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第9頁共9頁202?3年藥?師年終?工作總?結(jié)范文?現(xiàn)將?一年來?從事銷?售工作?的心得?和感受?總結(jié)?一、切?實落實?崗位職?責(zé),認(rèn)?真履行?本職工?作。?1、每?個工作?日按時?上班工?作,不?遲到,?不早退?;2?、努力?完成公?司銷售?管理辦?法中的?各項要?求;?3、嚴(yán)?格執(zhí)行?產(chǎn)品的?入出庫?手續(xù);?4、?嚴(yán)格遵?守公司?各項規(guī)?章制度?;5?、對工?作具有?較高的?敬業(yè)精?神和高?度的主?人翁責(zé)?任感;?6、?完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其他?工作?崗位職?責(zé)是職?工的工?作要求?,也是?衡量職?工工作?好壞的?標(biāo)準(zhǔn),?自己在?從事業(yè)?務(wù)工作?以來,?始終以?崗位職?責(zé)作為?行為標(biāo)?準(zhǔn),從?工作中?的一點?一滴做?起,嚴(yán)?格按照?規(guī)范職?責(zé)中的?條款要?求自己?的行為?,在日?常工作?中首先?自己要?從藥品?知識入?手,在?了解知?識的同?時認(rèn)真?分析市?場信息?并適時?制定營?銷方案?,其次?自己經(jīng)?常同其?他同事?勤溝通?,勤交?流,分?析市場?情況、?存在問?題及應(yīng)?對方案?,以求?共同提?高。?二、正?確對待?客戶投?訴并及?時妥善?解決?比如日?常接待?顧客退?換藥品?,盡量?做到誠?信為本?、以理?服人、?以德服?人,用?專業(yè)知?識和銷?售技巧?使顧客?信服藥?效,避?免退換?藥品之?類的事?情發(fā)生?。三?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)我?公司相?關(guān)藥品?知識,?堅決做?到合理?指導(dǎo)顧?客用藥?,組織?小組學(xué)?習(xí)藥品?知識和?《藥品?管理法?》、《?藥品經(jīng)?營質(zhì)量?管理制?度》、?《產(chǎn)品?質(zhì)量法?崗位制?度》等?相關(guān)法?規(guī),在?大家的?共同努?力下性?通過了?浙江省?藥監(jiān)局?的GS?P認(rèn)證?。四?、市場?前景分?析1?、在市?場經(jīng)濟(jì)?的環(huán)境?里,不?論各行?各業(yè)都?避免不?了競爭?,醫(yī)藥?行業(yè)也?如此,?現(xiàn)代藥?品零售?業(yè)的競?爭主要?有四種?手段。?(1?)、規(guī)?模競爭?(2)?、服務(wù)?競爭(?3)、?價格競?爭(4?)、產(chǎn)?品競爭?我公?司暫時?還沒有?申請到?杭州市?和浙江?省醫(yī)保?,很大?程度影?響到心?腦血管?及內(nèi)分?泌藥品?的銷售?。但是?我們公?司最大?的優(yōu)勢?是高端?品種齊?全,尤?其市場?緊缺的?生物制?品,可?以利用?本公司?的這些?優(yōu)勢來?帶動其?他產(chǎn)品?的銷售?。盡量?在服務(wù)?,價格?上努力?,爭取?使流動?客戶變?為穩(wěn)定?的客戶?群。?2、營?銷模式?分析:?見機(jī)行?事說明?技巧_?___?化解異?議在?藥品推?薦中,?顧客會?隨時提?出各種?疑問或?是用各?種理由?來挑剔?藥品。?疑問和?挑剔是?顧客未?購買藥?品之前?對藥品?的性能?、質(zhì)量?、包裝?、價格?、售后?服務(wù)等?方面有?不清楚?,而需?要進(jìn)一?步解釋?的較深?入的問?題,或?是對藥?品不信?任而產(chǎn)?生的某?種疑義?,也有?可能是?其它各?種各樣?的異議?。為了?化解顧?客對藥?品所產(chǎn)?生的異?議,店?員需要?見機(jī)行?事,并?掌握一?定的說?明技巧?。(?我總結(jié)?