國家開放大學(xué)電大?？啤堵糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)》2021期末試題及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！國家開放大學(xué)電大?？啤堵糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)》2021期末試題及答案（試卷號(hào)：2476）國家開放大學(xué)電大?？啤堵糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)》2021期末試題及答案（試卷號(hào)：2476）一、單項(xiàng)選擇（在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的．將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分）1．以下哪一個(gè)說法是不正確的？(為主的產(chǎn)品B．旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程控制)A．旅游產(chǎn)品是一種以服務(wù)要素C．旅游產(chǎn)品的質(zhì)量難以D．旅游產(chǎn)品的分銷渠道與有形產(chǎn)品相同2．以下哪一種旅游規(guī)劃由國家旅游局制定？(C．地方旅游規(guī)劃)A．全國旅游規(guī)劃D．國家確定的重點(diǎn)旅游城市的旅游規(guī)劃A．產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)B．旅游管理業(yè)務(wù)4．旅游規(guī)劃編制過程的第一個(gè)階段是B．跨省級(jí)區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃3．下列哪項(xiàng)不是旅行社的主要業(yè)務(wù)？()C．產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)D．采購業(yè)務(wù)()。A．前期準(zhǔn)備B．任務(wù)確定C．規(guī)劃編制)。D．征求意見5．我國第一個(gè)森林公園是(A．張家界國家森林公園D．五指山國家森林公園進(jìn)行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的()。A．直接性B．規(guī)范性C．應(yīng)變性B．九寨溝國家森林公園C．武夷山國家森林公園6．微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對(duì)面D．藝術(shù)性7．()是以了解異地文化或進(jìn)行文化交流為出游目的的旅游者。這類旅游者以獵奇求知為內(nèi)在動(dòng)機(jī)，追求精神層面的滿足感，以選擇歷史文化游以及民俗文化游的居多。A．觀光型旅游者B．娛樂消遣型旅游者C．文化體驗(yàn)型旅游者8．旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)是()。D．度假保健型旅游者第1頁共5頁A．旅游政策B．旅游機(jī)構(gòu)C．旅游資D．旅游策劃9．采取由政府機(jī)關(guān)、工作單位、工會(huì)和社會(huì)團(tuán)體提供資助的辦法，組織員工外出旅游度假，這便是所謂的()。A．社會(huì)旅游經(jīng)營者必須采取有效的經(jīng)營策略，促使旅游者向特定的旅游供給流動(dòng)，形成適應(yīng)市場需求的旅游供給。這就是旅游市場中旅游需求的()。A．整體性B．指向性C．高彈性D．季節(jié)性二、多項(xiàng)選擇（在每B．大眾旅游C．公費(fèi)旅游D．獎(jiǎng)勵(lì)旅游10.旅游小題的備選答案中，有一個(gè)以上的正確答案，請將它們選出來，把其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。選錯(cuò)、多選或少選都不給分。每小題2分，共10分）11．旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)是(A．建筑業(yè)B．交通運(yùn)輸業(yè)C．餐飲業(yè)12．按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分為(A．休閑旅游B．商務(wù)旅游C會(huì)議旅游旅游等類型13．旅游景區(qū)可以按以下幾種分類()。D．飯店業(yè)E．金融業(yè))。D．探親訪友旅游E．修學(xué))。B．自然保護(hù)區(qū)C．旅游度假區(qū)A．風(fēng)景名勝區(qū)D．主題公園E．森林公園14．旅行社的主要業(yè)務(wù)()。A．產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)E．接待業(yè)務(wù)15．旅游產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為旅游產(chǎn)品的發(fā)展過程經(jīng)歷的主要階段包括(A.開發(fā)B．發(fā)展C．繁榮D．衰退E．滯銷三、判斷正誤（請根B．旅游咨詢業(yè)務(wù)C．產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)D．采購業(yè)務(wù)據(jù)你的判斷，在正確的題后括號(hào)內(nèi)劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”。每小題2分，共20分）16.旅行社是旅游業(yè)主要行業(yè)部門之一，其從事的業(yè)務(wù)也必然是以旅游業(yè)務(wù)為主。(√)的媒介獲悉產(chǎn)品內(nèi)容以及接觸產(chǎn)品。旅行社便擔(dān)當(dāng)銷售渠道的角色，為旅游者提供旅游消費(fèi)的便利。(√)18．旅行社必須針對(duì)旅游者的需求，精心設(shè)計(jì)開17．旅游者在消費(fèi)之前并不能接觸到旅游產(chǎn)品，而是需要一定發(fā)受旅游者歡迎的旅游產(chǎn)品。(√)花費(fèi)中所占比例越大。(√)19．距離越遠(yuǎn)，交通花費(fèi)在整個(gè)旅游20．人類的旅游活動(dòng)在時(shí)間層面上呈現(xiàn)季節(jié)第2頁共5頁性的特點(diǎn)，這是旅游業(yè)、旅游產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同之處。(√)游活動(dòng)發(fā)展的普遍規(guī)律是國際旅游的發(fā)展先于國內(nèi)旅游的發(fā)展。(×)22．自然屬性和社會(huì)屬性的差異使旅游資帶有明顯的地域印記。(×)21．旅23．每日余暇指人們每天工作（或?qū)W習(xí)）及生活之余的空閑時(shí)間，它的分布零散，不適合用于旅游活動(dòng)。(√)24．旅游是社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)象的集合體，它不反映人類文化需求。(×)25.人們可以利用余暇時(shí)間從事旅游活動(dòng)。因此，余暇時(shí)間構(gòu)成了旅游者是否能實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的又一重要客觀條件。