2022-2023學年湖南省郴州市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案及部分解析)_第1頁
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文檔簡介

2022-2023學年湖南省郴州市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案及部分解析)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.公司的裝修風格屬于組織文化的()

A.制度層B.精神層C.中介層D.顯現(xiàn)層

2.在控制工作中,當缺乏統(tǒng)計資料時需要采用的控制標準主要是()

A.統(tǒng)計標準B.經(jīng)驗標準C.工程標準D.以上均不對

3.領(lǐng)導者良好的品德作風引起員工對其的認同,這屬于()

A.感召性權(quán)力B.專長性權(quán)力C.獎賞性權(quán)力D.法定性權(quán)力

4.計劃的制定過程一般包括:①預算數(shù)字化;②擬定和選擇可行性計劃;③制定派生計劃;④確定重要前提條件;⑤確定目標。下列計劃步驟正確的是()

A.⑤③②④①B.⑤④②③①C.④③①②⑤D.①②④③⑤

5.按領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的思維方式不同,可以將領(lǐng)導者風格分為()

A.集權(quán)式領(lǐng)導者和民主式領(lǐng)導者

B.魅力型領(lǐng)導者和變革型領(lǐng)導者

C.事務(wù)型領(lǐng)導者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導者

D.保守型領(lǐng)導者和開拓型領(lǐng)導者

6.羅伯特·卡茨研究認為,高層管理者最重要的技能是()

A.技術(shù)技能B.人際技能C.決策技能D.概念技能

7.規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標準總稱為()

A.企業(yè)經(jīng)營原則B.企業(yè)關(guān)系原則C.企業(yè)職權(quán)原則D.企業(yè)制度

8.信息加工過程的產(chǎn)出環(huán)節(jié)是()

A.鑒別B.篩選C.排序D.編寫

9.短期計劃的時間一般為()

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

10.認為環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織規(guī)模是影響組織設(shè)計的因素的學者是()

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.勞倫斯

11.在計劃工作中,制定彈性計劃是運用計劃工作的()

A.改變航道原理B.許諾原理C.限定因素原理D.靈活性原理

12.下列情形中,某一行業(yè)被入侵的威脅較大的是()

A.規(guī)模經(jīng)濟現(xiàn)象嚴重B.資本需求量大C.在位優(yōu)勢明顯D.產(chǎn)品差別化大

13.大衛(wèi)·麥克利蘭研究認為,那些成功的整合者表現(xiàn)為()

A.有著強烈成就感需要B.有著強烈依附感需要C.有著強烈的權(quán)力需要D.有著強烈的情感需要

14.管理學中有一原則叫跳起來,摘桃子,這一原則可用來描述目標的()

A.可接受性B.可挑戰(zhàn)性C.可實現(xiàn)性D.可考核性

15.按照佩羅的觀點,出納技術(shù)、會計做賬技術(shù),分別屬于()

A.常規(guī)型技術(shù)非常規(guī)型技術(shù)B.工藝型技術(shù)工程型技術(shù)C.工程型技術(shù)常規(guī)型技術(shù)D.常規(guī)型技術(shù)工程型技術(shù)

16.公平理論認為,當一個人做出了成績并取得了報酬以后,他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對數(shù)量,而且關(guān)心自己所得報酬的相對數(shù)量。如果當事人甲的Q/I(報酬與投入比)小于當事人乙的Q/I時,當事人甲會()

A.增加報酬或減少投入B.加報酬或增加投入C.減少報酬或減少投入D.減少報酬增加投入

17.下列四種管理職能按時間順序排列,最符合邏輯的是()

A.計劃、控制、領(lǐng)導、組織B.計劃、領(lǐng)導、組織、控制C.計劃、組織、領(lǐng)導、控制D.計劃、組織、控制、領(lǐng)導

18.擬定和選擇可行性方案行動計劃不包括()

A.擬定可行性行動計劃B.評估計劃C.修改計劃D.選定計劃

19.溝通雙方表達情感,獲得對方精神上的同情和諒解,最終改善相互之間的人際關(guān)系屬于()

A.工具式溝通B.個體間溝通C.感情式溝通D.非正式溝通

20.為了保證目標以及為此制定的計劃得以實現(xiàn),就必須需要()

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制

21.泰羅主張使用的工資制是()

A.差別計件工資制B.計件獎勵工資制C.收益分享制度D.終身固定制

22.正式組織與非正式組織共生共存是組織的天然屬性,從這兩種組織的本質(zhì)出發(fā),使非正式組織和正式組織有機配合,就是使組織成員的()

