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文檔簡介
泳池安全總結(jié)2011年度,在華潤置地(合肥)物業(yè)管理企業(yè)、“幸福里”物業(yè)管理處為知足廣大業(yè)主日趨增添的體育文化需求,以增強業(yè)主體質(zhì),豐富“幸福里”業(yè)主業(yè)余文化生活,提高業(yè)主整體素質(zhì),增強管理處與業(yè)主的親近感、切合度,方便管理處平時工作展開做為根本目的,在企業(yè)行政及安保、環(huán)衛(wèi)各部門的正確領導下、各級領導的關(guān)懷關(guān)注下、“幸福里”物業(yè)管理處各個部門的團結(jié)協(xié)作下,裝飾并開放了B3區(qū)景觀游泳池,開放時期物業(yè)管理處確實貫徹抓住要點、細化制度、責任落實、保證游泳池開放時期的安全衛(wèi)生工作,在我們?nèi)w人員的不懈努力下,達成了2011年度“幸福里”物業(yè)管理處服務業(yè)主,提高顧客服務質(zhì)量及保障企業(yè)親水活動的任務目標,累計招待業(yè)主及泳客近萬人次,銷售游泳票金額合計23350元,回收業(yè)主游泳贈卷6150余張,獲得了較好的成績。我部門作為“幸福里”配套項目露天景觀,2011年7月申報上級管理部門,經(jīng)衛(wèi)生防疫部門同意開放。游泳池位于幸福里B3區(qū)中心地點,內(nèi)設有男女換衣室、淋浴間、強淋系統(tǒng)、浸腳消毒池、健身區(qū)、按摩區(qū)、歇息區(qū)、服務臺等。游泳池水面積約1300平米,此中深水區(qū)面積約800平米,均勻水深1.35米;淺水區(qū)面積約350平米,均勻水深0.8米;少兒戲水區(qū)面積130平米,均勻水深0.5米;按摩區(qū)面積約20平米,均勻水深0.8米。泳池備有循環(huán)過濾系統(tǒng),可夏、秋兩季開放使用。作為我們?nèi)A潤幸福里的配套設備,游泳池針對集體是幸福里的業(yè)主及住戶,營業(yè)時期為業(yè)主供給配套的游泳圈及拖鞋以供使用。思想報告專題服務要點突出在夏天7、8兩個月游泳的客人許多,人員比較雜老人少兒比許多。為了更好的做好服務工作,我們組織了游泳池上崗前培訓,而且獲得了有關(guān)的證書。保證服務人員熟習游泳池的工作內(nèi)容和服務程序,可以依據(jù)服務程序和服務規(guī)范為顧客供給服務。保證救生員擁有游泳池設備、設備的保護、養(yǎng)護知識和潔凈衛(wèi)生知識,擁有水上救護知識和能力。服務能差別不一樣的招待對象,正確運用迎接、問候、告其余禮貌語言。對常客和回頭客能使用冠以姓氏或職銜的尊稱。服務態(tài)度主動熱忱。招待顧客預定時主動熱忱、用語規(guī)范,客人姓名、手牌號、使用時間記錄正確、復述清楚,并獲得顧客確認。顧客來游泳時,正確記錄顧客姓名、手牌號、抵達時間。顧客換衣后,主動引導顧客進入游泳池。顧客游泳時期,照料好顧客的物件。顧客歇息時,主動咨詢他們能否需要供給飲水。顧客走開時,服務人員主動作別并歡迎再次蒞臨。供給安全服務。在顧客入門時,就提示顧客注意游泳安全。在服務過程,假如察看到有喝酒過度者或身體不適者,主動勸其走開游泳池。專職救生員仔細固守崗位,注意水中顧客的狀況,發(fā)現(xiàn)異樣狀況時,實時采納有效舉措,必需時救生員躍入水中緊搶救護,在服務過程中,有效的防備了發(fā)生顧客衣物丟掉事故、溺亡事故。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)救生器材不齊備、操作不規(guī)范的現(xiàn)象,我們實時的進行了整頓舉措,根絕惡性事故的發(fā)生,我們對有肝炎、心臟病、皮膚病、重癥沙眼病等客人嚴禁招待,防備疫情流傳。