2022年醫(yī)院分級護理質(zhì)控工作總結(jié)

2022年泌外科分級護理質(zhì)控協(xié)作工作總結(jié)本年度分級護理圍繞省質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的要求開展工作，體現(xiàn)“以病人為中心”的護理理念，使護理分級能真實、客觀的反映患者病情變化，提高了護理服務(wù)質(zhì)量，保證了患者的醫(yī)療安全，完成了年度制定的目標(biāo)計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：開展工作認真計劃，做好本年度的安排。掌握統(tǒng)一的原則，制定科室新分級護理予以相應(yīng)的護理及夜間巡視。定期組織全科護理人員學(xué)習(xí)分級護理相關(guān)知識，分時段協(xié)助質(zhì)控專項項目，并每月不定時查看抽問術(shù)后患者相關(guān)護理，對新進規(guī)培人員，實習(xí)護士及時組織學(xué)習(xí)，進行一對一帶教指導(dǎo)，規(guī)范進行術(shù)后護理及宣教。質(zhì)控協(xié)作者每月兩次分別對高、中、低各年資護理人員術(shù)后病人進行訪問，查看宣教是否到位，重點質(zhì)控中大型手術(shù)，病急重病危病人，術(shù)后相關(guān)宣教，或按醫(yī)囑級別護理是否正確進行護理及夜間巡視等，對發(fā)現(xiàn)問題及時通過 QQ或微信反饋，對科室存在的共性問題及時予以糾正。認真分析討論存在問題并提出整改措施，對缺陷給予糾正改進，對好的方面予以鼓勵學(xué)習(xí)。二、質(zhì)控的效果1.護理人員知曉了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.人人參與質(zhì)控中，掌握了以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)要求及檢驗自己，自控與互控意識增強。3.及時發(fā)現(xiàn)宣教中不足及錯誤宣教缺陷，并及時糾正，使科室低年資護理人員各方面水平較前提高。對宣教中突出問題，針對性及質(zhì)控加強，糾正整改效果較前更好。4.及時巡視病房，觀察患者病情變化，及時予以相應(yīng)的處置。三、存在的問題1.病情變化觀察不夠及時，處置不夠全面。2.對各種中大型手術(shù)術(shù)后體位宣教不正確，飲食宣教不正確（大型手術(shù)患者手術(shù)當(dāng)日需禁食者交代進食清流素和營養(yǎng)包）。3.對需長期臥床（或體弱）患者翻身、飲食等宣教力度不夠。（晨間護理不到位）4.未持續(xù)關(guān)注術(shù)后第二日后患者活動排便等情況。5.對需膀胱沖洗患者關(guān)注不足，經(jīng)常出現(xiàn)床單、被套被血跡污染未及時更換。6.對術(shù)后病人用藥宣教不到位，未告知用藥相關(guān)注意事項或作用。7.局麻手術(shù)患者術(shù)前用藥交代不清如左氧氟沙星片術(shù)前一日口服，高血壓患者術(shù)前應(yīng)口服降壓藥等。8.術(shù)前需口服恒康者交代時間不統(tǒng)一或未發(fā)瀉藥。9.灌腸患者灌腸后未及時詢問解大便情況。10.術(shù)后可下床活動者管道懸掛不正確，出現(xiàn)管道折疊等。主要問題出現(xiàn)較多均為6-8月份科室更換規(guī)培人員前后對相關(guān)分級護理質(zhì)量的提高任重而道遠，需要全科護理人員共同的努力。四、改進明年繼續(xù)加強分級護理夜間患者巡視，及時觀察患者病情變化，配合醫(yī)生進行處置，加強術(shù)前術(shù)后相關(guān)宣教防止瀉藥或降壓藥等特殊藥物漏服情況。結(jié)合實際狀況建立、完善操作流程、規(guī)范護理行為客觀、綜合、動態(tài)評估患者整體情況，為不同疾病護理需求