國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育

基本公共衛(wèi)生服務(wù)

健康教育關(guān)鍵點(diǎn)和評(píng)價(jià)國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第1頁(yè)主要內(nèi)容一、健康教育服務(wù)規(guī)范關(guān)鍵點(diǎn)二、健康教育服務(wù)評(píng)價(jià)國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第2頁(yè)一、基本公衛(wèi)健教工作關(guān)鍵點(diǎn)（一）服務(wù)對(duì)象（二）健康教育內(nèi)容（三）健康教育形式（四）服務(wù)要求國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第3頁(yè)（一）服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)常住居民。常住居民指是：常住人口是指實(shí)際經(jīng)常居住在某地域一定時(shí)間（指六個(gè)月以上）人口。包含：1）戶籍在本轄區(qū)，平時(shí)也居住在本轄區(qū)；2）戶籍不在本轄區(qū)，但在本轄區(qū)居住六個(gè)月及以上。不包含：戶籍在本轄區(qū)，但離開當(dāng)?shù)亓鶄€(gè)月以上。依據(jù)人群年紀(jì)、性別、文化、職業(yè)、健康情況等不一樣，提供不一樣健康教育服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第4頁(yè)（二）健康教育內(nèi)容1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能（

年版）》。配合相關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。健康素養(yǎng)（HealthLiteracy）健康素養(yǎng)是人們?nèi)〉谩⑻幚?、了解基本健康信息與服務(wù)，從而做出有益于健康決議能力。兩部分內(nèi)容：中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)和技能健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)：健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)目、健康中國(guó)行國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第5頁(yè)中國(guó)公民健康素養(yǎng)年，原衛(wèi)生部首次公布了《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能（試行）》。包含3個(gè)方面，即基本健康知識(shí)和理念、健康生活方式與行為、維護(hù)和促進(jìn)健康基本技能共包含66條，所以也叫健康素養(yǎng)66條國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第6頁(yè)中國(guó)公民健康素養(yǎng)年12月30日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委進(jìn)行修訂，編制了《健康素養(yǎng)66條（年版）》。重點(diǎn)增加了近幾年凸顯出來(lái)健康問(wèn)題：如精神衛(wèi)生、慢性病防治、安全與搶救、科學(xué)就醫(yī)和合理用藥等內(nèi)容。另外，還增加了關(guān)愛(ài)婦女生殖健康，健康信息獲取、甄別與利用等知識(shí)。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第7頁(yè)《健康素養(yǎng)66條》國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第8頁(yè)-年中國(guó)居民健康素養(yǎng)水平湖北省，素養(yǎng)水平逐年提升，-年分別為9.4%，9.5%，10.7%。目標(biāo)：健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要提出，到2030年居民健康素養(yǎng)水平提升到30%居民健康素養(yǎng)水平國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第9頁(yè)健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)目年開啟，是健康教育領(lǐng)域經(jīng)費(fèi)支持力度最大、內(nèi)容最綜合、覆蓋面最廣全國(guó)性項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)實(shí)施健康教育公益廣告、健康巡講、健康促進(jìn)區(qū)縣建設(shè)、12320衛(wèi)生熱線戒煙咨詢服務(wù)、健康促進(jìn)醫(yī)院、健康素養(yǎng)和煙草流行監(jiān)測(cè)、重點(diǎn)疾病和重點(diǎn)領(lǐng)域健康教育等項(xiàng)目工作。