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★關(guān)于高校生實習(xí)報告總結(jié)精選【五篇】
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★高校生畢業(yè)實習(xí)報告五篇
★高校生實習(xí)閱歷總結(jié)
★同學(xué)實習(xí)管理個人總結(jié)
★實習(xí)報告范文1
實習(xí)是高校生走向社會的作用非凡的一道檻,其中布滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機會。若要勝利的跨過去需不斷地反省并改良一些為人處世的措施。當(dāng)然對于學(xué)法律的我來說,更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進步的閱歷,為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對于高校生初步涉世也是特別重要的。實習(xí)給我留下的第一印象——仔細對待每一個案件。
一、實習(xí)單位及崗位簡介
在大四的最終一個學(xué)期,我迎來了畢業(yè)實習(xí)。本次實習(xí)支配在開學(xué)后的六周,其主要目的是讓我們把在學(xué)校所學(xué)學(xué)問與實踐相結(jié)合,通過對司法實踐的了解進一步深化對所學(xué)法律學(xué)問的理解和把握。
我此次在__縣人民法院實習(xí)。__縣人民法院是基層法院,共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是__派出法庭、__派出法庭、__派出法庭、__派出法庭、__派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭),還有立案庭、高審?fù)?、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭,民一審判庭主要負責(zé)審理合同糾紛案件,后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習(xí)撰寫判決書,還有幾次與其他工作人員到當(dāng)事人住宅地調(diào)查。
二、實習(xí)過程概述
去實習(xí)時老師對我們說實習(xí)能否學(xué)到東西,關(guān)鍵不在于老師和法官,而在于自己,只有你帶著一雙求知的眼睛去觀看、探求,才能學(xué)有所獲。而且老師反復(fù)強調(diào)實習(xí)的重要性,特殊要求我們仔細對待實習(xí)。
實習(xí)的第一天,確定實習(xí)崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內(nèi)正在開庭,我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡潔的合同糾紛案件,庭審程序進行得很快,在雙方當(dāng)事人拒絕調(diào)解后,法庭聽取了當(dāng)事人的最終陳述,法官宣布合議庭和議后擇日宣判,庭審結(jié)束。下午我被支配在庭內(nèi)整理卷宗。
從其次天開頭,我每天8點15左右趕到法院,先把庭內(nèi)的衛(wèi)生清掃一下。我們庭基本上每天上午開庭,不開庭又沒什么詳細工作時我就到其他庭里旁聽。中午11點40分結(jié)束工作去吃飯。下午很少開庭,只有一次因上午沒有審理完畢,下午連續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗。庭長還給我支配了練習(xí)撰寫判決書的工作,把經(jīng)過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書,寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達傳票、執(zhí)行令外,也同樣是整理卷宗。
三、實習(xí)主要狀況及體會
在實習(xí)期間,我主要做了以下工作:
1.整理卷宗。在實習(xí)期間關(guān)心法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有不少的典型案例,涉及到事實的認定、證據(jù)的采信、責(zé)任的劃分等。在此過程中,通過對卷宗的翻閱和向書記員詢問,我對合同糾紛案件從立案到審結(jié)的程序以及各種歸檔文書的分類有了具體了解。
2.旁聽案件。市場經(jīng)濟飛速進展的同時,人們法律權(quán)利意識不斷增添,再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構(gòu)較少,導(dǎo)致民一庭的案件相對較多,且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事,有充分的案件旁聽。以前在學(xué)校我參與過刑事案件的模擬法庭,刑事案件很注意程序,法庭審理嚴(yán)厲?。但在這里,旁聽民事審判后感覺庭審比較任憑,氣氛比較緩和,有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件,我對民事審判的特點和程序有了具體的了解,熟悉到民事案件的審理關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人之間的沖突,促進社會和諧。與刑事案件著重表達國家強制力懲處犯罪不同,民事案件的抱負結(jié)果應(yīng)當(dāng)是讓雙方當(dāng)事人實現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴(yán),這一點對法官的個人素養(yǎng)要求很高,這個素養(yǎng)不僅僅是法律方面學(xué)問要淵博,更要求法官有很高的人格魅力。
