公司技術(shù)評(píng)審

PAGEPAGE2TOC\o"1-3"\h\z第16章技術(shù)評(píng)審 216.1介紹 216.2制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃 316.2.1目的 316.2.2角色與職責(zé) 316.2.3啟動(dòng)準(zhǔn)則 316.2.4輸入 416.2.5主要步驟 4[Step1]確定需要評(píng)審的工作成果 4[Step2]確定技術(shù)評(píng)審方式 4[Step3]預(yù)定評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)以及相關(guān)人員 4[Step4]審批計(jì)劃 416.2.6輸出 516.2.7結(jié)束準(zhǔn)則 516.2.8度量 516.3正式技術(shù)評(píng)審 516.3.1目的 516.3.2角色與職責(zé) 516.3.3啟動(dòng)準(zhǔn)則 616.3.4輸入 616.3.5主要步驟 6[Step1]準(zhǔn)備評(píng)審 6[Step2]舉行評(píng)審會(huì)議 7[Step3]修正、跟蹤與審核 716.3.6輸出 816.3.7結(jié)束準(zhǔn)則 816.3.8度量 816.4非正式技術(shù)評(píng)審 816.4.1目的 816.4.2角色與職責(zé) 816.4.3啟動(dòng)準(zhǔn)則 816.4.4輸入 916.4.5主要步驟 9[Step1]準(zhǔn)備評(píng)審 9[Step2]評(píng)審 9[Step3]修正、跟蹤與審核 916.4.6輸出 1016.4.7結(jié)束準(zhǔn)則 1016.4.8度量 1016.5實(shí)施建議 10第16章技術(shù)評(píng)審技術(shù)評(píng)審（TechnicalReview,TR）的目的是盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開(kāi)發(fā)人員及時(shí)消除缺陷，從而有效地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。技術(shù)評(píng)審過(guò)程域是SPP模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了技術(shù)評(píng)審過(guò)程域的三個(gè)主要規(guī)程：制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃[SPP-PROC-TR-PLANNING]正式技術(shù)評(píng)審[SPP-PROC-TR-FTR]非正式技術(shù)評(píng)審[SPP-PROC-TR-ITR]上述每個(gè)規(guī)程的“目標(biāo)”、“角色與職責(zé)”、“啟動(dòng)準(zhǔn)則”、“輸入”、“主要步驟”、“輸出”、“完成準(zhǔn)則”和“度量”均已定義。本規(guī)范適用于國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的軟件研發(fā)項(xiàng)目。建議用戶(hù)根據(jù)自身情況（如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實(shí)力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。16.1介紹技術(shù)評(píng)審最初是由IBM公司為了提高軟件質(zhì)量和提高程序員生產(chǎn)率而倡導(dǎo)的。技術(shù)評(píng)審方法已經(jīng)被業(yè)界廣泛采用并收到了很好的效果，它被普遍認(rèn)為是軟件開(kāi)發(fā)的最佳實(shí)踐之一。技術(shù)評(píng)審能夠在任何開(kāi)發(fā)階段執(zhí)行，它可以比測(cè)試更早地發(fā)現(xiàn)并消除工作成果中的缺陷。技術(shù)評(píng)審的主要好處有：通過(guò)消除工作成果的缺陷而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。越早消除缺陷就越能降低開(kāi)發(fā)成本。開(kāi)發(fā)人員能夠及時(shí)地得到同行專(zhuān)家的幫助和指導(dǎo)，無(wú)疑會(huì)加深對(duì)工作成果的理解，更好地預(yù)防缺陷，一定程度上提高了開(kāi)發(fā)生產(chǎn)率?？梢?jiàn)技術(shù)評(píng)審有助于“提高質(zhì)量、提高生產(chǎn)率、降低成本”，符合軟件過(guò)程改進(jìn)的根本目的。技術(shù)評(píng)審有兩種基本類(lèi)型：正規(guī)技術(shù)評(píng)審（FTR）。FTR比較嚴(yán)格，需要舉行評(píng)審會(huì)議，參加評(píng)審會(huì)議的人員比較多。非正規(guī)技術(shù)評(píng)審（ITR）。