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第10頁(yè)健康中國(guó)行每年選擇一個(gè)嚴(yán)重威脅群眾健康公共衛(wèi)生問(wèn)題作為主題，圍繞活動(dòng)主題開展健康促進(jìn)和科普宣傳活動(dòng)。年主題是“合理用藥”年主題是“科學(xué)就醫(yī)”年主題是“無(wú)煙生活”年健康素養(yǎng)66條主題宣傳年主題是“合理膳食”國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第11頁(yè)（二）健康教育內(nèi)容2.對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長(zhǎng)等人群進(jìn)行健康教育。青少年學(xué)生（衛(wèi)生習(xí)慣、青春期教育、相關(guān)技能掌握等）婦女（家庭衛(wèi)生、婦女兒童保健知識(shí)等）老年人（老年保健和老年病預(yù)防）青壯年（搶救技能）國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第12頁(yè)（二）健康教育內(nèi)容3.開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改進(jìn)睡眠、限鹽、控?zé)煛⑾蘧?、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)原因健康教育。針對(duì)當(dāng)?shù)刂饕】滴ｋU(xiǎn)原因健康教育和干預(yù)活動(dòng)。健康生活方式四大基石宣傳教育吸毒行為干預(yù)、娛樂(lè)場(chǎng)所安全套推廣使用、限鹽勺、控油壺等。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第13頁(yè)（二）健康教育內(nèi)容4.開展心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病等重點(diǎn)傳染性疾病健康教育。5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第14頁(yè)（二）健康教育內(nèi)容6.開展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭搶救等健康教育。7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第15頁(yè)（三）健康教育形式1.提供健康教育資料（1）發(fā)放印刷資料印刷資料包含健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。（傳統(tǒng)健康處方只算一個(gè)）提議省級(jí)設(shè)計(jì)，市級(jí)印制，基層購(gòu)置國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第16頁(yè)（三）健康教育形式（2）播放音像資料音像資料包含VCD、DVD等視聽傳輸資料機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間內(nèi)播放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第17頁(yè)（三）健康教育形式2.設(shè)置健康教育宣傳欄衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不少于1個(gè)每個(gè)宣傳欄面積不少于2平方米普通設(shè)置在機(jī)構(gòu)戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳顯著位置宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第18頁(yè)（三）健康教育形式3.開展公眾健康咨詢活動(dòng)利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年最少開展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第19頁(yè)衛(wèi)生日時(shí)間節(jié)日時(shí)間節(jié)日1月最終周日世界防治麻風(fēng)病日7月11日世界人口日3月24日世界防治結(jié)核病日8月第一個(gè)星期世界母乳喂養(yǎng)周4月7日世界衛(wèi)生日9月20日全國(guó)愛(ài)牙日4月全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月9月30日世界聾人節(jié)4月25日全國(guó)預(yù)防接種宣傳日10月1日國(guó)際老人節(jié)4月26日瘧疾宣傳日10月8日全國(guó)防治高血壓日5月15日全國(guó)防治碘缺乏病日10月10日世界居室衛(wèi)生日5月8日世界紅十字日10月16日國(guó)際盲人節(jié)5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)10月22日世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日5月19日全國(guó)助殘日11月第一周全國(guó)食品衛(wèi)生宣傳周5月20日全國(guó)母乳喂養(yǎng)日11月14日聯(lián)合國(guó)糖尿病日5月31日世界無(wú)煙日12月1日世界艾滋病宣傳日6月5日世界環(huán)境日12月5日世界殘疾人日6月6日全國(guó)愛(ài)眼日12月5日世界強(qiáng)化免疫日6月26日國(guó)際禁毒日12月11日世界防治哮喘日國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第20頁(yè)（三）健康教育形式4.舉行健康知識(shí)講座定時(shí)舉行健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每個(gè)月最少舉行1次健康知識(shí)講座

