第十一章-文秘與現(xiàn)代思維分析

第十一章

現(xiàn)代文秘與創(chuàng)新思維

第一節(jié)創(chuàng)新思維一、創(chuàng)新思維1、什么是創(chuàng)新創(chuàng)新是一個廣泛的概念，眾多學(xué)者有多種說明，為數(shù)多達(dá)70余種。較一樣的看法是：創(chuàng)新是新設(shè)想（或新概念）發(fā)展到實(shí)際和成功應(yīng)用的階段。它強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)建的某種實(shí)現(xiàn)，是創(chuàng)建的過程和目的性的結(jié)果。我們每天看到的或聽到的、接觸到的，僅僅是五官反映到頭腦中的初步印象，怎樣把這些東西進(jìn)行合理的規(guī)劃、支配，然后形成一種思路，我們把這種形成思路的過程稱之為思維。那么創(chuàng)新思維是什么呢？可謂眾說不一，有人說創(chuàng)新思維就是指有創(chuàng)見的思維，它是人們在已有閱歷的基礎(chǔ)上，從某些事物中更深一步地找出新點(diǎn)子，尋求新答案的思維；也有人說創(chuàng)新思維是指事物間的聯(lián)系進(jìn)行前所未有的思索，從而創(chuàng)建出新事物的思維方法；還有人說創(chuàng)新思維是一切具有嶄新內(nèi)容的思維形式的總和……不管是那種說明，總之一句話，凡是能想出新點(diǎn)子、創(chuàng)建出新事物、發(fā)覺新路子的思維都屬于創(chuàng)新思維。2、什么是創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維有不同的分類方法，以下都屬于創(chuàng)新思維——發(fā)散性思維、收斂思維、聯(lián)想思維、快樂思維、空間思維、冷門思維、提問思維、夢境思維、創(chuàng)意思維、原點(diǎn)思維、均衡思維、錯位思維、變通思維、放棄思維、轉(zhuǎn)移思維、另類思維、逆向思維、性別思維、藝術(shù)思維、細(xì)微環(huán)節(jié)思維、數(shù)字思維、概率思維、靈感思維、目的思維和群體思維等。3、創(chuàng)新思維的類型二、非形式邏輯與批判性思維1、非形式邏輯“非形式邏輯”一詞大約始于20世紀(jì)60年頭末和70年頭初。在不特別嚴(yán)格的意義上，“非形式邏輯”也和其他一些名稱混用，如：“好用邏輯”、“批判性思維”、“日常邏輯”等?！胺切问竭壿嫛迸c“批判性思維”的所指是既相互緊密聯(lián)系又彼此有確定區(qū)分的。批判性思維是英語CriticalThinking的直譯。CriticalThinking在英語中指的是那種能抓住要領(lǐng)，擅長質(zhì)疑辨析，基于嚴(yán)格推斷，富于機(jī)靈靈氣，清晰靈敏的日常思維?！芭行运季S”理念關(guān)注的核心問題是邏輯學(xué)問與邏輯思維實(shí)力之間的關(guān)系，或者更一般地，是學(xué)問和實(shí)力之間的關(guān)系。2、批判性思維“批判性思維”理念的基本特點(diǎn)是：人的日常邏輯思維實(shí)力，事實(shí)上是一種相對獨(dú)立于各種特地學(xué)問，包括邏輯特地學(xué)問的邏輯思維實(shí)力，即“批判性思維”實(shí)力。這種實(shí)力，第一是存在的；其次是有差異的；第三是可訓(xùn)練的；第四是可測試的。人的素養(yǎng)差異，本質(zhì)地不在于他們所駕馭的學(xué)問信息量的差異，而在于他們思維實(shí)力的差異?！芭行运季S”理論的目標(biāo)是，找尋有效途徑，訓(xùn)練這種實(shí)力，揭示這種實(shí)力上的差別，把這方面的高素養(yǎng)的對象選拔出來。實(shí)力型考試特殊是其中的邏輯部分，測試的就是考生的這種實(shí)力。