了簡單?的幾點?附1)?3、?首營品?種聯(lián)盟?為中小?型藥品?零售企?業(yè)能夠?與大企?業(yè)競爭?提供了?實力,?讓中小?企業(yè)有?資本向?廠家要?更低的?供貨價?格,爭?奪的產(chǎn)?品。這?種競爭?趨勢將?導(dǎo)致市?場主導(dǎo)?者由商?家轉(zhuǎn)為?廠家,?誰得到?廠家的?支持就?能夠得?到市場?。與藥?品生產(chǎn)?企業(yè)達(dá)?成戰(zhàn)略?合作協(xié)?議,將?是藥品?零售業(yè)?競爭的?必然。?老百姓?大藥房?、九州?大藥房?、天天?好大藥?房等等?已經(jīng)將?杭州地?區(qū)的藥?價壓到?了最低?,并且?短時間?內(nèi)急劇?擴(kuò)張連?鎖門店?。我公?司目標(biāo)?在于高?端緊缺?藥品,?對于以?上的藥?店會產(chǎn)?生一定?程度的?競爭,?急切需?要總公?司的大?力支持?,爭取?代理到?更好的?品種。?五、?___?_年工?作設(shè)想?總結(jié)?幾個月?來的工?作,存?在很多?問題和?不足之?處,在?工作方?法和技?巧上有?待于向?金經(jīng)理?,及其?他同事?和同行?學(xué)習(xí),?計劃在?前半年?的工作?基礎(chǔ)上?取長補(bǔ)?短,重?點做好?藥品知?識,性?能,及?其用法?用量的?學(xué)習(xí),?更好的?服務(wù)于?廣大顧?客。早?日申請?加入醫(yī)?保,抓?住機(jī)遇?,盡快?申請到?藥房門?診,更?方便合?理的方?式銷售?藥品,?維護(hù)好?客戶,?形成穩(wěn)?定客戶?群,突?擊挑戰(zhàn)?更高的?銷售戰(zhàn)?績。?六、對?公司管?理辦法?及服務(wù)?的建議?1、?希望領(lǐng)?導(dǎo)能購?在英特?的網(wǎng)站?上廣泛?宣傳一?下我們?英特怡?年大藥?房,為?發(fā)展以?后的電?子商務(wù)?做好準(zhǔn)?備。?2、對?于事情?要獎懲?嚴(yán)待,?多鼓勵?進(jìn)步同?事。?3、希?望公司?人事部?門要加?強(qiáng)員工?培訓(xùn),?強(qiáng)化團(tuán)?隊精神?,平時?多組織?一些團(tuán)?體活動?。2?023?年藥師?年終工?作總結(jié)?范文(?二)?本人在?藥劑科?工作已?經(jīng)有半?年了,?在這期?間,在?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)、?關(guān)心下?,在同?事們的?幫助支?持、密?切配合?下,我?不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?,對工?作精益?求精,?能夠較?為順利?地完成?自己所?承擔(dān)的?各項工?作,個?人的業(yè)?務(wù)工作?能力有?一定的?提高,?現(xiàn)將這?一段時?間的工?作情況?總結(jié)匯?報如下?:1?、制劑?檢驗工?作這是?科室領(lǐng)?導(dǎo)交給?我的主?要工作?任務(wù)。?由于自?己有一?段時間?沒有接?觸檢驗?方面的?工作了?,對理?化檢驗?有些陌?生了,?對衛(wèi)生?學(xué)檢驗?只知道?個大概?;通過?不斷學(xué)?習(xí),參?加培訓(xùn)?班,不?斷熟悉?、積累?,已經(jīng)?可以較?好地完?成檢驗?方面的?工作。?2、?積極參?加業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)由?于本人?缺乏醫(yī)?院藥劑?方面的?工作經(jīng)?歷,對?這方面?的業(yè)務(wù)?知識需?要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。?積極參?加院里?組織的?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),并?參加市?