保險“大觸網(wǎng)”意在產(chǎn)品創(chuàng)新安心保險 意中

本文格式為Word版，下載可任意編輯——保險“大觸網(wǎng)”意在產(chǎn)品創(chuàng)新安心保險意中近日，阿里小微金融服務(wù)集團（籌）旗下的淘寶保險宣布與安聯(lián)財產(chǎn)保險（中國）有限公司推出一個“趣味盎然”的“賞月險”。對于這一創(chuàng)新產(chǎn)品，業(yè)界和消費者褒貶不一。但無論如何，毋庸置疑的是，保險與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，已經(jīng)極大地影響了保險產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、銷售渠道與添置行為。今后，互聯(lián)網(wǎng)金融對于保險消費者的影響還將更為深遠。

保險：互聯(lián)網(wǎng)金融不為人知的起點

今年，余額寶橫空出世，一時間，基金行業(yè)儼然成了互聯(lián)網(wǎng)金融的主角。然而，把時間撥到3年前，當(dāng)基金和互聯(lián)網(wǎng)尚無多少交集，另一個當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融的熱點阿里小貸尚在籌備之時，保險業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合已然發(fā)生。

2022年，已經(jīng)有保險公司在淘寶上開設(shè)店鋪，并由此促生了淘寶保險平臺。車險、意外險、旅游險、健康險等保險產(chǎn)品亦不斷展現(xiàn)在網(wǎng)購平臺上。彼時，互聯(lián)網(wǎng)金融的概念尚未形成。

從那時起，網(wǎng)購平臺上所展現(xiàn)的已經(jīng)不再僅是民眾日常所熟諳的各種商品，開頭有了金融服務(wù)產(chǎn)品。網(wǎng)民開頭熟諳并習(xí)慣在淘寶這樣的網(wǎng)購平臺添置保險。截至目前，淘寶保險平臺已經(jīng)上線3周年，淘寶保險在這三年已經(jīng)完成10億筆保障。

“電子商務(wù)聚集越來越多的消費者，而網(wǎng)絡(luò)化的手段，能讓好多消費環(huán)節(jié)變得更加便捷、通明，保險消費當(dāng)然也能共享這些優(yōu)勢。”淘寶保險總經(jīng)理姜興認(rèn)為，以淘寶為代表的電商平臺的進展，成為保險行業(yè)觸網(wǎng)的自然沃土。

而在保險公司眼中，互聯(lián)網(wǎng)帶來的不僅有海量客戶，還有低運營本金和效率。安聯(lián)財產(chǎn)保險（中國）有限公司副首席運營官宋玄壁表示，假設(shè)換成線下渠道，賞月險這種區(qū)域?qū)傩云婀置黠@的險種斷定無法銷售，由于技術(shù)要求、推廣本金過于振奮，“只有在互聯(lián)網(wǎng)上，保險公司才能借助網(wǎng)絡(luò)運營，推送這種創(chuàng)新險種”。

沃土：“大觸網(wǎng)”將帶來更多創(chuàng)新

雖然淘寶保險起源于平臺，也呈現(xiàn)出巨大的平臺價值，但淘寶保險在保險和互聯(lián)網(wǎng)中卻有著更多角色。

“淘寶保險扮演的角色有兩面性，一面是平臺，保險公司可以在其上面開店銷售各自的產(chǎn)品，得志網(wǎng)民常規(guī)的保障需求；但我們自身更為看重另一面，即互聯(lián)網(wǎng)和保險行業(yè)的紐帶?！苯d表示，淘寶保險歸根結(jié)底，仍是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成員，它的重要使命就是把互聯(lián)網(wǎng)世界，尤其是電子商務(wù)生態(tài)中所產(chǎn)生的浩瀚保障需求傳遞給保險行業(yè)，推動保險行業(yè)舉行創(chuàng)新，以得志網(wǎng)民以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為、生活的保障需求。

而迄今為止，保險業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合的經(jīng)典案例非“運費險”莫屬。2022年7月，淘寶保險和華泰保險合作，在當(dāng)時的淘寶商城（后更名天貓）交易線“嵌入式”運營“退貨運費險”。這是國內(nèi)首個針對網(wǎng)絡(luò)交易而設(shè)計的創(chuàng)新險種，也是一個只屬于互聯(lián)網(wǎng)世界的險種。運費險的添置，內(nèi)嵌在網(wǎng)購交易中，和整個網(wǎng)購環(huán)節(jié)形成一個完整的購物流程，而不是單獨售賣。截至2022年上半年，運費險累計投保筆數(shù)已經(jīng)超過5億筆。

“電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)中，不僅僅有對貨運的保障需求，還有大量從業(yè)者的保障需求，有其他各種網(wǎng)絡(luò)行為的保障需求，如資金安好、交易安好、商品品質(zhì)等等，這些都會成為保險行業(yè)創(chuàng)新的溫床。”姜興透露，未來淘寶保險將重點會推動保險業(yè)為電子商務(wù)從業(yè)者的保障需求舉行創(chuàng)新。

“對于保險公司而言，淘寶保險這樣的平臺，絕不僅僅只是銷售渠道，而是產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭，那會形成更為浩瀚的市場，誰先有創(chuàng)新，誰先享受。”宋玄璧表示，安聯(lián)在與淘寶保險的合作中，重點即探索電子商務(wù)中新的保障需求，從而開發(fā)新的險種。

業(yè)界分析認(rèn)為，不同于金融業(yè)中其