3.書寫法律文書。在實習(xí)的6周中,關(guān)心庭長草擬了7份民事判決書,在撰寫的過程中消失了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結(jié)果、尾部。首部寫當(dāng)事人的基本狀況,然后是原告知稱,寫原告的訴訟懇求、事實和理由,再寫“被告辨稱”,其內(nèi)容是被告的抗辯理由和事實。然后是“經(jīng)審理查明”部分,寫法院對證據(jù)的接受和不予接受的理由及認定的事實。此后是本院認為,寫明判決的理由和所根據(jù)的法律,最終寫判決結(jié)果。我寫完第一個判決后交給庭長,他對我寫的判決書做了許多修改。他說:“你前邊寫的還可以,但在‘經(jīng)審理查明’一部分存在問題較多,措辭不夠嚴(yán)謹,用語欠規(guī)范,陳述過于簡潔,規(guī)律有失嚴(yán)密,勸說力缺乏。”確實,我在寫“經(jīng)審理查明”部分時,寫得過于概括,庭長說這部分要把案件全部的相關(guān)事實都加以分析,寫出對證據(jù)接受和不接受的理由,由于判決要讓原告、被告雙方看,他們可能都不懂法律,作為一個法律文書撰寫者,你要讓訴訟雙方看了以后,通過對判決書中認定事實的規(guī)律分析得出與判決書相同的判決,這樣才能讓判決具有勸說力,才會是一個勝利的判決。而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析,并不能讓人從我的“經(jīng)審理查明”和“本院認為”部分想當(dāng)然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學(xué)過,惋惜當(dāng)時認為只是考查課,沒有仔細學(xué)習(xí)。如今很懊悔在學(xué)校是沒能好好學(xué)習(xí)這門課,以至如今不能完成實習(xí)中法官交給給我的工作?;貙W(xué)校后我會努力補充文書寫作方面的學(xué)問,盼望下次遇到類似狀況時可以杰出完成。
4.跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標(biāo)的物所在地去執(zhí)行。一般到了強制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的,有一部分是被執(zhí)行人確實沒錢無力給付賠償款,即無財產(chǎn)可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順當(dāng)執(zhí)行,這些被執(zhí)行人大多都提前把財產(chǎn)轉(zhuǎn)移或隱匿,由于他們通曉法律。曾經(jīng)有一個案件,申請人知道被執(zhí)行人把錢存進了銀行,但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)覺被申請人的賬戶,這確定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件假如部門之間協(xié)調(diào)合力執(zhí)行,會大大提高執(zhí)行的效率。
實習(xí)期間,我利用這次難得的機會努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向法官求教,努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等學(xué)問,利用空余時間仔細學(xué)習(xí)一些課本之外的相關(guān)學(xué)問,把握了一些基本的法律技能,從而進一步穩(wěn)固了自己所學(xué)的學(xué)問,為以后真正從事法律實踐工作打下了基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深地感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和專業(yè)學(xué)問的匱乏,剛開頭,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別難受。在學(xué)校時總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知之甚少,需要學(xué)的許多,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的真正含義。以上或許是我一個人的感覺,不過有一點參與實習(xí)的同學(xué)都應(yīng)當(dāng)有所熟悉:我們的法學(xué)教育和實踐的要求是有肯定距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,它需要理論的指導(dǎo),但其進展和意義要在實踐中才能實現(xiàn),并且它的主要目的是為社會實踐服務(wù)。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐更緊密的結(jié)合起來,在采納理論與實踐相結(jié)合的辦學(xué)模式時,對實踐加以重視,更多的增加實踐所占比例。