村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月最少舉行1次健康知識(shí)講座。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第21頁(yè)（三）健康教育形式5.開展個(gè)體化健康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開展有針對(duì)性個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能教育。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第22頁(yè)（四）服務(wù)流程國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第23頁(yè)（五）服務(wù)要求（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配置專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接收健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8課時(shí)。樹立全員提供健康教育服務(wù)觀念，將健康教育與日常提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來(lái)。（二）具備開展健康教育場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備，并確保設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第24頁(yè)服務(wù)要求（三）制訂健康教育年度工作計(jì)劃，確保其可操作性和可實(shí)施性。健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時(shí)效性。健康教育材料可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作，有條件地域，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信等新媒體開展健康教育。（四）有完整健康教育活動(dòng)統(tǒng)計(jì)和資料，包含文字、圖片、影音文件等，并存檔保留。每年做好年度健康教育工作總結(jié)評(píng)價(jià)。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第25頁(yè)服務(wù)要求（五）加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其它單位溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)作用，接收健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)和考評(píng)評(píng)定。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第26頁(yè)服務(wù)要求（七）充分利用基層衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳陣地，開展健康教育工作，普及衛(wèi)生計(jì)生政策和健康知識(shí)。

國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第27頁(yè)服務(wù)要求（八）利用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面，對(duì)居民開展養(yǎng)生保健知識(shí)宣傳教育等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動(dòng)次數(shù)等方面，應(yīng)有一定百分比中醫(yī)藥內(nèi)容。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第28頁(yè)二、健康教育服務(wù)評(píng)價(jià)以健康教育工作內(nèi)容與要求為依據(jù)，針對(duì)實(shí)施過(guò)程中關(guān)鍵步驟和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，強(qiáng)化健康教育服務(wù)工作保障，突出健康教育服務(wù)專業(yè)性，推進(jìn)健康教育服務(wù)規(guī)范、有序開展。