A.心理和信息順利溝通

B.心理構(gòu)建正確的組織文化

C.性格、習慣和興趣配合到同一部門

D.情感心理感性與組織的目標任務(wù)理性結(jié)合

23.將領(lǐng)導類型劃分為事務(wù)型領(lǐng)導者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導者的依據(jù)是()

A.權(quán)力運用方式B.思維方式C.創(chuàng)新方式D.外部環(huán)境因素

24.美國心理學家馬斯洛認為人類的需要可分為五個層次,其由低到高的順序為()

A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要

B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要

C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實現(xiàn)需要

25.下列技術(shù)類型中,集權(quán)程度比較高的是()

A.單件小批量生產(chǎn)B.大批量生產(chǎn)C.連續(xù)生產(chǎn)D.間斷生產(chǎn)

26.產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能力是管理者的()

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能

27.古典管理理論認為,人是()

A.經(jīng)濟人B.自我實現(xiàn)人C.復雜人D.社會人

28.在組織中,()構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容

A.個體間溝通B.上下級溝通C.班組溝通D.團隊溝通

29.下列關(guān)于目標管理的說法錯誤的是()

A.目標管理必須把組織的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標

B.目標管理是組織中上下各級管理人員統(tǒng)一起來共同制定目標的管理方法

C.目標管理過程要求下級管理人員需要上級管理人員嚴格管理

D.目標管理也是一種有效的績效考核、激勵和控制的方式

30.信息傳遞鏈屬于影響有效溝通障礙因素中的()

A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素

二、填空題(15題)31.亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn),管理者扮演的角色可以歸為人際角色、決策角色和____

32.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

33.在實施多元化經(jīng)營的公司,一般偏好采用分權(quán)程度較高的____的組織結(jié)構(gòu)模式

34.非股權(quán)安排又被稱為____

35.德魯克認為,管理是一種無形的力量,這種力量是通過各級管理者體現(xiàn)出來的。所以管理者在組織中應承擔____、管理管理者和____的責任

36.決策遵循的是____原則,而不是最優(yōu)原則

37.學習和研究管理學,要以____為指導思想

38.美國新澤西州貝爾電話公司總經(jīng)理____把組織分為正式組織和非正式組織

39.赫茨伯格(Herzberg)提出的雙因素理論認為影響人的行為的需要有兩種因素是保健因素和____

40.菲得勒權(quán)變理論認為,在環(huán)境較好和環(huán)境較差情況下,采用低LPC型領(lǐng)導方式比較有效;在環(huán)境中等的情況下,采用____領(lǐng)導方式比較有效

41.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元,每次訂購所需的費用為250元,保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5%,則最優(yōu)訂購批量為____次

42.組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令,這就是法約爾提出的____原則

43.菲德勒模型認為在環(huán)境較好和較差的情況下,采用LPC領(lǐng)導方式比較有效,在環(huán)境中等的情況下,采用____LPC領(lǐng)導方式比較有效

44.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究,管理者要具備三類技能:概念技能、技術(shù)技能和____

45.組織文化包括:組織價值觀、組織精神、倫理規(guī)范以及____

三、判斷題(5題)46.控制的目的是保證組織計劃與實際作業(yè)動態(tài)之間互相適應()

A.否B.是

47.財務(wù)控制的歷史最長,技術(shù)方法最成熟,它對經(jīng)濟活動至關(guān)重要,隱私也是企業(yè)控制的重點問題()

A.否B.是

48.遵守自己選擇的倫理準則,即使這些準則違背了法律屬于道德發(fā)展的最高層次()

A.否B.是

49.過分集權(quán)最大的弊端就是會降低決策的速度和效率()

A.否B.是

50.波士頓矩陣法中,對于幼童的業(yè)務(wù)應該放棄()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.段曉二的實習經(jīng)歷

