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2022-2023學(xué)年遼寧省撫順市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.企業(yè)在年終根據(jù)員工的績(jī)效考核而實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。從控制角度講,這屬于()
A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.同期控制
2.某企業(yè)的人大代表在開完人代會(huì)以后,將會(huì)議精神以會(huì)議的形式傳達(dá)下去,其溝通形式為()
A.鏈?zhǔn)綔贤˙.環(huán)式溝通C.輪式溝通D.全通道式溝通
3.永久性、非自愿地終止合同屬于解聘中的()
A.臨時(shí)解雇B.自然減員C.解雇D.調(diào)換崗位
4.在每個(gè)預(yù)算年度開始時(shí),將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開始,這種預(yù)算是指()
A.財(cái)務(wù)預(yù)算B.投資預(yù)算C.零基預(yù)算D.運(yùn)營(yíng)預(yù)算
5.根據(jù)管理方格理論,領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心生產(chǎn),也不關(guān)心員工的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.(1,9)型B.(1,1)型C.(9,1)型D.(5,5)型
6.進(jìn)入面試必先通過(guò)筆試上班不許遲到,分別是哪種計(jì)劃類型()
A.戰(zhàn)略政策B.政策戰(zhàn)略C.規(guī)章程序D.程序規(guī)則
7.下列哪種正強(qiáng)化方式更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)()
A.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化B.連續(xù)的、不固定的正強(qiáng)化C.間斷的、不固定的正強(qiáng)化D.間斷的、固定的正強(qiáng)化
8.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一,科學(xué)管理的核心問題是()
A.提高工人的勞動(dòng)積極性B.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C.制定科學(xué)的作業(yè)方法D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制
9.根據(jù)問題的緊迫性,組織中的大多數(shù)決策均屬于()
A.時(shí)間敏感型決策B.知識(shí)敏感型決策C.不確定型決策D.非程序化決策
10.管理者最經(jīng)常性的職能是()
A.管理B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.組織
11.日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng),其目標(biāo)是()
A.實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存B.減少庫(kù)存成本C.轉(zhuǎn)嫁庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)D.增加庫(kù)存量
12.最小最大后悔值法屬于()
A.定性快策方法B.確定性快策方法C.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法D.不確定型決策方法
13.在管理幅度一定的情況下,組織規(guī)模與組織層次之間體現(xiàn)為()
A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.沒有關(guān)系D.間接關(guān)系
14.認(rèn)為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效或職責(zé)等因素的道德觀是()
A.功利主義道德觀B.權(quán)利至上道德觀C.社會(huì)契約道德觀D.公平公正道德觀
15.對(duì)于瘦狗類的經(jīng)營(yíng)單位,企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略是()
A.擴(kuò)大規(guī)模B.收縮甚至放棄C.侵占市場(chǎng)D.投入大量資金
16.按照組織系統(tǒng),溝通可以分為()
A.語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通
17.()是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式
A.職能部門B.車間C.工廠D.班組
18.企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是()
A.設(shè)法消除B.嚴(yán)加管制C.善加引導(dǎo)D.積極鼓勵(lì)
19.控制工作中采用管理突破的目的是()
A.糾正超過(guò)計(jì)劃允許范圍的偏差
B.解決組織在長(zhǎng)期活動(dòng)中存在的慢性問題,增強(qiáng)組織素質(zhì)
C.解決直接影響組織日?;顒?dòng)的急性問題
D.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程平穩(wěn)性的開展
20.著名的管理學(xué)家班尼斯關(guān)于管理者素質(zhì)的論述有一個(gè)形象的比喻,他說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者必須靠三條腿走路,第一條腿雄心壯志,第二條腿領(lǐng)導(dǎo)才能,第三條腿優(yōu)秀的道德品質(zhì)。這個(gè)比喻說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)具有()
A.復(fù)雜性B.綜合性C.層次性D.時(shí)代性
21.波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位處于矩陣的左上角,即其市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速而有吸引力,但該業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上地位不高,部分業(yè)務(wù)需要企業(yè)投入大量資源來(lái)提高其市場(chǎng)地位。這種業(yè)務(wù)類型在波士頓分析矩陣中被形象地稱為()
A.瘦狗B.明星C.幼童D.金牛