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第29頁(yè)評(píng)價(jià)內(nèi)容（100分）健康教育服務(wù)保障（20分）健康教育服務(wù)數(shù)量（50分）健康教育服務(wù)質(zhì)量（30分）國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第30頁(yè)健康教育服務(wù)保障（20分）評(píng)價(jià)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分方法1.1年度工作計(jì)劃2分每一類工作0.4分查看資料1.2專兼職人員3分有最少1名專職人員得3分，有最少1名兼職人員得2分，沒(méi)有不得分現(xiàn)場(chǎng)查看1.3開展服務(wù)基本設(shè)施3分有開展講座場(chǎng)地得1分，沒(méi)有不得分。有攝影機(jī)、計(jì)算機(jī)、多媒體等辦公設(shè)備得2分，缺一個(gè)得1分，全部沒(méi)有得0分。現(xiàn)場(chǎng)查看1.4接收健教專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)4分接收培訓(xùn)課時(shí)8小時(shí)以上得4分，每少兩小時(shí)扣1分查看培訓(xùn)通知、資料、通訊錄等1.5基本公共衛(wèi)生服務(wù)健教經(jīng)費(fèi)占總經(jīng)費(fèi)百分比4分≥10%得4分，5%～10%得2分，≤5%得1分查看財(cái)務(wù)賬單、文件批復(fù)1.6開展健教督導(dǎo)考評(píng)4分開展了督導(dǎo)考評(píng)并有獎(jiǎng)懲得4分，開展了督導(dǎo)考評(píng)但沒(méi)有獎(jiǎng)懲得2分，沒(méi)有開展得0分查看督導(dǎo)及考評(píng)通知、文件等國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第31頁(yè)健康教育服務(wù)數(shù)量（50分）評(píng)價(jià)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分方法2.1提供健康教育資料15分平面材料總分10分，每年不少于12種，最少一個(gè)為中醫(yī)內(nèi)容，少一個(gè)扣1分，扣到0分為止。音像材料總分為5分，每年不少于6種，少一個(gè)扣1分，扣到0分為止。查看實(shí)物，查看發(fā)放和播放統(tǒng)計(jì)2.2設(shè)置健康教育宣傳欄10分中心/衛(wèi)生院不少于4M2，站/衛(wèi)生室不少于2M2，實(shí)際面積少于要求面積扣2分。更新總分8分，各更新次數(shù)6次，少一次扣1分，扣完為止。查看工作計(jì)劃，查閱更換統(tǒng)計(jì)，實(shí)地查看1個(gè)中心（衛(wèi)生院）和1個(gè)站（衛(wèi)生室）2.3開展公眾咨詢活動(dòng)10分每年不少于9次，開展1次得1分，滿9次得10分；沒(méi)有開展此項(xiàng)工作得0分。查看工作計(jì)劃，查閱活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表及照片國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第32頁(yè)（續(xù)前）評(píng)價(jià)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分方法2.4舉行健康知識(shí)講座10分中心（衛(wèi)生院）每年不少于12次，完成得6分，每少一次扣1分，扣完為止站（衛(wèi)生室）每年不少于6次，完成得4分，每少一次扣1分，扣完為止查看工作計(jì)劃，查閱講課課件或教案，查閱活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表及照片2.5開展個(gè)體化健康教育5分門診講課教育2.5分，隨機(jī)抽查5名門診患者，問(wèn)詢并查看病歷本，要求每份病歷本都有健康教育內(nèi)容，缺一個(gè)扣0.5分，扣完為止。上門訪視健康教育2.5分，抽查5分上門訪視統(tǒng)計(jì)單，每份都有個(gè)體化健康教育內(nèi)容，少一份扣0.5分，扣完為止抽查1家中心（衛(wèi)生院），最少包含3種不一樣門診國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第33頁(yè)健康教育服務(wù)質(zhì)量（30分）健康教育平面資料質(zhì)量（6分）健康教育音像資料質(zhì)量（4分）健康教育宣傳欄質(zhì)量（5分）公眾咨詢活動(dòng)質(zhì)量（5分）健康知識(shí)講座質(zhì)量（5分）個(gè)體化健教質(zhì)量（5分，其中門診和上門訪視各2.5分）國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第34頁(yè)健康教育平面資料質(zhì)量（6分）評(píng)價(jià)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分方法3.1.1信息科學(xué)準(zhǔn)確1分有任何錯(cuò)誤得0分1，單頁(yè)、折頁(yè)、小冊(cè)子各隨機(jī)抽取1種，逐一評(píng)分，取平均值2，小冊(cè)子頁(yè)碼10頁(yè)以上，隨機(jī)抽取2-3頁(yè)評(píng)分，取平均值作為小冊(cè)子得分3，假如單頁(yè)、折頁(yè)、小冊(cè)子種類不全，隨機(jī)抽取3份進(jìn)行評(píng)價(jià)，取平均值。4，缺小冊(cè)子扣2分。