在實習(xí)過程中,我發(fā)覺法律的普及與公民法律意識的提高特別重要。我國為推動法治建設(shè)而進行了多年的普法教育活動,取得了很大的成就,人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。在我參與旁聽的好幾起案件中,當(dāng)事人都沒有請代理律師,而是自行抗辯和辯護,而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。
雖然我國的普法工作取得了以上很大成就,但是我們不能否認在普法的深度和廣度上還有些缺乏。比方有些時候,人們對法律條文是知道的,但卻未能正確的理解它,以至于觸犯了法律而不自知;有些當(dāng)事人由于平常不注意用法律愛護自己的合法權(quán)益,最終導(dǎo)致沖突加深,對簿公堂,以至于原來可以避開通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當(dāng)事人對法律不信任的狀況,他們質(zhì)疑發(fā)律的公正和正義。所以我國應(yīng)當(dāng)而且必需加大法制貫徹、普及的力度,逐步建立人們對法律的信仰,只有這樣法治建設(shè)才能取得巨大的進步。
這一個多月的實習(xí)使我深刻的熟悉到,除了要有很好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)外,在工作中與同事保持良好的關(guān)系也是很重要的。做事先做人,只有先處理好人際關(guān)系,才能在工作中作出更大的成果。對于我們這樣即將步入社會的人來說,需要學(xué)的東西許多,四周的每個人都可能是我們的老師,只要我們留意觀看和學(xué)習(xí),工作與生活中四周的同事和伴侶會教給我們許多學(xué)問和道理。
實習(xí)報告范文2
一、實習(xí)目的
1.透過實習(xí),培育發(fā)覺問題、分析問題和解決問題的潛力;
2.透過實習(xí),將在高校期間所學(xué)的理論與法律實踐相結(jié)合,穩(wěn)固學(xué)問,發(fā)覺缺乏,以求積累閱歷、指導(dǎo)學(xué)習(xí);
3.透過實習(xí),樹立正確的法律人觀念和法律人思維;
4.透過實習(xí),培育社會適應(yīng)潛力和人際交往潛力。
二、實習(xí)打算
1.不斷充實專業(yè)學(xué)問;
2.熟識律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)來源執(zhí)業(yè)范圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境;
3.幫助律師接待當(dāng)事人,組織證據(jù),開庭;
4.整理卷宗資料查詢法律文書撰寫;
5.熟識與律師業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)及律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律;
6.熟識律師事務(wù)所的各項管理制度;
7.把握一般辦公技能;
8.與律師接觸和溝通,虛心理解指導(dǎo);
9.請實習(xí)單位出具實習(xí)鑒定;整理實習(xí)記錄,撰寫實習(xí)報告。
三、實習(xí)經(jīng)過
由于實習(xí)之前我就已經(jīng)明的確習(xí)目的和制定了實習(xí)打算,這使得我在實習(xí)過程中有的放矢,專心主動查找熬煉機會,并有得于很多律師的指教幫助,我的實習(xí)資料豐富多彩。這些工作有助于熬煉我的各種潛力,也是以后職業(yè)生涯中必不行少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,我注意以下實習(xí)資料:
(一)透過整理卷宗熟識律師整個辦案流程和司法程序
整理卷宗幾乎是每個法學(xué)專業(yè)的實習(xí)生都要做的事。在安排好之后,我接到的首要任務(wù)就是整理卷宗,看似簡潔的工作其實在你沒做之前還是需要時間去熟識和把握的,比方裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應(yīng)的司法程序相對應(yīng)。
以民事卷為例,律師承辦案件首先是要有律師事務(wù)所的批單,然后與當(dāng)事人簽訂托付代理協(xié)議,取得授權(quán)托付書;然后是依據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者辯論狀;接下來是組織調(diào)查材料以構(gòu)成的證據(jù),包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最終再綜合構(gòu)成律師代理詞。假如這個案件是法院已受理或者已結(jié)案,就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。