段曉二是某大學管理學院大四學生。為順利找到工作,也為檢驗和運用所學管理學知識,他到某公司進行畢業(yè)實習,并仔細觀察和思考公司管理活動。該公司為取得市場優(yōu)勢,計劃引進高科技型生產(chǎn)線。公司領(lǐng)導為促使其早日投產(chǎn),決定從生產(chǎn)、銷售、技術(shù)等部門臨時抽調(diào)人員,采取大會戰(zhàn)的形式保證生產(chǎn)線的早日投產(chǎn)。段曉二被安排到大會戰(zhàn)一線某工程小組。第一任組長老董喜歡召開全體組員大會,幾乎每星期召開一次。在會上向大家通報情況,傳達上級指示,鼓勵大家艱苦奮斗,共創(chuàng)佳績,但并沒有取得理想效果。第二任組長老吳不大召開全組會議,他喜歡找人個別交流,有針對性地進行鼓勵,大家的積極性都比以前有了顯著的提高。為進一步推進大會戰(zhàn),公司總裁決定進一步采取授權(quán)行動,最近公司發(fā)文規(guī)定,在文件所列舉的20種緊急情況下,一線經(jīng)理有權(quán)自主采取行動,但需要將進展情況和結(jié)果及時報告上級經(jīng)理。受這些民主化管理氛圍的激勵,段曉二運用所學管理學知識,給組長老吳提出不少合理化建議,并在實習結(jié)束時領(lǐng)到了較豐厚的獎金。段曉二開始時很高興,但隨后不久,他無意之中看到了領(lǐng)發(fā)獎金一覽表,臉色一下子就陰沉了下來。

問題

段曉二領(lǐng)到獎金,開始時很高興,但隨后不久臉色就陰沉了下來。請運用公平理論給予恰當?shù)亟忉?/p>

52.一次戰(zhàn)略方案制定引起的風波

天訊公司是一家生產(chǎn)電子類產(chǎn)品的高科技民營企業(yè)。近幾年,公司發(fā)展迅猛,然而,最近在公司出現(xiàn)了一些傳聞。公司總經(jīng)理鄧強為了提高企業(yè)的競爭力,在以人為本,創(chuàng)新變革的戰(zhàn)略思想指導下,制定了兩個戰(zhàn)略方案:一是引人換血計劃,年底從企業(yè)外部引進一批高素質(zhì)的專業(yè)人才和管理人才,給公司輸入新鮮血液;二是內(nèi)部人員大洗牌計劃,年底通過績效考核調(diào)整現(xiàn)有人員配置,內(nèi)部選拔人才。鄧強向秘書小楊談了自己的想法,讓他行文并打印。中午在公司附近的餐廳吃飯時,小楊碰到了副總經(jīng)理張建波,小楊對他低聲說道:最新消息,公司內(nèi)部人員將有一次大的變動,老員工可能要下崗,我們要有所準備啊。這些話恰好又被財務(wù)處的會計小劉聽到了。他又立即把這個消息告訴他的主管老王。老王聽后,憤憤說道:我真不敢相信公司會做這樣的事情,換新人,辭舊人。這個消息傳來傳去,2天后又傳回鄧強的耳朵里。公司上上下下員工都處于十分緊張的狀態(tài),唯恐自己被裁,根本無心工作,有的甚至還寫了匿名信和恐嚇信對這樣的裁員決策表示極大的不滿。

鄧強經(jīng)過全面了解,終于弄清了事情的真相。為了澄清傳聞,他通過各部門的負責人把兩個方案的內(nèi)容發(fā)布給全體職工。他把所有員工召集在一起來討論這兩個方案,員工們各抒己見,但一半以上的員工贊同第二個方案。最后鄧強說:由于我的工作失誤引起了大家的擔心和恐慌,很抱歉,希望大家能原諒我。我制定這兩個方案的目的就是想讓大家來參與決策,來一起為公司的人才戰(zhàn)略出謀劃策,其實前幾天大家所說的裁員之類的消息完全是無稽之談。大家的決心就是我的信心,我相信公司今后會發(fā)展更好。謝謝!關(guān)于此次方案的具體內(nèi)容,歡迎大家向我提問。

通過民主決議,該公司最終采取了第二個方案,由此,公司的人員配置率得到了大幅度的提高,公司的運作效率和經(jīng)營效益也因此大幅度地增長

從組織系統(tǒng)角度看,案例中的溝通渠道有哪些?鄧強的一次戰(zhàn)略方案的制訂為什么會引起如此大的風波?

53.通用公司采用的新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點是什么?

五、論述題(2題)54.試論述馬斯洛需要管理層次理論的貢獻及局限性

55.有人說不學管理,也會管理,另有人說學了管理,就會管理,這兩種說法對嗎?為什么?

