20XX年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告

千里之行，始于足下。第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦20XX年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告20XX年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告

一、目的和意義

為做好20XX年度培訓(xùn)工作，提升職員工作技能和培訓(xùn)中意度，實(shí)現(xiàn)公司進(jìn)展戰(zhàn)略，使培訓(xùn)工作體現(xiàn)職員所需，公司所需。人力資源部面向公司全體職員開(kāi)展20XX年度培訓(xùn)需求調(diào)查。

二、調(diào)查時(shí)刻：

20XX年12月18-20日

三、調(diào)查對(duì)象：

公司全體職員

四、實(shí)施思路、辦法：

思路：收集咨詢(xún)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，分析調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)反映的咨詢(xún)題，幫助職員及部門(mén)負(fù)責(zé)人梳理需要培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)。下一步，由各部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定對(duì)于本部門(mén)/項(xiàng)目的培訓(xùn)打算，最后由總部人力資源部審核。

辦法：經(jīng)過(guò)微信掃描XXX答題，電腦后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

五、概況：

本次咨詢(xún)卷調(diào)查應(yīng)收咨詢(xún)卷920份，實(shí)收咨詢(xún)卷676份，占比73%（詳見(jiàn)下表）。總體而言，關(guān)于20XX年度的培訓(xùn)工作職員整體上有較大的需求，職員在心態(tài)上也比較渴望培訓(xùn)關(guān)于崗位及組織工作提供幫助。依照調(diào)查能夠分析出職員培訓(xùn)的需求及20XX年培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)。

第一部分：職員培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)分析

第1題一般職員調(diào)查咨詢(xún)卷填寫(xiě)概況統(tǒng)計(jì)

占比

8.45%

18.53%

10.25%

37.41%

17.63%

5.4%

2.34%

第2-4題為職員基本信息

第5題你以為目前公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度怎么？

第6題培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)您的工作績(jī)效、個(gè)人進(jìn)展是否有起到實(shí)際幫助作用？

第7題部門(mén)內(nèi)部對(duì)于行業(yè)和市場(chǎng)信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分：

依照以上圖表分析如下：

關(guān)于20XX年的培訓(xùn)工作多數(shù)職員表示公司腳夠重視、幫助較大。關(guān)于部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)分享，仍然需要加強(qiáng)。

第8題你以往參加培訓(xùn)的事情：

第9題對(duì)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個(gè)選項(xiàng)（可并且挑選多項(xiàng)）：[多選題]

第10題關(guān)于你個(gè)人而言，最能同意的授課形式是啥？（請(qǐng)選出您以為最有效的兩種）[多選題]

第11題你以為，最能同意的教學(xué)辦法是啥？（請(qǐng)選出您以為最有效的兩種）[多選題]

依照以上圖表分析如下：

對(duì)于培訓(xùn)的重要性和意義，多數(shù)學(xué)員表示認(rèn)同。多數(shù)學(xué)員期望同意內(nèi)部面授培訓(xùn)及受訓(xùn)人員前往外部參加培訓(xùn)。教學(xué)辦法更期望是案例分析、傳統(tǒng)課堂授課的方式。

第12題您目前在工作中遇到的最大困惑是？（請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)，可多選，有助于舉行課程設(shè)計(jì)）[多選題]

第13題您以為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績(jī)效

第14題以下哪些項(xiàng)目課程能幫助你提升工作績(jī)效（請(qǐng)選出最緊迫的需求）：[多選題]

依照以上圖表分析如下：

能夠在20XX年度開(kāi)展一些《崗位職責(zé)》、《Office辦公》、《時(shí)刻治理》、《商務(wù)禮儀》《陽(yáng)光心態(tài)》、《溝通技巧》等相關(guān)課程。關(guān)于項(xiàng)目上的職員能夠開(kāi)展《成本操縱》、《施工治理》、《提升領(lǐng)導(dǎo)力》、《投標(biāo)治理》的相關(guān)課程。

第15題你希翼公司多久開(kāi)展一次培訓(xùn)？

第16題您以為培訓(xùn)時(shí)刻安排在啥時(shí)候比較合適：

依照以上圖表分析如下：

對(duì)于多數(shù)職員期望培訓(xùn)時(shí)刻為上班期間，周期為一具月或一周一次。

第17題：總體上你以為自個(gè)兒的能力，能勝任本職工作的程度

平均值為：83.39（多數(shù)職員自評(píng)工作能力分?jǐn)?shù)較高）

第18題：您本人在日常工作中（包括個(gè)人能力與人員治理）經(jīng)常遇到哪些咨詢(xún)

