出納工作職責(zé)新版8篇

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出納工作職責(zé)篇1

1、按規(guī)定每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;

2、根據(jù)記賬憑證報銷內(nèi)容收付現(xiàn)金;

3、每日負(fù)責(zé)盤清庫存現(xiàn)金，核對現(xiàn)金日記賬，按規(guī)定程序保管現(xiàn)金，保證庫存現(xiàn)金及有價證券安全;

4、保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒;

5、協(xié)助處理客戶報價、草擬合同等;

6、負(fù)責(zé)公司合同等文件資料的歸類、整理、建檔、保管、信息登記等工作;

7、負(fù)責(zé)招投標(biāo)資料、合同、成本信息等資料收集、整理;

8、協(xié)助處理部分采購工作;

9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

出納工作職責(zé)篇2

1、根據(jù)合同審核應(yīng)收賬款，向客戶開具發(fā)票;

2、審核各項(xiàng)給用支出。安排結(jié)算和核算工作;

3、負(fù)責(zé)員工報銷費(fèi)用的審核;

4、月度結(jié)賬及月度對賬

5、工資發(fā)放;

6、涉稅事宜

7、業(yè)務(wù)報銷，客戶收款、供應(yīng)商付款并編制現(xiàn)金日記賬;

出納工作職責(zé)篇3

1、按規(guī)定每日登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;

2、根據(jù)記賬憑證報銷內(nèi)容收付款;

3、每日負(fù)責(zé)盤清庫存現(xiàn)金，核對現(xiàn)金日記賬，按規(guī)定程序保管現(xiàn)金，保證庫存現(xiàn)金及有價證券安全;

4、保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒;

5、負(fù)責(zé)接收各項(xiàng)銀行到款進(jìn)賬憑證，并傳遞到有關(guān)的制單人員;

出納工作職責(zé)篇4

1.處理各類收支及銀行業(yè)務(wù)維護(hù)事項(xiàng);

2.編制會計(jì)憑證及賬務(wù)系統(tǒng)錄入;

3.協(xié)助審核各類原始憑證;

4.協(xié)助編制財(cái)務(wù)報表;

5.填制納稅申報表;

6.保守公司的財(cái)務(wù)機(jī)密，完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

出納工作職責(zé)篇5

1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對;

2、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;

3、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;

4、負(fù)責(zé)票據(jù)的登記與保管;

5、保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料;

6、配合會計(jì)完成其他財(cái)務(wù)工作。

出納工作職責(zé)篇6

1、根據(jù)項(xiàng)目公司有效單據(jù)辦理收、付款業(yè)務(wù);

2、及時登記項(xiàng)目公司現(xiàn)金、銀行日記賬，每日盤點(diǎn)現(xiàn)金，按日、月編送項(xiàng)目公司收支余額表;

3、按月核對銀行存款日記賬，建立項(xiàng)目公司存折檔案，每月上報項(xiàng)目公司庫存存折余額明細(xì)表;

4、負(fù)責(zé)與小區(qū)服務(wù)中心每筆物業(yè)服務(wù)收入的核對，并對各服務(wù)中心票據(jù)使用進(jìn)行管理與監(jiān)督。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司有價單證、現(xiàn)金等保管;

6、收集項(xiàng)目公司各部門相關(guān)報表，并按時匯總編制、報送各類財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報表。

出納工作職責(zé)篇7

1、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金收支保管，按《財(cái)務(wù)審批制度》進(jìn)行收入支出報銷的審核，支付工作做好會計(jì)憑證;

2、編制《現(xiàn)金日報表》

3、現(xiàn)金和支票、公章、合同的管理工作，做到帳、數(shù)一致，現(xiàn)金入庫，支付入帳，日結(jié)日清每筆收支消費(fèi)入帳，及時核對銀行帳戶，對未達(dá)帳款跟蹤催款處理;

4、跟進(jìn)返饋工作：核對應(yīng)收帳款明細(xì)，制作月報表，落實(shí)責(zé)任人，協(xié)助返款到帳;

5、負(fù)責(zé)員工工資的核發(fā)并做好憑證;

6、發(fā)票的購銷和票據(jù)的及時認(rèn)證;

7、根據(jù)公司資金狀況合理支付應(yīng)付款項(xiàng)，提出合理意見和建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司財(cái)務(wù)的健康運(yùn)作;

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)

出納工作職責(zé)篇8

1、負(fù)責(zé)公司各銀行賬戶維護(hù)，網(wǎng)銀支付、制單并跟進(jìn)銀行事務(wù);

2、負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)金、支票匯票的收支，及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核收付憑證，做到賬實(shí)相符，日清月結(jié);

3、負(fù)責(zé)公司的日常費(fèi)用報銷、工資和貨款支付;

4、月末與會計(jì)核對現(xiàn)金、銀行存款日記賬的發(fā)生額與余額，確保賬實(shí)相符;

5、協(xié)助日常發(fā)票的開具、抵扣，年度、季度及月度稅務(wù)申報;

6、協(xié)助憑證整理和財(cái)務(wù)資料保管;

7、各類政府項(xiàng)目申報及資質(zhì)申報的資料提供和對接;

8、其他上級交辦事項(xiàng)。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔客服工作職責(zé)8篇

客服工作職責(zé)篇1

1.負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作開展;

2.負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案，并負(fù)責(zé)方案的具體落實(shí);

