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文檔簡介
第頁有關(guān)主管工作計劃六篇主管工作安排篇1
心理健康月活動是我院心理健康教化中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作,對于普及心理健康教化,宣揚心理健康科學學問,營造良好的心理健康教化氛圍都有著特別重要的意義,接下來是我為您整理的心理教化詢問主管工作安排,希望對您有所幫助。
新的一年,護理系根據(jù)院學生處、院心理健康教化中心的要求,組建了心理健康教化工作組,并擬訂出了一系列規(guī)章制度和實施安排,由兩位具有“四川省高校心理健康教化培訓機構(gòu)”頒發(fā)的合格證書的老師擔當護理系心理詢問室日常值班和個別詢問工作。為了能夠在實際工作開展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化,能夠更好地貫徹省教化廳關(guān)于開展高校生心理詢問的工作精神和要求、開展高校生心理詢問工作,護理系特制定本年度工作安排,詳細如下:
一、狠抓組織建設(shè),完善機構(gòu)設(shè)置。
護理系心理健康教化工作組在學院學生處及學院心理健康教化中心的領(lǐng)導下逐步形成了,但仍存在著很多方面的不足。狠抓組織建設(shè),明確目標,統(tǒng)一思想,完善機構(gòu)設(shè)置,規(guī)范管理,劃分各部門工作職能,保障各項工作的順當開展成為了今年心理健康教化工作的首要。為此,我們安排逐步完善護理系心理危機干預(yù)五級網(wǎng)絡(luò),并擬訂給從事學生管
管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛(wèi)人員、校醫(yī)、各學生班級心理聯(lián)絡(luò)員及其他相關(guān)人員進行培訓,以幫助他們更好地開展工作。
二、完善心理詢問室的硬件設(shè)施;
護理系心理詢問室位于護理系試驗樓二樓,現(xiàn)有硬件條件設(shè)施比較陳舊,造就一流的心理詢問環(huán)境,就必需要有足夠的硬件設(shè)施作為支撐,因此,今年我們安排將心理詢問室進行一次粉刷,增設(shè)一道屏風,購置一臺專用電腦及相關(guān)配套設(shè)施,為前來詢問的同學營造一個清凈、幽雅、具有平安感的氛圍。
三、舉辦心理健康宣揚月活動、組織班主任進行心理健康專題方面的德育教化課;
心理健康月活動是我院心理健康教化中心自成立以來就納入了工作范圍的一項重要工作,對于普及心理健康教化,宣揚心理健康科學學問,營造良好的心理健康教化氛圍都有著特別重要的意義,今年我們安排充分利用“5.25心理健康日”開展心理健康月系列活動,如散發(fā)宣揚卡片、現(xiàn)場詢問、張貼海報、制作櫥窗等,利用這些方式,使護理系心理健康教化工作再添新機。
根據(jù)學院學生處關(guān)于班主任德育課的統(tǒng)一支配,護理系學生管理辦公室安排利用德育課時間組織班主任開展心理健康專題教化,為同學們的心理架設(shè)一道心靈健康通道。
四、做好心理危機干預(yù)及信息的收集,堅決實行措施進行干預(yù),同時建立來訪者典型詢問追蹤個人檔案;
心理健康教化中特別重要的一個內(nèi)容就是對在校學生進行心理危機干預(yù)及心理異樣行為的信息收集,堅決地實行干預(yù)措施,介入其中,避開存在的悲劇發(fā)生,消退心理健康危機隱患,使我們的學生能夠健康成長,歡樂地學習生活。為此,我們制定了“樂山職業(yè)技術(shù)學院護理系心理危機干預(yù)方案”,并完善了心理危機干預(yù)五級網(wǎng)絡(luò),層層負責,分工明確,有效地保障校內(nèi)秩序的穩(wěn)定和各項工作的開展。同時,由護理系心理詢問室建立典型個人追蹤檔案,以便于總結(jié)和借鑒。
主管工作安排篇2
今年是我們健身中心發(fā)展特別重要的一年,也是一個充溢挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增加責隨意識、服務(wù)意識,并充分相識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本安排。
隨著客服工作的不斷強化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進一步的做好日常工作。
1.加強和規(guī)范客服部工作流程,仔細審核原始票據(jù),細化與顧客和財務(wù)的對接流程,做到實時核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時,強化業(yè)務(wù)的效率性和平安性。
2.提倡人人提高節(jié)約的意識,努力做好開源節(jié)流,在限制費用方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風,不奢侈一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3.加強內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),剛好發(fā)覺問題,剛好訂正錯誤,讓基礎(chǔ)工作進一步完善。
4.為加強客服人員的個人素養(yǎng),著手對客服人員進行培訓,培訓內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度須要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,削減廣告支出,打算起先長期著手健身中心外聯(lián)工作,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、消遣業(yè)等。充分利用當?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升我們的知名度、影響力,從而達到預(yù)期效果。