ITR的形式比較靈活，通常在同伴之間開(kāi)展，不必舉行評(píng)審會(huì)議，評(píng)審人員比較少。理論上講，為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的所有工作成果都應(yīng)當(dāng)接受技術(shù)評(píng)審?，F(xiàn)實(shí)中，為了節(jié)約時(shí)間，允許人們有選擇地對(duì)工作成果進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。技術(shù)評(píng)審方式也視工作成果的重要性和復(fù)雜性而定。技術(shù)評(píng)審過(guò)程域有三個(gè)主要規(guī)程：“制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃”、“正規(guī)技術(shù)評(píng)審”和“非正規(guī)技術(shù)評(píng)審”，如圖16-1所示。制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃非正規(guī)技術(shù)評(píng)審正規(guī)技術(shù)評(píng)審制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃非正規(guī)技術(shù)評(píng)審正規(guī)技術(shù)評(píng)審圖1技術(shù)評(píng)審過(guò)程域示意圖技術(shù)評(píng)審的注意事項(xiàng)：評(píng)審人員的職責(zé)是發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開(kāi)發(fā)人員給出消除缺陷的辦法，而不是替開(kāi)發(fā)人員消除缺陷。技術(shù)評(píng)審應(yīng)當(dāng)“就是論事”，不要打擊有失誤的開(kāi)發(fā)人員的工作積極性，更不準(zhǔn)搞人身攻擊（如挖苦、諷刺等）。在會(huì)議評(píng)審期間要限制過(guò)多的爭(zhēng)論，以免浪費(fèi)他人的時(shí)間。技術(shù)評(píng)審過(guò)程域產(chǎn)生的主要文檔有：整個(gè)項(xiàng)目的《技術(shù)評(píng)審計(jì)劃》，模板見(jiàn)[xx-PLAN]?！都夹g(shù)評(píng)審?fù)ㄖ?，模板?jiàn)[xx-NOTES]?！都夹g(shù)評(píng)審報(bào)告》，模板見(jiàn)[xx-REPORT]。常用的《技術(shù)評(píng)審檢查表》見(jiàn)[xx-CHECKLIST]。16.2制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃16.2.1目的確定需要評(píng)審的工作成果、評(píng)審方式，預(yù)定評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)以及相關(guān)人員。16.2.2角色與職責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）制定《技術(shù)評(píng)審計(jì)劃》。項(xiàng)目經(jīng)理審批《技術(shù)評(píng)審計(jì)劃》。16.2.3啟動(dòng)準(zhǔn)則《項(xiàng)目計(jì)劃》已經(jīng)制定。16.2.4輸入《項(xiàng)目計(jì)劃》16.2.5主要步驟[Step1]確定需要評(píng)審的工作成果如果項(xiàng)目的時(shí)間充足，為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品的所有工作成果都進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。如果項(xiàng)目的時(shí)間不充足，為了節(jié)約時(shí)間，可以選擇一些重要的工作成果對(duì)其進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。[Step2]確定技術(shù)評(píng)審方式根據(jù)工作成果的重要性和復(fù)雜性確定技術(shù)評(píng)審方式。將重要性、復(fù)雜性各分“高、中、低”3個(gè)等級(jí)。重要性－復(fù)雜性組合與技術(shù)評(píng)審方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)下表。重要性－復(fù)雜性組合技術(shù)評(píng)審方式（FTR,ITR）高高FTR高中FTR高低FTR或者ITR均可中中FTR或者ITR均可中低ITR低低ITR表2重要性－復(fù)雜性組合與技術(shù)評(píng)審方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系[Step3]預(yù)定評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)以及相關(guān)人員根據(jù)《項(xiàng)目計(jì)劃》中的進(jìn)度表，預(yù)定評(píng)審時(shí)間和地點(diǎn)。