同時對水質(zhì)嚴格要求旺季每天兩次的調(diào)試,淡季每天一次的水質(zhì)調(diào)試,最全面的范文參照寫作網(wǎng)站做好余氯、PH值、水溫均達標。要點地區(qū)還增強了捍衛(wèi)力量,防備突發(fā)事件的發(fā)生。中秋節(jié)后今年游泳池的開下班作基本靠近結(jié)尾,現(xiàn)將游泳池各方面工作狀況總結(jié)報告以下:一、增強領導、健全規(guī)章制度、落實工作責任制。1、管理處領導高度重視游泳館衛(wèi)生安全,以新館開放為契機,調(diào)整和完美游泳館工作領導小組和有關(guān)職能機構(gòu),在不停增強領導的同時,聯(lián)合游泳館當前新開的實質(zhì)狀況,將工作仔細負責,踴躍主動的招待、保護、安所有門人員增補到游泳池中,充散發(fā)揮他們的工作踴躍性,進而使游泳館的各項衛(wèi)生、安全、服務保障工作得以順利展開。2、體育活動都存在必定的危險要素,為了盡最大可能保證幸福里社區(qū)游泳館各項工作的順利進行,防止各樣不測事故的發(fā)生和果斷根絕責任事故的發(fā)生,管理處針對游泳池風險較高、易失事故的地址和場所,擬訂了完美的綜治安全規(guī)定,如出臺了《游泳池管理規(guī)定匯編及突發(fā)事故辦理方案》、《游泳池大型活動突發(fā)事件應急辦理方案》、《游泳池管理制度及流程》、《游泳池水消毒凈化辦理作業(yè)規(guī)程》等,將游泳池各崗位工作人員的職責和責任落到了實處并仔細加以履行,進而有效的保障了游泳池開放時期業(yè)主休閑健身和社區(qū)集體活動的安全順利進行。二、增強衛(wèi)生安全技術(shù)培訓、建立安全意識、做到警鐘長鳴。在華潤置地(合肥)、“幸福里”物業(yè)管理處各部門領導引導下,我們堅固建立“安全重于全部”的思想,范文寫作一直把全體業(yè)主的安全放在首位,利用每天的營業(yè)空隙,組織救生員學習各項法律法例及各項衛(wèi)生、安全規(guī)定,使游泳池救生員成為衛(wèi)生安全工作的排頭兵;采納集中學習和常常性培訓、個別指導等多種形式,對救生員進行崗位技術(shù)培訓,進而提高了全體救生人員的責隨意識、安全意識和池水辦理設備設備、藥品投放操作能力,使全員充分認識到衛(wèi)生、安全及服務保障工作的重要性,作到了警鐘長鳴。三、預防為主、狠抓制度的落實。1、為了保證平時營運工作、大型集體活動的順利進行,管理處為游泳池擬訂了衛(wèi)生、安全檢查制度,規(guī)定每天早、中、晚對游泳池水質(zhì)衛(wèi)生狀況、所屬設備設備、藥品、器材進行一次安全檢查,嚴格依據(jù)規(guī)定對游泳池水質(zhì)及公共地區(qū)、公共物件進行消殺和辦理,同時在各崗位職責中明確規(guī)定各崗位工作人員應隨時檢查所負責地區(qū)的場所、設備、器材的安全狀況,作到發(fā)現(xiàn)問題及時上報、實時解決。同時為保障業(yè)主休閑、鍛煉活動的正常進行。在游泳池使用設備、器材、藥品的計劃擬訂、采買中,把安全因素放在首位,從源泉上除去安全隱患,開放時期,游泳池未因場地、設備設備、藥品、器材原由造成任何安全事故。2、為了保證企業(yè)組織的親水派隊、中秋游園等大型活動的安全進行,管理處不單對游泳池場所、器材做了安全檢查,還針對活動的特色,提早擬訂了完美的安全計劃和方案,并將各項安全任務落實到每一個人,進而有力的保障上述重要活動的順利進行。