發(fā)熱門診護理不安全因素分析與對策探究

發(fā)熱門診護理不安全因素分析與對策探

究【摘要】目的：全面分析發(fā)熱門診護理中存在的不安全因素以及對策。方法:選擇我院于2020.2-2021.2月內(nèi)收治的80例發(fā)熱患者為研究目標，將所有患者按照隨機數(shù)表方式，將其分為對照組（40例，應(yīng)用普通護理）和觀察組（40例，應(yīng)用不安全因素管理對策）。對兩組患者在護理完成后的效果進行收集和分析。結(jié)果：觀察組實施不安全因素管理對策后風(fēng)險事件發(fā)生率明顯低于對照組實施普通護理后風(fēng)險事件發(fā)生率，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（PV0.05）。結(jié)論：發(fā)熱門診護理實施不安全因素管理對策能夠減少風(fēng)險事件發(fā)生，降低醫(yī)療糾紛，因此值得推廣米納?！娟P(guān)鍵詞】發(fā)熱；門診；風(fēng)險事件；對策；管理；分析發(fā)熱門診是醫(yī)院專門設(shè)置用于排查疑似傳染患者、治療發(fā)熱患者的專用診室。由于較多疾病會引起發(fā)熱，并且疾病中存在大量細菌，加上患者機體免疫力較差，極容易出現(xiàn)較叉感染。除外發(fā)熱門診工作量較大，工作內(nèi)容較復(fù)雜，高強度工作下極容易引起工作失誤，從而增加門診不安全風(fēng)險，引起醫(yī)療糾紛，因此需要特別重視護理工作，保證護理質(zhì)量［1］在發(fā)熱門診護理中需要針對不安全因素進行分析，制定合理、有效措施解決，這樣才能保證患者安全。此次研究則分析在發(fā)熱門診中采取普通護理和不安全因素管理對策后實際效果，主要內(nèi)容見下文：1資料與方法1.1.一般資料選擇我院于2020.2-2021.2月內(nèi)收治的80例發(fā)熱患者為研究目標，具體如表1。納入標準：①均知情同意，②均出現(xiàn)發(fā)熱癥狀。排除標準：①精神異常，溝通障礙，②配合度較低，③中途退出。所有患者基礎(chǔ)資料分析后顯示，其差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。所有患者對本研究均完全知情同意并簽署知情同意書。我院倫理委員會對本研究也完全知情，并批準研究。表1一般資料[n,(%)]組別例數(shù)男/女年齡范圍平均年齡平均體溫對照組4022例，18例，22-58歲41.33+2.7139.27±8.32°C觀察組4021例，19例23-58歲41.37+2.7839.22±8.30C1.2方法對照組采取普通護理，觀察組采取不安全因素管理對策。1.2.1普通護理給予對照組普通護理，①指導(dǎo)患者進行門診就診。②對患者提出的問題及時進行解決，態(tài)度溫和，語言緩慢。③告知患者感染風(fēng)險，提高患者自我防護意識。④檢查患者是否佩戴口罩，告知患者佩戴口罩重要性。1.2.2不安全因素管理對策不安全因素管理對策主要包括：①積極開展培訓(xùn)，對護理人員進行統(tǒng)一培訓(xùn)，提高護理人員護理能力以及護理職業(yè)理念。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括傳染病相關(guān)知識、無菌操作、防護設(shè)備應(yīng)用等。制定考核和獎懲制度，保證培訓(xùn)有效開展。②建立

管理小組，根據(jù)護理人員能力分配任務(wù)，明確小組崗位職責(zé)。加強對門診環(huán)境、設(shè)施衛(wèi)生管理，除外還要完善相關(guān)制度。③健康宣導(dǎo)，積極告知患者用藥方法、隔離方法等。給予患者醫(yī)院健康知識手冊，提高患者認知度和重視度。1.3觀察標準對兩組患者分別進行普通護理和不安全因素管理對策后風(fēng)險事件發(fā)生率進行分析。1.4統(tǒng)計學(xué)方法將數(shù)據(jù)納入SPSS20.0軟件中分析，率計數(shù)資料采用X2檢驗兩組風(fēng)險事件發(fā)生率，并以率（%）表示，（P<0.05）為差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義。2結(jié)果兩組風(fēng)險事件分析研究結(jié)果顯示，觀察組實施不安全因素管理對策后風(fēng)險事件發(fā)生率明顯低于對照組實施普通護理后風(fēng)險事件發(fā)生率，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（PV0.05）。見表1。表1兩組風(fēng)險事件發(fā)生率分析［n,（%）］組別例數(shù)風(fēng)險事件發(fā)生率對照組40717.5%觀察組402.5%

X25.0005.000P-0.025觀察組402.5%X25.0005.0001.討論發(fā)熱門診是專門用于排查疑似傳染患者，治療發(fā)熱患者的診室［2］。由于診室具有特殊性和復(fù)雜性，因此要求護理人員在工作中需要嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，保證護理質(zhì)量，避免風(fēng)險事件發(fā)生。由于門診護理人員多數(shù)經(jīng)驗不足，專業(yè)知識較差，缺乏對傳染疾病預(yù)防和控制意識，因此在日常工作中極容易出現(xiàn)失誤，從而引起風(fēng)險事件［3-4］。除外患者在用藥方面、感染預(yù)防和控制方面缺乏認知，也會引起風(fēng)險事件。實施不安全因素管理對策，對護理人員定期進行培訓(xùn)，針對傳染病相關(guān)知識、無菌操作、防護設(shè)備應(yīng)用等方面進行強化學(xué)習(xí)，能夠有效提高護理人員風(fēng)險防護能力［5］。建立專門管理小組，能夠保證護理工作統(tǒng)一化、專業(yè)化，從而提高護理質(zhì)量。給予患者健康知識宣導(dǎo)，能夠讓患者正確掌握用藥知識、感染預(yù)防知識，從根本上避免風(fēng)險事件發(fā)生。此次研究則分析發(fā)熱門診護理中存在的不安全因素以及對策，結(jié)果發(fā)現(xiàn)觀察組實施不安全因素管理對策后風(fēng)險事件發(fā)生率明顯低于對照組實施普通護理后風(fēng)險事件發(fā)生率，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（PV0.05）。綜上所述，發(fā)熱門診護理實施不安全因素管理對策能夠減少風(fēng)險事件發(fā)生，降低醫(yī)療糾紛，因此值得推廣采納。參考文獻1.王麗萍.淺談發(fā)熱門診護理不安全因素分析與對策探討[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2018,005(067):121-122.2.張學(xué)敏.發(fā)熱門診護理不安全因素分析與對策[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志，2020,v.5(18):13+31.3.李淑梅.門診護理中存在的不安全因素及管理對策[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2019,007(031):130,133.4.陳建平.風(fēng)險因素管理在發(fā)熱門診護理