六、材料題(2題)56.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復轉(zhuǎn)給相關(guān)責任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導,真是各有各的特點。

問題

你認為三個領(lǐng)導的風格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風格?具有什么樣的特點

57.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.D組織文化由表及里可分為三層:①顯現(xiàn)層的組織文化載體;②表層的制度系統(tǒng);③潛層次的精神層。顯現(xiàn)層的組織文化載體。它又稱物質(zhì)層,是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)體的外在顯現(xiàn),顯現(xiàn)層是組織文化最直觀的部分,也是人們最易于感知的部分

2.BB在控制工作中,當缺乏資料時需要采用的控制標準主要是經(jīng)驗標準

3.A感召性權(quán)力也叫模范權(quán),是由于領(lǐng)導者擁有吸引別人的個性、品德、作風而引起人們的認同、贊賞、欽佩、羨慕而自愿地追隨和服從他

4.BB計劃編制的步驟是:確定目標、認清現(xiàn)在、研究過去、預測并有效地確定計劃的重要前提條件、擬定和選擇可行性行動計劃、制定主要計劃、制定派生計劃、制定預算,用預算使計劃數(shù)字化

5.C

6.DD概念技能是指把觀點設(shè)想出來并加以處理及將關(guān)系抽象化的精神能力,對高層管理者最重要,對中層管理者較重要,對基層管理者較不重要

7.DD屬于識記性內(nèi)容。規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)利關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標準總稱為企業(yè)制度

8.DD信息加工由鑒別、篩選、排序、初步激活、編寫是等五個步驟組成,其中,編寫是信息加工過程的產(chǎn)出環(huán)節(jié)

9.AA按計劃的期限分,計劃可分為長期、中期和短期。短期計劃一般指1年之內(nèi)

10.C西拉季認為,影響組織設(shè)計的因素有五個,即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期

11.DD本題考查計劃的原理。制定彈性計劃運用計劃工作的靈活性原理。注意區(qū)分靈活性原理和改變航道原理,靈活性原理是使計劃本身具有適應性,而改變航道原理是使計劃執(zhí)行過程中具有應變能力

12.D某一行業(yè)被入侵的威脅的大小主要取決于行業(yè)的進入障礙。影響行業(yè)進入障礙的因素主要有:①規(guī)模經(jīng)濟;②產(chǎn)品差別化;③轉(zhuǎn)移購買成本;④資本需求;⑤在位優(yōu)勢;⑥政府政策。其中,產(chǎn)品差別化,實現(xiàn)產(chǎn)品的差別化經(jīng)營對行業(yè)影響最大

13.BB美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭指出,有著強烈依附感需要的人,是成功的整合者,他們的工作是協(xié)調(diào)組織中幾個部門的工作

14.BB本題考查對目標的認識。跳起來,摘桃子體現(xiàn)了目標的可挑戰(zhàn)性

15.DD關(guān)于佩羅技術(shù)分類的例證,牢記下表:

16.AA根據(jù)公平理論,若Q甲/I甲小于Q乙/I乙,甲會覺得不公平,甲會減少投入或要求增加報酬,以求公平

17.C管理的四大職能可按照時間順序如此排列:計劃—組織—領(lǐng)導—控制。管理就是這些職能的不斷循環(huán)

18.CC這屬于計劃的編制過程的考點。擬定和選擇可行性方案行動計劃包括:擬定可行性行動計劃、評估計劃、選定計劃

19.CC感情式溝通指溝通雙方表達情感,獲得對方精神上的同情和諒解,最終改善相互之間的人際關(guān)系

20.DD本題考查對控制概念的理解??刂凭褪潜WC實際工作及其結(jié)果與計劃和目標一致而采取的一切行動

21.AA泰羅提出了差別計件工資制,甘特提出了計件獎勵工資制,亨利·湯提出了收益分享制度

22.DD非正式組織和正式組織有機配合,其實強調(diào)的是同時對兩種組織的需求的滿足,非正式組織的需求是成員的感情的滿足,正式組織的需求是組織目標的實現(xiàn)

23.BB按領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中的思維方式可以將領(lǐng)導者分為兩類:事務(wù)型領(lǐng)導者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導者

24.AA本題考查馬斯洛需要層次論的相關(guān)內(nèi)容

25.BB單件小批量生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)采用有機式結(jié)構(gòu)最為有效,即適合采用分權(quán)程度高的模式。大量生產(chǎn)企業(yè)與機械式結(jié)構(gòu)相匹配則效果最為有效,即適合采用集權(quán)程度比較高的模式