(√)四、簡答題（每小題10分，共50分）26．簡述旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。答：旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的積極影響如下：(1)有利于保護(hù)重要的自然景區(qū)和名勝古跡；(2)有利于提高環(huán)境質(zhì)量；(3)有利于改善資的基礎(chǔ)設(shè)施條件。旅游對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的消極影響如下：(1)旅游活動(dòng)對(duì)動(dòng)物群體的影響；(2)旅游活動(dòng)對(duì)植物生存環(huán)境的影響；(3)盲目過度的旅游開發(fā)對(duì)旅游資造成的破壞；(4)旅游活動(dòng)造成的環(huán)境污染；(5)建筑污染。27．旅游產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容是什么？答：旅游產(chǎn)品是旅游市場營銷組合中的一個(gè)重要因素，旅游產(chǎn)品策略主要包括以下內(nèi)容：(1)旅游產(chǎn)品生命周期策略產(chǎn)品的生命周期是指某一種產(chǎn)品從進(jìn)入市場、穩(wěn)步增長到被市場淘汰的過程。旅游產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為旅游產(chǎn)品的發(fā)展過程也經(jīng)歷了開發(fā)、發(fā)展、繁榮、衰退四個(gè)階段。旅游產(chǎn)品生命周期策略就是旅游企業(yè)根據(jù)旅游產(chǎn)品在不同發(fā)展階段所呈現(xiàn)的不同特點(diǎn)來制定相應(yīng)的策略，以獲取最大的收益。(2)旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略旅游新產(chǎn)品是指旅游生產(chǎn)者初次設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，或原來為他人所生產(chǎn)過的，但自己又做了重大改進(jìn)，在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式、設(shè)第3頁共5頁備性能上更科學(xué)、更合理，更能體現(xiàn)旅游經(jīng)營意圖的，與原有旅游產(chǎn)品存在顯著差異的產(chǎn)品。旅游新產(chǎn)品的開發(fā)重在創(chuàng)新，突出特色，但同時(shí)要以滿足市場的需求為前提。旅游新產(chǎn)品的開發(fā)可采取資重組、品牌延伸等方式。(3)旅游產(chǎn)品組合策略旅游企業(yè)要提高市場適應(yīng)能力和應(yīng)變能力以及對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，就需要根據(jù)市場競爭狀況對(duì)企業(yè)營銷的各類旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效組合，圍繞這一內(nèi)容展開的市場營銷活動(dòng)就是旅游產(chǎn)品組合策略。旅游產(chǎn)品的組合可以按其寬度、長度、深度和相關(guān)度來進(jìn)行劃分。旅游產(chǎn)品的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的旅游產(chǎn)品系列的數(shù)目；旅游產(chǎn)品的長度是指產(chǎn)品組合中旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)；旅游產(chǎn)品深度是指一個(gè)旅游產(chǎn)品系列中所含的旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的多少；旅游產(chǎn)品的相關(guān)度是指旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的旅游產(chǎn)品的各個(gè)項(xiàng)目在生產(chǎn)、消費(fèi)之間的聯(lián)系程度。不同的旅游企業(yè)可以根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃，選擇不同寬度、長度、深度和相關(guān)度的旅游產(chǎn)品組合。28．旅行社的職能主要有哪些？答：旅行社的職能(1)生產(chǎn)職能旅行社雖然是服務(wù)型企業(yè)，同樣具有生產(chǎn)職能。旅行社的生產(chǎn)活動(dòng)主要是通過購買不同旅游企業(yè)（如飯店、景區(qū)等）產(chǎn)品或服務(wù)，將其組合成一個(gè)新的旅游產(chǎn)品出售給旅游者，而這一新的旅游產(chǎn)品一般表現(xiàn)為旅游線路。(2)銷售職能旅游產(chǎn)品具有無形性以及生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性的特征，旅游者在消費(fèi)之前并不能接觸到旅游產(chǎn)品，而是需要一定的媒介獲悉產(chǎn)品內(nèi)容以及接觸產(chǎn)品。旅行社便擔(dān)當(dāng)銷售渠道的角色，為旅游者提供旅游消費(fèi)的便利。(3)組織協(xié)調(diào)職能旅游業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的行業(yè)，旅游活動(dòng)本身涉及食、住、行、游、購、娛等多個(gè)方面內(nèi)容，因而需要直接與間接旅游企業(yè)的參與，同時(shí)也需要旅游管理部門以及海關(guān)、公安、檢疫、外事等政府各部門的參與。旅行社為了確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，需要發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)的職能，將各個(gè)行業(yè)和部門聯(lián)系起來，在確保合作各方實(shí)現(xiàn)各自利益的前提下，保障旅游活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接與落實(shí)。(4)分配職能旅游者從旅行社購買的產(chǎn)品多是綜合性旅游產(chǎn)品，如包價(jià)旅游，旅游者一次性支付全部或大部分旅游費(fèi)用，然而旅游者在旅游過程中的消費(fèi)種第4頁共5頁類多，這就意味著旅行社需要在不同的旅游服務(wù)項(xiàng)目之間進(jìn)行合理的分配，以使旅游者對(duì)整個(gè)旅游過程感到滿意。(5)提供信息的職能在旅游過程中，旅行社是最先與旅游者直接接觸的企業(yè)，為旅游者提供各類信息。29．簡述旅游飯店在旅游業(yè)中的地位和作用。答：飯店是旅游業(yè)三大支柱之一，是旅游綜合接待能力的重要構(gòu)成因素，其建設(shè)狀況如總數(shù)量、床位數(shù)、硬件、軟件水平等是影響一個(gè)國家或地區(qū)接待能力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。飯店發(fā)展水平一定程度上也體現(xiàn)了旅游業(yè)發(fā)展水平，在旅游業(yè)中有著重要的地位和作用。(1)飯店是向旅游者提供服務(wù)的基地。(2)飯店是創(chuàng)造旅游收入和促進(jìn)