這就是為什么對于實(shí)力型考試來說，邏輯試題的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡量避開或削減解題過程對相關(guān)邏輯學(xué)問及其運(yùn)用的依靠；一道邏輯試題對批判性思維實(shí)力的區(qū)分度越高，這道試題的質(zhì)量就越高，否則，就越低。3、非形式邏輯與批判性思維的關(guān)系非形式邏輯與批判性思維二者關(guān)系親密，所以彼此常常相伴而生，探討的問題也多有交叉。因此，才有了“非形式邏輯與批判性思維運(yùn)動”的說法，甚至有人干脆將兩者看成一回事。非形式邏輯與批判性思維不僅對邏輯學(xué)與探討的變革有實(shí)質(zhì)性的推動作用，而且，由于它們能夠融入現(xiàn)實(shí)生活，培育并提高人們的實(shí)際論證實(shí)力，以及接受和回應(yīng)外界信息的思維技巧，所以它們對信息獲得、理性決策、言語溝通、有效交際、參與競爭等現(xiàn)代生活的諸多方面都有實(shí)在的效用，對于培育和提高現(xiàn)代社會所需人才的素養(yǎng)也是大有裨益的。其次節(jié)現(xiàn)代秘書的創(chuàng)新思維方式一、現(xiàn)代秘書為什么必需具備創(chuàng)新思維實(shí)力在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代，競爭越來越激烈，各個行業(yè)都在講求更多的創(chuàng)新，通過創(chuàng)新向更高層次發(fā)展，適應(yīng)不斷變更的時代。但是，要創(chuàng)新主要是人思維的創(chuàng)新和思路的創(chuàng)新?，F(xiàn)代秘書人員要不斷更新自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，更重要的是要不斷完善自己的思維方式，包括邏輯思維和非邏輯思維（創(chuàng)新思維）。二、如何在工作中奇妙地運(yùn)用創(chuàng)新思維1、正確的邏輯思維是創(chuàng)新的關(guān)鍵創(chuàng)新活動及其思維過程是一個完整的過程。要完成創(chuàng)新成果，僅僅靠創(chuàng)新思維的若干方法是難以做到的，必需伴以正確的邏輯思維的介入。創(chuàng)新思維一旦突破原有的邏輯，就會在更高層次上轉(zhuǎn)化為新的邏輯思維。解決一個問題成功與否的第一要素就是思路，思路確定出路，思索創(chuàng)建奇跡。邏輯思維和創(chuàng)新思維在其中都會起很大的作用。一個人成功的因素有很多，如思維、學(xué)歷、智商、文化水平、資金、技術(shù)、性格、口才、環(huán)境、社會關(guān)系、機(jī)遇、外貌等。但在眾多成功因素中起確定性作用的是思路。一切成功都是因?yàn)橛幸粋€正確的思路，即有一個好的思索方式、內(nèi)容。古今中外，概莫如此。2、要強(qiáng)化創(chuàng)新意識臺灣余世維先生有這樣的觀點(diǎn)：請當(dāng)心你的思想，因?yàn)樗鼤绊懩愕男袨?；請?dāng)心你的行為，因?yàn)樗鼤绊懩愕牧?xí)慣；請當(dāng)心你的習(xí)慣，因?yàn)樗鼤绊懩愕男愿?；請?dāng)心你的性格，因?yàn)樗鼤_定你的命運(yùn)。思想——行為——習(xí)慣——性格——命運(yùn)（1）定勢思維概念它是指思維被固定，或束縛在一個舊的框框中，不能自由發(fā)揮。人人都存在不同程度的定勢思維，滿腦子的清規(guī)戒律，“這也不成，那也不成”，導(dǎo)致思路被堵塞。