主管工作安排篇3
負責人在工作的地位和作用是被確定的,他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個負責人,必需有實力帶領(lǐng)部門的人走向勝利。優(yōu)秀的酒店前臺負責人工作安排模板如下:
我認為酒店的前臺主管的工作主要分為以下幾點:
⑴幫助經(jīng)理做好前臺的整體運營工作,并對人員進行合理的支配,支配好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并剛好實行相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當天的工作進行總結(jié),做好記錄;
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前臺員工根據(jù)當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透亮度和工作進度;
⑷駕馭每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時依據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
⑸做好本部門的消防平安的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿意客人的合理要求;
⑺參與前臺的接待工作,并把在工作中發(fā)覺的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;
⑻制定培訓安排。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發(fā)覺的問題進一步的加強,避開以后工作中出現(xiàn)。幫助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密協(xié)作,要對每天的營業(yè)額進行記錄。駕馭當天備用金的領(lǐng)用,合理支配零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對客人投訴的處理??屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,假如能當面解決的就馬上解決。假如解決不了,要第一時間通知上級領(lǐng)導,并與領(lǐng)導做出相應(yīng)的解決方案,在第一時間給客人解決。
假如解決不了,要第一時間通知上級領(lǐng)導,并與領(lǐng)導做出相應(yīng)的解決方案,在第一時間給客人解決。假如出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解狀況,假如在自己的.權(quán)限能解決的問題,就自己解決,假如超出了自己的工作實力,就應(yīng)馬上請示上級領(lǐng)導,照實匯報狀況,與領(lǐng)導協(xié)商解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理看法,然后給客人進行致歉,不要讓客人帶走不滿足的心情走。這樣的客訴肯定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
主管工作安排篇4
1、按時上下班。
每日到崗后,檢查倉庫狀況,察看是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)覺狀況剛好向上級匯報。下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好,全部開關(guān)是否關(guān)好。
2、仔細做好倉庫的平安、整理工作。
每日做到勤打掃倉,勤碼放。時刻保持庫房內(nèi)的整齊衛(wèi)生。剛好檢查火災(zāi)隱患,保證庫房內(nèi)的平安。(注:由于公司電表設(shè)置在庫房內(nèi),所以,庫管應(yīng)做到常常察看電表狀況,保證公司內(nèi)的正常用電。)
3、入庫要保證精確無誤。
入庫貨物必需嚴格依據(jù)業(yè)務(wù)人員制訂的選購 訂單按質(zhì)、按量驗收,并依據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額進行核對后打印入庫單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴格把好質(zhì)量關(guān)。
4、驗收后的貨物,必需按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀。
5、出庫要保證精確無誤。
肯定要依據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫單,根據(jù)出庫單,點齊貨物的品牌,型號,數(shù)量,交由送貨人手中,與其核對,簽字。
6、貨品盤點要準時,剛好。
做到每日小盤,每周大盤。月底做好庫房盤點工作,剛好結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管,與其核對工作。
7、嚴禁私自借用庫房物品。
庫管人員工作流程
1、查看單據(jù)
1)查看前一日的入庫單,對經(jīng)理的審批做到大致了解。對于經(jīng)理特殊標注的單據(jù)進行簡潔的摘錄,然后統(tǒng)一解決。
2)查看前一日的出庫單,對部分出庫無價格的單據(jù)(經(jīng)理已經(jīng)重新標注好)篩選出來,交由業(yè)務(wù)員,保證電腦賬筆筆有價格。
2、驗收
1)庫管員依據(jù)選購 訂單進行驗貨。
2)對于修理貨品,應(yīng)與售后人員(張建華)一同核試驗收。
3)貨物如有差錯,剛好通知選購 人員,以扣壓貨款及方式,主動聯(lián)系供貨商做更正處理。