根據(jù)工作成果的特征預(yù)定評(píng)審主持人和其他評(píng)審員。[Step4]審批計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《項(xiàng)目計(jì)劃》以及現(xiàn)實(shí)情況（如可以支配的人力資源），審批《技術(shù)評(píng)審計(jì)劃》。項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的批示修正《技術(shù)評(píng)審計(jì)劃》。16.2.6輸出《技術(shù)評(píng)審計(jì)劃》16.2.7結(jié)束準(zhǔn)則《技術(shù)評(píng)審計(jì)劃》已經(jīng)制定并被項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。16.2.8度量技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）統(tǒng)計(jì)工作量和上述文檔的規(guī)模，匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。16.3正式技術(shù)評(píng)審16.3.1目的對(duì)工作成果進(jìn)行正式技術(shù)評(píng)審，盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開(kāi)發(fā)人員及時(shí)消除缺陷。16.3.2角色與職責(zé)作者：是指待評(píng)審的工作成果的開(kāi)發(fā)者，可能是一個(gè)人也可能是個(gè)小組。在評(píng)審會(huì)議期間，作者答復(fù)評(píng)審小組的問(wèn)題，并與評(píng)審小組共同查找缺陷、商討缺陷解決方案。評(píng)審會(huì)議結(jié)束后，作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除工作成果中的缺陷。評(píng)審小組評(píng)審主持人是應(yīng)當(dāng)具備比較高的技術(shù)水平和比較豐富的評(píng)審經(jīng)驗(yàn)，能夠控制評(píng)審會(huì)議的進(jìn)程。評(píng)審主持人可以是項(xiàng)目?jī)?nèi)的技術(shù)骨干也可以是項(xiàng)目外的技術(shù)專(zhuān)家。評(píng)審主持人本身是一名評(píng)審員，評(píng)審結(jié)論必須有評(píng)審主持人的簽字才能生效。評(píng)審員主要來(lái)源于項(xiàng)目?jī)?nèi)和項(xiàng)目外的技術(shù)人員，必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)客戶(hù)和質(zhì)量保證人員擔(dān)任評(píng)審員。工作成果的作者不能擔(dān)任評(píng)審員。評(píng)審員的人選以及分工都由評(píng)審主持人來(lái)確定。評(píng)審員應(yīng)當(dāng)根據(jù)“檢查表”認(rèn)真地查找工作成果中的缺陷，并和作者共同商討缺陷解決方案。評(píng)審小組的總?cè)藬?shù)一般在3～7人之間。記錄員：由評(píng)審主持人指定一位評(píng)審員來(lái)?yè)?dān)任記錄員。記錄員如實(shí)地將評(píng)審過(guò)程記錄在指定的文檔中。16.3.3啟動(dòng)準(zhǔn)則作者已經(jīng)按照指定的格式（如模板）完成了工作成果，對(duì)工作成果進(jìn)行了內(nèi)部檢查，消除了拼寫(xiě)、排版等初級(jí)錯(cuò)誤。根據(jù)《技術(shù)評(píng)審計(jì)劃》，該工作成果進(jìn)行正式技術(shù)評(píng)審的時(shí)間已到。16.3.4輸入待評(píng)審的工作成果。與該工作成果評(píng)審相關(guān)的一些材料，如檢查表。16.3.5主要步驟 正式技術(shù)評(píng)審的流程如圖16-2所示。3.3審核工作成果3.2遞交審核3.1修正與跟蹤Step3.修正跟蹤審核Step2.舉行評(píng)審會(huì)議2.5會(huì)議結(jié)束決議2.4討論缺陷解決方案2.3識(shí)別缺陷和答辯2.2作者介紹工作成果2.1主持人宣講Step1.準(zhǔn)備評(píng)審3.3審核工作成果3.2遞交審核3.1修正與跟蹤Step3.修正跟蹤審核Step2.舉行評(píng)審會(huì)議2.5會(huì)議結(jié)束決議2.4討論缺陷解決方案2.3識(shí)別缺陷和答辯2.2作者介紹工作成果2.1主持人宣講Step1.準(zhǔn)備評(píng)審圖16-2正式技術(shù)評(píng)審的流程圖[Step1]準(zhǔn)備評(píng)審評(píng)審主持人首先確定評(píng)審會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備和參加會(huì)議的人員名單（包括評(píng)審員、記錄員、作者、旁聽(tīng)者等），然后起草《技術(shù)評(píng)審?fù)ㄖ罚⒏嬷邢嚓P(guān)人員。