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文檔簡介
數(shù)據(jù)分析員崗位知曉率[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________崗位:________________________員工編號:________________________1、單選題:質(zhì)量監(jiān)督員每月走訪儲運(yùn)部追溯查證()批;()[單選題]*A、3B、4(正確答案)C、52、多選題:質(zhì)量監(jiān)督員每月走訪儲運(yùn)部查證產(chǎn)品包括:()*A、高端(正確答案)B、常配(正確答案)C、日配(正確答案)D、破損產(chǎn)品(正確答案)3、單選題:出現(xiàn)查證數(shù)量>檢查數(shù)量追溯計算公式為:()[單選題]*A、{檢查數(shù)量-(查證數(shù)量-檢查數(shù)量)}/檢查數(shù)量*100%(正確答案)B、{查證數(shù)量-(檢查數(shù)量-查證數(shù)量)}/檢查數(shù)量*100%4、多選題:儲運(yùn)部反追溯查證5批數(shù)據(jù)分別為:()*A、3批時間段(正確答案)B、2批時間點(diǎn)(正確答案)C、3批時間點(diǎn)D、2個時間段5、多選題:出現(xiàn)以下追溯問題,扣除追溯0.5%()*A、查證超時(正確答案)B、批次記錄與實際不符(正確答案)C、未區(qū)分單柜追溯(正確答案)D、查證流向錯誤(正確答案)E、查證數(shù)量與檢查數(shù)量不符6、多選題:追溯查證流程包括()*A、信息接收(正確答案)B、信息查證(正確答案)C、信息驗證(正確答案)D、信息制表(正確答案)E、信息反饋(正確答案)7、多選題:儲運(yùn)部追溯查證類型包括()*A、正向追溯查證符合性(正確答案)B、反向追溯查證符合性(正確答案)C、產(chǎn)品召回追溯查證符合性(正確答案)D、日常到貨產(chǎn)品追溯查證符合性(正確答案)8、多選題:儲運(yùn)部產(chǎn)品追溯中,發(fā)運(yùn)()產(chǎn)品時,應(yīng)在批次記錄中作特殊標(biāo)識,并優(yōu)先發(fā)往經(jīng)銷商,如因特殊原因無法發(fā)往經(jīng)銷商時,需進(jìn)行重點(diǎn)分隔,確保區(qū)域配送中心能有效區(qū)分;()*A、目的樣產(chǎn)品(正確答案)B、整理產(chǎn)品(正確答案)C、退庫產(chǎn)品(正確答案)D、待判定產(chǎn)品(正確答案)9、多選題:儲運(yùn)部根據(jù)()制定追溯自查計劃,并按計劃實施,確保追溯生產(chǎn)數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量一致,且實施情況有記錄存檔;()*A、產(chǎn)品品項(正確答案)B、運(yùn)輸方式(正確答案)C、產(chǎn)品批次D、生產(chǎn)計劃10、儲運(yùn)部追溯查證時間要求()*A、查證數(shù)量≤5000件/批時,產(chǎn)品追溯查證時間≤20min(正確答案)B、查證數(shù)量≤3000件/批時,產(chǎn)品追溯查證時間≤10minC、查證數(shù)量>5000件/批時,產(chǎn)品追溯查證時間≤30min(正確答案)D、查證數(shù)量>3000件/批時,產(chǎn)品追溯查證時間≤20min11、以下說法正確的是:()[單選題]*A、竄貨查證通過私下查證B、竄貨查證可以向營銷代表提供查證結(jié)果C、竄貨查證不得向銷售部客服組以外的個人或單位提供竄貨查證資料(正確答案)D、以上都不對12、以下說法正確的是()[單選題]*A、各單位運(yùn)輸服務(wù)商人員,按