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CTEL:400-0666-099u服務(wù)熱線:400-0666-099服務(wù)熱線:400-0666-099主要功能及操作流程:注冊(cè)、登錄及找回密碼:圖1-11.1注冊(cè)登錄,進(jìn)入登錄框界面(如圖1-1),如有賬號(hào)可輸入用戶名及密碼,直接登錄。若無賬號(hào)可點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕,進(jìn)入“人員信息”界面(如圖1-2),輸入個(gè)人信息,完成注冊(cè)(1-2-1)。注冊(cè)成功后選擇“立即登錄”即可登錄(如圖1-3)。圖1-2圖1-2-1圖1-31.2找回密碼 點(diǎn)擊登錄框右下方的‘忘記密碼’按鈕(如圖1-4)進(jìn)入密碼找回界面(如圖1-5),輸入“用戶名”、“姓名”和“身份證號(hào)”,并選擇需要的找回方式,點(diǎn)擊‘確定’按鈕即可找回個(gè)人密碼。圖1-4注意:姓名和身份證號(hào)為必填項(xiàng);三種找回方式中‘直接找回’為隨機(jī)顯示重置密碼,‘郵件’和‘手機(jī)’為反饋到注冊(cè)時(shí)所填寫的郵箱和手機(jī)中;故在進(jìn)行注冊(cè)時(shí)請(qǐng)一定保證所填信息的準(zhǔn)確性。圖1-51.4首頁面介紹學(xué)員登錄后進(jìn)入學(xué)習(xí)首頁。導(dǎo)航欄主要由“待激活”、“學(xué)習(xí)中”、“待考試”、“已考完”、“學(xué)習(xí)檔案”等模塊組成(如圖1-6)。圖1-6培訓(xùn)計(jì)劃點(diǎn)擊‘培訓(xùn)計(jì)劃’進(jìn)入培訓(xùn)任務(wù)頁面(如圖2-1),系統(tǒng)會(huì)將登錄學(xué)員所對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)按計(jì)劃逐條展示在當(dāng)前頁面下。根據(jù)發(fā)布時(shí)的設(shè)定,培訓(xùn)計(jì)劃分為三種狀態(tài):完成、學(xué)習(xí)中、待激活。完成的計(jì)劃不能繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中的計(jì)劃可以直接學(xué)習(xí),待激活計(jì)劃需要激活才能學(xué)習(xí)。圖2-12.1培訓(xùn)計(jì)劃激活待激活計(jì)劃需要先激活才能夠進(jìn)行學(xué)習(xí),首先選擇導(dǎo)航里的待激活,點(diǎn)擊某計(jì)劃下的‘去激活’,彈出提示框,確認(rèn)是否需要激活(如圖2-2)。培訓(xùn)計(jì)劃激活方式支持支付寶支付,銀行卡支付,余額支付,激活卡支付(如圖2-3)。圖2-2圖2-3交易完成系統(tǒng)提示“支付成功”(如圖2-4),點(diǎn)擊“查看訂單”可以查看到完成訂單的詳細(xì)信息(如圖2-5)。圖2-4圖2-52.2培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)在培訓(xùn)任務(wù)頁面點(diǎn)擊‘學(xué)習(xí)中’按鈕進(jìn)入培訓(xùn)計(jì)劃頁面(如圖2-6)。查看該計(jì)劃的基本信息(名稱、考核學(xué)時(shí)等);該計(jì)劃的培訓(xùn)檔案;該計(jì)劃下的公告信息;系統(tǒng)會(huì)將計(jì)劃下所有課程一一羅列在課程列表中,提示完成當(dāng)前計(jì)劃需要的剩余學(xué)時(shí),并以百分比的模式顯示單個(gè)科目的學(xué)習(xí)進(jìn)度;平臺(tái)提供的科目學(xué)習(xí)類型分為‘選修’和‘必修’兩種,系統(tǒng)在課程圖標(biāo)上進(jìn)行標(biāo)注;圖2-62.2.1添加選修課在考核學(xué)習(xí)未滿時(shí),可以自行添加選修課以完成該培訓(xùn)計(jì)劃的考核目標(biāo)。