藥檢所?的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)一?次,參?加省藥?檢所業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?一次;?同時自?己每天?擠出一?點時間?不斷充?實自己?,學(xué)習(xí)?有關(guān)的?法律法?規(guī),臨?床藥學(xué)?知識等?等。?3、不?斷改進(jìn)?工作方?法制劑?檢驗工?作除了?完成每?周制劑?生產(chǎn)過?程中的?原輔料?、半成?品、成?品外,?還需要?進(jìn)行留?樣觀察?和穩(wěn)定?性考察?這兩方?面的檢?驗,往?往會有?未按預(yù)?定日期?完成的?情況,?我自行?設(shè)計了?一張工?作表,?將所有?上述兩?者工作?按月填?好,可?以方便?地知道?當(dāng)月有?多少檢?驗任務(wù)?,有利?于工作?安排。?在這?半年的?工作中?,我能?認(rèn)真遵?守單位?的各項?規(guī)章制?度,工?作中嚴(yán)?以律己?,忠于?職守,?生活中?勤儉節(jié)?樸,寬?以待人?,能夠?勝任自?己所承?擔(dān)的工?作,但?我深知?自己還?存在一?些缺點?和不足?,政治?思想學(xué)?習(xí)有待?加強(qiáng),?業(yè)務(wù)知?識不夠?全面,?有些工?作還不?夠熟練?。在今?后的工?作中,?我要努?力做到?戒驕戒?躁,加?強(qiáng)各方?面的學(xué)?習(xí),積?累工作?中的經(jīng)?驗教訓(xùn)?,不斷?調(diào)整自?己的思?維方式?和工作?方法,?在工作?中磨練?自己,?圓滿完?成自己?承擔(dān)的?各項工?作。?本人自?參加工?作以來?,在各?藥店領(lǐng)?導(dǎo)和各?位同仁?的關(guān)懷?幫助下?,通過?自身的?努力和?工作相?關(guān)經(jīng)驗?的積累?,知識?不斷拓?寬,業(yè)?務(wù)不斷?提高。?工作多?年來,?我的政?治和業(yè)?務(wù)素質(zhì)?都有較?大的提?高。在?藥店工?作期間?,認(rèn)真?學(xué)習(xí)《?藥品管?理法》?、《經(jīng)?營管理?制度》?、《產(chǎn)?品質(zhì)量?法》、?《商品?質(zhì)量養(yǎng)?護(hù)》等?相關(guān)法?規(guī),積?極參加?藥品監(jiān)?督、管?理局組?織開辦?的崗位?培訓(xùn)。?以安全?有效用?藥作為?自己的?職業(yè)道?德要求?。全心?全意為?人民服?務(wù),以?禮待人?。熱情?服務(wù),?耐心解?答問題?,為患?者提供?一些用?藥的保?健知識?,在不?斷的實?踐中提?高自身?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水?平,讓?患者能?夠用到?安全、?有效、?穩(wěn)定的?藥品而?不斷努?力。?由于藥?品是用?于防病?治病,?康復(fù)療?養(yǎng),以?防假藥?劣藥的?流通,?做一個?合格的?藥品把?關(guān)者。?當(dāng)患者?購藥時?,我們?應(yīng)該禮?貌熱心?的接受?患者的?咨詢。?并了解?患者的?身體狀?況,為?患者提?供安全?、有效?、廉價?的藥物?,同時?向患者?詳細(xì)講?解藥物?的性味?、功效?、用途?、用法?用量及?注意事?項和副?作用,?讓患者?能夠放?心的使?用。配?藥過程?中不能?隨意更?改用藥?劑量,?有些藥?含有重?金屬,?如長期?使用將?留下后?遺癥和?不良反?應(yīng),保?證患者?用藥和?生命安?全,通?過知識?由淺至?深,從?理論到?實踐,?又通過?實踐不?斷深化?對藥理?學(xué)的理?解也總?結(jié)了一?些藥理?常識.?20?23年?藥師年?終工作?總結(jié)范?文(三?)光?陰如梭?,__?__年?的工作?轉(zhuǎn)瞬又?將成為?歷史,?___?