合同要求將產(chǎn)品運(yùn)送至目的地,不能出現(xiàn)整車竄貨行為(正確答案)B、各單位運(yùn)輸服務(wù)商人員可以聽從銷售指揮進(jìn)行地址調(diào)整C、經(jīng)銷商無權(quán)投訴服務(wù)商人員D、以上都不對13、竄貨查證通過以下那種途徑()[單選題]*A、OA(正確答案)B、手工單C、市場業(yè)務(wù)人員D、上級提供所有途徑14、單選題:工廠儲運(yùn)部接到新產(chǎn)品項發(fā)運(yùn)訂單后,應(yīng)及時進(jìn)行()申請工作[單選題]*A.新品箱皮編碼(正確答案)B.新品箱皮名稱C.新品箱皮名稱、新品箱皮編碼D.以上都不對15、單選題:工廠儲運(yùn)部如果因特殊情況無法配帶的,應(yīng)及時和對應(yīng)區(qū)域配送中心溝通,各區(qū)域配送中心可以通過EM或其他方式從對應(yīng)儲運(yùn)部(區(qū)域配送中心)進(jìn)行箱皮共享,且要求48小時內(nèi)進(jìn)行訂單處理,無法配送的情況下產(chǎn)生的郵寄費(fèi)用由造成破損產(chǎn)品的()承擔(dān)。[單選題]*A.工廠儲運(yùn)部B.區(qū)域配送中心C.工廠儲運(yùn)部(區(qū)域配送中心)服務(wù)商承擔(dān)(正確答案)16、服務(wù)商有協(xié)助竄貨可能()[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤17、竄貨是好事情,有利于市場消化產(chǎn)品,我們應(yīng)該給予幫助()[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)18、竄貨流程不涉及銷售部()[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)19、判斷題:各儲運(yùn)部以最小發(fā)運(yùn)單位進(jìn)行追溯并記錄,如集裝箱要以單“箱”為單位進(jìn)行產(chǎn)品追溯,杜絕以組為單位進(jìn)行追溯,在發(fā)貨裝車時必須詳實填寫《裝車產(chǎn)品核對記錄表》,電子批次并可以在產(chǎn)品卸貨后傳遞至區(qū)域配送中心,以上描述是否正確()[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)20、竄貨查證不涉及物流管理部()[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)21、竄貨查證流程為物流經(jīng)理發(fā)起()[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)22、2020年干線到貨合格率目標(biāo)為:()[單選題]*A.≥99.96%B.>99.96%C.≥99.97%(正確答案)D.>99.97%23、2020年產(chǎn)品追溯符合率目標(biāo)為:()[單選題]*A.100%(正確答案)B.99%C.98%D.97%24、2020年產(chǎn)品發(fā)運(yùn)符合率目標(biāo)為:()[單選題]*A.≥99%B.>98%C.≥97%(正確答案)D.>96%25、2020年物流環(huán)節(jié)質(zhì)量自主評估得分為()[單選題]*A.≥78分B.>78分C.≥80分(正確答案)D.>80分26、2020年物流環(huán)節(jié)質(zhì)量目標(biāo)為()*A.干線到貨合格率(正確答案)B.產(chǎn)品追溯符合率(正確答案)C.整理產(chǎn)品符合率(正確答案)D.產(chǎn)品發(fā)運(yùn)符合率(正確答案)E.物流環(huán)節(jié)自主質(zhì)量管理得分(正確答案)F.