26.C本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力,表述與題干意思相符

27.AA古典管理理論是以經(jīng)濟人假設(shè)為基礎(chǔ)的管理理論

28.A在組織中,個體間溝通構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容

29.CC本題考查目標管理的思想,即:①企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標,企業(yè)管理人員必須通過這些目標對下級進行領(lǐng)導,并以此來保證企業(yè)總目標的實現(xiàn);②目標管理是一種程序,是一個組織中的上下各級管理人員統(tǒng)一起來制定共同的目標,確定彼此的責任,并將此項責任作為指導業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻的準則;③每個企業(yè)管理人員或工人的分目標就是企業(yè)總目標對他的要求,同時也是這個企業(yè)管理人員或工人對企業(yè)總目標的貢獻;④管理人員和工人是依據(jù)設(shè)定的目標進行自我管理,他們以所要達到的目標為依據(jù),進行自我指揮、自我控制;⑤企業(yè)管理人員對下級進行考核和獎懲也是依據(jù)這些分目標

30.C有效溝通的障礙中的結(jié)構(gòu)因素包括地位差別、信息傳遞鏈、團體規(guī)模和空間約束四個方面

31.信息角色

32.自然屬性

33.事業(yè)部制

34.合同安排

35.管理一個組織

36.滿意

37.馬克思主義

38.巴納德

39.激勵因素

40.高LPC

41.5

42.統(tǒng)一指揮

43.低高

44.人際技能

45.組織素養(yǎng)

46.Y√控制的目的是使實施過程與計劃相一致

47.Y

48.Y

49.N×本題考查對集權(quán)的優(yōu)缺點的認識

50.N對于幼童型業(yè)務(wù),企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場份額,使其向明星轉(zhuǎn)變;如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型,應忍痛割愛,及時放棄該領(lǐng)域

51.公平理論的基礎(chǔ)在于:員工是在社會中工作的,他們總是在進行比較,比較的結(jié)果對于他們在工作中的努力程度有影響。員工選擇的與自己進行比較的參照類型有三種:其他人:包括在本組織中從事相似工作的其他人以及別的組織中與自己能力相當?shù)耐惾耍恢贫?指組織中的工資政策與程序以及這種制度的運作;自我:指自己在工作中付出與所得的比率。段曉二領(lǐng)到獎金,開始時很高興,但隨后不久臉色就陰沉了下來,可能是因為開始時作為學生,與其他同學(其他人)相比,或者與自我(歷史的自己)獲得了更高的收入,所以很高興;但看到領(lǐng)發(fā)獎金一覽表后,將參考對象定為與自己一同工作的同事,對照自我在大會戰(zhàn)中的付出,認為自己的受到了不公平的待遇

52.案例中的溝通渠道有正式溝通和非正式溝通。非正式溝通是指以企業(yè)非正式組織系統(tǒng)或個人渠道的信息傳遞。企業(yè)中非正式溝通有客觀存在的必然性,因此應引起管理者的重視。非正式溝通的傳播的內(nèi)容主要是職工普遍關(guān)心的相關(guān)的信息,但有一定的局限性,其傳遞的信息常常容易被夸大曲解。這也是造成案例中傳聞和風波的最主要的原因。正式溝通是通過正式的組織系統(tǒng)為渠道的信息傳遞。但由于鄧強在正式的下行溝通過程中不到位,加之秘書對信息不夠準確的理解,成為信息被曲解的源頭。它是產(chǎn)生本次風波的直接導火線。此外,員工對信息盲目地接收、認同、傳播,而不加辨別篩選的態(tài)度,在這次風波中也起了推波助瀾的作用

53.優(yōu)點:①增強靈活和適應性,更能發(fā)揮各事業(yè)部的主動性和積極性。②有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù),集中精力于大致方針的決策。③各事業(yè)部展開競爭、比較優(yōu)劣,克服組織僵化和官僚化。④有利于多面手式人才的成長。缺點:①管理層次增加、結(jié)構(gòu)重疊,管理人員和費用增加。②各事業(yè)部之間人員互換、互相支援困難

54.需要層次理論的局限性:①把人的需要層次看成是固定的由低級到高級發(fā)展的程序,是一種機械運動,這被許多人認為是形而上學的;②一切從個人的需要角度去解釋人的行為有失偏頗;③需要究竟是先天產(chǎn)生還是后天形成的,個人的一切需要是否都是合理的等問題,在

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