3、游泳池的開放、安全與衛(wèi)生是“幸福里”管理處游泳池工作的重中之重,過去各游泳館和人工湖等場所發(fā)生的事故教訓極為深刻。為保證2011年游泳池的安全開放,管理處數(shù)次開會議論研究游泳池安全工作,并訂正和完美了各崗位的崗位職責和開放程序。明確了各部門、各崗位值班人員的工作分工和責任。同時按需要配齊了各樣安全救護器材,并要求在開放過程中常常對游泳池進行安全檢查和水質(zhì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題立刻休業(yè)進行整頓。經(jīng)過企業(yè)領導及管理處精心組織、周祥部署和全體游泳池工作人員的共同努力,游泳池營運、服務、保障工作任務順利達成。四、存在的問題及此后工作努力的方向一)游泳池營運中存在的問題1、游泳池換衣室存包柜太大且男換衣室僅有十幾個,沒法知足業(yè)主平時需求。建議改小,增添存柜數(shù)目。2、游泳池大廳及換衣室地面未做防滑辦理、男換衣室小便器地面無排水孔存在安全隱患,亟待維修。3、游泳池池面馬賽克零落許多,少兒池兩邊角滲漏,應惹起重視。存在安全隱患,亟待維修。4、當前游泳池會所保存室內(nèi)設備、器材眾多,且所處地勢荒僻,只是依賴塑鋼門窗而無其余防盜舉措(會所大門及后門沒法鎖閉),存在較大的安全隱患。篇二:游泳池總結(jié)報告酒店有限企業(yè)2010年游泳場所開放書面總結(jié)報告浙江天國都酒店有限企業(yè),系由廣廈控股創(chuàng)業(yè)投資有限企業(yè)和浙江天都實業(yè)有限企業(yè)共同投資組建。酒店座落于余杭區(qū)星橋街道天國都內(nèi)。酒店按五星級標準建筑,占地105畝,總建筑面積約40000平方米,總投資2.8億元,與已經(jīng)建成開放的天都公園渾然一體。作為酒店配套項目室內(nèi)游泳池位于天都酒店娛樂樓一樓,建筑面積約600平米,內(nèi)有男女換衣室、淋浴間、強淋系統(tǒng)、浸腳消毒池、健身區(qū)、歇息區(qū)、服務臺等。游泳池水面積180平米,此中深水區(qū)面積80平米,均勻水深1.5米;淺水區(qū)面積80平米,平均水深0.9米;少兒戲水區(qū)面積20平米,均勻水深0.5米。泳池備有自動恒溫、恒濕、排風系統(tǒng),一年四時均可使用。2010年5月申報上司主管部門,2010年6月經(jīng)余杭區(qū)文體局批準開放,營業(yè)時期為來賓供給配套商品,比如泳具、球具、飲料、香煙等。同時還免費供給毛巾、浴巾拖鞋。作為我們酒店的配套設備,娛樂樓游泳池針對集體是酒店的住店客人及天國都的業(yè)主,要點突出在夏天6、7、8、9四個月游泳(轉(zhuǎn)載于:wW:泳池安全總結(jié))的客人許多,人員比較雜老人少兒比許多。今年整年一共招待2800多人次。為了更好的做好服務工作,我們組織了游泳池上崗前培訓,而且獲得了有關(guān)的證書。1、服務人員應當熟習游泳池的工作內(nèi)容和服務程序,可以依據(jù)服務程序和服務規(guī)范為顧客供給服務2、擁有游泳池設備、設備的保護、養(yǎng)護知識和潔凈衛(wèi)生知識;擁有水上救護知識和能力。3、能差別不一樣的招待對象,正確運用迎接、問候、告其余禮貌語言。對常客和回頭客能使用冠以姓氏或職銜的尊稱。服務態(tài)度主動熱忱。4、招待顧客預定時應主動熱忱、用語規(guī)范,客人姓名、手牌號、使用時間記錄正確、復述清楚,并獲得顧客確認。5、顧客來游泳時,應正確記錄顧客姓名、手牌號、抵達時間。顧客換衣后,主動引導顧客進入游泳池。顧客游泳時期,要照料好顧客的物件。顧客歇息時,應主動咨詢他們能否需要供給飲料或小吃。