3、要破除定勢思維（2）定勢思維的主要表現(xiàn)A、書本定勢——盡信書，不如無書；B、權(quán)威定勢——迷信權(quán)威是一種哀痛；C、從眾定勢；D、閱歷定勢——不聽老人言，吃虧在眼前。例一：九點(diǎn)四線：米字格的九點(diǎn)用一筆畫出的四條連續(xù)直線串起來。例二：由“一分錢一分貨”觀念的誤導(dǎo)——2002年10月，美國營銷大師菲利普·科特勒來中國講課。在五星級飯店，門票是9800元。共400人，結(jié)果3人睡覺，397人表情木訥。（3）定勢思維的負(fù)面影響A、與事渾然不覺，既害己又害人；B、目光短淺，極大地挫傷了人們的創(chuàng)建性和主動性；C、思維僵化，麻木不仁，即使機(jī)會出現(xiàn)了也不信任。（4）定勢思維是成功的最大障礙A、定勢思維阻礙了科技的進(jìn)一步發(fā)展，抹殺了人們的創(chuàng)新實(shí)力；B、定勢思維使人變成了一個活脫脫的機(jī)器人，結(jié)果將一事無成；C、定勢思維是制約企業(yè)和管理者個人發(fā)展的瓶頸，企業(yè)在經(jīng)營上的失敗和個人在成功上的失誤無一不和它有干脆和間接的關(guān)系。（5）破除定勢思維A、就事論事：就是依據(jù)事情本身狀況來評論是非得失，實(shí)行相應(yīng)措施。B、全面出擊：就是指人們在追求成功時實(shí)行多樣化思維的方式，跳出平面思索的框框，對思索對象實(shí)施全方位、多角度、多層次、多形式的全面出擊。4、創(chuàng)新思維的訓(xùn)練方法（1）愛德華思維訓(xùn)練體系愛德華·德·波諾的訓(xùn)練課程，其中包括CORT，水平思維，六頂思索帽，DATT等。1970年在50多個國家的企業(yè)政府組織和社會團(tuán)體中得到確定的推廣，如IBM、杜邦、愛立信、施長江、微軟、等等。其中洛杉磯奧運(yùn)會運(yùn)用了水平思維，舉辦特別成功，實(shí)現(xiàn)利2.36億美元，一洗奧運(yùn)會長期虧損的歷史.（2）強(qiáng)迫訓(xùn)練法即隨意指定某一事物，強(qiáng)行與看似無關(guān)的事物進(jìn)行聯(lián)系。為什么要強(qiáng)迫聯(lián)想？是為了打破僵化的思維，不要一提到床就想到被子。例如謎語：一院隔成兩個五男二女分家兩家打得紛亂打到清明才罷強(qiáng)迫聯(lián)想是要由“碗”想到“旅游”，高山——鏡子，天空——茶，木頭——皮球，大象——主持人，剪刀——電腦，書——花瓶，等等。前蘇聯(lián)心理學(xué)家哥洛萬斯和斯塔林茨曾用試驗(yàn)證明，一個經(jīng)過強(qiáng)迫聯(lián)想思維訓(xùn)練對聯(lián)想思維技巧已經(jīng)嫻熟的人，任何兩個概念詞語都可以在他（她）的頭腦里經(jīng)過四五個步驟建立起聯(lián)想的關(guān)系。（謎底—算盤）（3）懷疑法即我們要對習(xí)以為常的事產(chǎn)生懷疑，要擅長問為什么，持之以恒就會有新發(fā)覺、新收獲。例：日本的池田菊博士通過夫人作的美味湯分析化驗(yàn)出海帶中含有谷氨酸的物質(zhì)，也就是味精的主要成分。后他申請專利，開味精廠，獲得巨大利潤。（4）追問法

要窮追不舍地問為什么，直到把問題的根源挖出來。例：日本豐田汽車公司有一種“追問究竟法”的管理方法。比如，某臺機(jī)器突然停了下來，就問：機(jī)器為什么不轉(zhuǎn)了？——因?yàn)楸ｋU絲斷了。為什么保險絲會斷了？——因?yàn)槌?fù)荷而造成電流太大。為什么會超負(fù)荷？——因?yàn)檩S承枯澀不夠潤滑。為什么軸承不夠潤滑呢？——因?yàn)橛捅梦簧蠞櫥蛠?。為什么油泵吸不上潤滑油來？——因?yàn)橛捅脮a(chǎn)生嚴(yán)峻磨損。為什么油泵會產(chǎn)生嚴(yán)峻磨損？——因?yàn)橛捅梦囱b過濾器而使鐵屑混入。追問到此，最終緣由找到了，機(jī)器也能長期正常運(yùn)行了?？傊?，對創(chuàng)新思維的訓(xùn)練還有很多種方法，須要我們進(jìn)行總結(jié)，反復(fù)訓(xùn)練，才能將創(chuàng)新思維很嫻熟地運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。第三節(jié)發(fā)散思維和收斂思維一、發(fā)散思維1、含義：發(fā)散思維又稱輻射思維、擴(kuò)散思維。它是指人在思索問題時，思維會以某一點(diǎn)為中心，沿著不同的方向、不同的角度，向外擴(kuò)散的一種思維方式。