題或困難？[填空題]（咨詢(xún)題反饋較多，集中匯總下圖所示）

第19題：您目前最希翼提升哪些方面的工作能力？[填空題]（咨詢(xún)題反饋較多，集中匯總下圖所示）

第20題：您希翼獲得哪些方面的培訓(xùn)與支持？[填空題]（咨詢(xún)題反饋較多，集中匯總下圖所示）

第21題：題目無(wú)實(shí)際內(nèi)容

第22題您是否情愿成為公司的內(nèi)部說(shuō)師？

依照以上圖表分析如下：

部分職員故意愿成為內(nèi)部說(shuō)師，后期將作為內(nèi)部說(shuō)師隊(duì)伍建設(shè)的參考依據(jù)。

第二部分：部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)分析

部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)查咨詢(xún)卷填寫(xiě)概況統(tǒng)計(jì)如下：

10%

17.5%

6.67%

45.83%

14.17%

5.83%

您以為您的下屬在目前的崗位工作中哪些方面做得出XXX?[多選題]

您以為您的下屬在目前崗位工作中哪些地點(diǎn)做的別腳?[多選題]

依照以上圖表分析如下：

多數(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人以為下屬的執(zhí)行力別腳，缺乏工作總結(jié)與歸納的能力，人際溝

通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，職員對(duì)制度的明白別腳，

崗位專(zhuān)業(yè)技能有待提升。能夠在20XX年度的培訓(xùn)打算中加入《執(zhí)行力》、《工作流程規(guī)范》、《溝通技巧》等課程，并且有待公司各項(xiàng)制度的進(jìn)一步完善，崗位職責(zé)的明確。有關(guān)專(zhuān)業(yè)能力的提升能夠選取部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)內(nèi)職員

培訓(xùn)及外訓(xùn)引入等方式。

您以為，您的下屬別能滿(mǎn)腳工作需求的緣故，是否能經(jīng)過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決，假如能，您建議的培訓(xùn)課程是？[單選題]

鑒于公司目前的實(shí)際運(yùn)營(yíng)事情，您以為最有效的培訓(xùn)辦法是啥?請(qǐng)選出您認(rèn)

為最有效的3種:[排序題]

依照以上圖表分析如下：

多數(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人建議培訓(xùn)采納內(nèi)部交流的形式，并且能夠采納拓展訓(xùn)練對(duì)職員心態(tài)舉行培訓(xùn)。針對(duì)項(xiàng)目上的同事，能夠采取遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式滿(mǎn)腳培訓(xùn)需求。

請(qǐng)寫(xiě)出最近兩年您參加過(guò)的最有價(jià)值的培訓(xùn)或印象最深刻的培訓(xùn)，請(qǐng)列舉（包

括公司培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）:[矩陣文本題]

將來(lái)一年內(nèi)您自個(gè)兒最希翼同意的培訓(xùn)有哪些類(lèi)型？并請(qǐng)寫(xiě)出具體需求。[多選題]

依照以上圖表分析如下：

依照填寫(xiě)內(nèi)容數(shù)據(jù)分析，多數(shù)治理者對(duì)治理型、技能型、專(zhuān)項(xiàng)型的培訓(xùn)較感興趣，特殊是之前組織過(guò)的企業(yè)中層治理者的培訓(xùn)。前期組織過(guò)的內(nèi)部治理者的培訓(xùn)分享受益頗多，特殊是項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)部分享。

75.83%

24.17%

依照以上圖表分析如下：

有24.17%的治理者對(duì)2018的培訓(xùn)提出以下建議：

1、培訓(xùn)的內(nèi)容期待在各項(xiàng)目之間分享；

2、培訓(xùn)的課程質(zhì)量有待提升

3、期望培訓(xùn)更有針對(duì)性，期望開(kāi)展更多專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)

4、建議引入新的治理培訓(xùn)課程

5、開(kāi)展更多項(xiàng)目實(shí)地的培訓(xùn)

62.5%

37.5%

依照以上圖表分析如下：

部分職員故意愿成為內(nèi)部說(shuō)師，后期將作為內(nèi)部說(shuō)師隊(duì)伍建設(shè)的參考依據(jù)。

總結(jié)：

打算20XX年度培訓(xùn)工作的開(kāi)展方式如下：多數(shù)學(xué)員期望同意內(nèi)部面授培訓(xùn)及受訓(xùn)人員前往外部參加培訓(xùn)。教學(xué)辦法以案例分析、傳統(tǒng)課堂授課