工廠產(chǎn)品新鮮度27、關(guān)于產(chǎn)品追溯符合率描述正確的是()*A.目標(biāo)為100%(正確答案)B.計算方法為產(chǎn)品追溯符合率=儲運(yùn)部產(chǎn)品追溯符合率*50%+區(qū)域配送中心產(chǎn)品追溯符合率*50%(正確答案)C.儲運(yùn)部、區(qū)域配送中心追溯查證執(zhí)行半年度覆蓋D.產(chǎn)品召回中查證超時、流向錯誤、人為失誤、查證數(shù)量與實際到貨不符等,扣除當(dāng)月追溯率0.5%(正確答案)E.日常到貨中批次記錄與實際不相符、批次記錄填寫錯誤、集裝箱未區(qū)分單柜等,扣除當(dāng)月追溯率0.5%(正確答案)28、關(guān)于儲運(yùn)部及區(qū)域配送中心追溯查證類型包括()*A.正向追溯查證符合性(正確答案)B.反向追溯查證符合性(正確答案)C.產(chǎn)品召回追溯查證符合性(正確答案)D.日常到貨產(chǎn)品追溯查證符合性(正確答案)29、儲運(yùn)部產(chǎn)品追溯率描述正確的為()*A.正向追溯為每月由質(zhì)量監(jiān)督員走訪各儲運(yùn)部,在現(xiàn)場隨機(jī)抽查4批產(chǎn)品進(jìn)行追溯查證,追溯產(chǎn)品包含:高端、常配、日配、破損產(chǎn)品,如無日配工廠以其他品項代替查證(正確答案)B.正向追溯符合率計算公式為查證數(shù)量/檢查數(shù)量*100%(正確答案)C.反向追溯為每月由質(zhì)量監(jiān)督員隨機(jī)抽取各工廠到貨產(chǎn)品5批(2批時間段;3批時間點(diǎn)),由質(zhì)量管理部統(tǒng)一組織進(jìn)行查證D.反向追溯計算公式為儲運(yùn)部產(chǎn)品追溯符合率=1-N*0.5%(N代表出現(xiàn)問題次數(shù))(正確答案)30、關(guān)于區(qū)域配送中心產(chǎn)品追溯率描述正確的為()*A.正向追溯為每月由質(zhì)量監(jiān)督員走訪各區(qū)域配送中心,在現(xiàn)場隨機(jī)抽查4批產(chǎn)品進(jìn)行追溯查證,追溯產(chǎn)品包含:汽運(yùn)、集裝箱、車皮、換箱產(chǎn)品,如無法滿足4批以其他運(yùn)輸方式代替查證(正確答案)B.正向追溯符合率計算公式為查證數(shù)量/檢查數(shù)量*100%(正確答案)C.反向追溯計算公式:區(qū)域配送中心產(chǎn)品追溯符合率=1-N*0.5%(N代表出現(xiàn)問題次數(shù))(正確答案)D.反向追溯為每月由質(zhì)量監(jiān)督員隨機(jī)抽取經(jīng)銷商庫內(nèi)產(chǎn)品3批(同一日期產(chǎn)品30個具體時間點(diǎn)/批次),由質(zhì)量管理部統(tǒng)一組織進(jìn)行查證,區(qū)域配送中心查證結(jié)果需鎖定≤2家經(jīng)銷商31、關(guān)于產(chǎn)品發(fā)運(yùn)符合率描述正確的為()*A.目標(biāo)≥97.00%(正確答案)B.檢查方式為經(jīng)銷商現(xiàn)場、區(qū)域配送中心現(xiàn)場、監(jiān)控回放(正確答案)C.主要檢查產(chǎn)品裝卸、發(fā)運(yùn)防護(hù)符合性(正確答案)D.計算方法為產(chǎn)品發(fā)運(yùn)符合率=檢查符合項目數(shù)量/檢查總數(shù)量*100%(正確答案)E.產(chǎn)品發(fā)運(yùn)符合率結(jié)果為所有檢查單位結(jié)果的加權(quán)平均值(正確答案)32、關(guān)于物流環(huán)節(jié)質(zhì)量自主管理得分描述正確的為()*A.目標(biāo)>80分B.