關(guān)于社區(qū)心理健康工作舉措的探索,公共管理論文

關(guān)于社區(qū)心理健康工作舉措的探索,公共管理論文調(diào)查表示清楚，隨著國(guó)家當(dāng)代化進(jìn)程帶來的深入社會(huì)變革，黃玨油田生活小區(qū)人們的價(jià)值觀念，思維方式、人際關(guān)系等發(fā)生了很大變化。在競(jìng)爭(zhēng)劇烈、壓力宏大的社會(huì)環(huán)境中，人們的心理狀態(tài)也遭到極大的影響，或輕或重心理疾病成為普遍現(xiàn)象，如若得不到及時(shí)疏導(dǎo)與治療，便將加重病情的發(fā)展，進(jìn)而加速心理狀態(tài)進(jìn)一步惡化。2.存在的問題在黃玨油田生活小區(qū)居民中，存在不少自我身心不協(xié)調(diào)和自我身心沖突的現(xiàn)象，甚至內(nèi)心扭曲、心理健康出現(xiàn)問題?！?〕心理失衡導(dǎo)致鄰里糾紛和社區(qū)人際關(guān)系緊張；〔2〕下崗待業(yè)等社會(huì)原因，導(dǎo)致各種挫折、焦慮感情緒產(chǎn)生，而各種焦慮和挫敗感等消極心理因素；〔3〕家庭矛盾得不到相應(yīng)的調(diào)適，導(dǎo)致婆媳關(guān)系緊張，最終心理壓力過重而離婚?！?〕子女教育問題和子女成長(zhǎng)經(jīng)過中的各種焦慮，使心理疾病更早的侵襲到少年兒童?！?〕受心理疾病的困擾，使部分老年人因而還誘發(fā)了心腦血管病和其他老年病，嚴(yán)重影響生存質(zhì)量，可見心理疾病已是一種不可忽視的社會(huì)隱患。以上這些問題在社區(qū)生活中反映為人際關(guān)系物欲化、虛假化，社區(qū)鄰里關(guān)系冷漠化、無責(zé)任化，導(dǎo)致社區(qū)居民之間的矛盾日益復(fù)雜化、廣泛化，心理疾病年齡趨勢(shì)更低齡化。二、社區(qū)心理干涉工作形式設(shè)想1.心理健康理念建設(shè)〔1〕要構(gòu)建人的關(guān)系和諧、人的身心和諧，和諧社會(huì)始于和諧人格的培養(yǎng)，所以，開展企業(yè)社區(qū)居民心靈建設(shè)教育，是時(shí)代的迫切所需。〔2〕社區(qū)居民的心理疾病不僅會(huì)影響居民本身的身體健康，也會(huì)大大阻礙社區(qū)的和諧發(fā)展，為此社區(qū)居民迫切需要在社區(qū)找到一個(gè)躲避打擊、緩解壓力的地方，急需為心理補(bǔ)充維他命?！?〕在實(shí)際工作中，筆者認(rèn)識(shí)到，在社區(qū)開展心理健康教育，提升居民自我心理調(diào)節(jié)能力，已是刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。必須借助社區(qū)心理咨詢服務(wù)工作室這個(gè)平臺(tái)，開展居民心理健康教育，通過學(xué)習(xí)心理疏導(dǎo)的方式方法，來調(diào)節(jié)心情、防治心理疾病，讓居民群眾不出家門，就能及時(shí)了解、把握心理疾病調(diào)治的方式方法，使社區(qū)心理健康教育平臺(tái)成為通向廣大居民心靈近期、最直接的橋梁。2.詳細(xì)做法〔1〕開設(shè)社區(qū)心理干涉課程。通過解煩輔導(dǎo)站、音樂理療、心理咨詢熱線等心理健康活動(dòng)方式，請(qǐng)專業(yè)心理治療師定時(shí)定點(diǎn)定人為社區(qū)居民個(gè)體的心理癥結(jié)進(jìn)行疏導(dǎo)。在不斷為居民心理減壓釋負(fù)的活動(dòng)中，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行心理健康水平測(cè)定、評(píng)估和匯總后，對(duì)居民區(qū)普遍存在的問題進(jìn)行研究，對(duì)各年齡層所反映的較有代表性的案例進(jìn)行歸類，探尋心理疾病產(chǎn)生的原因，制定一系列治療方案和心理預(yù)防措施，并編寫系統(tǒng)的(心理衛(wèi)生手冊(cè)〕發(fā)給住戶?！?〕完善教育形式。