(xué)習(xí)文化藝術(shù)知識(shí)，提高自身的禮儀素養(yǎng)實(shí)在大有必要。3.增強(qiáng)心理的承受能力

青春期的大學(xué)生，思維活潑，感情豐盛，渴望與人交流，渴望真誠(chéng)、友誼、愛(ài)情。面對(duì)大學(xué)校園這個(gè)新的環(huán)境，接觸新的人群，加上緊張的學(xué)習(xí)生活，有些學(xué)生的心理矛盾就會(huì)加劇。他們雖不短少交流的環(huán)境和對(duì)象，但內(nèi)心常被孤獨(dú)寂寞的情緒所折磨，因?yàn)樗麄兤毡椴蛔闵缃患记?，既不善于敘述自己，也不理解別人。有些學(xué)生性格孤僻，自以為是，心胸狹隘，容易產(chǎn)生焦慮、易怒、悲觀、抑郁等不良心理狀態(tài)，這些壓力往往又不能以正確的方式及時(shí)緩解。長(zhǎng)此以往，這不僅會(huì)損害他們的身心健康，而且會(huì)妨礙他們建立和諧的人際關(guān)系，甚至可能導(dǎo)致有的學(xué)生走上違法犯罪的道路。社交禮儀課程有助于培養(yǎng)學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，使他們學(xué)會(huì)尊重他人、誠(chéng)信待人、言行適度，從而使他們的身心健康開(kāi)展。在獨(dú)生子女將成為社會(huì)主體的當(dāng)下，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀涵養(yǎng)教育尤為重要，在高校開(kāi)設(shè)社交禮儀課程并作為必修課程已經(jīng)勢(shì)在必行。一個(gè)具有良好的心理承受能力的人，能應(yīng)付交際活動(dòng)中的各種突發(fā)情況，始終保持冷靜和穩(wěn)定的心態(tài)，遇事不慌，善于溝通，能夠采取最適當(dāng)?shù)男袨椋U(xiǎn)為夷，爭(zhēng)取主動(dòng)。相反，一些心理承受能力差的人，在交際活動(dòng)中，往往會(huì)結(jié)結(jié)巴巴，驚慌失措。這樣的學(xué)生畢業(yè)后，不敢出去找工作，不敢面試，甚至不敢見(jiàn)人，整天窩在家里，成為“啃老族〞，這樣的人就會(huì)成為家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。

4.增強(qiáng)學(xué)生自信心

整潔優(yōu)美的儀容儀表可以體現(xiàn)出個(gè)人的自信、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌以及良好的道德涵養(yǎng)。社交禮儀課程中關(guān)于儀容儀表的教育就會(huì)給予學(xué)生細(xì)致的指導(dǎo)，讓學(xué)生得到系統(tǒng)訓(xùn)練，比方在社交場(chǎng)合，它指導(dǎo)人們要注意自己的服飾禮儀，遵守TPO①原那么，即你的穿著打扮應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)的時(shí)間、場(chǎng)合、身份、職業(yè)等相一致[5]。比方言談舉止方面，在工作和社交場(chǎng)合，當(dāng)和別人談話時(shí)，要講文明，講禮貌，有涵養(yǎng)，還要講究語(yǔ)言藝術(shù)，這樣才能獲得別人的尊敬和好感，給人以紳士、淑女的良好形象。久而久之，這就會(huì)讓學(xué)生們不斷獲得精神的激勵(lì)，更加注重整潔的儀容儀表和優(yōu)雅的談吐舉止，自覺(jué)地使內(nèi)在美與外在美和諧統(tǒng)一，從而讓自卑和害羞的心態(tài)逐漸消失，自信心逐漸增強(qiáng)。在人際交往中，如果雙方都儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語(yǔ)文明，就會(huì)產(chǎn)生良好的“人際氣候〞，使交往雙方互相吸引，建立和開(kāi)展良好和諧的人際關(guān)系[5]。積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，能使人愉快，充斥激情，增強(qiáng)信心。

三、小結(jié)

高校不僅要教書(shū)，還要育