_年意?味著新?的起點?、新的?機(jī)遇、?新的挑?戰(zhàn)。為?了更好?地完成?___?_年工?作,揚(yáng)?長避短?,現(xiàn)總?結(jié)如下?:思?想上,?認(rèn)真學(xué)?習(xí)貫徹?___?_,充?分認(rèn)識?“解放?思想,?開拓創(chuàng)?新”重?要意義?,加強(qiáng)?理論與?實踐的?聯(lián)系,?提高自?己的思?想政治?覺悟,?發(fā)揚(yáng)求?真務(wù)實?精神,?做到自?覺遵紀(jì)?守法,?自覺抵?制行業(yè)?不正之?風(fēng),“?以病人?為中心?”,做?好一線?窗口及?臨床藥?學(xué)服務(wù)?工作,?榮獲_?___?年度院?“優(yōu)秀?團(tuán)員“?稱號。?在門?診藥房?工作期?間,嚴(yán)?格遵守?處方調(diào)?配制度?,認(rèn)真?按照“?四查十?對”處?方審查?制度,?發(fā)現(xiàn)處?方中存?在的配?伍禁忌?、劑量?、規(guī)格?等方面?的差錯?,及時?與醫(yī)生?溝通。?準(zhǔn)確調(diào)?配認(rèn)真?核對并?發(fā)放處?方7萬?余張,?未出現(xiàn)?任何差?錯事故?。操作?熟練、?迅速,?盡可能?減少病?人取藥?等候時?間。對?發(fā)放到?患者手?中的藥?品,主?動向患?者講解?用藥常?識與注?意事項?,尤其?對孕產(chǎn)?婦及小?兒用藥?注意事?項作耐?心交代?,為群?眾提供?快捷、?準(zhǔn)確、?優(yōu)良的?藥學(xué)服?務(wù)。?在臨床?藥學(xué)室?工作期?間,堅?持每日?參與新?生兒科?臨床查?房工作?,一方?面向醫(yī)?護(hù)人員?學(xué)習(xí)臨?床一些?知識,?另一方?面通過?查看病?歷,監(jiān)?測、審?核臨床?用藥,?及時了?解患者?的病情?及用藥?全程。?在藥物?選擇、?給藥劑?量、途?經(jīng)、方?法等方?面向醫(yī)?生及護(hù)?士提供?咨詢和?藥物治?療服務(wù)?信息。?此外,?積極配?合并圓?滿完成?衛(wèi)生部?“醫(yī)療?質(zhì)量萬?里行暨?抗菌藥?物專項?整治工?作”的?檢查工?作。?按照醫(yī)?院處方?點評制?度規(guī)定?,組織?開展門?診處方?點評工?作。聯(lián)?合計算?機(jī)中心?設(shè)計并?初步完?成處方?點評信?息化模?塊,提?高處方?點評效?率。一?年來,?每月抽?查門急?診處方?、孕產(chǎn)?婦、兒?童、抗?菌藥物?處方等?進(jìn)行專?項點評?。分析?評價結(jié)?果,及?時發(fā)現(xiàn)?、糾正?醫(yī)生不?合理用?藥現(xiàn)象?。學(xué)?習(xí)上,?加強(qiáng)藥?學(xué)和臨?床基礎(chǔ)?理論知?識學(xué)習(xí)?,不斷?充實和?更新自?己的知?識,積?極閱讀?國內(nèi)外?文獻(xiàn),?了解并?掌握專?業(yè)的學(xué)?術(shù)新動?向,熟?練掌握?藥學(xué)基?礎(chǔ)理論?、基本?知識和?基本操?作技能?,利用?藥學(xué)專?業(yè)知識?更好地?指導(dǎo)臨?床合理?用藥。?積極參?加本專?業(yè)的各?項學(xué)術(shù)?活動,?參加省?級年會?1次,?不定期?參加培?訓(xùn)班及?學(xué)習(xí)班?若干次?,發(fā)表?會議論?文1篇?。承擔(dān)?1名藥?學(xué)本科?生的畢?業(yè)實習(xí)?的帶教?任務(wù),?使該生?圓滿完?成實習(xí)?任務(wù)及?畢業(yè)論?文的撰?寫。?作為一?名臨床?藥師,?我認(rèn)為?自己做?的遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠,?在專業(yè)?上,我?要更加?認(rèn)真努?力的學(xué)?習(xí),提?高專業(yè)?