這個概念是美國心理學(xué)家吉爾福特在1950年以《創(chuàng)建力》為題的演講中首先提出的。“正是在發(fā)散思維中，我們看到了創(chuàng)建性思維的最明顯的標(biāo)記?！薄龠M(jìn)了人類思維的擴(kuò)展與發(fā)展，例如聯(lián)想思維、創(chuàng)意思維、原點(diǎn)思維、多向選擇性思維等。2、發(fā)散思維的作用（1）可自覺引導(dǎo)人們打破思維定勢，解放思想，并為今后的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（2）為獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)建者開拓了一條廣袤的道路，它讓人們多了一件使成功得償所愿的有力武器。（3）把不行能的事變成可能，使人們對“一切成功都是由思維方式確定的”這一成功規(guī)律有了更深刻的相識。3、發(fā)散思維的特征（1）流暢性：指思維對外界刺激做出反映的一種實(shí)力，它是以思維在短時間內(nèi)發(fā)散的數(shù)量來衡量的。即考慮問題時能舉一反三，涌現(xiàn)出的概念、點(diǎn)子越多，反映越快速，則思維流暢性越好。（2）敏捷性：指思路開闊，擅長見機(jī)行事。（3）獨(dú)創(chuàng)性：指思維發(fā)生時表現(xiàn)出某些獨(dú)特的思想或獨(dú)到的見解，具有獨(dú)樹一幟的成分。例：英國著名作家毛姆的小說受阻，便在報紙上刊登了一則征婚啟事：本人年輕英俊，家有百萬資產(chǎn)希望獲得和毛姆小說中主子公一樣的愛情。結(jié)果使小說一搶而空。4、發(fā)散思維的訓(xùn)練方法（1）功能發(fā)散：以某事物的功能為散發(fā)點(diǎn)，設(shè)想出獲得該功能的各種可能性。（2）結(jié)構(gòu)發(fā)散：以某事物的結(jié)構(gòu)為散發(fā)點(diǎn)，設(shè)想出利用該結(jié)構(gòu)的各種可能性。（3）形態(tài)發(fā)散：是以事物的形態(tài)（如顏色、形態(tài)、聲音、味道等）為發(fā)散點(diǎn)，朝四面八方想，以此設(shè)想出利用某種形態(tài)的各種可能性。（4）方法發(fā)散：以解決問題的結(jié)果為發(fā)散點(diǎn)，推想造成這種結(jié)果的各種可能性。（5）組合發(fā)散：從某一事物動身，盡可能地設(shè)想與另一事物（或一些事情）聯(lián)結(jié)成具有新價值（或附加價值）的新事物的各種可能性。二、收斂思維1、含義：又稱聚合思維、聚焦思維和集中思維。它是指以某個問題為中心，運(yùn)用多種手法，學(xué)問或手段，從不同的角度，將思維指向這個中心點(diǎn)，經(jīng)過比較分析后，找到一個最合理的解決問題的方案的一種思維方法。2、收斂思維的特征（1）聚焦性：即問題的重點(diǎn)。（2）程序性：即解決問題要按次序來，大——小，主——次，內(nèi)——外等。（3）系統(tǒng)性：即全面考慮問題，每個問題都不是獨(dú)立存在的，都有某種內(nèi)在的聯(lián)系性。（4）比較性：遇到問題學(xué)會比較。（5）深刻性：指不能只解決表面問題，治標(biāo)不治本，要抓住實(shí)質(zhì)，對癥下藥。

例：日本人通過資料探討東北大慶油田。由一張報紙上的鐵人王進(jìn)喜的照片，知道了大慶在東北三省之北的黑龍江省，而且靠近鐵路途；通過一篇文章，得知油井中心就在馬家窯；通過當(dāng)年王進(jìn)喜1964年12月參與第三屆全國人民代表大會，知道了那一年產(chǎn)油；通過油井的照片知道了油田的直徑；通過報紙簡潔的數(shù)據(jù)，知道了年產(chǎn)油量為3000萬噸，與結(jié)果一模一樣，等等。結(jié)果，日本人回去針對大慶油田探討設(shè)備，在油田公開招標(biāo)時一舉成功。發(fā)散思維和收斂思維在秘書工作中的奇妙運(yùn)用發(fā)散思維有利于人的