22.組織變革后的行為強(qiáng)化階段是()
A.解凍階段B.心理準(zhǔn)備階段C.變革階段D.再凍結(jié)階段
23.決策遵循的是()原則
A.滿意B.最優(yōu)C.節(jié)約D.降低成本
24.下列屬于企業(yè)自身研究范疇的是()
A.價(jià)值鏈模型B.五力競(jìng)爭(zhēng)模型C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.目標(biāo)市場(chǎng)
25.認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出的道德觀是()
A.權(quán)利觀B.公平觀C.功利觀D.綜合觀
26.職能職權(quán)較多由()行使
A.直線人員B.專業(yè)人員C.高層人員D.低層人員
27.工業(yè)化后期,企業(yè)的價(jià)值觀是()
A.企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益B.股東利潤(rùn)最大化C.追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化D.增進(jìn)社會(huì)福利
28.獵狗追野兔要隨時(shí)控制自己的追捕方向,獵狗這種控制屬于()
A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制
29.職能型組織結(jié)構(gòu)形式明顯的缺點(diǎn)是()
A.背離了統(tǒng)一指揮原則B.加重了上層主管人員的負(fù)擔(dān)C.不利于發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的作用D.不適應(yīng)管理專業(yè)化的要求
30.對(duì)于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是()
A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.診斷技能
二、填空題(15題)31.泰羅的科學(xué)管理理論的核心問題是____
32.在原則層次,個(gè)人試圖在____的權(quán)威之外建立____
33.職權(quán)跟組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的____緊密相關(guān),跟____無(wú)關(guān)
34.____是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)
35.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織中的沖突分為對(duì)組織有利的建設(shè)性沖突和有害的破壞性沖突
36.人員配備,一般是指組織中基于對(duì)人員的____配備
37.影響有效溝通的障礙性因素有個(gè)人因素、人際因素、____和技術(shù)因素等
38.菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和____
39.無(wú)論是激勵(lì)還是動(dòng)機(jī),都包含三個(gè)關(guān)鍵要素:努力、組織目標(biāo)和____
40.雙因素理論研究的重點(diǎn)是____
41.奎因和卡梅隆把組織的生命周期劃分為四個(gè)階段,即創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和____
42.在菲德勒模型中,最難共事者問卷的英文縮寫符號(hào)是____
43.把領(lǐng)導(dǎo)分為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的依據(jù),是按領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的____
44.常見的組織沖突來(lái)源于____等
45.期望理論的員工判斷依據(jù)是____
三、判斷題(5題)46.有效的控制應(yīng)具有以下特征,即適時(shí)控制、適度控制、客觀控制和彈性控制()
A.否B.是
47.程序是行動(dòng)的指南,而戰(zhàn)略是思想的指南()
A.否B.是
48.信息通過(guò)的等級(jí)越多,它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長(zhǎng),信息失真程度越小()
A.否B.是
49.管理審計(jì)是由外部或內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)()
A.否B.是
50.據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍是所有股東()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.用組織環(huán)境理論闡述組織外部的事向市場(chǎng)要
52.LE集團(tuán)公司東北分公司最近從華南分公司調(diào)來(lái)一位廣東籍總經(jīng)理陳某。陳某在廣東一帶是很有名氣的經(jīng)理人,他有個(gè)特點(diǎn):講話從來(lái)不用講稿,經(jīng)常即興發(fā)言,廣東話風(fēng)趣幽默,常常博得滿堂喝彩。但他講不好普通話。到東北分公司就任后,他召開全體員工大會(huì),闡述經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略,與下屬積極溝通,以了解情況。開始下屬很愿意找他匯報(bào)工作,但他經(jīng)常打斷下屬的匯報(bào),提出評(píng)價(jià)意見。員工漸漸地不愿意向他匯報(bào)工作了;同時(shí)陳某也發(fā)現(xiàn)他在大會(huì)上的即席講話也沒有得到員工的響應(yīng),不能引起共鳴。陳某感到非??鄲?。
請(qǐng)根據(jù)案例所給的內(nèi)容,回答下述問題
從溝通的角度看,陳某存在什么問題?
53.你覺得皮特的解釋會(huì)讓梅西感到滿意嗎?請(qǐng)說(shuō)明理由
五、論述題(2題)54.結(jié)合新經(jīng)濟(jì)常態(tài)背景,論述如何進(jìn)行組織變革
55.美國(guó)學(xué)者波特通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力。這些作用力匯集起來(lái)決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力,并且最終利潤(rùn)潛力也會(huì)隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性變化。請(qǐng)論述這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力
六、材料題(2題)56.問題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?