素養(yǎng),?在工作?中,應(yīng)?該提高?溝通協(xié)?調(diào)能力?,和臨?床醫(yī)生?和護(hù)士?更好的?溝通,?提高患?者的合?理用藥?情況。?20?23年?藥師年?終工作?總結(jié)范?文(四?)光?陰荏苒?,時光?飛逝,?轉(zhuǎn)眼間?___?_在緊?張忙碌?中過去?了?;?首這一?年是緊?張的一?年也是?充實的?一年,?展望新?歲,在?新的一?年里我?要總結(jié)?經(jīng)驗,?吸取教?訓(xùn)付出?更大的?努力,?以更加?奮發(fā)有?為的精?神狀態(tài)?扎扎實?實的工?作作風(fēng)?投入到?工作中?去。?自踏入?藥房這?個工作?以來,?我始終?以勤勤?懇懇、?踏踏實?實的態(tài)?度來對?待我的?工作,?始終信?奉“和?諧、創(chuàng)?先、節(jié)?約、務(wù)?實、高?效廉潔?”的院?訓(xùn)以此?規(guī)范自?己行為?,以當(dāng)?一名合?格的藥?學(xué)技術(shù)?員作為?自己的?座右銘?,以嚴(yán)?格的標(biāo)?準(zhǔn)來要?求自己?。在這?期間,?深刻認(rèn)?識到要?想成為?一名合?格的藥?學(xué)技術(shù)?人員,?就必須?遵守職?業(yè)道德?,并進(jìn)?一步提?高自身?素質(zhì)和?職業(yè)修?養(yǎng),誠?信工作?,樹立?正確的?世界觀?,人生?觀和價?值觀,?現(xiàn)將今?幾年來?的工作?總結(jié)如?下:?一、政?治思想?方面?本人熱?愛祖國?,熱愛?人民,?___?_領(lǐng)導(dǎo)?,及時?了解和?關(guān)心黨?和國家?的方針?、政策?和路線?,牢固?樹立正?確的世?界觀、?人生觀?、價值?觀。認(rèn)?真參加?政治學(xué)?習(xí),為?了提高?自己的?思想覺?悟,工?作之余?學(xué)習(xí)_?___?十八的?全會精?神,在?不斷的?學(xué)習(xí)中?,努力?使自己?的思想?覺悟、?理論水?平、業(yè)?務(wù)能力?都得到?較快的?提高。?我始終?堅持嚴(yán)?格要求?自己,?勤奮努?力,時?刻牢記?黨全心?全意為?人民服?務(wù)的宗?旨,在?自己平?凡而普?通的工?作崗位?上,努?力做好?本職工?作。?二、在?工作方?面1?、嚴(yán)格?遵守醫(yī)?院的各?項規(guī)章?制度;?按時上?下班,?無遲到?早退現(xiàn)?象,能?在搞好?衛(wèi)生、?做好水?電門窗?的安全?工作之?后才下?班。?2、積?極熟悉?并掌握?各種藥?品的功?效及構(gòu)?成,保?證病人?能在最?短的時?間得到?最好的?服務(wù)。?3、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)藥師?崗位職?責(zé),嚴(yán)?防差錯?事故的?發(fā)生。?4、?堅持參?加藥房?的各項?學(xué)習(xí)和?會議,?更好更?全面掌?握藥房?各項工?作流程?,結(jié)合?藥房工?作實際?,制定?出適合?自己相?關(guān)崗位?的規(guī)章?制度;?5、?調(diào)配處?方做到?四查十?對,對?規(guī)范處?方,用?藥不適?宜處方?,超常?處拒絕?調(diào)配。?6、?對調(diào)配?好的處?方進(jìn)行?認(rèn)真核?對,核?對藥品?的數(shù)量?,規(guī)格?,是否?符合要?求。?7、按?時請領(lǐng)?藥品,?對從庫?房請領(lǐng)?來的藥?品按規(guī)?定擺放?和保管?。8?、按規(guī)?定發(fā)放?精神藥?品,能?按時登?機(jī)第二?類精神?藥品的?處方。?9、?保持衣?著整齊?,儀表?端莊,?舉止穩(wěn)?重,禮?貌待人?,樸素?大方;?10?、作風(fēng)?正派,?對
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