通過心理健康教育實(shí)驗(yàn)，不斷完善良好教學(xué)效果，在長(zhǎng)期的授課實(shí)踐經(jīng)過中，逐步總結(jié)出合適居民區(qū)心理健康教育的教學(xué)手段，采用通俗的居民區(qū)語言，以多樣化課程形式，將心理學(xué)原理與居民的詳細(xì)生活實(shí)踐聯(lián)絡(luò)起來。課程教學(xué)形式的生動(dòng)有趣，教學(xué)內(nèi)容實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)，課程才能遭到社區(qū)居民的廣泛歡迎?！?〕設(shè)定有效評(píng)估機(jī)制。專門開發(fā)心理健康教育效果(自我評(píng)估體系登記表〕，在教學(xué)社區(qū)心理干涉經(jīng)過中，根據(jù)所學(xué)的不同防治方式方法，在各單元設(shè)定課程階段性自我效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)課程前后進(jìn)行教學(xué)效果測(cè)評(píng)，來不斷總結(jié)心理推拿經(jīng)歷體驗(yàn)、完善心理治療方式方法。3.預(yù)期成效〔1〕以一帶十作用。通過培訓(xùn)樓組骨干、樓層骨干，使一人學(xué)習(xí)，影響一家人，帶動(dòng)一群人，讓心理健康理念進(jìn)社區(qū)樓組和家庭。培育家庭樓組心理文化，促進(jìn)樓組居民公共介入和學(xué)習(xí)互動(dòng)，改善鄰里、家庭關(guān)系。通過心理健康教育進(jìn)樓組，使居民樓里歡笑多了，抱怨少了，友愛多了，糾紛少了；奉獻(xiàn)多了，計(jì)較少了。等等?！?〕構(gòu)建專業(yè)體系。在成立社區(qū)心理咨詢室基礎(chǔ)上，成立社區(qū)心理健康學(xué)校，聘請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師，專職為社區(qū)居民心理健康開方、切脈，同時(shí)建立心理健康教育志愿者隊(duì)伍，對(duì)居民心理需求做更全面的了解，為心理干涉課程建設(shè)、課程推廣提供強(qiáng)大支持系統(tǒng)?！?〕個(gè)人心理素質(zhì)顯著提高。從理論上講，社區(qū)心理干涉對(duì)解開人的心結(jié)應(yīng)該非常的有效，具有較強(qiáng)的使用價(jià)值。對(duì)突發(fā)事件、應(yīng)急狀況人群，心理干涉同樣有峰回路轉(zhuǎn)之效。人們對(duì)突發(fā)事件、應(yīng)急事件的心理調(diào)節(jié)能力、應(yīng)變處事能力以及認(rèn)知重構(gòu)能力也會(huì)大大提高，同時(shí)也必將提高了抗挫能力。三、關(guān)于社區(qū)心理健康工作舉措的探尋求索怎樣找到社區(qū)心理健康的引擎助推力，筆者以為應(yīng)該以科普教育為抓手，進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)心理健康教育長(zhǎng)效機(jī)制，不斷探尋求索有效的心理干涉方式方法，通過治療、預(yù)防、發(fā)展等手段，推進(jìn)居民群眾心理健康教育能持續(xù)、核心則是從以往被動(dòng)的醫(yī)治心理疾病，向主動(dòng)的預(yù)防心理問題延伸；從以往以疏導(dǎo)為主的工作方式，向以提升自然人心理自我調(diào)控能力為主轉(zhuǎn)變。1.設(shè)立專門的半官方組織把社區(qū)心理咨詢工作室培育成和的一個(gè)心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，使它和外部的心理機(jī)構(gòu)顯著的不同，它不僅提供被動(dòng)的心理咨詢服務(wù)，還主動(dòng)根據(jù)基層組織要求，在社區(qū)范圍內(nèi)深切進(jìn)入居民小區(qū)和單位上門開展排摸調(diào)研，提供具有主動(dòng)性的個(gè)案服務(wù)、集體心理講座和服務(wù)。比方，職工工作壓力本來就比擬大，而年終考核總是有先進(jìn)和相對(duì)落后，往往這時(shí)的矛盾就容易暴露，這時(shí)就要由工作室人員前去疏導(dǎo)服務(wù)。