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文檔簡介

第2頁共2頁2023銀行年終工作總結模板____年以來,本人在支行黨組支的領導下,按照黨員的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐____。一、在思想方面:繼續(xù)深入學習、____,保持_____的先進性,樹立科學的發(fā)展觀,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨組織保持一致。我能夠用黨員的標準嚴格要求自己。作為一個有四年黨齡的黨員,我始終把堅持學習政治和業(yè)務知識放在首位,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,自覺地把“____”提倡的精神運用與我所從事的工作崗位上。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,安心工作。尊重同事,團結同事,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法辦事,認真負責分管的工作,大力支持上級的工作,促進支行精神文明建設的順利開展。二、在工作的方面:配合主任抓好我支行日常事務性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度,抓好我支行人員思想、組織、業(yè)務和作風建設。今年先后制定了考勤制度、內控制度等,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。我堅持自學金融學和會計學的專業(yè)知識,向著一專多能方向發(fā)展。通過學習,不斷提高自己的思想覺悟,風險防范意識和業(yè)務專業(yè)技能。熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,已取得了會計證和銀行從業(yè)資格證;集體任務時努力協(xié)調各方面的關系,共同完成復雜的工作任務;努力加強自己的文字表達能力,和寫作水平,積極投稿宣傳本支行的業(yè)務,完成公文處理工作,突出規(guī)范性,公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā);能通過調研發(fā)現(xiàn)問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力。三、為創(chuàng)建和諧的某某銀行,我努力把自己容入于行里的各項活動中:積極響應行里的各項號召,在行里的交流會中,踴躍發(fā)言,提出合理化建議。積極參加行里組織的各項活動。與時俱進,開拓創(chuàng)新,利用業(yè)余時間涉獵各種知識,虛心向周圍同志學習,用知識武裝自己,更好地為商行服務等。綜上所述,是我到商行工作整一年的心得體會,我雖然取得了一些進步,但仍有不足,工作經驗還有待增強等。面對不足,我將虛心學習,取長補短,百尺竿頭,更進一步。我決心發(fā)揚成績,克服不足,努力學習,積極工作,為某某支行美好的明天貢獻自己應應盡的力量。2023銀行年終工作總結模板(二)一、加強學習,努力提高業(yè)務技能。一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網查閱,及時掌握國家相關產業(yè)政策,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產品行情,掌握原料的進價和產成品的銷售價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。三、積極主動,完成總行下發(fā)任務。在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領導的肯定?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成____年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。2023銀行年終工作總結模板(三)上半年,我支行按照總行和____支行工作部署,認真貫徹全行“____、____、____”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。一、各項指標完成情況今年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至____月末我支行;(一)公司類指標增長顯著。____月末,對公存款余額為____億元,較年初新增____億元,增長幅度和實際增長量都排在____支行所轄網點前列。對公存款日均增加____,列____支行區(qū)所有網點第____位,新開對公賬戶____戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款____萬元,避免因利率波動產生的風險,并且對____進行了。四級不良貸款收回____萬元,整體質態(tài)有一定好轉。(二)各類指標較好完成年度計劃。____月份數(shù)據(jù),14項可比指標中,____項超過____分,5項得到滿分。儲蓄存款余額____億元,較年初增加____萬元,列____支行所屬網點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)____;銀行卡有效消費額____;新增特約商戶數(shù)____;電子銀行柜面替代率____;個人網銀有效新增客戶數(shù)小____。二、全年主要工作回顧。(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,____支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業(yè)務結構,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。____支行擁有對公客戶____余戶,數(shù)量排全區(qū)網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排____名對公非現(xiàn)金柜員,____個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。(三)落實總行和____支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發(fā)出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。2023銀行年終工作總結模板(四)自從進入客戶部從事信貸工作,我便全身心地投入,立志做一名優(yōu)秀的客戶經理。在新的崗位上,我首先認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,利用空余時間自學了《信貸業(yè)務手冊》,還自學了《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》等。通過實際操作掌握了小企業(yè)成長之路和速貸通這兩個信貸品種。在客戶部徐經理和那些多年從事信貸工作具有豐富經驗的同事們的指導和幫助下,自己在較短的時間內對信貸業(yè)務有了清晰的認識。通過與客戶零距離接觸,我逐步做到善于和客戶進行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。工作是忙碌的,但我過得非常充實。回顧這段時間的工作,我覺得有不少需要改進的地方:客戶是多種多樣的,素質有高低。我與客戶打交道的經驗不足,總覺得自己已經盡心盡力了,仍然有客戶對我的服務不夠滿意。所以在今后的工作中我要牢固樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,始終做到三勤:勤動腿、勤動手、勤動腦,把簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,當客戶在過生日時送去的一束鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時發(fā)去短信趣言,也一定會讓客戶暫時把不快拋到腦后;當客戶不幸躺在病床上,更要親自探望,祝其早日康復。從事客戶經理工作對我是一項新挑戰(zhàn),需要具備系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識,這一方面我還有一些薄弱環(huán)節(jié),以后在學習方面我要狠下苦功,刻苦鉆研,持之以恒,深刻領會知識的內涵。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又學習較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時學習新興業(yè)務。另外,我還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。信貸風險是銀行經營過程中不可回避的現(xiàn)實,下一步,我要加強對信貸風險的認識、管理和控制,避免銀行不必要的損失。從本人做起,建立風險早期發(fā)現(xiàn)機制,一個客戶經理的知識水平、業(yè)務能力以及主觀能性發(fā)揮與否都將影響銀行信貸資產的質量。我要實現(xiàn)從以產品為中心到以客戶為中心、從請客戶注意到請注意客戶、從業(yè)務營銷到服務營銷的轉變。通過實地了解客戶的基本情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、調查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。在細分市場的基礎上,通過充分利用內部可控因素,對外部可控因素做出積極的動態(tài)反應,用已有的或積極創(chuàng)新的金融產品為客戶提供系列化金融服務,即從客戶的實際需求出發(fā),以互利雙贏、共同發(fā)展為原則,提供客戶所需要的個性化信貸服務,密切與客戶的關系管理,增強自我管理意識,充

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