實習(xí)收獲心得

本文格式為Word版，下載可任意編輯——實習(xí)收獲心得實習(xí)報告網(wǎng)權(quán)威發(fā)布銀行實習(xí)心得與收獲，更多銀行實習(xí)心得與收獲相關(guān)信息請訪問實習(xí)報告網(wǎng)。經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)識有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡樸的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。實習(xí)內(nèi)容在實習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最根本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡樸的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的根本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡樸的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了過錯，都會帶來繁瑣的校正工作。剛開頭認(rèn)為對于簡樸的電腦操作完全可以勝任的我，逐漸明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡樸的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)遇被調(diào)配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)舉行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大片面人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要細(xì)心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們供給各種便利扶助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡樸的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了好多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠懇感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以專心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)群眾。第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的氣力，讓我收獲的不僅僅是簡樸的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員。實習(xí)收獲與體會這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的根本業(yè)務(wù)有了確定了解，并且能舉行根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根基。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有猛烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假設(shè)沒有完成當(dāng)天理應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;假設(shè)不提防展現(xiàn)了錯誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)校正。其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。譬如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是細(xì)心的解釋為什么務(wù)必得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。結(jié)果，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)才能和交際才能。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手才能更重要。因此，我體會到，假設(shè)將我們在大學(xué)里所學(xué)的學(xué)識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理