3.1.2主題明確，板塊清楚0.5分酌情給分3.1.3一個(gè)段落只圍繞一個(gè)知識(shí)點(diǎn)描述0.5分酌情給分3.1.4文字通俗易懂0.5分酌情給分3.1.5行為提議詳細(xì)可行1分酌情給分3.1.6文字大小適宜閱讀0.5分酌情給分3.1.7行間距大小適宜0.5分酌情給分3.1.8文字與底色對(duì)比清楚0.5分不用圖案做底色、對(duì)比清楚得0.5分，少許不清楚得0.3分，30%以上不清楚得0分3.1.9插圖與內(nèi)容相關(guān)0.5分酌情給分3.1.10有制作日期及單位0.5分有制作日期0.2分，有制作單位0.3分國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第35頁(yè)健康教育音像資料質(zhì)量（4分）評(píng)價(jià)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分方法3.2.1信息科學(xué)準(zhǔn)確1分有任何錯(cuò)誤得0分1，查閱年度播放計(jì)劃，查閱實(shí)物光盤，查閱播放統(tǒng)計(jì)2，隨機(jī)抽查一個(gè)視頻材料進(jìn)行評(píng)分3.2.2板塊清楚，重點(diǎn)突出0.5分酌情給分3.2.3視覺(jué)效果好，吸引人0.5分酌情給分3.2.4最少包含一項(xiàng)行為提議0.5分有得0.5分，沒(méi)有得0分3.2.5圖像清楚，畫面穩(wěn)定0.5分酌情給分3.2.6語(yǔ)音清楚，音量穩(wěn)定0.5分酌情給分3.2.7背景音樂(lè)與內(nèi)容相適宜0.5分酌情給分。沒(méi)有背景音樂(lè)不扣分。國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第36頁(yè)健康教育宣傳欄質(zhì)量（5分）評(píng)價(jià)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分方法3.3.1信息科學(xué)準(zhǔn)確1分有任何錯(cuò)誤得0分1，查閱工作計(jì)劃，查閱更換統(tǒng)計(jì)及照片2，實(shí)地抽查1個(gè)中心（衛(wèi)生院）和1個(gè)站（衛(wèi)生室），進(jìn)行評(píng)分3，計(jì)算平均值作為最終得分3.3.2文字通俗易懂0.5分酌情給分3.3.3行為提議詳細(xì)可行0.5分酌情給分3.3.4板塊清楚，布局合理0.5分酌情給分3.3.5圖文并茂，且插圖與內(nèi)容相關(guān)1分酌情給分3.3.6文字大小適當(dāng)，正常視力者站在1.5米處能清楚閱讀0.5分符合0.5分，不符合0分3.3.7行間距大小適宜閱讀0.5分酌情給分3.3.8有制作日期及單位0.5分有制作日期0.2分，有制作單位0.3分國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第37頁(yè)公眾咨詢活動(dòng)質(zhì)量（5分）評(píng)價(jià)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分方法3.4.1咨詢主題經(jīng)過(guò)需求評(píng)定或者圍繞衛(wèi)生主題日開展1分按要求做到得1分，沒(méi)有得0分1，隨機(jī)抽查一次咨詢活動(dòng)進(jìn)行評(píng)分2，查閱工作計(jì)劃，查閱活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表3，檔案完整包含活動(dòng)方案，通知，統(tǒng)計(jì)表，現(xiàn)場(chǎng)照片，醫(yī)務(wù)人員簽到表，咨詢信息記錄表4，依據(jù)咨詢簽到表，隨機(jī)抽查3名受眾復(fù)核咨詢內(nèi)容和咨詢現(xiàn)場(chǎng)情況3.4.2咨詢現(xiàn)場(chǎng)1分有宣傳橫幅得0.5分，配發(fā)有宣傳資料得0.5分，沒(méi)有不得分3.4.3咨詢?nèi)藬?shù)1分40人以上得1分，20-40人得0.5分，20人以下得0.2分3.4.4檔案完整1分完整得1分，不完整得0.5分，沒(méi)有檔案得0分3.4.5受眾復(fù)核1分復(fù)核結(jié)果與檔案統(tǒng)計(jì)一致得1分，不完全一致得0.5分，不一致得0分國(guó)家基本公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范健康教育第38頁(yè)健康知識(shí)講座質(zhì)量（5分）評(píng)價(jià)指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分方法3.5.1講座主題經(jīng)過(guò)需求評(píng)定1分按要求做到得1分，沒(méi)有得0分1，隨機(jī)抽查一次講座進(jìn)行評(píng)分2，查閱工作計(jì)劃、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表3，檔案完整包含活動(dòng)方案，通知，教案，統(tǒng)計(jì)表，現(xiàn)場(chǎng)照片，簽到表4，依據(jù)課堂簽到表，隨機(jī)抽查3名受眾，復(fù)核課堂內(nèi)容、參加人數(shù)，講課老師等3.5.2有師資團(tuán)體1分有師資團(tuán)體得1分，沒(méi)有得0分3.5.3聽講人數(shù)1分30人以上得1分，20-29人得0.5分，10-19人得0.3分，10人以下得0分3.5.4檔案完整1分完整得1分，不完整得0.5分，沒(méi)有檔案得0分3.5.5受眾復(fù)核1分復(fù)核結(jié)果與檔案統(tǒng)計(jì)一