行政人員述職報(bào)告

行政人員述職報(bào)告行政人員述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好，于年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)與同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐與積累，自身素養(yǎng)與力氣得到了較大提升，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況匯報(bào)如下：一、立足本職，完成各項(xiàng)工作作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后，快速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議支配、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)庫房物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格依據(jù)制度執(zhí)行，避開因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失與產(chǎn)生負(fù)面影響。1、重視學(xué)習(xí)，努力提升工作力氣保持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，努力提升自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》與各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提升自身素養(yǎng)與力氣。2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況與下年度工作支配的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理與文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了準(zhǔn)時(shí)、精確?????、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的較好形象。3、熱忱細(xì)心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底與今年一月份天氣寒冷，大量用戶消逝用水問題，每日辦公室接聽用戶來電80余個(gè)，都能夠準(zhǔn)時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)支配，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、支配與款待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。4、主動(dòng)主動(dòng)，做好城市綜合整治工作依據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境與立體美化綜合整治施行方案，分別于年4月、9月與今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每日搜集整理活動(dòng)開展?fàn)顩r，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，保持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，準(zhǔn)時(shí)將整治狀況上報(bào)市建委。5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)施行方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的”整改報(bào)告。監(jiān)督、處理用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)便利快捷的服務(wù)。由于工作扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)，成果突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作主動(dòng)協(xié)作公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。7、主動(dòng)投稿，多方面宣揚(yáng)供水工作準(zhǔn)時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。8、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升職工整體素養(yǎng)強(qiáng)化本崗位職工培訓(xùn)訓(xùn)練，制訂學(xué)習(xí)方案，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提升了職工整體素養(yǎng)。9、加入活動(dòng)，樹立公司較好形象主動(dòng)加入各種活動(dòng)，代表公司加入了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球競(jìng)賽，獲得團(tuán)體第三名；加入了公司慶建國(guó)六十周年籃球競(jìng)賽，獲得亞軍；加入公司迎國(guó)慶書畫攝影展。主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召，加入“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。二、存在不足及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)與辦公室公文寫作力氣有待于進(jìn)一步提升。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步強(qiáng)化溝通。在新的一年里，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過多看、多寫進(jìn)一步提升寫作水平。主動(dòng)主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式強(qiáng)化同各部門之間聯(lián)系溝通，提升工作效率。取得的成果離不開我們辦公室團(tuán)體的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)體感到高傲。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與業(yè)績(jī)來推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。述職人：20xx年xx月xx日行政人員述職報(bào)告2敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的各位同仁：大家下午好!時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是嶄新的一年。20xx年，對(duì)我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，我來到了行政綜合部。一、初步工作。行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內(nèi)容千頭萬緒，有文書處理、人員聘請(qǐng)、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?，F(xiàn)在，酒店用品的選購、庫房管理也歸入了行政綜合部。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作。二、作為行政人員應(yīng)具有的素養(yǎng)。作為行政綜合部經(jīng)理，不僅要具有做人的基本素養(yǎng)，還要有勝任“重要崗位”的特殊力氣，具體講就是忠誠(chéng)牢靠、公道正派、甘于奉獻(xiàn)、學(xué)問全面、業(yè)務(wù)精湛。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類工作沖突、問題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問題上較真，不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。三、不足及下一步的工作預(yù)備。在近一個(gè)月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進(jìn)之處。1、深化基層，跟職工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠認(rèn)真。在下一步工作中盡量做到耐心、認(rèn)真、杜絕心情化。不斷改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持力氣、服務(wù)水平。3、人力資源的儲(chǔ)備不夠?，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣揚(yáng)和聘請(qǐng)力度，以減輕各部門用工壓力。行政綜合部既是監(jiān)督部門，也是服務(wù)部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的協(xié)作與支持。承上啟下，上傳下達(dá)，為各部門供應(yīng)較好的.服務(wù)，協(xié)作各部門的工作，是行政綜合部