物業(yè)公司會(huì)議發(fā)言稿

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在物業(yè)公司會(huì)議上的講話

全體同仁：

20**年將要過去，一年來各管理處保安、保潔、客服管家、工程、綠化等部門能夠堅(jiān)守職責(zé)，相互協(xié)作，在大家的共同努力下，物業(yè)公司取得了令人滿足的成果。在我們現(xiàn)有的三個(gè)管理小區(qū)不僅得到了業(yè)主的認(rèn)可，同時(shí)也得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，受到了來自社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。國寶、華府、商務(wù)樓洛陽市物業(yè)辦20**年綜合考評(píng)，三個(gè)管理處同時(shí)榮獲洛陽市“市級(jí)優(yōu)秀管理小區(qū)”稱號(hào)。這些成果的取得是物業(yè)全體同仁共同努力和付出的結(jié)果。

的同仁悄悄無語，用行動(dòng)展示著閃光的成果。如：國寶的保安班長、保潔雷杏利、楊利峰、霍偉軍、王建芳;華府的付順剛張東東保潔守護(hù)自行車、護(hù)送業(yè)主上樓;商務(wù)樓的師云川朱雪玲等等，大家用行動(dòng)向公司填寫了一張最圓滿的人生觀和價(jià)值觀答卷。大家的行動(dòng)讓我感動(dòng)，我為有大家這樣的兄弟姐妹而興奮，能和大家在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作而感到榮幸和發(fā)自內(nèi)心的驕傲。

物業(yè)公司正是由于大家如火一樣的熱忱，如家一樣的溫馨氛圍，如兄弟姐妹一樣的手足情感，才是我們的'團(tuán)隊(duì)更具有朝氣和激情，相互的關(guān)愛和支持是大家團(tuán)結(jié)的更緊密。特別是我們的管理處主任和各級(jí)主管，他們身先士卒，做到了領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。國寶張主任吃住在管理處，每月工作都在28天以上。華府王主任身為女子，但她從來沒有示弱，工程修理、停車線、業(yè)主溝通回訪、保潔污水清理，最累的、最臟的、最苦的、最難的，她一一和大家共同品嘗和承受。商務(wù)樓馬主任每天早上都是6點(diǎn)多來到工作崗位，與保安一起清掃地面和廣場(chǎng)。為了商務(wù)樓的設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，上上下下每天都要親自巡查一遍，遇到問題親自動(dòng)手。主任的西服經(jīng)常是以工程裝替代。

“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)再英明，員工人員再多，它不肯定能夠做大做強(qiáng)，甚至想形成一種核心的戰(zhàn)斗力都難。目前物業(yè)公司雖然沒有徑直面臨全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，也沒有象國內(nèi)一些企業(yè)關(guān)閉、調(diào)休、裁員、下崗，但是我們也會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)衰退造成的影響。集團(tuán)房地產(chǎn)是我們目前集團(tuán)經(jīng)營的重中之重，在目前地產(chǎn)市場(chǎng)萎靡、蕭條的狀況下，我們是物業(yè)公司，是房地產(chǎn)公司的后勤保障，房地產(chǎn)蒙受了創(chuàng)始以來的難關(guān)，我們大家更應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承受起我們的職責(zé)，利用我們自身的優(yōu)勢(shì)和資源做好我們的工作，我們能夠做到的不去打攪房地產(chǎn)，我們能夠克服的困難不去給房地產(chǎn)增加負(fù)擔(dān)。各管理處、各部門：在公司受到危難時(shí)，我們不能袖手旁觀，拿出我們熱忱，用我們有限的能量釋放最大的能量，在自己平凡的工作崗位，用優(yōu)異的成果回報(bào)集團(tuán)公司。

在物業(yè)公司會(huì)議上的講話

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家好!

金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今日物業(yè)公司召開年度總結(jié)大會(huì)，我代表集團(tuán)向大家致以新春佳節(jié)的美妙祝愿，感謝大家一年來的仔細(xì)工作和辛勤奉獻(xiàn)!

過去一年，面對(duì)依舊嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，集團(tuán)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)。物業(yè)公司在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理技能大幅提升，服務(wù)創(chuàng)新技能不斷深化，隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，全年的各項(xiàng)工作取得重大突破。其中，物業(yè)公司榮獲國家一級(jí)物業(yè)資質(zhì)，這是可喜可賀的成果，也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示誠心的感謝，并向優(yōu)秀員工表示激烈的慶賀!

機(jī)遇蘊(yùn)含事業(yè)，進(jìn)展成就偉業(yè)。20**年，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好，面對(duì)市場(chǎng)格局的改變，對(duì)日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求;物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，全面提升物業(yè)管理水平，打造天正物業(yè)的服務(wù)品牌，樹立良好物業(yè)形象，用“依托集團(tuán)、開拓進(jìn)取、成就事業(yè)”的進(jìn)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹企業(yè)形象，為集團(tuán)公司的整體進(jìn)展再做貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)營管理體制。良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對(duì)物業(yè)管理工作的進(jìn)展要求，在日常工作中要嚴(yán)抓管理，嚴(yán)厲紀(jì)律，提升管理，創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素養(yǎng)，提倡奉獻(xiàn)，樹立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行，保證員工人身安全、消防安全，設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)進(jìn)。

管理表達(dá)服務(wù)，服務(wù)成就品牌。工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以滿足為目標(biāo)的工作原那么，加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能水平，做到不因成果而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)立場(chǎng)，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌，形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí)，始終把營造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境，作為工作目標(biāo);做到有實(shí)施、有檢查、有結(jié)果，出成果。不斷加大檢查和執(zhí)行力度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次，服務(wù)上臺(tái)階，增收節(jié)支，例行節(jié)省，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝集力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系，搭建小區(qū)文化和諧平臺(tái)，妥當(dāng)處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學(xué)習(xí)，集大家的聰慧，加強(qiáng)協(xié)作協(xié)調(diào)，提高工作前瞻性，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，形成合力、凝集力。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)主的溝通和宣揚(yáng)工作，掌控業(yè)主的合理訴求。促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作扎實(shí)、有序地推