評(píng)審主持人把工作成果及相關(guān)材料、技術(shù)評(píng)審規(guī)程、檢查表等發(fā)給評(píng)審員。評(píng)審員閱讀（了解）工作成果及相關(guān)材料。[Step2]舉行評(píng)審會(huì)議[Step2.1]主持人宣講主持人宣講本次評(píng)審會(huì)議的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)間限制等。[Step2.2]作者介紹工作成果作者扼要地介紹工作成果。[Step2.3]識(shí)別缺陷和答辯評(píng)審員根據(jù)“檢查表”認(rèn)真查找工作成果的缺陷。作者回答評(píng)審員的問(wèn)題，雙方要對(duì)每個(gè)缺陷達(dá)成共識(shí)（避免誤解）。[Step2.4]討論缺陷解決方案作者和評(píng)審員共同討論缺陷的解決方案。對(duì)于當(dāng)場(chǎng)難以解決的問(wèn)題，由主持人決定“是否有必要繼續(xù)討論”或者“另定時(shí)間再討論”。[Step2.5]會(huì)議結(jié)束決議評(píng)審小組給出評(píng)審結(jié)論和意見(jiàn)，主持人簽字后本次會(huì)議結(jié)束。評(píng)審結(jié)論有三種：工作成果合格，“無(wú)需修改”或者“需要輕微修改但不必再審核”。工作成果基本合格，需要作少量的修改，之后通過(guò)審核即可。工作成果不合格，需要作比較大的修改，之后必須重新對(duì)其評(píng)審。[Step3]修正、跟蹤與審核[Step3.1]修正與跟蹤作者修正工作成果，消除已發(fā)現(xiàn)的缺陷。評(píng)審主持人（或者指定審查員）跟蹤每個(gè)缺陷的狀態(tài)。[Step3.2]提交審核作者消除所有已發(fā)現(xiàn)的缺陷后，再將修正后的工作成果遞交給評(píng)審主持人（或者指定審查員）審核。[Step3.2]審核工作成果評(píng)審主持人（或者指定審查員）審核修正后的工作成果。審核結(jié)論有兩種：修正后的工作成果合格。修正后的工作成果仍然不合格，需重新修改，重復(fù)[Step3]。16.3.6輸出該工作成果的《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》。根據(jù)評(píng)審報(bào)告修正后的工作成果。16.3.7結(jié)束準(zhǔn)則工作成果中所有已識(shí)別的缺陷都已經(jīng)被消除。16.3.8度量評(píng)審主持人統(tǒng)計(jì)工作量和上述文檔的規(guī)模，匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。16.4非正式技術(shù)評(píng)審16.4.1目的對(duì)工作成果進(jìn)行快速、靈活地評(píng)審，及早地識(shí)別和消除工作成果中存在的缺陷。16.4.2角色與職責(zé)作者：是指待評(píng)審的工作成果的開(kāi)發(fā)者，可能是一個(gè)人也可能是個(gè)小組。作者答復(fù)評(píng)審員的問(wèn)題，并與評(píng)審員共同查找缺陷、商討缺陷解決方案。評(píng)審結(jié)束后，作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除工作成果中的缺陷。評(píng)審員：由作者的同伴或者同行專(zhuān)家擔(dān)任評(píng)審員，通常一兩個(gè)人即可。評(píng)審員應(yīng)當(dāng)根據(jù)“檢查表”認(rèn)真地查找工作成果中的缺陷，并和作者共同商討缺陷解決方案。由于參加非正規(guī)評(píng)審的人員比較少，由評(píng)審員兼做記錄員即可。16.4.3啟動(dòng)準(zhǔn)則作者已經(jīng)按照指定的格式（如模板）完成了工作成果，對(duì)工作成果進(jìn)行了內(nèi)部檢查，消除了拼寫(xiě)、排版等初級(jí)錯(cuò)誤。根據(jù)《技術(shù)評(píng)審計(jì)劃》，該工作成果進(jìn)行非正式技術(shù)評(píng)審的時(shí)間已到。16.4.4輸入待評(píng)審的工作成果。與該工作成果評(píng)審相關(guān)的一些材料，如檢查表。16.4.5主要步驟[Step1]準(zhǔn)備評(píng)審評(píng)審員與作者共同確定評(píng)審的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備、人員等。起草并將《技術(shù)評(píng)審?fù)ㄖ钒l(fā)布給相關(guān)人員。評(píng)審員閱讀（了解）工作成果及相關(guān)材料、評(píng)審規(guī)程、檢查表等。[Step2]評(píng)審[Step2.1]介紹評(píng)審員介紹本次評(píng)審的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)間限制等。作者扼要地介紹工作成果。[Step2.2]