在培訓(xùn)計(jì)劃頁面點(diǎn)擊‘下一頁’按鈕進(jìn)入到選課頁面(圖2-7),按條件搜索或手動(dòng)查找到需要選擇的科目,點(diǎn)擊‘去選擇’,彈出確認(rèn)對(duì)話框,點(diǎn)擊‘確認(rèn)選擇’進(jìn)行選課確認(rèn)。圖2-7點(diǎn)擊‘確認(rèn)選課’,進(jìn)入交易成功頁面。 2.2.2課程學(xué)習(xí)在導(dǎo)航里,點(diǎn)擊‘學(xué)習(xí)中’,點(diǎn)擊點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的‘去學(xué)習(xí)’按鈕。進(jìn)入到培訓(xùn)計(jì)劃下的課程詳情頁面。在課件詳情頁面‘我的課程’欄目,對(duì)課件內(nèi)容、課程劃分章節(jié),同時(shí)以百分比的形式,記錄該課件的學(xué)習(xí)情況,并顯示學(xué)習(xí)狀態(tài)“未學(xué)習(xí)”、“已學(xué)完”和“正在學(xué)”,使學(xué)員對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)了如指掌。 圖2-8圖2-9注意:學(xué)習(xí)課件視頻無法進(jìn)行拖拽觀看,只能依序按進(jìn)度學(xué)習(xí)。課件在學(xué)習(xí)過程中必須保持為焦點(diǎn)頁,如觀看過程中進(jìn)行其他操作則播放立即暫停,如需繼續(xù)觀看請(qǐng)重新點(diǎn)擊播放按鈕。課件播放過程中,一定時(shí)間內(nèi)無任何操作,播放自動(dòng)暫停,如需繼續(xù)觀看請(qǐng)重新點(diǎn)擊播放按鈕。課件播放過程中,點(diǎn)擊‘觀看講義’,系統(tǒng)所展示的講義內(nèi)容與講師視頻中課程同步且相同。根據(jù)不同地區(qū)不同的網(wǎng)絡(luò)狀況,系統(tǒng)提供了三種課件播放模式:標(biāo)準(zhǔn)、流暢、音頻(網(wǎng)絡(luò)帶寬由高到低排列),如播放卡頓請(qǐng)自行向下選擇播放模式。我的考試點(diǎn)擊導(dǎo)航中‘待考試’進(jìn)入待考試列表頁面(如圖3-1),系統(tǒng)顯示當(dāng)前登錄學(xué)員的全部考試。同時(shí)顯示該考試的基本信息:考試對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃、考試的時(shí)間范圍、及格分?jǐn)?shù)、考試方式、補(bǔ)考次數(shù);學(xué)員最后一次參加考試的時(shí)間、考試用時(shí)和最高得分。圖3-1圖3-2點(diǎn)擊‘去考試’按鈕,系統(tǒng)提示“請(qǐng)確認(rèn)是否去考試,進(jìn)入考試將減少一次考試次數(shù)!”,如果本次考試有多套試卷,系統(tǒng)會(huì)提示將隨機(jī)抽取試卷(如圖3-2)。點(diǎn)擊‘確定’進(jìn)入答題頁面(如圖3-3)。答題頁面顯示為試卷樣式,紅色字體標(biāo)注了考試提示,試卷上方顯示考試時(shí)間,考生和試題總分。頁面右側(cè)展示浮動(dòng)的倒計(jì)時(shí)框和兩個(gè)功能按鈕。學(xué)員答題時(shí)對(duì)答案不確定或者有疑惑的試題可以選擇試題答案旁的‘標(biāo)注此題’,答題欄實(shí)時(shí)顯示在右側(cè)邊欄,紅色題代表被標(biāo)注,藍(lán)色代表已做,灰色代表未做。圖3-3試卷全部完成確認(rèn)無誤后,點(diǎn)擊‘提交試卷’按鈕完成本次考試,會(huì)彈出確認(rèn)提示。確定交卷后,點(diǎn)擊‘確定’進(jìn)入系統(tǒng)評(píng)分階段(如圖3-4)。圖3-3圖3-4評(píng)分完畢,系統(tǒng)自動(dòng)生成考試結(jié)果,顯示考試得分和通過情況(如圖3-5)。 圖3-5注意:每次考試消耗一次考試次數(shù),同時(shí)每次考試會(huì)設(shè)置一定的補(bǔ)考次數(shù),如果補(bǔ)考次數(shù)消耗完畢后還未能通過考試,請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)主管詢問增加補(bǔ)考次數(shù)事宜。