術(shù)前心理護(hù)理干預(yù)對美容手術(shù)患者術(shù)后滿意度的影響

術(shù)前心理護(hù)理干預(yù)對美容手術(shù)患者術(shù)后滿意度的影響術(shù)前心理護(hù)理干涉對美容手術(shù)患者術(shù)后稱心度的影響

【中圖分類號】R473.6

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

【文章編號】1005-0019〔2022〕05-141-01

醫(yī)學(xué)美容整形是一門研究、修復(fù)和塑造人體健美，以增進(jìn)其生命美感的發(fā)明活動同時也是一門體現(xiàn)出來的一系列醫(yī)學(xué)美容現(xiàn)象和醫(yī)學(xué)審美規(guī)律的科學(xué)[1]。美麗成就了人們的自信。而醫(yī)學(xué)美容整形滿足了人們對美麗的渴求。來我院進(jìn)行美容手術(shù)的患者無一例外都是為了追求美麗、保持年輕，但其就醫(yī)心理卻常常是多樣的：疑問〔這個環(huán)境我很陌生；我對手術(shù)的情況一無所知；我不了解手術(shù)的過程？不了解醫(yī)生的資質(zhì)？這個醫(yī)生他是否分明地了解到了我的期許？〕、焦慮〔這個醫(yī)生對此項技術(shù)是否嫻熟？手術(shù)是否存在風(fēng)險？對我的身體及以后的生活是否有影響？手術(shù)疼痛程度是否是我可以接受的？〕而自我形象紊亂亦是整形美容外科病人常見的心理反饋，是指病人對自己身體的不正確的甚至是歪曲的感覺和看法〔精神不振、失眠或嚴(yán)重的心、社交恐懼癥等〕所有這些術(shù)前的心理問題均對患者就美容外科的整個就醫(yī)過程及術(shù)后效果的稱心度起到積極的作用[2-3]。因此，術(shù)前對患者的心理護(hù)理干涉可對美容外科患者就醫(yī)稱心度有較大的影響。為了明確術(shù)前心理護(hù)理干涉的作用，我們收集了我科近半年來進(jìn)行手術(shù)治療的患者資料進(jìn)行隊列研究，通過調(diào)查問卷等方式，評估術(shù)前的心理干涉對患者就醫(yī)稱心率的影響。

1資料與辦法

1.1臨床資料以2022年11月-2022年6月的美容手術(shù)病人隨機(jī)抽取出110列作為探討對象。女性為84列，男性26列。年齡范圍覆蓋較大在16-61歲。有46列為單瞼患者，34列為隆鼻患者，13列吸脂患者，其余17列隆胸患者。根據(jù)手術(shù)時間分成察看組和對照組。每組為55列探討對象。均能正常的交流，無其他的疾病史。兩組的文化差別無統(tǒng)計學(xué)意義。具有可比性。

1.2稱心度調(diào)查判斷采用術(shù)前心理干涉對美容手術(shù)患者術(shù)后稱心度的影響評分問卷，請接受調(diào)查的患者手術(shù)后填寫，分別設(shè)定非常稱心〔16-12分〕、稱心〔12-8分〕、不稱心〔8-4分〕、非常不稱心〔4-0分〕四個等級，從背面到正面評分分別為1、2、3、4分。得分越高代表著我們的稱心度越高。

1.3術(shù)前心理護(hù)理的干涉辦法

對照組：護(hù)理人員對手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前護(hù)理評估及?？魄闆r的評估在術(shù)晨進(jìn)行常規(guī)的測量生命體征、備皮、常規(guī)的心理護(hù)理。介紹手術(shù)情況，包括手術(shù)的時間、手術(shù)方式、手術(shù)過程、需要考前須知。并在術(shù)前簽署手術(shù)知情同意書和手術(shù)麻醉同意書。

察看組：病人來院后，除了做術(shù)前護(hù)理常規(guī)之外。還要了解患者的心理社會特征，仔細(xì)掌握患者的心理健康情況，對美容手術(shù)的了解程度、掌握其個性心理特征，改變患者的不良情緒。術(shù)前充沛、有效的交流與溝通是患者對治療信心的根底，有效的醫(yī)患溝通對患者生理和功能性治療結(jié)果有益，同時有效的醫(yī)患溝通和完整的記錄也是醫(yī)療糾紛過程中愛護(hù)醫(yī)療者最主要的工具。由此在術(shù)前制定針對性的心理護(hù)理干涉打消或減少危險因素，有效減少并發(fā)癥。