因此,只要你仔細和細心,透過整理卷宗你就能夠了解熟識律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序,這很重要。我并沒有由于工作的繁瑣而馬虎甚至放棄,相反我很有愛好并在其中受到啟迪。
(二)透過幫助律師詢問和律師開庭獲得實務(wù)技巧
法律學(xué)問方面的欠缺,由于這兩年來的熬煉,我能在較短時間內(nèi)把握,所以我覺得自己的差距和缺乏便是實務(wù)技巧,由于律師需要的是信手拈來,應(yīng)付自如。而這方面獲得的捷徑就是跟隨律師辦案。雖然這次實習(xí)中跟隨律師辦案的機會不多,但我還是盡量把握。透過旁聽律師詢問過程學(xué)習(xí)律師接待當(dāng)事人的方式和分析問題的思維特點;透過旁聽庭審了解案件的審理過程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止。有時我也學(xué)學(xué)組織證據(jù)和記錄要點,有問題也隨時請教。
(三)非訴訟業(yè)務(wù)在法律行業(yè)中的重大前景
律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)有訴訟和非訴訟兩種類型,而隨著社會經(jīng)濟的快速和多元化的進展,非訴訟業(yè)務(wù)已成為越來越多律師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)組成部分和市場進展方向。卓凡律師事務(wù)所與金融機構(gòu)和大中型企業(yè)集團建立了長效的合作機制,為其帶給合同起草與審查、土地轉(zhuǎn)讓、國有資產(chǎn)管理、股票證券、銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)破產(chǎn)、法律顧問等非訴訟服務(wù)。這些項目的標(biāo)的往往很大,它證明非訴訟業(yè)務(wù)市場之大。
(四)專業(yè)化在行業(yè)競爭中的重要性
卓凡律師事務(wù)所雖然是綜合性的律師事務(wù)所,但其每一位律師都是某一特定領(lǐng)域的能手,可依據(jù)需要隨時組成不同專業(yè)領(lǐng)域的律師工作團隊,為客戶帶給特定領(lǐng)域的專業(yè)化法律服務(wù)。這提示學(xué)法學(xué)專業(yè)的我,對將來職業(yè)進展方向的選取要盡早明確,由于只有明確目標(biāo),透過努力學(xué)習(xí)過硬的專業(yè)水平,才能在將來的競爭和業(yè)務(wù)工作中取得優(yōu)勢。
(五)實習(xí)對加強和指導(dǎo)學(xué)習(xí)的作用
1.嚴(yán)謹、辨證與恒心。嚴(yán)謹、辨證的法律人思維在法律專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)中起著重要的作用,而只有以堅持的心態(tài)才能樹立信念,取得勝利;
2.發(fā)覺缺乏,彌補欠缺。實習(xí)過程中無論遇到的是專業(yè)還是非專業(yè)領(lǐng)域,我都專心查找資料,虛心請教律師。同樣這個方法也就應(yīng)運用到今后的學(xué)習(xí)上,這對提高自己是非常必要的;
3.不要急功近利。雖然意識到學(xué)識上與閱歷上的欠缺,但或許是積累缺乏,我對有些問題始終找不到解決途徑。我想學(xué)習(xí)上也一樣,不要急功近利,凡事講究一個過程。
我確定在今后的學(xué)習(xí)中依據(jù)這次實習(xí)所得到的閱歷,處理好課堂學(xué)習(xí)與社會實踐的關(guān)系,以及理論學(xué)問與實踐資料的關(guān)系。
四、結(jié)語
透過各項實習(xí)工作準(zhǔn)時記錄實習(xí)心得,樹立法律職業(yè)敏銳性和法律人思維律師的工作是嚴(yán)謹和實事求是的,律師的思維是敏銳與辨證的。應(yīng)對案件,律師依據(jù)自身學(xué)問和閱歷往往很快便能著手解決。而應(yīng)對問題的分析商量,律師更是滔滔不絕,有理有據(jù)。我喜愛商量,更喜愛與律師商量。我觀看律師的臨場發(fā)揮,透過商量獵取學(xué)問、更新學(xué)問。
“好記憶不如爛筆頭”,為了提高動筆潛力和保存有益信息,我習(xí)慣將所見所聞所思登記來,有時也綻開分析,這是為了樹立法律職業(yè)敏銳性和法律人思維。比方實習(xí)期間我寫了《律師在和諧惠州建設(shè)中的地位和作用》、《物權(quán)法與和諧社區(qū)建設(shè)》兩法學(xué)專業(yè)實習(xí)報告范文論文,又比方對證據(jù)規(guī)定、審判委員會、法院開庭等問題的思索,我都寫下了不短的分析。我覺察法律的把握和運用的確很搞笑。
這一個月短暫而又充實的實習(xí),對我接下來的學(xué)習(xí)和今后走向社會參與工作無疑是很有幫助的。這一點在實習(xí)之前和實習(xí)之后都得到了確定。這次實習(xí)還讓我懂得了為人處世的看法和方式,那就是既要虛心好學(xué)又要適當(dāng)確定自己。我要感謝卓凡律師事務(wù)所,感謝實習(xí)期間幫助過我的每一個人。雖然法學(xué)專業(yè)同學(xué)所面臨的法律現(xiàn)狀和就業(yè)前景仍舊嚴(yán)峻,我自身面臨的問題也許多,但實習(xí)帶給我的啟迪讓我連續(xù)堅決了法律信仰和職業(yè)追求。既然我喜愛法律,那么我沒有理由不學(xué)好。我信任自己!
