計算機應屆生畢業(yè)實習報告

第頁共頁計算機應屆生畢業(yè)實習報告計算機應屆生畢業(yè)實習報告〔一〕一、實習目的1、加強和穩(wěn)固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析^p問題和解決問題的才能。2、鍛煉自己的實習工作才能，適應社會才能和自我管理的才能。3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會，進步社會交往才能，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。二、公司概況xx科技位于xx區(qū)，專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于xx年，員工xx余人，代理xx品牌電腦銷售，批發(fā)零售xx和xx主板及xx各系列顯卡，榮獲“xx市優(yōu)秀單位”，“xx市3A級信譽單位”等榮譽稱號。三、實習內(nèi)容我在xx科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓及親身理論學習熟悉業(yè)務。公司首先對我們進展根本的電腦銷售培訓，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正理論，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡單，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了根本的電腦組裝。接下來要學的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?，F(xiàn)代科學開展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，出國留學要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。培訓之后，正式開場接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作進步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深化的理解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必需要注意的，因為細節(jié)決定成敗。四、實____結(jié)和收獲在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變才能。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺乏之處：1、思想上個人較強，隨意性較大；2、有時候辦事不夠干練；3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；4、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)歷，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。由于公司規(guī)模較小，正處于開展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地鼓勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存本錢，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，準確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完好的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，進步效率，也降低庫存風險和庫存本錢。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開場認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己才能的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實習，是大學生活的完畢，也是自己步入社會努力工作的開場。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論知識和理論應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心請教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！計算機應屆生畢業(yè)實習報告〔二〕通過實習使我對計算機有了更詳細認識，通過對計算機的詳細操作和親自理論穩(wěn)固了課本上學的知識，在這個根底上把所學的計算機應用專業(yè)理論知識與理論親密結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實際工作才能與分析^p才能，到達學以致用的目的。理論與實際的結(jié)合，學校與社會的勾通，進一步進步了自己的思想覺悟，業(yè)務程度；尤其是觀察分析^p和解決問題的實際工作才能，實習的一個重要功能，在于運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。一、實習目的通過理論聯(lián)絡實際，穩(wěn)固所學的知識，進步處理實際問題的才能，為順利畢業(yè)進展做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。通過這次實習，使我們進一步理解和領(lǐng)會所學的根本理論，理解計算機技術(shù)和信息管理技術(shù)的開展及應用，較為系統(tǒng)地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯(lián)絡，可以利用計算機處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析^p問題和解決問題的才能，從而進步我們從事實際工作的才能。通過理論聯(lián)絡實際，穩(wěn)固所學的知識，進步處理實際問題的才能，理解設計專題的主要內(nèi)容，使學生可以理解社會、學校的需要，在實習單位領(lǐng)導的幫助，對自己今后所從事的事業(yè)有一個實習理解的過程。為畢業(yè)設計的順利進展做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。實習對于鍛煉學生才能，理解社會、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實習經(jīng)歷的學生在就業(yè)時的優(yōu)勢也是比擬明顯的。二、實習意義消費實習是一個極為重要的理論性教學環(huán)節(jié)。通過實習，使學生在社會理論中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的根底理論、根本技能和專業(yè)知識，去獨立分析^p和解決實際問題的才能，把理論和理論結(jié)合起來，進步理論動手才能，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的根底；同時可以檢驗教學效果，為進一步進步教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)歷。計算機是一門對理論要求較高的學科，通過專業(yè)實習，使學生能熟悉有關(guān)計算機專業(yè)的各個領(lǐng)域，使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。大學四年學習了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學習才能、處事才能和一些專業(yè)知識?？擅鎸ι鐣?，我們經(jīng)歷太少，思想單純！畢業(yè)實習，給了我們一個理解社會，增加經(jīng)歷，熟悉工作單位的時機。鍛煉自己的動手才能，將學習的理論知識運用于理論當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫穿。同時，也能開拓視野，完善自己的知識構(gòu)造，到達鍛煉才能的目的。一切都是為了讓理論者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)絡實際，穩(wěn)固所學的知識，進步處理實際問題的才能，理解設計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設計的順利進展做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。三、實習單位調(diào)研情況我的實習單位xx分公司是境外上市的xx公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī)，以市場為導向，積極采用先進的通信技術(shù)，開展xx及信息業(yè)務；加強管理，進步效勞質(zhì)量；為社會提供快捷、方便、準確的通信效勞，滿足社會需要；進步企業(yè)效益，增強競爭實力，為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營xx內(nèi)的國內(nèi)固定xx網(wǎng)絡與設施〔含本地無線環(huán)路〕業(yè)務；基于固定xx網(wǎng)絡的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息效勞；按國家規(guī)定進展國際xx業(yè)務的對外結(jié)算，開拓國際通信市場；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)效勞、信息咨詢、廣告、設備消費、銷售和設計與施工。同時，承當著黨、政、軍重要通信保障任務。四、實習內(nèi)容我實習所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事網(wǎng)絡維修效勞工作。剛開場實習時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機計網(wǎng)絡維護——特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)效勞部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣闊市民心目中的形象，我們中有經(jīng)歷的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款考前須知，經(jīng)常領(lǐng)著我去進展顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些詳細的工作，比方約定顧客、維修單開立、對外宣傳。剛開場的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務也很不熟悉，都是同事指導和幫助我。由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的純熟，漸漸地學得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，閑的時候就發(fā)愣，和同事套近乎，期盼著能有多點事情安排給我做，不然實在是太無聊了。在部門領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過多天的學習、工作，我已熟悉整個維護效勞的流程，可以獨立、純熟地比擬準確地報出各種網(wǎng)絡故障問題。作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動清掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導，維護領(lǐng)導的威信，適應領(lǐng)導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領(lǐng)導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進理解，提升才能。對領(lǐng)導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導的要求按時、準確辦結(jié)，不斷進步工作效率。我的領(lǐng)導邏輯性較強，凡事愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析^p有推理，理解領(lǐng)導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領(lǐng)導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導的關(guān)系時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導的形象的意識。我所學的，我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜，我們要做一次材料方案表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微缺乏道的一些知識好似根本就不用多說的問題。但真正自己在實際操作中確實是模棱兩可的。這說明自己對自己所學知識太浮了們有深化，這種眼高手低的缺點在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。感觸最深的是自己的社會經(jīng)歷不夠豐富，我覺得工作并沒有想象的那么輕松，接觸的都是有很多年社會經(jīng)歷的大人，跟他們在一起，需要把自己擺在大人的立場上說話，考慮問題，說話辦事都要有所注意，有時會覺得很累，但是我把這次實習當成是鍛煉自己，接觸社會的平臺，不管有多困難，也要努力克制，要抓住這次機遇，不斷的向他們學習，充實自己。雖然實慣用到的計算機專業(yè)的知識不多，但是我仍然可以感覺到自己的計算機知識還是不太扎實，假如要學以致用，還需要進一步加深自己的知識程度。在實習期間，我深切地感受到，技術(shù)效勞部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了＂敬人、敬業(yè)、高效、高程度效勞＂的真實意義，體會到了效勞部＂效勞、奉獻＂的意義，體會到了＂創(chuàng)造完美、效勞社會＂的效勞理念，知道了什么是＂創(chuàng)新就是生活＂。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我，給我有關(guān)知識。五、實習體會與收獲在這短暫的實習期間中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你可以有很好的同學，很好的朋友，大家互相噓寒問暖，不必勾心斗角。而社會理論那么意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于理論，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人那么更多地被別人所選擇。存在著