在考試過程中因某些突發(fā)情況離開答題頁面,系統(tǒng)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)保存考試信息,再次點(diǎn)擊‘去考試’系統(tǒng)會(huì)提示“是否繼續(xù)考試”點(diǎn)擊‘確定’繼續(xù)答題即可(如圖3-6)。必須確認(rèn)課程學(xué)習(xí)進(jìn)度為100%學(xué)習(xí)完成,方可進(jìn)行考試。圖3-6學(xué)習(xí)檔案“培訓(xùn)計(jì)劃檔案”記錄在線培訓(xùn)的詳細(xì)信息,分未結(jié)束培訓(xùn)檔案、歷史培訓(xùn)檔案和歷史檔案三類,包括必修課和選修課的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)結(jié)果、考試成績等,由系統(tǒng)根據(jù)學(xué)習(xí)情況自動(dòng)生成(如圖4-1)圖4-1選擇相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃點(diǎn)擊‘查看檔案’進(jìn)入到該培訓(xùn)計(jì)劃的對(duì)應(yīng)的檔案頁面,查看檔案信息(如圖4-2)。圖4-2學(xué)習(xí)完成并且考試通過后即可點(diǎn)擊‘打印證書’進(jìn)入在線打印證書頁面點(diǎn)擊‘打印’在線打印證書(如圖4-3)或打印成績單(如圖4-4)。圖4-3圖4-4點(diǎn)擊‘打印檔案’進(jìn)入檔案打印頁面點(diǎn)擊‘打印’在線打印培訓(xùn)檔案(如圖4-5)。常見問題及解決方法:瀏覽器:瀏覽器要求IE版本內(nèi)核在6.0以上;建議您升級(jí)到IE9.x瀏覽器,或主流的第三方瀏覽器,如谷歌Chrome,火狐,360極速(極速模式),UC,登錄平臺(tái)學(xué)習(xí),其他第三方瀏覽器由于穩(wěn)定性問題,可能會(huì)對(duì)平臺(tái)使用造成影響。AdobeFlashPlayer播放器:播放器版本要求AdobeFlashPlayer11.0以上,播放器如未安裝時(shí),需安裝,如下圖所示:視頻緩沖慢或無法播放:如電腦帶寬不足或網(wǎng)絡(luò)連接較慢(網(wǎng)速要求帶寬1M以上),會(huì)出現(xiàn)緩沖或者無法打開黑屏的情況。出現(xiàn)這樣情況,建議查詢一下網(wǎng)速。網(wǎng)速測(cè)試/live/speed/。網(wǎng)絡(luò)故障查看方式:A.確認(rèn)電腦無故障并且能夠正常上網(wǎng)(打開任意網(wǎng)頁)。B.本地連接是否正常:屏幕右下角標(biāo)志是否連接并閃爍。C.頁面顯示錯(cuò)誤或加載緩慢請(qǐng)嘗試‘清空IE緩存’:在IE瀏覽器上方點(diǎn)擊【工具】-【IE選項(xiàng)】-【刪除文件、刪除Cookies】等。D.如果您上網(wǎng)通過路由器并為IP自動(dòng)分配,長時(shí)間后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速變慢,建議重新獲取ip地址及DNS,操作方式:電腦屏幕左下方點(diǎn)擊【開始】-【運(yùn)行】輸入“cmd”回車,在彈出窗口輸入“ipconfig-release”回車,窗口中會(huì)顯示一些英文字符,然后輸入“ipconfig-re待激活”按回車鍵,刷新后關(guān)閉窗口即可。E.如果是辦公網(wǎng)絡(luò)或固定IP地址請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)管。F.如以上問題均正常但無法上網(wǎng),請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(如聯(lián)通、電信、鐵通等)。感謝您使用國培網(wǎng)培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí),平

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