★實習(xí)報告范文3
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了很多在課堂和書本上都無法學(xué)到的學(xué)問。實習(xí)過程單位賜予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必需的進步。
我被安排到了酒店前臺實習(xí)。酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人根據(jù)實際工作量狀況安排剩余工作。這樣的支配比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下安排為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得閱歷,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又能夠更多的汲取閱歷,快速成長。
或許,在旁人看來,前臺的工作很簡潔,事實上,這工作的程序冗雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)覺要做好一項工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無論工作是繁重還是悠閑,要用專心的看法去完成我們的每一份工作,而不是去埋怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切方法去彌補你的過失,而不是躲避。此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓舞大家埋頭苦干,加班加點也情愿堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)備,還給我勸慰和鼓舞,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告知我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會牢記在心的。
這些日子我的確學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員就應(yīng)具有劇烈的服務(wù)意識。實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)受過,才會明白這個社會是如此的冗雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)覺自己的想法和觀點是如此的稚嫩,但是之后我就漸漸放開了。剛開頭上班時,不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的轉(zhuǎn)變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有仔細思索過這些東西是怎樣得來,此刻當(dāng)自己有了一份工作的時候,才發(fā)覺得來不易。在高校里,我們只是一張白紙,透過實習(xí)我們體會了社會和人生。在學(xué)?;蚣依锘蛟S有老師或家長安排說這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必需有人會告知你這些,你務(wù)必自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,大多是學(xué)習(xí)的氣氛,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個同學(xué)都在為取得更高的成果而努力。而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的酬勞和晉升而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力。在前臺這個崗位,我慢慢能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會閱歷和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的冗雜,這是整個實習(xí)過程中最珍貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與缺乏毫無保存的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注意的東西。
透過這次實習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了許多很好的同事和伴侶,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,熟悉到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)打算做了一次提前策劃。透過這次實習(xí),我發(fā)覺了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
★實習(xí)報告范文4
20__年__月至__月,我在__酒店的前臺實習(xí),如今將這段時間的工作匯報如下。
一、酒店介紹
__酒店店位于__區(qū)__街,是集客房,餐飲,寫字,商務(wù),會議,茶藝,棋牌,健身,休閑消遣等為一體的中國企業(yè)?,F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。酒店裝潢豪華高雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,著名全國的餓六種中華名優(yōu)小吃深受消費者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱忱周到,并供應(yīng)鐘點房服務(wù)??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務(wù)活動,教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會,是休閑內(nèi),旅游,度假的消費場所。
經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實創(chuàng)新;開拓進取!
員工精神:愛崗敬業(yè);主動奉獻!
服務(wù)宗旨:您的滿足是我們的永久追求!
企業(yè)文化:惠顧群眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學(xué)管理,奮勉向上!