檢查標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)物流環(huán)節(jié)質(zhì)量評審細(xì)則》出具綜合得分(正確答案)C.對于違反質(zhì)量紅線的單位或庫房日常質(zhì)量檢查表得分≤70分時,進(jìn)行觸發(fā)式質(zhì)量評審(正確答案)D.如觸發(fā)評審出現(xiàn)在計劃評審前,觸發(fā)評審結(jié)果計入目標(biāo),若觸發(fā)評審出現(xiàn)在計劃評審后,觸發(fā)評審結(jié)果不計入目標(biāo),質(zhì)量管理部將采取重點(diǎn)輔導(dǎo)的方式將結(jié)果反饋至物流管理部進(jìn)行內(nèi)部管控處理(正確答案)E.同一物流單位如發(fā)生兩次及兩次以上觸發(fā)評審,需取消該物流單位當(dāng)年所有獎項評比資格(正確答案)33、關(guān)于干線到貨符合率描述正確的為:()*A.依據(jù)T&W系統(tǒng)導(dǎo)出產(chǎn)品入庫信息表與區(qū)域配送中心報送的《產(chǎn)品到貨破損信息記錄表》進(jìn)行測量(正確答案)B.計算公式:干線到貨合格率=合格件數(shù)/到貨總數(shù)×100%,數(shù)據(jù)提取包含所有區(qū)域配送中心,拉薩、新疆除外C.每出現(xiàn)一車直撥或轉(zhuǎn)撥到貨破損反饋,數(shù)據(jù)不計入儲運(yùn)部當(dāng)月干線到貨合格率目標(biāo)中D.除生產(chǎn)原因?qū)е碌漠a(chǎn)品破損外,其他原因?qū)е碌钠茡p產(chǎn)品數(shù)量需全部計入儲運(yùn)部當(dāng)月干線到貨合格率目標(biāo)中(正確答案)34、物流質(zhì)量管理紅線包括()*A.整理產(chǎn)品批次及版本錯誤,包括日期打印錯誤、內(nèi)外日期不一致、內(nèi)外版本不一致、同日期同品項不同工廠產(chǎn)品不得混裝、不同品項產(chǎn)品混裝等(正確答案)B.記錄、數(shù)據(jù)不真實(正確答案)C.待檢產(chǎn)品發(fā)貨(正確答案)D.銷毀產(chǎn)品處置不當(dāng)造成危機(jī)(正確答案)E.與有毒有害及清真禁忌物同儲同載(正確答案)F.發(fā)運(yùn)蟲鼠害隱患(正確答案)G.庫房內(nèi)不得出現(xiàn)因碼放原因?qū)е碌漠a(chǎn)品包體變形或墊片脫落問題H.產(chǎn)品追溯率不達(dá)標(biāo)35、關(guān)于工廠環(huán)節(jié)質(zhì)量管理紅線描述正確的是()*A.禁止采購或使用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品(正確答案)B.禁止使用無法規(guī)依據(jù)的原輔材料,或使用量不符合法規(guī)要求(正確答案)C.禁止放行不合格品(正確答案)D.禁止瞞報、虛報各類食品安全及品質(zhì)管理信息(正確答案)E.禁止新工藝、新設(shè)備安裝或改造后無質(zhì)量驗證報告投入生產(chǎn)或使用(正確答案)F.禁止設(shè)備短接運(yùn)行、違規(guī)保養(yǎng)(正確答案)G.禁止私自調(diào)整設(shè)備程序、參數(shù)(正確答案)H.禁止私自調(diào)整配方量(正確答案)I.禁止現(xiàn)場存在無效文件(正確答案)36、質(zhì)量紅線是指質(zhì)量管理過程中的最低質(zhì)量要求,全鏈條不滿足食品安全和產(chǎn)品品質(zhì)要求的過程和結(jié)果一票否決,強(qiáng)化不符合過程叫停和退出機(jī)制()[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤37、單選題:被媒體或國家機(jī)構(gòu)曝光,給予對應(yīng)工廠儲運(yùn)部、區(qū)域配送中心負(fù)責(zé)人()年薪負(fù)激勵。