4)全部物資的驗收,一律打印入庫單,一式三聯(lián),第一聯(lián)庫房存留,其次聯(lián)送貨人存留,第三聯(lián)交財務(wù)部。
3、出貨
1)依據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫單,一式四聯(lián),第一聯(lián)存根聯(lián),其次聯(lián)記賬聯(lián),第三聯(lián)結(jié)帳聯(lián),第四聯(lián)客戶聯(lián)。
2)依照出庫單與送貨人點貨,核對精確后,有送貨人簽字:出庫單的前兩聯(lián)庫房存留,后兩聯(lián)交由送貨人。
4、備貨
1)對于常用的零配件,肯定要保證基本的庫存量。
2)對于各種數(shù)據(jù)線的備貨肯定不少于5根。
5、報表
1)每日要受制一份銷售流水報表,便利經(jīng)理統(tǒng)計每日的毛利潤,與銷售往來。
2)銷售流水報表肯定要做到隨出庫,隨紀錄。
6、盤點
1)對當天的入庫,出庫進行盤點,對于當日進貨沒能出庫的貨品進行紀錄,并標注清晰該供貨的購買方。監(jiān)督并提示業(yè)務(wù)人員剛好銷售。
2)每日下班前,依據(jù)電腦賬簿的貨品結(jié)存,對常出,常入的貨品進行盤點(注:每周周末,要對全部貨品多進行盤點)。
7、整理
1)每日下班時要整理好庫房內(nèi)的貨品。
2)每日下班時要關(guān)好門窗,切斷電源。
派車工作(適用)
1、每日保證出車兩次
1)早上10:00第一次出車,支配短路程路途,保證司機在正常狀況下兩個小時后返回公司。
2)午飯后13:30其次次出車,支配長路程路途,保證司機在正常狀況下下班前返回公司。
2、出車保證準時準點動身,嚴禁拖拉,影響正常工作支配。
各部門協(xié)調(diào)工作
1、每日把經(jīng)理審批的單據(jù)整理后交給王蘭橋?qū)徍恕?/p>
2、把備貨狀況剛好報告給業(yè)務(wù)人員。
3、每日下班前和業(yè)務(wù)人員溝通好次日工作支配。
主管工作安排篇5
在金融危機的影響下,找到一份工作更加的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思索后,寫出了我的年度工作安排,新年度我擬定兩方面的銷售人員個人工作安排:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,接著上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,剛好領(lǐng)悟駕馭運用別人的先進閱歷。
3、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場狀況
4、接著回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細狀況,剛好調(diào)整薪酬成本預(yù)算及限制。做好薪酬福利發(fā)放工作,剛好為符合條件員工辦理社會保險。
2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司XXXX年人力資源部工作安排規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)好用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組探討、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作安排、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注意培訓內(nèi)容的好用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
主管工作安排篇6
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?,前面的領(lǐng)導人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對***x年的工作做出了新的安排。
***x年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順當。但依據(jù)銷售工作總結(jié)回款狀況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于***x年的銷售主管工作安排有了新的方向:
我的個人工作安排會明細化,但在實施的過程中將帶領(lǐng)全部的組員們一起行動。***x年預(yù)料全年回款50萬元以上,保持增長預(yù)料第一季度完成5萬元回款,其次季度10萬元回款,第三季度回款15萬元,第四季度20萬元,遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)料擴增至120個,并開發(fā)縣級市場.
工作方向:
1.對員工增進及管理
預(yù)料其次季度增進新員工兩人.培育事業(yè)型員工。培育員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們供應(yīng)培訓及滿意他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟識他們的個***好,實行相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作,鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場威逼,以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進行粗銷.
3.銷售渠道
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終
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