1.3.1心理支持患者來院時，咨詢護(hù)士微笑效勞、熱情接待，介紹科室的環(huán)境，使患者感到親切和和煦，建立信賴感，向患者解釋手術(shù)的分式、預(yù)期效果、術(shù)后配合及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥和預(yù)防措施，解除患者的思想顧慮。配合醫(yī)生手術(shù)，到達(dá)最好的手術(shù)效果。大多的手術(shù)患者五官是協(xié)調(diào)的，但是為了使自己更加的美麗而選擇修飾五官，比方單瞼患者等等。對待此類患者我們應(yīng)該積極對待，認(rèn)同其對待美的觀念。另外也有小局部的患者是因為先天的缺陷缺乏，而來做美容的手術(shù)，對待這些病人我們更應(yīng)該視其為親人，不可有歧視心理，了解家屬對患者的態(tài)度及對其手術(shù)支持的程度，向患者宣傳疾病知識，使患者及家庭解除心理的負(fù)擔(dān)，樹立信心，正確的面對手術(shù)[4]。在整個就醫(yī)過程中，尊重患者的合理要求，防止其受不良情緒的干擾，使之樹立起積極地態(tài)度，將情緒調(diào)整到手術(shù)最正確心理狀態(tài)，愉快的接受手術(shù)。

1.3.2認(rèn)知護(hù)理護(hù)理人員應(yīng)與患者做深入交流，了解患者對手術(shù)效果的冀望值并給予正確引導(dǎo)，交流中注意辦法，不要各持己見，要尋找共同的話題和結(jié)果，而到達(dá)雙贏的目的[5]。塑造醫(yī)生的形象，讓其了解他的手術(shù)醫(yī)生，對其產(chǎn)生信賴感。在交流中初步的評估該患者的焦慮程度，詳細(xì)解答患者的提問，并且術(shù)前、術(shù)后護(hù)理進(jìn)行詳細(xì)的介紹，告知患者正確著裝、發(fā)型、手術(shù)部位的清潔及正確的手術(shù)體位等，向患者介紹手術(shù)成功的案例，讓患者對手術(shù)充斥信心，另外對于術(shù)后的換藥、傷口愈合加以詳細(xì)的表明介紹。讓患者做到心中有數(shù)。

2結(jié)果

術(shù)前干涉對美容術(shù)后患者的稱心度比照見表1

察看組表示非常稱心的患者共22例《g瞼患者有15例〔68.18%〕、隆鼻患者有4例〔%〕、吸脂患者有2例〔9.09%〕、隆胸患者有1例〔4.54%〕；表示稱心的患者共有26例其中《g瞼患者有7例〔26.92%〕、隆鼻患者有11例〔42.31%〕、吸脂患者有4例〔15.38%〕、隆胸患者有6例〔23.08%〕；表示不稱心的患者有6例，其中《g瞼患者有1〔16.67%〕、隆鼻患者有2例〔33.33%〕、吸脂患者有1例〔16.67%〕、隆胸患者有1例〔16.67%〕非常不稱心的患者有1例。對照組表示非常稱心的患者共18例《g瞼患者有12例〔66.67%〕、隆鼻患者有3例〔16.67%〕、吸脂患者有2例〔11.11%〕、隆胸患者有1例〔5.56%〕；表示稱心的患者共有21例其中《g瞼患者有8例〔38.09%〕、隆鼻患者有8例〔38.09%〕、吸脂患者有2例〔9.52%〕、隆胸患者有3例〔14.29%〕；表示不稱心的患者有12例，其中《g瞼患者有2〔16.67%〕、隆鼻患者有4例〔33.33%〕、吸脂患者有1例〔8.33%〕、隆胸患者有4例〔33.33%〕，非常不稱心的有4例，其中2例隆鼻〔50%〕、1例吸脂〔25%〕、1例隆胸〔25%〕

3討論

美容整形術(shù)前心理干涉是非常有必要的：〔1〕大多美容機(jī)構(gòu)的夸大宣傳、對求美者加以片面引導(dǎo)，只強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點而躲避其風(fēng)險和并發(fā)癥使其對美容知識的了解不全面[6]，由于各類美容技術(shù)、信息的迅速開展和傳播，作為干涉者應(yīng)該給患者給予正確的、專業(yè)的美容整形的知識，讓其盡可能正確面對手術(shù)?！?〕美容手術(shù)患者的期許過高：許多患者對自己的期許太高，比方要做成誰的鼻子，誰的眼睛。術(shù)前的心理干涉可以讓患者認(rèn)識到美容整形是為了美化自己，而美容手術(shù)的效果是有限的，對美容效果的判斷也是因人而異的[7]。只有患者術(shù)前對自己將要進(jìn)行的美容手術(shù)有了客觀和分明的認(rèn)識，具備科學(xué)的認(rèn)知力，才能到達(dá)較高的稱心度，同時也將美容外科的醫(yī)患糾紛減少到最低。

術(shù)前心理護(hù)理干涉的進(jìn)行不僅需要美容科護(hù)士具有扎實的理論知識、專業(yè)的操作技能，還應(yīng)該掌握有效的溝通、交流技能，全面了解患者的健康狀況、精神狀態(tài)，并對其治療要求和冀望加以正確指導(dǎo)。深入到患者的內(nèi)心，讓其真正作好進(jìn)行美容手術(shù)的心理準(zhǔn)備[8]。

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