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
實習(xí)部門:前廳部。
實習(xí)目的:把握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個人的學(xué)問面,增添了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的力量。結(jié)合理論學(xué)問加酒店經(jīng)營過程中的實操熬煉,以到達穩(wěn)固理論學(xué)問和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的制造,基本上都是從這里開頭的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿狀況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,認真閱讀交班本)——接待來賓(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人供應(yīng)各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,把握房態(tài)改變,合理安排房間)——協(xié)作收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費狀況,保證房間帳戶有足夠押金,關(guān)心客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待來賓(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新居態(tài),確保房態(tài)精確,接待來賓(重點催收房費)——做交接班預(yù)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿狀況以及預(yù)訂狀況,把握押金余額缺乏的房間,跟進上班未進事宜——接待來賓(重點催收房費)——工作晚餐——幫助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新居態(tài),確保房態(tài)精確,整理預(yù)訂——接待來賓(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人供應(yīng)各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,把握房態(tài)改變,合理安排房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班預(yù)備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿狀況,把握押金余額缺乏的房間——接待來賓(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人供應(yīng)各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,把握房態(tài)改變,合理安排房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新居態(tài),確保房態(tài)精確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,清掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進行排房并準(zhǔn)時與樓層溝通——檢查、更新居態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班預(yù)備。
三、實習(xí)心得總結(jié)
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)章:
(1)“客人永久是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了到達肯定的財務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿意更要滿意客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違反道德的前提下,都會化滿意客人。這或許就是“金鑰匙”理論在實踐中的境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永久不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。
(2)聽從上級支配與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不行能永久是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕力量再強,閱歷再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比一般人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。
舉個例子來說明:假如把企業(yè)比方成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者力量很強,劃船的工具很先進,但是當(dāng)船長指令向東走的時候,有人認為應(yīng)當(dāng)向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);假如大家都樹立了“船長永久是對的”的觀念,當(dāng)船長向東的時候,大家目標(biāo)全都,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會漸漸靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)覺方向錯了,快速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程,“全都通過,全體擁護”是不簡單的事,也是不行能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道聽從的員工。
2、人際關(guān)系處理:溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開頭,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要留意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是高校生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校內(nèi)的我們確定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論學(xué)問比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟識的,甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿意。其次是虛心。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,確定是做不好的。所以請教別人是必需的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿意的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告知你,不要怕高校生問這種問題丟人。第三是聽從。決策的過程你的看法是珍貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清晰,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行指令的發(fā)出著,他會為自己的指令負責(zé)任,所以不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認可。肯定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇異,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的看法,老師有時候錯了我們也都會挑出來??墒窃谕饷?,上級永久是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實習(xí)的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清晰第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對我很有耐煩,臉上始終洋溢著甜蜜的微笑,使我開頭有些害怕的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐煩地解答我的懷疑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,信任每個人都會重視,最主要的是克服恐驚心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展現(xiàn)自己的機會,我上前和他們交談并為他們順當(dāng)?shù)赜喌揭婚g他們滿足的客房,這受到了領(lǐng)班表揚。
3、酒店文化:“企業(yè)的一半是文化”。酒店文化是酒店無形價值的表達,只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到詳細實踐的過程中,才能使酒店的分散力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧群眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調(diào)服務(wù)群眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是互相聯(lián)系、互相依存的,很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢,它必需在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必需要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,由于,健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不行或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注意的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的!
四、結(jié)束語
為期__月的實習(xí)最終告一段落了,離開讓我有些須的不舍,或許從那一刻開頭,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,預(yù)備成為一名社會人。我的確應(yīng)當(dāng)仔細思索自己的將來了!