(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.CC題干表述屬于反饋控制
2.AA本題考查溝通的網(wǎng)絡(luò)。鏈?zhǔn)綔贤ǖ幕咎卣魇牵孩傩畔⒃诮M織成員間按單線依順序?qū)訉觽鬟f,居于兩端的成員只能與兩側(cè)的一個(gè)人聯(lián)系;②居中的成員則可與兩側(cè)人的兩人聯(lián)系。信息經(jīng)層層傳遞、篩選,容易失真.題干所述問題宜采用鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)組織形式
3.CC如果人力資源規(guī)劃過(guò)程中存在冗員,組織面臨結(jié)構(gòu)性收縮要求或者員工存在違反組織政策的行為時(shí),組織應(yīng)當(dāng)裁減一定的員工,這種變動(dòng)叫作解聘。解雇就是永久性、非自愿地終止合同。臨時(shí)解雇就是臨時(shí)性、非自愿地終止合同。自然減員就是對(duì)自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)
4.CC本題考查對(duì)零基預(yù)算的認(rèn)識(shí)
5.BB(1,1)型,又稱為貧乏型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作,對(duì)工作績(jī)效和對(duì)人員的關(guān)心都很少,很難維持組織成員的關(guān)系,也很難有良好的工作績(jī)效
6.DD本題考查對(duì)孔茨的計(jì)劃層次體系的認(rèn)識(shí)
7.CC激勵(lì)的強(qiáng)化理論認(rèn)為,正強(qiáng)化既可以是連續(xù)的、固定的,也可以是間斷的、不固定的,而間斷的、不固定的正強(qiáng)化更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
8.BB本題考查科學(xué)管理理論??茖W(xué)管理的核心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
9.BB根據(jù)問題的緊迫性,組織中的大多數(shù)決策均屬于知識(shí)敏感型決策,知識(shí)敏感型決策適用于處理那些對(duì)組織來(lái)說(shuō)不緊迫,組織需要有足夠的時(shí)間從容應(yīng)對(duì)的問題
10.BB本題考查管理的職能。管理者最經(jīng)常性的職能是領(lǐng)導(dǎo)
11.A日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng),其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存
12.D
13.AA管理幅度是指中上級(jí)主管能直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量,與組織層級(jí)(次)呈反比例關(guān)系,與組織規(guī)模呈正比例關(guān)系
14.DD公平公正主要是指支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效或職責(zé)等因素,而不是其他各種似是而非的因素。這種道德觀認(rèn)為按照同工同酬的原則和公平公正的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付薪酬的行為是善的
15.BB關(guān)于波士頓矩陣,瘦狗類產(chǎn)品所處的位置是:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率、相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位都比較低,所以,所采取的策略是:收縮甚至放棄
16.CC按照組織系統(tǒng),溝通可以分為正式溝通和非正式溝通
17.A職能部門是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式
18.3@企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是:()A#設(shè)法消除B#嚴(yán)加管制C#善加引導(dǎo)D#積極鼓勵(lì)
19.BB管理突破就是要打破現(xiàn)狀,這就需要解決慢性問題。所以,控制工作中采用管理突破的目的是解決組織在長(zhǎng)期活動(dòng)中存在的慢性問題,增強(qiáng)組織素質(zhì)
20.BB雄心壯志、領(lǐng)導(dǎo)才能、優(yōu)秀的道德品質(zhì)等展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者不能具備單一的素質(zhì),體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的綜合性
21.C波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分為以下四種類型:①瘦狗型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;②幼童型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;③明星型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高;④金牛型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高。題干所述屬于幼童型
22.D再凍結(jié)階段是組織變革后的行為強(qiáng)化階段,其目的是要通過(guò)對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡,使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定
23.AA決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)原則
24.AA本題屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容。其中,屬于企業(yè)自身研究范疇的是價(jià)值鏈模型
25.C功利主義道德觀的特點(diǎn):①?zèng)Q策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出;②其目標(biāo)是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益
26.B職能職權(quán)較多地由專業(yè)人員行使
27.CC企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段:股東利益最大化的工業(yè)化初期、企業(yè)利益最大化兼顧員工利益的工業(yè)化中期、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化的工業(yè)化后期、追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利的后工業(yè)化時(shí)期
28.B題干所述控制方式屬于跟蹤控制
29.A本題考查職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn):有利于專業(yè)管理職能的充分發(fā)揮。缺點(diǎn):存在多頭指揮,指揮線混亂