2.整合本土資源，提高覆蓋面由服務(wù)隊(duì)處出面，整合社區(qū)心理工作室專職及專業(yè)志愿者等資源，為服務(wù)隊(duì)培育一批半職業(yè)化的社區(qū)心理指導(dǎo)員隊(duì)伍，在每個(gè)居民樓及重點(diǎn)單位設(shè)置1名志愿者和1名社區(qū)心理指導(dǎo)員，讓他們廣泛與轄區(qū)單位、居民樓進(jìn)行結(jié)對(duì)共建，定期聯(lián)絡(luò)了解單位和小區(qū)最近狀況，提供適時(shí)的心理個(gè)案服務(wù)和集體服務(wù)。這樣，構(gòu)織一個(gè)全覆蓋網(wǎng)絡(luò)，建立長(zhǎng)效的心理問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)制和處理機(jī)制。3.劃分職能，明確責(zé)任社區(qū)心理工作室是一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)，但人手肯定較少，服務(wù)量有限，只能坐診。所以把全社區(qū)的最復(fù)雜最棘手的問題，以及社區(qū)心理典型的疑難雜癥這一塊工作任務(wù)劃給工作室。比方針對(duì)犯罪人群或有此傾向人群的矯正，對(duì)在實(shí)事工程中無理取鬧的人群、無理糾纏不斷上訪的人群，以及有較嚴(yán)重心理疾病的人群進(jìn)行心理干涉等。廣大社區(qū)心理指導(dǎo)員的主要職能負(fù)責(zé)下基層進(jìn)行一般的心理疏導(dǎo)，即巡診，發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的心理現(xiàn)象或問題，就上報(bào)社區(qū)心理工作室處理。這樣能夠使專業(yè)和業(yè)余互補(bǔ)，發(fā)揮最大的社會(huì)效益。而社區(qū)心理健康學(xué)校則擔(dān)當(dāng)走訪調(diào)研、創(chuàng)辦講座和集體活動(dòng)，以及處理一些詳細(xì)心理問題導(dǎo)致的事情。以上社區(qū)心理工作室、社區(qū)心理指導(dǎo)員、社區(qū)心理健康學(xué)校三大塊，統(tǒng)一由企業(yè)后勤單位支部歸口領(lǐng)導(dǎo)和管理。4.探尋求索更多的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)社會(huì)效果在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，人們對(duì)心理疾病諱莫如深，患者更是諱疾忌醫(yī)。這時(shí)候社區(qū)心理健康工作也要講求個(gè)性，針對(duì)不同對(duì)象采用不同的教育策略，貫徹循序漸進(jìn)和潛移默化的康復(fù)規(guī)律。比個(gè)例子，黃玨生活小區(qū)很多人喜歡介入打撲克活動(dòng)，這是個(gè)很好的服務(wù)時(shí)機(jī)，也就是講把心理干涉的課程融入打撲克中，讓學(xué)員在娛樂的經(jīng)過中治愈心理痼疾。同時(shí)將心理咨詢服務(wù)和信訪接待相結(jié)合，提升信訪調(diào)處的針對(duì)性和有效性。信訪問題除了其社會(huì)性問題外，很大程度上與當(dāng)事人心理偏執(zhí)有很大關(guān)系，所以對(duì)于信訪人給予一定的心理干涉，能夠緩解其沖動(dòng)的心靈，進(jìn)而為維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮獨(dú)特的作用。結(jié)題社區(qū)心理干涉，力圖使企業(yè)居民在真實(shí)背景和社會(huì)系統(tǒng)中獲得理解和幫助，克制心理學(xué)上的個(gè)人主義或個(gè)體主義等偏差，有意將個(gè)人復(fù)原到社會(huì)生活情境之中，通過自個(gè)的良好行為完善和塑造自個(gè)。同時(shí)，對(duì)于個(gè)體，有一個(gè)系統(tǒng)的心理干涉措施貫穿于一生，必定促進(jìn)每一個(gè)居民都能在社會(huì)大背景下獲得更好的發(fā)展，更好