服務(wù)典型發(fā)言稿活動(dòng)慶典

2022年服務(wù)典型講話稿-活動(dòng)慶典-各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好。我叫____*，現(xiàn)任____。今日可以作為代表在這里做經(jīng)驗(yàn)溝通，我感覺特別有幸。下邊我就把自己在平時(shí)工作中，為客戶專心服務(wù)的做法和認(rèn)識(shí)向在坐的領(lǐng)導(dǎo)和同事作一個(gè)簡單的匯報(bào)。一、以踴躍的心態(tài)成立靠譜、有信心的形象十幾年的工作使我認(rèn)識(shí)到，只有以踴躍的心態(tài)面對(duì)所處的崗位，才能做好工作，才能獲取別人的認(rèn)同，由于我們不可以改變環(huán)境，不可以改變我們所面對(duì)的任何人和事，我們只好以踴躍的心態(tài)改變我們自己。關(guān)于客戶而言，我們是客戶最初接觸到的職工，客戶在接受我們的產(chǎn)品以前必定要先接受我們自己，因此要想方設(shè)法不停的提高自己的內(nèi)涵，不停地包裝自我，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，成立靠譜及有信心的形象，讓自己看上去就是一個(gè)好產(chǎn)品，先把自己營銷出去，我以為這是進(jìn)行產(chǎn)品營銷的重點(diǎn)之一。二、對(duì)客戶專心服務(wù)，著重細(xì)節(jié)，恭順有禮第1頁共3頁按標(biāo)準(zhǔn)流程歡迎客戶，的確做到有禮及恭順，經(jīng)過回應(yīng)或贊同客戶所說的話增強(qiáng)親和感。昨年十二月三十天下午四點(diǎn)左右，有一個(gè)姓許的客戶急需提取現(xiàn)金20萬元，經(jīng)過談話得悉該客戶的確只有現(xiàn)金才能知足其需要，隨后我依據(jù)柜面狀況想方想法安排柜員賜予辦理，在此過程中我向來對(duì)其恭順有禮，客戶深受感人，當(dāng)時(shí)表示“今日我提20萬，元旦以后存40萬”，果真于一月三日從他行提現(xiàn)40萬元，到我行存為半年按期，當(dāng)前該客戶已成為我行的vip客戶。專心服務(wù)客戶也是產(chǎn)品營銷的重點(diǎn)，經(jīng)過優(yōu)良的服務(wù)，好多客戶都和我成立了長久的聯(lián)系，今年一季度旺季營銷時(shí)期，我個(gè)人銷售產(chǎn)品五百多萬元，此中多半都是老客戶介紹過來直接找我辦理的，此外還成功營銷1000萬元以上的企業(yè)客戶3個(gè)，此中包含xxxx有限企業(yè)，其注冊資本為1200萬美元。三、只有弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神才能獲得優(yōu)秀成就單絲不可線，獨(dú)木難成林。團(tuán)隊(duì)精神是全局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中表現(xiàn)。任何一個(gè)人走開了團(tuán)隊(duì)都會(huì)成為無土之木，無水之魚，上邊的兩個(gè)事例就充分表現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的重要性。正由于市中支行營業(yè)室是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，擁有較強(qiáng)的凝集力，因此我們在各項(xiàng)工作中都能獲得優(yōu)秀的成績，我們第2頁共3頁個(gè)人也獲取了眾多的榮譽(yù)，今日我能在這里與各位同仁做經(jīng)驗(yàn)溝通，這也是對(duì)xxx團(tuán)隊(duì)精神的必定。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，經(jīng)過二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻領(lǐng)會(huì)到，調(diào)整心態(tài)活在當(dāng)下是基礎(chǔ)，專心服務(wù)客戶是手段，產(chǎn)品銷售是我行發(fā)展的根本!我只有獲得優(yōu)秀的成就，才能最后實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值!在此后的工作中，我會(huì)再接再礪，在為客戶