顧客走開時,服務員應主動作別并歡迎再次蒞臨。6、供給安全服務。在顧客入門時,就提示顧客注意游泳安全。在服務過程,假如察看到有喝酒過度者或身體不適者,應主動勸其走開游泳池。專職救生員應仔細固守崗位,注意水中顧客的狀況,發(fā)現(xiàn)異樣狀況時,應實時采納有效舉措,必需時救生員一定躍入水中緊搶救護,在服務過程中,防備發(fā)生顧客衣物丟掉事故,更不一樣意發(fā)生溺亡事故。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)救生器材不齊備、不規(guī)范的游泳場所,我們實時的進行了整頓舉措,根絕惡性事故的發(fā)生,我們對有肝炎、心臟病、皮膚病、重癥沙眼病等客人嚴禁招待,防備疫情流傳。同時對水質(zhì)的要求旺季每天兩次的調(diào)試,淡季每天一次的水質(zhì)調(diào)試,做好余氯、PH值、水溫均達標。要點地區(qū)還增強了捍衛(wèi)力量,防備突發(fā)事件的發(fā)生。今年游泳池的開下班作基本靠近結(jié)尾,只管時期也有一些服務不到的地方,但在領導的支持和全體工作人員的共同努力下,我們戰(zhàn)勝了各樣困難,做到了整年0事故的優(yōu)秀成績,我們所有的付出都是值得的,相信我們天國都酒店游泳池會越做越好,成為區(qū)酒店行業(yè)的一個新亮浙江天國都酒店有限企業(yè)2010年12月6日篇三:游泳池衛(wèi)生工作總結(jié)游泳場所監(jiān)察檢查工作總結(jié)為仔細貫徹落實《xx市衛(wèi)生監(jiān)察所對于對全市游泳場所衛(wèi)生監(jiān)督管理狀況進行摸底檢查的通知》的安排,進一步增強對游泳場所水質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)察管理,保護廣大游泳喜好者的身體健康,我中隊于近期對轄區(qū)各游泳場所展開了衛(wèi)生監(jiān)察檢查和水質(zhì)抽檢工作。我所轄區(qū)內(nèi)共有3家游泳場所,本次監(jiān)察檢查3家均為正在營業(yè)的人工游泳場所,此次監(jiān)察檢查項目包含游泳場所的從業(yè)人員持證狀況、池水消毒記錄、池水檢測記錄、消毒產(chǎn)品使用、警告標記設置、信息公示、量化分級評分等內(nèi)容。泳池水質(zhì)的檢測項目為污濁度、尿素、細菌總數(shù)和游離余氯四項指標。抽檢水質(zhì)樣品:監(jiān)測細菌總數(shù)3份,合格0份,合格率0%;監(jiān)測污濁度3份,合格3份,合格率100%;監(jiān)測游泳池水余氯3份,合格3份,合格率100%。從檢查狀況來看,大多數(shù)游泳池的管理單位均能按游泳池的衛(wèi)生要求較好地落實各項衛(wèi)生管理工作,從業(yè)人員擁有效健康證的比率較高,泳池水質(zhì)管理能做到專人負責并定期沖洗、消毒。游泳池水質(zhì)合格率較2013年有所提高,水質(zhì)衛(wèi)生狀況有所改良。主要存在問題:一是少量游泳場所不重視硬件設備的投入、衛(wèi)生設備不完美;二是從業(yè)人員消毒操作程序不規(guī)范,消毒意識淡漠;三是著重經(jīng)濟利益,為了降低成本而減少換水量及消毒劑投入量,忽略水質(zhì)衛(wèi)生。針對檢查中存在的問題,下一步區(qū)衛(wèi)生監(jiān)察所將采納以下看管舉措:一是增強衛(wèi)生監(jiān)察管理。增強對轄區(qū)內(nèi)各游泳場所的
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