3.負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)分解與監(jiān)督執(zhí)行;

4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效考核;

5.負(fù)責(zé)重大投訴的處理，并定期對投訴進(jìn)行分拆，制定糾正預(yù)防措施，有效控制投訴量;

6.負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)中心重點(diǎn)客戶的關(guān)系建立和維護(hù);

7.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位公共關(guān)系，部門之間的溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作的順利開展。

客服工作職責(zé)篇2

1、協(xié)助客服中心主任抓管理，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善業(yè)務(wù)流程，貫徹執(zhí)行電信服務(wù)的各項(xiàng)方針政策，及時傳達(dá)公司的最新精神及業(yè)務(wù)通知，執(zhí)行上級關(guān)于電信業(yè)務(wù)知識的各類文件，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)施管理，維持客戶服務(wù)中心正常的工作秩序。

2、負(fù)責(zé)客服部人員的調(diào)度及安排，負(fù)責(zé)對班長的管理、指導(dǎo)與監(jiān)督，負(fù)責(zé)客服部日常工作的組織管理，并按時提交客戶安全服務(wù)等情況分析報告。

3、落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，監(jiān)控管理辦法熟練掌握操作系統(tǒng)，出現(xiàn)問題及時處理并做好登記。

4、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，及時處理客服中心突發(fā)事件與重要投訴。

5、負(fù)責(zé)客服部業(yè)務(wù)知識的定期培訓(xùn)和考核，并存檔以促使業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，以盡快滿足客戶的需求。

6、負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)每周受理督辦、反饋、回訪情況，并將結(jié)果及時上報。

客服工作職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)管理與指導(dǎo);檢查、監(jiān)督員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況;處理在工作中的疑難問題、重要事件及突發(fā)事件，并及時上報客服部主任。

2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，正確執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)政策，嚴(yán)格業(yè)務(wù)流程及處理時限，確?？头考翱己酥笜?biāo)的完成。

3、嚴(yán)格現(xiàn)場管理，認(rèn)真填寫值班日志，每月匯總形成服務(wù)質(zhì)量分析報告，22日前交客服部主任。

4、每天日班值班長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天工作情況(系統(tǒng)問題、疑難匯總，咨詢、查詢、主動服務(wù)工作量日報、周報)交由客服部主任。

5、各組值班長負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代表思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，定期培訓(xùn)，確保每位員工熟悉業(yè)務(wù)知識，熟練掌握操作系統(tǒng)。

6、掌握各班忙閑情況，及時提交客服部主任，合理安排座席。對違反各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)規(guī)程、勞動紀(jì)律，有權(quán)責(zé)令停止工作，掌握現(xiàn)場情況并向主任提出建議及處理意見。

7、每班提前10分鐘到崗，進(jìn)行點(diǎn)名點(diǎn)評，內(nèi)容簡捷有針對性。

8、及時了解系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，掌握工單滯留及各工位回單情況，及時催促完工。

客服工作職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，遇突發(fā)事件及時上報主任。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)知識，檢查中發(fā)現(xiàn)問題要耐心幫助解答。

3、每月每人監(jiān)聽不少于1-5次，內(nèi)容包括：服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、語氣語調(diào)、客戶需求的歸納能力，接待客戶應(yīng)變能力等。

4、把每人每次檢查情況，詳細(xì)填寫在服務(wù)質(zhì)量綜合考評表上，并詳記內(nèi)容，每月匯總上交考核。

5、每周小結(jié)一次，根據(jù)檢查結(jié)果制定出培訓(xùn)計(jì)劃，可全員培訓(xùn)，也可單獨(dú)培訓(xùn)。并交客服部主任。并提交一份質(zhì)檢分析報告及培訓(xùn)計(jì)劃。

6、在點(diǎn)名、點(diǎn)評時將檢查中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的服務(wù)質(zhì)量問題向業(yè)務(wù)代表(由客服部主任指定)做詳細(xì)講評。

客服工作職責(zé)篇5

1、對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。

2、熟悉并掌握電信業(yè)務(wù)知識，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

3、熟練受理客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對于自己不能處理的及時反饋班長。

4、向客戶提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。

5、熟練掌握微機(jī)操作技能，發(fā)現(xiàn)機(jī)器和設(shè)備運(yùn)行異常及時上報。

6、樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。

7、努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

8、遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。

9、對客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議。

10、總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行問題，及時提交班長。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。

12、對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。

13、熟悉并掌握電信業(yè)務(wù)知識，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

14、熟練受理客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對于自己不能處理的及時反饋班長。

15、向客戶提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。

16、熟練掌握微機(jī)操作技能，發(fā)現(xiàn)機(jī)器和設(shè)備運(yùn)行異常及時上報班長。

17、樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。

18、努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

19、遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。

20、對客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議。

21、總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行問題，及時提交班長。

22、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。

客服工作職責(zé)篇6

1、接客戶訂單，安排訂車、調(diào)車、提貨;

2、追蹤貨物信息，制作在途貨物追蹤表，追蹤簽收單回收狀況;

3、每月制作并核對客戶及供應(yīng)商賬單;

4、及時處理異常情況，積極與倉庫及調(diào)度等部門溝通，不斷提高客戶滿意度。

客服工作職責(zé)篇7

1、物流供應(yīng)商的管理物流供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)評估并協(xié)助主管制定管控標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)維護(hù);