[單選題]*A.20%B.30%(正確答案)C.40%D.50%38、單選題:運(yùn)輸途中發(fā)生食品安全事故()[單選題]*A.運(yùn)輸有毒、有害、易污染等危害物品B.使用違反食品安全事件的防護(hù)材料C.以上都正確(正確答案)39、多選題:物流環(huán)節(jié)零容忍事件:()*A.待檢產(chǎn)品發(fā)運(yùn)(正確答案)B.換箱產(chǎn)品打印日期錯誤(正確答案)C.紙箱版面使用錯誤(正確答案)D.物流原因發(fā)運(yùn)產(chǎn)品少包(正確答案)E.蟲鼠害事件(正確答案)F.清真事件(正確答案)40、判斷題:在產(chǎn)品質(zhì)量事故處理過程中,處理過程出現(xiàn)提供重要信息拖沓、滯后,回收產(chǎn)品緩慢或不回收,運(yùn)輸資源協(xié)調(diào)不及時等情況,視嚴(yán)重及影響程度,給予對應(yīng)單位工廠儲運(yùn)部、區(qū)域配送中心負(fù)責(zé)人10000--30000元的考核。()[單選題]*A.對(正確答案)B.錯41、判斷題:各單位在日常倉儲及運(yùn)輸環(huán)節(jié)運(yùn)行過程中的食品安全風(fēng)險及隱患,如果沒有如實匯報或隱瞞不報,導(dǎo)致問題不能第一時間處理或出現(xiàn)風(fēng)險隱患的升級,給予對應(yīng)單位負(fù)責(zé)人免職處理。()[單選題]*A.對(正確答案)B.錯42、2020年產(chǎn)品整理符合率目標(biāo)為:()[單選題]*A.≥96%(正確答案)B.>96%C.≥99.96%D.>99.96%43、關(guān)于產(chǎn)品整理符合率描述正確的為()*A.目標(biāo)≥96.00%(正確答案)B.質(zhì)量管理部依據(jù)《整理產(chǎn)品檢查表》在流通環(huán)節(jié)現(xiàn)場對區(qū)域配送中心整理產(chǎn)品及相關(guān)記錄符合性進(jìn)行不低于50件/月抽檢(正確答案)C.計算方法為產(chǎn)品整理符合率=抽檢符合數(shù)量/抽檢總數(shù)量*100%-N*0.5%(N代表整理產(chǎn)品記錄出現(xiàn)問題次數(shù))(正確答案)D.物流管理部結(jié)果為當(dāng)月所有單位檢查結(jié)果的平均值(正確答案)E.每出現(xiàn)1處整理產(chǎn)品相關(guān)記錄與實際不符,扣除物流管理部整理產(chǎn)品符合率0.5%F.當(dāng)現(xiàn)場無整理產(chǎn)品,出現(xiàn)記錄不符合項問題時,問題不計入本次檢查結(jié)果中,待下次現(xiàn)場有整理產(chǎn)品時累計計算(正確答案)G.未在規(guī)定時限內(nèi)處理完畢產(chǎn)品視為不合格產(chǎn)品,數(shù)量計入整理產(chǎn)品符合率目標(biāo)中(正確答案)H.所有區(qū)域配送中心保證年度進(jìn)行覆蓋檢查(正確答案)44、單選題:周轉(zhuǎn)箱箱皮名稱應(yīng)嚴(yán)格按照ERP中產(chǎn)品名稱進(jìn)行命名,例如:1*12*250ml金典有機(jī)奶(豎版外箱);箱皮名稱應(yīng)命名為()[單選題]*A.金典有機(jī)奶250ml*12箱皮(豎版外箱)B.金典有機(jī)奶(豎版外箱)250ml*12箱皮(正確答案)C.金典有機(jī)奶250ml*12箱皮D.金典有機(jī)奶(豎版外箱)45、單選題:標(biāo)間箱皮名稱應(yīng)嚴(yán)格按照ERP中產(chǎn)品名稱進(jìn)行命名,例如:
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