人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)第1頁/共11頁目錄·歷史·現(xiàn)狀·挑戰(zhàn)·趨勢(shì)第2頁/共11頁·歷史人事管理階段

科學(xué)管理階段

工業(yè)心理學(xué)階段人際關(guān)系管理階段

人力資源管理階段

人力資源管理的提出人力資源管理的發(fā)展1954年就由彼德·德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》提出并加以明確界定20世紀(jì)90年代人力資源管理理論不斷發(fā)展，向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變1911年泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，這本著作奠定了科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)，被西方管理學(xué)界稱為“科學(xué)管理之父”雨果·芒斯特伯格于1913年出版的《心理學(xué)與工業(yè)效率》標(biāo)志著工業(yè)心理學(xué)的誕生1929年美國哈佛大學(xué)教授梅奧率領(lǐng)一個(gè)研究小組到美國西屋電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行了長達(dá)九年的霍桑實(shí)驗(yàn)，真正揭開了對(duì)組織中的人的行為研究的序幕第3頁/共11頁·現(xiàn)狀考核目標(biāo)不明確考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰考核方式單一，考核結(jié)果不科學(xué)人力資源管理與企業(yè)文化的契合差距明顯企業(yè)文化未體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念人力資源管理的技術(shù)方法落后人力資源管理的技術(shù)方法落后1234567第4頁/共11頁·挑戰(zhàn)

隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國與國之間的界限開始變得越來越模糊，地區(qū)經(jīng)濟(jì)甚至全球經(jīng)濟(jì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，正日益成為一個(gè)不可分割的整體。經(jīng)濟(jì)全球化徹底打破了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的邊界，使企業(yè)面臨著來自全球的、前所未有的強(qiáng)度挑戰(zhàn)。為在全球化背景下獲競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)還要建立一個(gè)復(fù)雜的、由全球各地區(qū)優(yōu)勢(shì)交織而成的網(wǎng)絡(luò)。

科學(xué)和技術(shù)正在以驚人的速度向前躍進(jìn)，科學(xué)發(fā)現(xiàn)與大規(guī)模應(yīng)用這種發(fā)現(xiàn)之間的時(shí)間距離也在逐漸縮短。在現(xiàn)代社會(huì)，每一個(gè)人都將面臨著：知識(shí)和技能的過時(shí)，大量的未知的知識(shí)，適應(yīng)新知識(shí)和技術(shù)，知識(shí)和技術(shù)的不斷更新，終身教育等。未來社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。隨著知識(shí)工作者在企業(yè)中作用的增強(qiáng)，新型的信息溝通方式必然帶來企業(yè)組織重組和人力資源政策的變遷。經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)社會(huì)知識(shí)化的挑戰(zhàn)第5頁/共11頁·挑戰(zhàn)

電子通訊、計(jì)算機(jī)、國際互聯(lián)網(wǎng)和其他技術(shù)的迅猛發(fā)展，大大消除了地理隔離，創(chuàng)造了一個(gè)不受地理邊界限制與束縛的全球化工作環(huán)境和視野。信息技術(shù)的發(fā)展，不斷地重新定義了工作時(shí)間和工作方式，也使企業(yè)愈發(fā)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)造技術(shù)、使用技術(shù)的“人”的重要作用。

面對(duì)著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，組織必然要不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)。于是，新的管理概念和管理方法不斷應(yīng)運(yùn)而生。與本世紀(jì)初科學(xué)管理和30年代行為科學(xué)的誕生相似，90年代新的管理概念與方法的出現(xiàn)，必然會(huì)給組織管理帶來新的生機(jī)與活力

人口的增長是目前大多數(shù)國家所面臨的問題，據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)，當(dāng)今世界15歲以上的人口中，有四分之一以上是文盲，人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的任務(wù)十分艱巨。由于不同類型的員工教育程度、成長文化背景不同他們相互之間在各種形式上的不平等將會(huì)顯露出來，成為員工關(guān)系管理的新問題信息網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用人口增長和人口城市化的挑戰(zhàn)第6頁/共11頁·趨勢(shì)管理職能戰(zhàn)略化傳統(tǒng)的人力資源管理職能是以甄選、招募、培訓(xùn)、薪酬、績效評(píng)價(jià)等事物性活動(dòng)和傳統(tǒng)性活動(dòng)為主要內(nèi)容?，F(xiàn)代人力資源管理要適應(yīng)企業(yè)的長期發(fā)展能力和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，不僅具有傳統(tǒng)的管理職能，更要進(jìn)行知識(shí)管理、研修開發(fā)、戰(zhàn)略調(diào)整以及戰(zhàn)略更新等新的活動(dòng)，這就意味著人力資源管理職能正向以創(chuàng)造出一種既能承擔(dān)新的戰(zhàn)略角色，同時(shí)又能成功地履行原有的種種職責(zé)的新型人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變。企業(yè)人力資源管理職能的角色漸漸定位為企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴，這樣才能成為企業(yè)賴以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具。人力資源資本化在傳統(tǒng)的人事管理中，人被視為“勞動(dòng)力”，在既定規(guī)則下組合、使用資源，對(duì)企業(yè)帶來的價(jià)值限定在崗位職責(zé)的范圍之內(nèi)，人的價(jià)值僅僅體現(xiàn)在勞動(dòng)報(bào)酬，員工僅僅被看作是生產(chǎn)的“成本”。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于關(guān)鍵資源是知識(shí)、技術(shù)和信息。而人是創(chuàng)造知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的主體，因此知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵資源實(shí)質(zhì)上是人力資本。人力資本是企業(yè)員工所擁有的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)熟練程度等，其表現(xiàn)為人的能力和素質(zhì)。在自然資源日益匱乏的今天，人力資本將發(fā)揮越來越重要的作用。管理方法人本化對(duì)人性的假設(shè)決定了人力資源管理的主要方法。未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于人的智能的開發(fā)。因此，現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)“柔性管理”，尊重人、信任人、激勵(lì)人，以感情調(diào)動(dòng)職工的責(zé)任感和參與感;充分了解員工的心理需要、價(jià)值觀的變化及自我實(shí)現(xiàn)的需要，最充分的調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性和主動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。第7頁/共11頁·趨勢(shì)管理手段科學(xué)化由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)管理工作帶來了一場(chǎng)前所未有的革命。對(duì)于人力資源管理而言，將由過去的被動(dòng)式、經(jīng)驗(yàn)式的人事管理，步入科學(xué)化、專業(yè)化、技術(shù)化的人力資源管理時(shí)代。終身學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無論是從知識(shí)的重要性還是從知識(shí)的創(chuàng)新速度來看，企業(yè)員工都面臨著需要不斷更新知識(shí)和技能的壓力。知識(shí)和信息時(shí)代需要學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型企業(yè)組織強(qiáng)調(diào)組織成員的“不斷學(xué)習(xí)”，這是企業(yè)不斷創(chuàng)新和生存的基礎(chǔ)管理重心是知識(shí)型員工21世紀(jì)，國家的核心是企業(yè)，企業(yè)的核心是人才，人才的核心是知識(shí)創(chuàng)新者與企業(yè)家。人力資源管理面臨新三角：知識(shí)型員工、知識(shí)工作設(shè)計(jì)、知識(shí)工作系統(tǒng)。人力資源管理要關(guān)注知識(shí)型員工的特點(diǎn)，其重心是如何激發(fā)與管理知識(shí)型員工，對(duì)知識(shí)型員工采用不同的管理策略。第8頁/共11頁·總結(jié)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，對(duì)人力資源的管理提出了一系列嶄新的要求為了迎接世界一體化的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)我國的人力資源