30.BB注意把握管理者所處的層次與管理技能之間的關(guān)系。對(duì)于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是人際技能
31.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
32.組織或社會(huì)
33.職位、個(gè)人特質(zhì)
34.網(wǎng)絡(luò)圖
35.競(jìng)爭(zhēng)
36.組織崗位要求
37.結(jié)構(gòu)因素
38.職位權(quán)力
39.需要
40.組織中個(gè)人與工作的關(guān)系問題
41.精細(xì)階段
42.LPC
43.思維方式
44.組織目標(biāo)的不相容、資源的相對(duì)稀缺、層次結(jié)構(gòu)關(guān)系的差異、信息溝通上的失真
45.員工個(gè)人的知覺
46.Y√本題考查有效控制的特征,考生需理解記憶
47.Y
48.N×信息通過(guò)的等級(jí)越多,它到達(dá)目的地的時(shí)間也越長(zhǎng),信息失真程度越大
49.Y
50.N×社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀所指稱的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍很廣,它包括了所有的利益相關(guān)者,企業(yè)不僅要對(duì)股東負(fù)責(zé),還要對(duì)其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)
51.組織外部的事向市場(chǎng)要中的市場(chǎng)指的是組織所處的外部環(huán)境。組織所處的環(huán)境不是一成不變的,而是隨時(shí)都在變化,進(jìn)而尋找一種動(dòng)態(tài)平衡。組織的外部環(huán)境分為一般環(huán)境和具體環(huán)境。外部一般環(huán)境,或稱總體環(huán)境,是在一定時(shí)空內(nèi)存在于社會(huì)中的各類組織均面對(duì)的環(huán)境。它主要包括政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境與自然環(huán)境。該案例中,隨著飲料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,該企業(yè)從2004年起企業(yè)開始走下坡路,這體現(xiàn)了任務(wù)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者因素,案例最后還提到了經(jīng)銷商,體現(xiàn)了任務(wù)環(huán)境中的供應(yīng)商和銷售商因素,同時(shí)整個(gè)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境也是在不斷地變化的,一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化使得該企業(yè)最終走向失敗,所以說(shuō)組織外部的事情向市場(chǎng)要
52.從溝通的角度看,陳某的問題集中表現(xiàn)為溝通的有效性明顯不足
53.不會(huì),使梅西產(chǎn)生不公平感的根本原因沒有得到解決。(可發(fā)揮,酌情給分。)
54.變革就是創(chuàng)新,不管對(duì)什么組織而言,其組織變革行為都是對(duì)新的發(fā)展方向和發(fā)展手段的探索,是為了創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、新的技術(shù)、新的制度和新的組織結(jié)構(gòu)。創(chuàng)新的過(guò)程也是變革過(guò)程,組織無(wú)不以變革為開始,即使是新創(chuàng)組織也是創(chuàng)業(yè)者一種自我變革的過(guò)程。組織創(chuàng)新的過(guò)程首要的是發(fā)現(xiàn)其變革的障礙,明確變革路徑,獲取變革的合法性。組織變革可以劃分為四條基本路徑:演化、適應(yīng)、改造和革命。演化是一種轉(zhuǎn)型式變革,它是通過(guò)不同的變革階段和相互聯(lián)系的變革行動(dòng)逐步進(jìn)行的,其中每一次變革都是建立在上一次變革基礎(chǔ)上的;適應(yīng)是一種非典型變革。它分階段緩慢進(jìn)行,它往往不會(huì)造成根本性的轉(zhuǎn)型革命;改造將調(diào)整組織運(yùn)作方式,比適應(yīng)更加顯著和快速;革命與環(huán)境的突然變化有很大關(guān)系。(3)組織變革的障礙:認(rèn)知與心理因素,包括缺乏了解、評(píng)價(jià)差異和認(rèn)知惰性;資源路徑依賴因素,包括核心能力剛性、企業(yè)家行為選擇的路徑依賴性和企業(yè)文化的組織記憶特征;社會(huì)與政治影響因素,包括個(gè)人利益、道德的困境和團(tuán)隊(duì)心理壓力。(4)削除障礙和阻力的方法:激發(fā)組織變革的意愿;創(chuàng)造組織共同愿景與意義給賦;獲取持久變革的動(dòng)力。(考生可自行展開敘述)
55.美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特認(rèn)為,公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定要在行業(yè)內(nèi)恰當(dāng)定位,才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是:(1)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)指的是現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,主要包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的力量和數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度等幾個(gè)方面。(2)潛在入侵者研究進(jìn)入壁壘和現(xiàn)有廠商的對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)期反應(yīng)決定了潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所遭遇的威脅程度,主要體現(xiàn)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢(shì)等幾個(gè)方面。(3)替代品生產(chǎn)商研究替代品是指那些與企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品,主要內(nèi)容包括判斷哪些是替代品,判斷哪些替代品可能對(duì)本本企業(yè)產(chǎn)生威脅。決定替代品威脅的因素主要有:替代品的盈利能力、替代品企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略等因素。(4)買方的
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