★實習(xí)報告范文5
會計是一門實踐性很強的學(xué)科,作為一名財務(wù)管理專業(yè)的同學(xué),經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了肯定的會計基礎(chǔ)學(xué)問的前提下,為了進一步穩(wěn)固理論學(xué)問,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,今年暑假我體驗了為期一個月的實習(xí)生活。
一、實習(xí)目的
實習(xí)是接受高校教育的一個必經(jīng)過程,要想讓自己學(xué)的學(xué)問學(xué)以致用,必需實踐,而實習(xí)就是入職前的預(yù)演。實習(xí)既可以提高自身的素養(yǎng),培育較強的實際操作力量,又可以提升自身競爭力。
實習(xí)屬于社會實踐。而社會實踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對同學(xué)已學(xué)的部分理論學(xué)問進行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓同學(xué)接觸社會,加強同學(xué)對社會的了解,培育和訓(xùn)練同學(xué)熟悉、觀看社會以及分析解決問題的力量,提高同學(xué)的專業(yè)技能,使之很快地融入到工作當(dāng)中去。我想大家都知道,雖然任何單位或組織都設(shè)有財務(wù)部,但在許多事業(yè)單位有些賬戶是不必涉及的,所以我選擇了在企業(yè)的財務(wù)部門實習(xí)。
財務(wù)管理與會計是企業(yè)管理中兩個不行缺少的重要部分,兩者既有區(qū)分又有聯(lián)系。會計是一個經(jīng)濟信息系統(tǒng),它表達的是一種規(guī)范,會計還為財務(wù)管理供應(yīng)信息,并參加財務(wù)管理,而財務(wù)管理是一種資本運作活動,它更多的表達為一種理念,一種思想。所以作為一名財務(wù)管理專業(yè)的同學(xué),更應(yīng)當(dāng)?shù)狡髽I(yè)財務(wù)部門去體驗財務(wù)工作的實際操作。
二、公司狀況
我實習(xí)的地點是____有限公司。這是一家民營企業(yè),從事軸承的購入和轉(zhuǎn)銷等商貿(mào)活動。公司設(shè)有選購、銷售、財務(wù)等部門。而我是在財務(wù)科進行的實習(xí)。財務(wù)科設(shè)有科長一人,兩名會計和一名出納。
三、實習(xí)內(nèi)容
1、原始憑證的整理;
2、原始憑證的核簽;
3、票據(jù)的粘貼;
4、登記記賬憑證;
5、打印憑證;
6、填寫支票;
7、發(fā)放工資;
8、會計簿記的登記。
四、實習(xí)過程
剛到公司,一切對我來說都是那么新奇??崎L聶姨特意給我支配了一個座位讓我辦公?,F(xiàn)代辦公室系統(tǒng)特別先進,電腦辦公基本普及了。坐在電腦前,吹著空調(diào),感覺特別舒適。
每天都是極不情愿的起床,還必需起得特殊早。我究竟是實習(xí)生,是新人,是后輩,那些前輩們都能按時到崗,我一個實習(xí)生憑什么遲到或是曠工?雖然只是實習(xí)生,但我究竟是來學(xué)習(xí)的,要給前輩們留下好的印象,更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己。雖然只是實習(xí),但我也要重視,更應(yīng)當(dāng)把實習(xí)當(dāng)成正式的工作。何況假如是正式職工,公司的管理制度是一視同仁的,不會對任何人搞特別,也不會管你究竟是起晚了,病了,還是路上堵車,只要是遲到或是曠工,一律要被扣工資扣獎金。特殊是親眼見識到同事被扣工資,我更不敢大意。公司嚴(yán)格的管理制度是為了規(guī)范員工的行為,提高員工的主動性,建立和維持良好的公司形象。所以大家都應(yīng)當(dāng)遵守。于是我每天早早起床,快速地搞完洗漱,吃完早餐,趕公交,爭取每天第一個到達辦公室。到辦公室后,第一件事就是開窗戶,清掃衛(wèi)生,然后給前輩們泡好茶,最終打開空調(diào),盡量讓大家有一個舒適的辦公環(huán)境,也給前輩們留下一個印象。
