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文檔簡介
第3頁共3頁辦公室個人工作總結參考樣本今年____月份調入物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將____月份個人工作總結如下:一、自覺加強學習,努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,____年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是____月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。三、主要經驗和收獲在____工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,____年的工作存在以下不足:(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫(四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。辦公室個人工作總結參考樣本(二)在黨委、政府領導下,緊緊圍繞黨政綜合辦的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,遵紀守法,努力工作,在領導的同志們的關心、支持和配合下,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結如下:一、清政政廉潔,自我要求嚴格在廉政建設方面,能夠嚴格按照黨紀、黨規(guī)和機關制度有所為、有所不為;嚴格要求自己,自覺拒腐防變,沒有發(fā)生違紀違法行為;為人正直、處事厚道,性格溫和,熱情向上,堅持與人為善,與領導,與辦公室同志保持和諧、團結的關系。強化形象,提高自身素質。注重以身作責,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹立一流形象。二、耐心做好群眾來信來訪工作黨政綜合辦是黨政領導的代言人,面對“天下第一難事,天下第一煩事”的信訪工作,我始終堅持“上為黨分憂,下為民解難”的宗旨,不計得失,努力工作。一年來,與同志們一道共接待信訪投訴36件次,直接面對上訪群眾986人次,直接處理難訪,纏訪問題材18起,做到了個個有答復,件件有回音,結案率達98%。為17名群眾提供了法律上有指導的幫助。工作中經常獨自應對響徹不停的電話和絡繹不絕的來訪者以及紛繁的日常事務,我將工作安排有序、做到忙而不亂,真正讓領導放心,讓群眾滿意,多次受到領導的肯定。三、細心做好機關后勤服務和安全管理工作為加強食堂管理,一年來共計召開食堂管理人員會議四次,經常與李日星商量,如何搞好食堂管理、機關伙食、食堂衛(wèi)生;力爭做到機關后勤“衛(wèi)生好”、“味口好”、“服務好”的三好標準。經常督促門衛(wèi)定室做好安全管理加強了安全防范措施,實行晚間查巡值班制度。共計查巡56人次,分別:一般晚間查巡31人次,深夜查巡邏隊24人次(綜合值班日志有記載),隨時隨地警鐘長鳴,以防機關安全。四、服從領導安排,及時搞好機關維修和物資采購工作在工作中,我及時應接所有機關領導采買的日常事務,服從領導安排,決不以老賣老,在機關維修事務中,我不怕麻煩,不困難,默默地做好各項事務。這是黨政辦公室一年來取得的一些成績,也是我個人對工作的一個總結,希望能從中找尋一些經驗,明年取得更好的成績。辦公室個人工作總結參考樣本(三)半年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我盡職盡責,全身心的投入到工作中,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。現(xiàn)將一年以來的學習、工作做以匯報:辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧公司正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全公司工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。辦公室是全公司的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、工作不夠深透,工作方法上還有待改進。以上這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!辦公室個人工作總結參考樣本(四)____年辦公室的工作繁雜又充實,充滿著未知與探索,但總的來說是向著好的方向發(fā)展,回首這一年來,真的有很多需要總結的地方,我逐點簡言概之:一、____年的工作內容1、招聘、面試員工。2、制定公司相關制度、員工手冊的編制;3、員工薪金調查;4、酒店管理系統(tǒng)的安裝及配合華儀軟件工程師進行軟件操作及調試工作,并培訓員工實操訓練;5、協(xié)助電話交換機安裝及電話前臺培訓的實操訓練;6、輔助餐廳收銀系統(tǒng)安裝調試及實操培訓;7、餐廳、賓館稅控機的實操培訓及使用;二、工作中的不足由于現(xiàn)有工作不能根據(jù)以往經驗借鑒,所以在工作和學習中碰到很多不知道怎么去解決和應付的工作,這也是我在以后工作中應該改正的重要部分,1、在制定公司相關制度中,沒有很好的與各工作職能部門有效的銜接,使得脫離實際情況,在操作中不能很好的推行下去;2.、在開展招聘工作中,在招聘手段中,沒有創(chuàng)新,不能真正了解每一個應聘者他對工作的認知;3、辦公室工作紛繁而碎雜,所以不能很好的處理哪些更重要,哪些可以放一下。不能很好的把工作處理的井井有條起來;4、沒有進行對新錄入人員的考核工作,所以員工的素質參差不齊。5、需要自己去學習一下人力資源管理的相關知識,感覺自己在應用上有很大的無知;三、工作改進1、學習人力資源管理、勞動法、合同法與酒店管理更有效的結合起來;2、積極完善招聘后人員定員定崗問題,現(xiàn)在每個崗位需要多少人員,需要什么樣的人員,然后安排招聘計劃,招聘什么樣的人員3、完善勞動合同簽訂,員工有了勞
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