來長沙之前,父親囑咐我肯定要虛心向前輩們學(xué)習(xí),不懂就問,要和領(lǐng)導(dǎo)、同事搞好關(guān)系,只有處理好工作關(guān)系才有利于工作的開展,才能在為公司帶來效益的同時實現(xiàn)和提升自身的價值。在實習(xí)的日子里,我謹記父親的囑咐。雖然剛開頭的工作無非就是打打文件,送交文件,發(fā)發(fā)傳真,打電話發(fā)通知和接聽客戶的電話什么的,特別瑣碎。但事無巨細,作為新人,是應(yīng)當(dāng)從詳細的小事做起,從詳情抓起。況且如今許多事情都可以借助電腦的關(guān)心。處在舒適便捷的辦公環(huán)境中,雖然只是做一些零碎的小事,但也讓我了解了一些工作的詳細流程。況且我只是一個實習(xí)生,不是公司的正式員工,財務(wù)資料作為商業(yè)機密,是不行以任憑給人看的,況且我沒有工作閱歷,更不了解詳細的操作,是不能勝任會計和出納的工作的。不過能有機會來學(xué)習(xí)也是不錯的。我還由于打字速度還不錯,工作仔細,我還受到了科長的表揚和信任。我懂得了做任何事都要有責(zé)任心,做任何事都必需仔細細致,盡可能地把事情做得完善。
接著,科長開頭支配我兌換零錢,記錄一些小額開支,保管一些零錢等。究竟不是自己的錢,我當(dāng)然不敢怠慢。而且經(jīng)過幾天的訓(xùn)練,我漸漸做得穩(wěn)當(dāng)一些了。在此期間,我還學(xué)會了使用打印機和復(fù)印機,以前都是去復(fù)印店要老板打印和復(fù)印資料,我想以后正式工作了我就可以自己輕車熟路地操作了。
在實習(xí)的過程中,我?guī)椭徶眠^一些辦公用品。由于一些小額現(xiàn)金是由我臨時保管的,所以購置這些辦公用品所需的現(xiàn)金從我這里支取,支錢的時候我絲毫不敢怠慢,把錢數(shù)了好幾遍。同時買完東西拿回來報銷的單據(jù)我也認真核對,確保精確無誤。我還跟著會計張姨學(xué)習(xí)粘貼整理原始憑證,粘貼票據(jù)等。這些都是以前沒接觸過的,所以在旁邊看的時候我特殊仔細,生怕錯過任何一個詳情。才發(fā)覺許多事不應(yīng)當(dāng)當(dāng)成完成任務(wù)一樣,要把它做得美麗才行。我還參加了憑證打印的實際操作,見識了會計電算化的實際使用,要明確各個崗位的職責(zé),確認、簽字、審核,設(shè)置所需數(shù)據(jù)、設(shè)置憑證的邊距每一個步驟都要按部就班,不能馬虎。我還學(xué)習(xí)了記賬憑證的登記:先將保存在公司用于會計記賬的專用網(wǎng)頁中的原始憑證整理好,調(diào)出來,然后依據(jù)原始憑證來記錄記賬憑證。前輩還將收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存等操作演示給我看,讓我收獲頗豐。每一項工作都來不得半點馬虎,做錯了要被扣工資不說,還會給公司帶來損失。實習(xí)時還碰上了公司發(fā)工資的日子。以前學(xué)本錢會計的時候?qū)W過計算工資的兩種方法——月薪制和日薪制。由于公司不從事生產(chǎn)活動,所以不存在計件工資。而公司采納的是月薪制。每個月三十號科長都會把各個部門的工資表發(fā)給銀行,再由銀行依據(jù)工資表的記錄將每個員工的工資從公司的戶頭里轉(zhuǎn)到每個員工的工資卡上。工資表依據(jù)每個員工的出勤狀況來計算員工的基本工資,再依據(jù)員工的變現(xiàn),根據(jù)公司的規(guī)章制度來登記加班工資和獎金。而銷售人員則依據(jù)其業(yè)績按肯定的比例拿提成。這就是所謂的有勞有得,按勞安排。要獲得酬勞,必需付出勞動才行??评锏那拜呥€帶我去了銀行,教我填寫了銀行支票。我了解到支票的出票日期也必需使用中文大寫,而且肯定要填寫規(guī)范,否則支票就作廢了。
在實習(xí)期間,我發(fā)覺自己還存在太多的缺乏。比方專業(yè)學(xué)問學(xué)得不夠扎實。我在查看公司的現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬時,見識到了紅字更正法。我發(fā)覺賬簿中假如消失書寫錯誤,就會在錯誤的數(shù)字或文字上用紅筆劃線,然后在紅線的上方填寫正確的文字和數(shù)字,而且肯定要在更正處蓋章才算有效。并且在記賬時要清晰明細分錄和總賬名稱,不能大意。當(dāng)時詳細的幾種更正賬簿中的錯誤的方法我就記不太清了,回家上網(wǎng)才查到還有用于更正憑證上消失的錯誤所使用的紅字更正法,以及特地用于憑證上金額登記消失問題時所使用的補充登記法。有時在
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